2024年移動工作心得體會（二篇）

第3頁共3頁2024年移動工作心得體會自建立以來，南京移動公司邁皋橋手機賣場營業(yè)廳始終秉持“用戶為本，服務(wù)至上”的核心理念，以誠摯的服務(wù)態(tài)度和卓越的信譽贏得了廣大用戶和領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽。本次“三信三優(yōu)”競賽活動，旨在推動經(jīng)濟、社會與人文的和諧進步，也是我們進一步提升服務(wù)品質(zhì)的重要契機。我們始終遵循“價格誠信、質(zhì)量誠信、計量誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良管理”的準則，確保營業(yè)廳的運營規(guī)范有序。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，我們積極參與各類“三信三優(yōu)”活動，以創(chuàng)建“三信三優(yōu)”先進單位為工作導(dǎo)向，以高標準、嚴要求、創(chuàng)新性的工作方法推動內(nèi)部發(fā)展。價格誠信是我們的基石。我們秉持“誠信、勤敏、謙學、堅毅”的企業(yè)精神，視誠信為企業(yè)文化的核心，對內(nèi)對外均堅守誠實守信的原則。我們嚴格執(zhí)行國家《價格法》，實行明碼標價制度，堅決杜絕價格違規(guī)行為，同時強化員工的價格法制教育，堅決抵制各種不正當價格行為。誠信服務(wù)是我們價值觀的體現(xiàn)，我們致力于在營銷實踐中貫徹誠信理念，尊重消費者，追求卓越品質(zhì)，展示誠實守信的企業(yè)形象。我們不斷優(yōu)化服務(wù)，以滿足顧客需求，贏得了行業(yè)內(nèi)的良好口碑。我們重視服務(wù)質(zhì)量的提升，強化服務(wù)意識，持續(xù)學習服務(wù)規(guī)范知識。通過設(shè)立意見箱等方式收集反饋，不斷改進服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。我們深知，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)良管理是相輔相成的，三者共同構(gòu)成了我們服務(wù)的基石?！叭湃齼?yōu)”活動的開展，使我們在企業(yè)管理、社會效益和經(jīng)濟效益上取得了顯著成果，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。同時，我們也認識到存在的不足，需要進一步強化員工的參與意識和自我提升。未來，我們將繼續(xù)保持熱情和積極態(tài)度，深入?yún)⑴c“三信三優(yōu)”競賽活動，加強價格法制教育，鞏固競賽成果，提升行業(yè)自律，營造誠信氛圍，塑造優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象。我們將持續(xù)弘揚“三信三優(yōu)”精神，強化內(nèi)部管理，打造品牌影響力，確保企業(yè)始終保持活力和競爭力。2024年移動工作心得體會（二）在此，我將對我在____年上半年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進行簡要匯報，嚴格遵循崗位職責，確保所有任務(wù)的及時、高效完成。1.日常工作：-荷蘭鄭姆斯特丹地區(qū)本地網(wǎng)的日常維護和調(diào)度工作得以順利完成。-作為華為HLR維護工作的主要聯(lián)系人，我完成了補丁加載、工單處理以及新建華為容災(zāi)HLR的工程隨工工作。-同樣作為華為關(guān)口局維護工作的接口人，完成了關(guān)口局補丁加載及工單處理。-工單的接收和處理工作也按要求完成。-更新并維護了華為HLR設(shè)備信息資料，以及鄭姆斯特丹本地網(wǎng)設(shè)備資料。-完成了應(yīng)急標準化文檔的梳理、更新和補充工作。此外，我還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的以下任務(wù)：1.特別任務(wù)：-組織并完成了“凝聚行動”總結(jié)會議，準備了總結(jié)材料，以及后續(xù)交流活動和培訓(xùn)工作。-核查并更新了鄭姆斯特丹地區(qū)局數(shù)據(jù)中的GT號段、漫游號碼及短號碼。-協(xié)助完成了華為關(guān)口局智能巡檢的開發(fā)工作。-組織并完成了華為HLR補丁加載。-配合集團完成了華為HLR接入LIG的入網(wǎng)驗收。-參與了“凝聚行動”管理創(chuàng)新材料的編寫，為公司管理創(chuàng)新評選申報做出貢獻。-根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成了核心網(wǎng)維護室“為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)”材料的編寫。在工作中，我逐漸認識到：1.GSM網(wǎng)絡(luò)作為公司主要收入來源的重要性，以及推動TD-SCDMA和WLAN發(fā)展以實現(xiàn)全業(yè)務(wù)運營的必要性。2.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量對通信企業(yè)的重要性，網(wǎng)絡(luò)運維應(yīng)以市場和客戶服務(wù)為導(dǎo)向。3.流程和制度在運維工作中的關(guān)鍵作用，同時強調(diào)個人的主觀能動性和責任感。4.集中化、標準化、信息化和精英化對于企業(yè)高效運營的重要性，我將積極參與相關(guān)工作的推進。5.集中化維護與一體化維護的互補性，要求我拓寬知識面，理解整個業(yè)務(wù)的端到端流程。在前任機制下，我成功地承擔了鄭姆斯特丹地區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護的重任，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。在新的維護機制下，我將繼續(xù)發(fā)揚我的工作精神，提升局數(shù)據(jù)維護工作，為公司