《跨境電商物流實(shí)務(wù)》課件-項(xiàng)目二 任務(wù)3、國際專線

跨境電商物流實(shí)務(wù)Part01國際專線國際專線物流的含義專線物流指針對特定國家或地區(qū)推出的跨境專用物流線路，具有"五固定"特征，物流起點(diǎn)、物流終點(diǎn)、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸線路、運(yùn)輸時(shí)間基本固定。跨境電子商務(wù)物流線主要包括航空專線、港口專線、鐵路專線、大陸橋?qū)＞€、海運(yùn)專線以及固定多式聯(lián)專線。國際專線物流的含義01020304050607時(shí)效快成本低安全高易清關(guān)專線物流通達(dá)地區(qū)有限可托運(yùn)的產(chǎn)品有限可追蹤專線物流的特點(diǎn)國際專線物流的含義業(yè)務(wù)流程0102接單登記客戶和貨物信息，公路調(diào)度配載，空運(yùn)訂艙。提貨發(fā)運(yùn)統(tǒng)籌車輛，或者確定飛機(jī)艙位。在途追蹤司機(jī)信息反饋，空運(yùn)運(yùn)單查詢，到貨反饋。04到達(dá)簽收貨物配送交接，向客戶反饋。0304對賬結(jié)算根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容,物流公司將運(yùn)費(fèi)交付承運(yùn)方，結(jié)賬完成后流程結(jié)束。國際專線物流的分類據(jù)悉，俄羅斯境外網(wǎng)購買家只有20%來自于莫斯科和圣彼得堡，而80%則來自于俄羅斯其他地區(qū)，更多部分來源于日常用品供不應(yīng)求的城鎮(zhèn)郊區(qū)。供不應(yīng)求的網(wǎng)絡(luò)交易需求，也催生了俄羅斯專線物流的繁榮，目前至少有10家左右專線物流服務(wù)商。1.俄羅斯專線國際專線物流的分類時(shí)效80%以上包裹25天內(nèi)到達(dá)，平均16～35天左右到達(dá)俄羅斯全境。配送范圍俄羅斯全境攬收范圍攬收區(qū)域（廣東省、福建省、江蘇省、浙江省、上海市），5件起免費(fèi)上門攬收。小于或不在攬收區(qū)域范圍內(nèi)的，賣家需自行發(fā)貨至集貨倉。信息查詢48小時(shí)內(nèi)上網(wǎng)，貨物全程可視化追蹤。保障賠付物流商承諾，從包裹入庫起30天后，未收到包裹，且物流商不能確認(rèn)貨物狀態(tài)；若包裹入庫后起算60天內(nèi)未妥投（指俄買家所在地郵局收到包裹并且信息可在俄郵網(wǎng)上查詢到），且未有異常信息返回，直接認(rèn)定為包裹丟失。如果查詢確認(rèn)丟件，物流商將按照該訂單在速賣通的實(shí)際成交價(jià)但不超過700元為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。注意事項(xiàng)對貨物包裝有嚴(yán)格要求。（1）中俄航空俄速通中俄航空Ruston(RussianAir)專線是由黑龍江俄速通國際物流有限公司提供的中俄航空小包專線服務(wù)。國際專線物流的分類速優(yōu)寶芬郵掛號小包是由芬蘭郵政與俄羅斯郵政合作通關(guān)的，針對2千克以下小物品推出的專線物流產(chǎn)品，在配送時(shí)效方面非常有保證，一般情況下俄羅斯全境配送時(shí)間不會超過35天。（2）速優(yōu)寶芬郵掛號小包時(shí)效16～35天左右到達(dá)目的地。配送范圍俄羅斯全境郵局可到達(dá)區(qū)域。攬收范圍北京、深圳、廣州（含番禺）、東莞、佛山、杭州、金華、義烏、寧波、溫州（含樂清）、上海、昆山、南京、蘇州、無錫、鄭州、泉州、武漢、成都、葫蘆島興城、保定白溝提供上門攬收服務(wù)，非攬收區(qū)域賣家可自行寄送至攬收倉庫。信息查詢提供國內(nèi)段交航，包裹經(jīng)從我國香港地區(qū)發(fā)出及目的國妥投等跟蹤信息。保障賠付包裹自攬收或簽收成功起35天妥投至買家地址對應(yīng)郵局，因物流商原因在承諾時(shí)間內(nèi)未妥投引起的速賣通平臺限時(shí)達(dá)糾紛賠款，由物流商承擔(dān)賠償責(zé)任（按照訂單在平臺上的實(shí)際成交價(jià)賠償，最高不超過300元人民幣）。國際專線物流的分類Aramex作為中東地區(qū)最知名的快遞公司，提供一站式的跨境電子商務(wù)服務(wù)以及進(jìn)出口中國的清關(guān)和派送服務(wù)。2.中東專線時(shí)效在目的地?zé)o異常情況下一般3～6天到達(dá)目的地。配送范圍阿聯(lián)酋、印度、巴林、塞浦路斯、埃及、伊朗、約旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔爾、沙特阿拉伯、土耳其、孟加拉、巴基斯坦、斯里蘭卡、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、肯尼亞、尼日利亞、加納、以色列、利比亞、納米比亞、贊比亞、南非，美國，澳大利亞，貝寧，埃塞俄比亞，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，坦桑尼亞，且均為全境服務(wù)。攬收范圍上海佰首倉庫，上海博豐倉庫，杭州倉庫，義烏倉庫，深圳寶安倉庫，溫州倉庫，青島倉庫，許昌倉庫，廣州倉庫，東莞倉庫，汕頭倉庫，江門倉庫等。信息查詢物流追蹤信息可到Aramex官網(wǎng)查詢進(jìn)展。保障賠付商業(yè)快遞賠付標(biāo)準(zhǔn)：所有國際商業(yè)快遞渠道商提供的服務(wù)均適用于華沙公約，對于貨物破損、延誤或丟件，最高每公斤20美元，結(jié)合申報(bào)金額，取兩者較低，且最高的賠付金額不超過100美元。國際專線物流的分類中外運(yùn)-西郵標(biāo)準(zhǔn)小包是中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司聯(lián)合西班牙郵政針對速賣通賣家的重量在30千克以內(nèi)且申報(bào)價(jià)值≤15英鎊（約合18美元）的貨物共同推出的國際商業(yè)快遞干線+末端西班牙郵政快遞派送的標(biāo)準(zhǔn)小包服務(wù)，運(yùn)送范圍為西班牙全境郵局覆蓋地區(qū)。3.歐洲專線時(shí)效正常情況下20～25天可以實(shí)現(xiàn)西班牙大陸地區(qū)妥投。配送范圍西班牙全境郵局可到達(dá)區(qū)域。攬收范圍北京、深圳、廣州（含番禺）、東莞、佛山、杭州、金華、義烏、寧波、溫州（含樂清）、上海、昆山、南京、蘇州、無錫、鄭州、泉州、武漢、成都、葫蘆島興城、保定白溝提供上門攬收服務(wù)，非攬收區(qū)域賣家可自行寄送至攬收倉庫。信息查詢提供出口報(bào)關(guān)、國際干線運(yùn)輸、進(jìn)口清關(guān)以及西班牙末端派送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的追蹤和查詢。保障賠付國內(nèi)段貨物丟失或損毀由攬收服務(wù)商（燕文）提供賠償，國際段貨物延遲配送（特殊情況除外）、丟失或損毀由物流商提供賠償。物流商會按照訂單在平臺的實(shí)際成交價(jià)進(jìn)行賠償，但最高賠償額不超過1200元人民幣。國際專線物流的分類UBI智能包裹澳洲專線(UBISmartParcelAULineService)是利通物流為大中華區(qū)eBay賣家量身定做的可接受實(shí)際重量30千克以下的專線服務(wù)。澳洲專線是UBI作為澳洲郵政的最大代理之一和包裹戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴，與澳洲郵政合作共同開發(fā)的專線產(chǎn)品。4.澳大利亞專線時(shí)效行業(yè)首創(chuàng)直飛悉尼、墨爾本、布里斯班和珀斯澳洲四大城市，5～8個(gè)工作日，高達(dá)96%的準(zhǔn)時(shí)配送率。配送范圍澳大利亞全境。攬收范圍廣州、保圳、香港、義烏、上海、杭州收貨點(diǎn)，或著賣家自選至以上收貨點(diǎn)。信息查詢可全程跟蹤并獲取簽收記錄。保障賠付貨物丟失或者貨物交給UBI后20天沒有嘗試配送以及澳洲離岸小島30天沒有嘗試配送(扣關(guān)時(shí)間不計(jì)算在內(nèi))，UBI將按照貨值賠償償(最高賠償額為100美元）。國際專線物流的分類菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出AliExpress無憂物流南美專線，獲得了智利、墨西哥、哥倫比亞國家郵政的大力支持，將有效地為智利、墨西哥、哥倫比亞的買家提供更高質(zhì)更快捷的物流體驗(yàn)。而隨著AliExpres無憂物流南美專線的開通，南美業(yè)務(wù)時(shí)效縮短50%以上，最快10日到達(dá)。5.南美專線時(shí)效平均時(shí)效可達(dá)到15天。配送范圍智利、墨西哥、哥倫比亞全境郵局可到達(dá)區(qū)域。攬收范圍深圳、廣州、東莞、佛山、汕頭、中山、珠海、義烏、金華、杭州、寧波、上海、蘇州、無錫、北京、福州、廈門、泉州、青島、溫州（樂清）、南京、長沙、武漢提供上門攬收服務(wù)，1件起免費(fèi)上門攬收。非攬收區(qū)域賣家可自行寄送至集運(yùn)倉庫。信息查詢可全程跟蹤。保障賠付物流原因?qū)е碌募m紛退款，賠付上限800元人民幣。國際專線物流的費(fèi)用結(jié)算0102030405專線物流費(fèi)用計(jì)算方法與航空快遞計(jì)算方法大致相似;起重?cái)?shù)量比較少，續(xù)重單位量也比較小，有限重，一般收取掛號服務(wù)費(fèi);專線物流價(jià)格會隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化;專線物流費(fèi)用通常按照每克為一個(gè)單位收費(fèi);需要考慮貨物實(shí)重和體積，國際空運(yùn)在貨物運(yùn)輸過程中，計(jì)收運(yùn)費(fèi)的重量是按整批貨物的實(shí)際重量和體積重量兩者之中較高的一方計(jì)算。國際專線物流的費(fèi)用結(jié)算計(jì)