市場(chǎng)部述職報(bào)告

市場(chǎng)部述職報(bào)告我們眼下的社會(huì)，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，下面是小編精心整理的市場(chǎng)部述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。市場(chǎng)部述職報(bào)告1回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多。“忙的很充實(shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：一、工作表現(xiàn)每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。二、工作態(tài)度工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。三、工作行程這一個(gè)月來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。四、下一步工作計(jì)劃和展望下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。市場(chǎng)部述職報(bào)告2各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好：今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在部門(mén)同事的配合支持下，我根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍，努力適應(yīng)新的崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，與部門(mén)同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實(shí)地開(kāi)展了部門(mén)所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。一、完成主要工作任務(wù)1、市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)工作。5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門(mén)員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng)，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對(duì)開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排，與部門(mén)全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查，對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)用戶調(diào)研情況，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分，針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況，聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，開(kāi)發(fā)新用戶500萬(wàn)平方左右，收取配套費(fèi)約37500萬(wàn)元。2、表計(jì)校驗(yàn)。每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門(mén)工作的重點(diǎn)，表計(jì)的準(zhǔn)確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、及時(shí)、無(wú)誤，我提早安排了工作計(jì)劃，加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍，嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。對(duì)53家表計(jì)原來(lái)安裝不規(guī)范不合格的用戶，通過(guò)多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造，確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。3、GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝。根據(jù)部門(mén)工作安排在11月初開(kāi)始GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及GPRS信號(hào)測(cè)試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問(wèn)題模塊47塊。4、在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚，上級(jí)部門(mén)規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前，給安裝帶來(lái)了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)職工分組施工加班加點(diǎn)，每天工作至深夜，在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑，在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。5、蒸汽預(yù)收款工作，提前針對(duì)每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書(shū)面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對(duì)部分交費(fèi)“老難戶”多次上門(mén)催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬(wàn)元，極大的緩解了公司資金困難問(wèn)題6、加強(qiáng)表計(jì)的管理，有效降低管損。為了降低10—11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門(mén)員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對(duì)有問(wèn)題的用戶及時(shí)解決整改，針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門(mén)員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí)，在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專家來(lái)公司講解、學(xué)習(xí)。二、任職以來(lái)實(shí)際措施和效果一是認(rèn)真參與本部門(mén)各項(xiàng)工作，實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié)，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。二是落實(shí)部門(mén)工作實(shí)名制，各項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位，有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通，通過(guò)相關(guān)部門(mén)間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息，以及學(xué)習(xí)兄弟部門(mén)工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn)。四、自我評(píng)價(jià)1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn)：（1）愛(ài)學(xué)習(xí)，肯鉆研；（2）能吃苦，能奉獻(xiàn)；（3）責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。不足：（1）協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足；（2）綜合分析、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺；（3）管理水平需要進(jìn)一步提高。2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作，突出重點(diǎn)，做出成績(jī)。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助，感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里，我會(huì)與大家一起更加努力的工作。謝謝大家！以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正市場(chǎng)部個(gè)人述職報(bào)告6一、前進(jìn)道路上，學(xué)習(xí)是我的第一要?jiǎng)?wù)從20xx年進(jìn)公司的那一刻起，我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想，不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開(kāi)始工作，我感到壓力大，任務(wù)重，深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高，專賣法律意識(shí)還急待加強(qiáng)，由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電，學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷、專賣法律及相關(guān)知識(shí)，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn)。一年后，我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專賣所所長(zhǎng)，在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無(wú)比的沉重，深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的期望、工作的需要，同時(shí)也是對(duì)我自身能力和水平的考驗(yàn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任，對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢，而且學(xué)習(xí)范圍更寬，涉及的知識(shí)面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、掌握了不少，也進(jìn)步了不少，堅(jiān)持到現(xiàn)在，我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中。把學(xué)習(xí)、鍛煉、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。二、身先士卒，帶領(lǐng)隊(duì)伍積極向前奮進(jìn)身為企業(yè)中層干部，重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活，朝著既定目標(biāo)奮進(jìn)，遇到困難和問(wèn)題要身先士卒，沖在隊(duì)伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期，很多工作相對(duì)散亂，部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗(yàn)不豐富，營(yíng)銷技巧和技能薄弱，銷售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn)，畏難情緒漸漸滋生。對(duì)此我按照訪銷周期，把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理，和專管員一起分片突擊解決，攻克主要問(wèn)題和難關(guān)，在做經(jīng)營(yíng)戶工作的同時(shí)也提高了客戶經(jīng)理對(duì)客戶的拜訪技巧，建立了銷售市場(chǎng)基礎(chǔ)。在深入市場(chǎng)突擊銷售的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊，既凈化了市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了專賣管理目標(biāo)，又促進(jìn)了卷煙銷售，完成了銷售任務(wù)，既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系，又樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。把自己當(dāng)成一名普通員工，沖在隊(duì)伍的最前面的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里，清坪市場(chǎng)部（專賣所）不僅銷售工作有了較大進(jìn)步和突破，市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)滿意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、講和諧的隊(duì)伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。三、更新思維，不斷創(chuàng)新工作思路管理工作在新的形勢(shì)下，必須不斷更新觀念，按照行業(yè)要求，緊跟時(shí)代步伐，認(rèn)真貫徹在落實(shí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中落實(shí)，在規(guī)范中增效，在增效中規(guī)范的新觀念。通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件，以身作則、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵，完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為，促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展的要求，警鐘長(zhǎng)鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證，圍繞總體目標(biāo)，不斷落實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時(shí)間來(lái)，經(jīng)提煉，清坪市場(chǎng)部形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度，且執(zhí)行效果好，工作效率高，隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升；以加強(qiáng)網(wǎng)建工作，解決空白村，提高卷煙市場(chǎng)占有率，提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手，保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進(jìn)；通過(guò)抓市場(chǎng)監(jiān)管，結(jié)合許可證換版工作，進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷售布局，清理了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，提高了卷煙市場(chǎng)凈化率，構(gòu)建了健康的市場(chǎng)環(huán)境。四、堅(jiān)持反省，繼續(xù)努力向前發(fā)展乘風(fēng)破浪終有時(shí)，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jī)的背后，影藏著不容忽視的問(wèn)題和缺點(diǎn)，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入、要求不夠嚴(yán)格；管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅，導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生，雖然及時(shí)得到了糾正解決，但影響不好。在以后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉、反省檢查不足，不斷提高綜合素質(zhì)；堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定，帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn)；堅(jiān)持全面發(fā)展、加強(qiáng)教育管理，確保各項(xiàng)工作取得圓滿成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們的關(guān)心，我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出，在今后的道路上，懇請(qǐng)你們繼續(xù)給予支持和幫助！謝謝！市場(chǎng)部述職報(bào)告3回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)述職如下：1、工作表現(xiàn)每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。2、工作態(tài)度工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。3、工作行程這一個(gè)月來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。4、下一步工作計(jì)劃和展望下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。市場(chǎng)部述職報(bào)告4各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!非常榮幸參加本次會(huì)議。轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過(guò)了一半，伏案沉思，半年來(lái)，作為**市場(chǎng)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門(mén)管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就**事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營(yíng)銷副總，進(jìn)入**事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬(wàn)元(基本上無(wú)法收回)，應(yīng)收款遺留**萬(wàn)元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門(mén)的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了**、**、**應(yīng)收款共計(jì)**萬(wàn)元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過(guò)深入的交談，站在客戶的角度解決問(wèn)題，在**的理解、支持、配合下，至20xx年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬(wàn)元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展，在各部門(mén)的積極的配合下,在**新開(kāi)發(fā)的客戶中，成功地處理好了同**的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績(jī);在和**公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場(chǎng)需求，目前客戶詢價(jià)不斷，為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基矗另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī)，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%?？偠灾?，這離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營(yíng)銷副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市常在各個(gè)部門(mén)的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國(guó)**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市潮的要求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市嘗串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為0x年**市場(chǎng)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促，部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。對(duì)于今后的努力方向，我對(duì)自己做了如下的打算：1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)營(yíng)銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度;5、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓工作。以上是我的匯報(bào)，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!市場(chǎng)部述職報(bào)告5一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。目前，市場(chǎng)部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。這支營(yíng)銷隊(duì)伍，雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。我們起步雖晚，但我們要跑在前面!我代表公司感謝你們!二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)大起來(lái)!三：敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，并且程序化。1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支持下，營(yíng)銷模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的大力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加大。3、一系列的成功，離不開(kāi)銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!眾人捧柴火焰高!四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，隨著進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。執(zhí)行力，是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度，是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)的天平，是衡量銷售人員平時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，首先，銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的內(nèi)容也作出具體的要求。其次，銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！钡谌?，形成了“問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重銷售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了效率。制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!力德大船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)!雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。1.無(wú)透明的過(guò)程雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月也有布置和要求，但是，銷售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。2.無(wú)互動(dòng)的溝通銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。三、6條建議僅供參考1.重塑銷售部的角色職能定位。在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”推廣，門(mén)市場(chǎng)部銷售，趕集宣傳，會(huì)議營(yíng)銷正在逐步形成我們營(yíng)銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。3.原則不能動(dòng)，銷售人員不能充當(dāng)送貨員銷售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的中，銷售部會(huì)出相對(duì)的表格，來(lái)協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。5、開(kāi)發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階某些市場(chǎng)，隨著老客戶越來(lái)越多，銷售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái)，根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶。6、目標(biāo)達(dá)成率的提高這幾個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷售目標(biāo)，首先是我的'失職，以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款?！笆袌?chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!市場(chǎng)部述職報(bào)告620xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年，成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶經(jīng)理，在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結(jié)報(bào)告。一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況20xx年本人工作內(nèi)容比較分散，在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)13。33億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)6845萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。二、日常主要工作的完成情況1、投行業(yè)務(wù)：20xx年上半年主要在投行部，主要與民生信托、渤海信托、安信證券這些交易對(duì)手操作了有6筆業(yè)務(wù)，金額共計(jì)13。3億元，業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購(gòu)、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開(kāi)展，積累經(jīng)驗(yàn)；2、票據(jù)業(yè)務(wù)：20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù)，共計(jì)6845萬(wàn)元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外，對(duì)未開(kāi)展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課；3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：20xx年末調(diào)到上海，進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作，與中航信托操作了一筆10億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性、創(chuàng)新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作；4、中臺(tái)業(yè)務(wù)：20xx年3月份由于外派風(fēng)控官的離任，在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺(tái)，也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等；5、同業(yè)授信業(yè)務(wù)：由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。申請(qǐng)了3戶客戶的授信工作，主要有：中原信托、華鑫信托、江信基金；6、合規(guī)專員兼職：20xx年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé)：包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫(xiě)。三、員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)培訓(xùn)情況：1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：20xx年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí)，均有參加，通過(guò)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位；2、部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：20xx年11月份部門(mén)組織集中培訓(xùn)，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級(jí)基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。成長(zhǎng)：1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足：在20xx年也來(lái)到上海，通過(guò)與同業(yè)的交流，拓展自己的視野，去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在16年度中不斷的去完善提高。2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高：在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中，也切身體會(huì)整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好，以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的注意力：在15工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)部述職報(bào)告720xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年，成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶經(jīng)理，在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結(jié)報(bào)告。一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況xx年本人工作內(nèi)容比較分散，在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)xxx億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。二、日常主要工作的完成情況1、投行業(yè)務(wù)：20xx年上半年主要在投行部，主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對(duì)手操作了有x筆業(yè)務(wù)，金額共計(jì)xxx億元，業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購(gòu)、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開(kāi)展，積累經(jīng)驗(yàn)；2、票據(jù)業(yè)務(wù)：20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù)，共計(jì)xxx萬(wàn)元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外，對(duì)未開(kāi)展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課；3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：xx年末調(diào)到xx，進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作，與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性、創(chuàng)新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作；4、中臺(tái)業(yè)務(wù)：20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任，在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺(tái)，也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等；5、同業(yè)授信業(yè)務(wù)：由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。申請(qǐng)了x戶客戶的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金；6、合規(guī)專員兼職：xx年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé)：包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫(xiě)。三、員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)培訓(xùn)情況：1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：xx年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí)，均有參加，通過(guò)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位；2、部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：20xx年xx月份部門(mén)組織集中培訓(xùn)，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級(jí)基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。成長(zhǎng)：1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足：在20xx年也來(lái)到xx，通過(guò)與同業(yè)的交流，拓展自己的視野，去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在xx年度中不斷的去完善提高。2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高：在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中，也切身體會(huì)整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好，以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的注意力：在xx工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)部述職報(bào)告8回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過(guò)周報(bào)、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。1、發(fā)酵面食部工作。建立規(guī)范化的廟會(huì)、集會(huì)等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。（1）饅鄉(xiāng)活動(dòng)（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）通過(guò)年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，饅鄉(xiāng)活動(dòng)在年后順利的按照預(yù)訂的會(huì)議營(yíng)銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動(dòng)的積極性對(duì)于活動(dòng)的順利開(kāi)展和取得預(yù)期效果有重要作用。對(duì)于新開(kāi)發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過(guò)與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國(guó)家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。可以通過(guò)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊(cè)，在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性，為饅鄉(xiāng)活動(dòng)的順利開(kāi)展與潛力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，通過(guò)這次活動(dòng)，累積了我們開(kāi)展特色活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)之前相似活動(dòng)的總結(jié)和發(fā)展。（2）發(fā)酵面食部日常工作（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）通過(guò)對(duì)面食部已有單品的推廣，加深對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度，不同的市場(chǎng)重復(fù)實(shí)踐，建立起全國(guó)市場(chǎng)宏觀視角。在各個(gè)辦事處的支持下，跟隨本部門(mén)的詹中華經(jīng)理到河南南陽(yáng)推廣100g；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪、肥城、寧陽(yáng)、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場(chǎng)調(diào)查工作。在不同市場(chǎng)對(duì)終端進(jìn)行推廣時(shí)，才明白自己雖然還在面食部，但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別，更多的是通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來(lái)幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售，增強(qiáng)信心。在這段時(shí)間里，逐漸建立起對(duì)于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng)，這是在實(shí)習(xí)期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)?。?）雞精推廣工作（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）通過(guò)兩輪雞精市場(chǎng)推廣工作，成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷，阻止太太樂(lè)在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場(chǎng)的擴(kuò)張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報(bào)告。在與陳部長(zhǎng)、濟(jì)辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進(jìn)行入市前的溝通時(shí)，初步從他們身上學(xué)到如何去根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)品情況，再結(jié)合我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)立促銷力度、價(jià)格體系等策劃能力；在推廣過(guò)程中，從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對(duì)面的實(shí)戰(zhàn)技巧，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?，F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。2、長(zhǎng)春辦工作（20xx.xx.xx～至今）。與區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對(duì)于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的現(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問(wèn)題、對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行梳理是調(diào)入長(zhǎng)春辦的主要任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個(gè)角度來(lái)看待一個(gè)市場(chǎng)；從一個(gè)旁觀者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色；從以往宏觀看待市場(chǎng)轉(zhuǎn)入微觀；學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷商，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場(chǎng)中，這是一筆無(wú)形的財(cái)富。（1）終端走訪工作。確良關(guān)系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過(guò)對(duì)長(zhǎng)春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供每一手的資料；及時(shí)地與同事溝通，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的歷史，迅速地與各個(gè)經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。（2）客戶溝通工作。由于初入辦事處，對(duì)于如何在辦事處開(kāi)展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對(duì)于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng)，韓經(jīng)理對(duì)于這點(diǎn)給予我很多的幫助，細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng)，保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。（3）延吉開(kāi)發(fā)工作。在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下，獨(dú)立對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行操作，梳理了干調(diào)市場(chǎng)，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷商的信心，實(shí)現(xiàn)銷量的回升。對(duì)于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來(lái)源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過(guò)兩種方法相結(jié)合最后確定有三個(gè)候選，與韓經(jīng)理商量，再根據(jù)市場(chǎng)情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商，這是因?yàn)榇硗跏亓x的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因?yàn)闆](méi)有銷售酵母的經(jīng)驗(yàn)、而代理紅梅一則在市場(chǎng)上有一定的影響力，二是有銷售酵母經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)，我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說(shuō)在我們還有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時(shí)候），在競(jìng)品占有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，我們談判的實(shí)力大為減弱，相對(duì)選擇的余地也不多，這就堅(jiān)定要把優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)化、劣勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心！市場(chǎng)部述職報(bào)告9本人xxx，20xx年xx月入職，就職于市場(chǎng)部?；仡櫾趰徫还ぷ鞯囊荒陼r(shí)間，感受頗多，滿獲豐收。首先要感謝公司、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的信任與幫助，使我在市場(chǎng)部拓展專員這個(gè)崗位上逐步成長(zhǎng)，讓我更加深入的體會(huì)、了解房地產(chǎn)行業(yè)。回想一年前今日，我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始尋找自己人生的過(guò)路人，而如今，我經(jīng)由公司的歷練及培養(yǎng)，蛻變成為在這個(gè)城市、公司家庭中的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是在不自覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生職業(yè)的規(guī)劃及方向。在過(guò)去的工作歲月里，充滿了x，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，面對(duì)從未體驗(yàn)過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何深化做好本職工作，懂得了如何去品味人生。在市場(chǎng)部，我深刻的體會(huì)到部門(mén)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)整體，一個(gè)家庭，這里沒(méi)有個(gè)人，因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)一心！拓展項(xiàng)目的諸多環(huán)節(jié)，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及幫助，離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)工作的支持，也有著部門(mén)內(nèi)部全體成員竭盡所能的努力，成績(jī)才會(huì)誕生?？?jī)效才會(huì)誕生，公司才能盈利。以下亦將從各個(gè)點(diǎn)來(lái)回顧：一、物業(yè)工作作為市場(chǎng)部的一員，物業(yè)工作是基礎(chǔ)，剛進(jìn)公司，就通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)來(lái)整理物業(yè)資料，初步了解了公司的所管物業(yè)；后通過(guò)參與完成辦公大樓標(biāo)書(shū)x分的撰寫(xiě)，經(jīng)歷了投標(biāo)的全過(guò)程；在完成xx物業(yè)服務(wù)方案和xx顧問(wèn)服務(wù)方案后，深入了解了物業(yè)服務(wù)行業(yè)，深刻體會(huì)到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，建立起與開(kāi)發(fā)商之間的良好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏才能得以生存。二、策劃工作剛來(lái)公司，初次接觸前策報(bào)告，其中的創(chuàng)意和策劃宏觀的思路，開(kāi)闊了我的眼界，感觸很多，雖然我是x策劃出身，但是一直沒(méi)有深入接觸房地產(chǎn)行業(yè)，更沒(méi)有全局的考慮過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，這次雖然沒(méi)參與該項(xiàng)目，但是對(duì)我的觸動(dòng)很大，對(duì)之后的工作和學(xué)習(xí)都有深入影響。真正接觸前策項(xiàng)目，是從xx項(xiàng)目開(kāi)始的，從問(wèn)卷的調(diào)查制作和市場(chǎng)調(diào)查、收集信息以及后期整理、記錄數(shù)據(jù)和分析成文的全過(guò)程，進(jìn)而對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行研究與預(yù)測(cè)，體會(huì)到市場(chǎng)調(diào)研是前策的理論基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)的完整，能使策劃人員更了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì)，制定符合市場(chǎng)發(fā)展的策劃報(bào)告。進(jìn)入20xx年xx月，公司與xx簽訂了合同，通過(guò)第一階段的PK，成功接下了該項(xiàng)目，初期的策劃報(bào)告，一直做協(xié)助工作，收集資料和圖片，策劃報(bào)告獲得開(kāi)發(fā)商的認(rèn)同，希望提交進(jìn)一步深入產(chǎn)品定位及招商銷售報(bào)告，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，后一步的報(bào)告交由我撰寫(xiě)，在前期策劃報(bào)告的定位基礎(chǔ)上，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了業(yè)態(tài)細(xì)分規(guī)劃、各類產(chǎn)品定價(jià)、招商銷售方案、VI視覺(jué)表現(xiàn)等方面的闡述，在撰寫(xiě)的過(guò)程中，也遇到很多困難，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，都得以解決，最終也得到開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可。三、內(nèi)務(wù)工作（1）為完善市場(chǎng)部信息收集工作，建立土地信息資料庫(kù)。（2）處理市場(chǎng)部日常內(nèi)務(wù)工作，例如市場(chǎng)部費(fèi)用數(shù)據(jù)整理、合同會(huì)簽流程及合同電子備份、更新客戶聯(lián)系表、月度市場(chǎng)部需求的填報(bào)等工作。（3）協(xié)助部門(mén)其他人員各項(xiàng)工作，處理一些設(shè)計(jì)工作。市場(chǎng)部述職報(bào)告1020xx年，是一個(gè)充滿夢(mèng)想和激情的一年，20xx年春天，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我加入了xx商貿(mào)城，有幸成為xx的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度，有心做好每一件事。今年的4月1日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時(shí)間里，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí)，到xx之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺(jué)得賣房子嘛，不就是等客服上門(mén)嗎，來(lái)了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶。4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情，他們每天都工作到12,12點(diǎn)，回來(lái)還要寫(xiě)報(bào)告，回家就1點(diǎn)了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽(yáng)的4月，還正是春暖花開(kāi)，我們也都是帶了幾套春裝，過(guò)去才知道，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過(guò)氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時(shí)也能有很好的回報(bào)。5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場(chǎng)調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金，商戶經(jīng)營(yíng)的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。6月，7月，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng)，萬(wàn)象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場(chǎng)，等，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖，收了每個(gè)商戶的名片，為我們后來(lái)的銷售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué)，但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅(jiān)持就是勝利"，平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào)，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作，如果堅(jiān)持下去了，可能收獲會(huì)比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié)，體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒(méi)有理由放棄。9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn)，讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷售技巧，也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí)，武裝好自己。在未來(lái)的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作，用心的做好每一項(xiàng)工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。目標(biāo)與計(jì)劃1，提高自己各方面綜合能力，主要加強(qiáng)銷售技巧的提高2，平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí)，提升專業(yè)形象3，積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)4，在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一5，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同進(jìn)步6，優(yōu)秀的執(zhí)行7，不斷更新的銷售技巧以上就是我的述職報(bào)告，有什么不足之處，請(qǐng)大家多多指正。述職人：xxx20xx年xx月xx日市場(chǎng)部述職報(bào)告1120xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年，成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶經(jīng)理，在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結(jié)報(bào)告。一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況15年本人工作內(nèi)容比較分散，在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)xxx億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。二、日常主要工作的完成情況1、投行業(yè)務(wù)：20xx年上半年主要在投行部，主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對(duì)手操作了有x筆業(yè)務(wù)，金額共計(jì)xxx億元，業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購(gòu)、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開(kāi)展，積累經(jīng)驗(yàn)；2、票據(jù)業(yè)務(wù)：20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù)，共計(jì)xxx萬(wàn)元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外，對(duì)未開(kāi)展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課；3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：15年末調(diào)到xx，進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作，與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性、創(chuàng)新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作；4、中臺(tái)業(yè)務(wù)：20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任，在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺(tái)。也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等；5、同業(yè)授信業(yè)務(wù)：由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。申請(qǐng)了x戶客戶的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金；6、合規(guī)專員兼職：15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé)：包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫(xiě)。三、員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)培訓(xùn)情況：1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：15年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí)，均有參加，通過(guò)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位；2、部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：20xx年xx月份部門(mén)組織集中培訓(xùn)，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級(jí)基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。成長(zhǎng)：1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足：在20xx年也來(lái)到xx，通過(guò)與同業(yè)的交流，拓展自己的視野，去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在16年度中不斷的去完善提高。2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高：在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中，也切身體會(huì)整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好，以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的注意力：在15工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)部述職報(bào)告12各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：上午（下午）好！非常感謝省公司和黔東南分公司對(duì)我的信任，給我這次交流的機(jī)會(huì)。從今年3月份到黔東南掛職任市場(chǎng)部副主任以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。將近一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到的實(shí)在是太多太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感慚愧。剛到黔東南分公司時(shí)，我就被公司上下對(duì)待工作的認(rèn)真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因，公司上網(wǎng)不方便，我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢(qián)去網(wǎng)吧。我為此思考了很久，我為能夠在這樣一個(gè)氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴(yán)格的要求自己，才能不給這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體抹黑，才能管理自己部門(mén)的員工。非常感謝楊總和市場(chǎng)部，讓我邁出從技術(shù)人員到管理人員過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《20xx年一季度黔東南州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告》。該報(bào)告從用戶數(shù)、通話結(jié)構(gòu)、收入等方面對(duì)黔東南州20xx年一季度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析說(shuō)明。尤其詳細(xì)的分析了“16元封頂”活動(dòng)對(duì)收入的影響，這為今后的工作提供了準(zhǔn)確、詳細(xì)的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進(jìn)行市場(chǎng)分析，報(bào)告中難免有不足之處，但在全州一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)，給我極大的支持。為我今后作好市場(chǎng)部的工作增強(qiáng)了信心。作為市場(chǎng)部分管計(jì)費(fèi)中心的副主任，我尤其要感謝計(jì)費(fèi)中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了“16元封頂”活動(dòng)計(jì)費(fèi)程序的修改，BOSS的割接，郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng)，虛擬營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)的測(cè)試和各縣公司的操作培訓(xùn)，配合省公司完成計(jì)費(fèi)月更改的測(cè)試，全州營(yíng)業(yè)傳輸方案的編寫(xiě)等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中，我?guī)ьI(lǐng)計(jì)費(fèi)中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續(xù)工作，提前完成了割接任務(wù)。18日下午試營(yíng)業(yè)，一切正常。8月份，我針對(duì)計(jì)費(fèi)中心的工作，建立起每月一次的會(huì)議制度。會(huì)上對(duì)上月的工作作出總結(jié)，提出下月的工作計(jì)劃和安排。通過(guò)這樣的形式，給全體人員創(chuàng)造一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為下月的工作開(kāi)展打下基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)計(jì)費(fèi)中心報(bào)表、文檔管理進(jìn)行規(guī)范，盡量避免報(bào)表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，為公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠及時(shí)制定出相應(yīng)的方案提供數(shù)據(jù)支持。通過(guò)近一年的工作，我深深的體會(huì)到，部門(mén)與部門(mén)之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變，我開(kāi)始以另外的角度思考以前的工作，發(fā)現(xiàn)之前的一些不理解，甚至誤解都來(lái)自于相互間的不了解。特別是計(jì)費(fèi)中心和市場(chǎng)部之間的工作銜接上更是如此。為此，我特別加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通，讓他們了解自己的工作，爭(zhēng)取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會(huì)。“溝通從心開(kāi)始”不僅僅是公司的服務(wù)理念，同時(shí)它也是我的工作理念。正是有了這樣一個(gè)宗旨，才使得BOSS割接得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門(mén)的支持和配合。為BOSS的割接打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今年剩下不多的時(shí)間里，除完成市場(chǎng)部的日常工作外，將繼續(xù)努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭(zhēng)取將營(yíng)業(yè)傳輸線路的改造工程進(jìn)行完畢，期望屆時(shí)能夠部分解決營(yíng)業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問(wèn)題。為更好的為用戶服務(wù)，提供良好的后臺(tái)支撐打下基礎(chǔ)。爭(zhēng)取建成公司自己內(nèi)部的交流網(wǎng)站，該網(wǎng)站現(xiàn)正進(jìn)行測(cè)試。由于安全性問(wèn)題沒(méi)有解決，沒(méi)有正式啟用。通過(guò)該網(wǎng)站，可以彌補(bǔ)工作交流的不足，緩解部分文件傳輸?shù)膲毫Α樘岣咿k公效率，節(jié)約辦公開(kāi)支提供有力的支持。人的一生有幾十個(gè)一年，但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學(xué)到許多知識(shí)，通過(guò)交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財(cái)富，而且這種財(cái)富是絕無(wú)僅有的，專屬一個(gè)人的。我會(huì)珍惜這筆財(cái)富，好好的使用它。雖然現(xiàn)代社會(huì)變化太快，但我相信通過(guò)我們的努力會(huì)為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。再一次向近一年來(lái)，對(duì)我給以關(guān)心、幫助、批評(píng)的各位同事表示感謝。謝謝大家。市場(chǎng)部述職報(bào)告13尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：大家好！我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加X(jué)X年的年終述職大會(huì)，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，讓大家來(lái)一起分享我在興泰成長(zhǎng)的滋味。XX年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。XX對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行壹尤肓伺d泰這個(gè)大家庭中，在同事們6個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì)著成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng)，用心收獲著這份寶貴的財(cái)富?；厥啄麃?lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。XX年2月十號(hào)------XX年4月十號(hào)我在興泰見(jiàn)習(xí)！從2月十號(hào)加入公司的市場(chǎng)部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過(guò)周報(bào)、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。部門(mén)特性決定了市場(chǎng)部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門(mén)掌握的資源進(jìn)行市場(chǎng)、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據(jù)；策劃營(yíng)銷方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達(dá)到終端市場(chǎng)，幫助終端市場(chǎng)提升銷量。一、部門(mén)基本職能：1、信息職能：收集各主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議；對(duì)公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布；2、策劃、促銷職能：針對(duì)階段市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)、重點(diǎn)車型進(jìn)行營(yíng)銷策劃，結(jié)合市場(chǎng)及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，提報(bào)有針對(duì)性的促銷方案，提供有針對(duì)性的促銷制品，推進(jìn)終端銷售，實(shí)現(xiàn)公司的計(jì)劃目標(biāo)；3、導(dǎo)購(gòu)、培訓(xùn)職能：強(qiáng)化深度營(yíng)銷、二次營(yíng)銷的概念，對(duì)方法、程序進(jìn)行規(guī)范，根據(jù)市場(chǎng)的變化及公司產(chǎn)品的特性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤(rùn)的快速轉(zhuǎn)變，推廣市場(chǎng)優(yōu)秀操作案例，豐富終端導(dǎo)購(gòu)手段；4、檢查、考核職能：檢查公司既定的政策要求、操作方案的執(zhí)行情況，保證公司的相關(guān)政策能落實(shí)到位；5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動(dòng)的平臺(tái)；6、其他職能：會(huì)議、活動(dòng)。二、小結(jié)：幾？個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對(duì)房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗！我的，《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！《幾個(gè)月？》個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(zhǎng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好！伴著XX年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家XX工作順利，萬(wàn)事如意！市場(chǎng)部述職報(bào)告14我自xx年xx月中旬到xx市場(chǎng)上開(kāi)始開(kāi)展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來(lái)，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲?，F(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下：一、履行職務(wù)情況：1.初到市場(chǎng)時(shí)，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷售現(xiàn)狀，了解競(jìng)品目前市場(chǎng)上的銷售狀況。面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀勤思考，保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時(shí)刻牢記“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對(duì)客戶的走訪工作，尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠(chéng)度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者的承諾，為公司樹(shù)立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。3.在開(kāi)展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷商一起開(kāi)展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。4.在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場(chǎng)工作。不急功近利，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員，不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué)，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場(chǎng)和客戶的同時(shí)，高度重視新市場(chǎng)及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在xx市場(chǎng)暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì)，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時(shí)尋找目標(biāo)客戶力圖開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。二、遵章守紀(jì)情況：1.在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，沒(méi)有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā)，沒(méi)有做出任何有損公司利益的事情。2.在工作時(shí)，對(duì)存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決;對(duì)工作中遇到較大的問(wèn)題，能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒(méi)有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤。三、存在的問(wèn)題：1.工作中在編寫(xiě)與制定銷售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;2.工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí)，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。四、對(duì)于市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)今后工作的設(shè)想：有人說(shuō)：“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。但同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)?！痹诮窈蟮墓ぷ鬟^(guò)程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹(jǐn)記，在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動(dòng)，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們?cè)谑袌?chǎng)上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費(fèi)者。我們通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!五、幾點(diǎn)建議僅供參考：(一)營(yíng)銷策略方面通過(guò)不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來(lái)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對(duì)市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，用來(lái)?yè)屨冀K端市場(chǎng);根據(jù)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場(chǎng)終端銷售的需要。這樣終端銷售會(huì)更有活力，客情關(guān)系也會(huì)更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)隨之不斷得到提升，同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。市場(chǎng)部述職報(bào)告15回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過(guò)周報(bào)、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。一．一年工作總結(jié)1．發(fā)酵面食部工作建立規(guī)范化的廟會(huì)、集會(huì)等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。1．1饅鄉(xiāng)活動(dòng)（20xx.1.10～20xx.2.23）通過(guò)年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，饅鄉(xiāng)活動(dòng)在年后順利的按照預(yù)訂的會(huì)議營(yíng)銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨螅谦@得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動(dòng)的積極性對(duì)于活動(dòng)的順利開(kāi)展和取得預(yù)期效果有重要作用。對(duì)于新開(kāi)發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過(guò)與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國(guó)家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。可以通過(guò)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊(cè)，在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性，為饅鄉(xiāng)活動(dòng)的順利開(kāi)展與潛力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，通過(guò)這次活動(dòng)，累積了我們開(kāi)展特色活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)之前相似活動(dòng)的總結(jié)和發(fā)展。1．2發(fā)酵面食部日常工作（20xx.2.23～20xx.4.20）通過(guò)對(duì)面食部已有單品的推廣，加深對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度，不同的市場(chǎng)重復(fù)實(shí)踐，建立起全國(guó)市場(chǎng)宏觀視角。在各個(gè)辦事處的支持下，跟隨本部門(mén)的詹中華經(jīng)理到河南南陽(yáng)推廣100g；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪、肥城、寧陽(yáng)、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場(chǎng)調(diào)查工作。在不同市場(chǎng)對(duì)終端進(jìn)行推廣時(shí)，才明白自己雖然還在面食部，但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別，更多的是通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來(lái)幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售，增強(qiáng)信心。在這段時(shí)間里，逐漸建立起對(duì)于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng)，這是在實(shí)習(xí)期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)！1．3雞精推廣工作（20xx.4.20～20xx.6.15）通過(guò)兩輪雞