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第2頁(yè)共2頁(yè)2024年員工年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文在過(guò)去的一年中,我們持續(xù)優(yōu)化工作流程,成功執(zhí)行了以下任務(wù):一、開(kāi)學(xué)期間的常規(guī)工作:1、與銀行的相關(guān)部門(mén)建立了有序的溝通,確保了員工工資的準(zhǔn)確發(fā)放。2、整理并處理了客戶欠費(fèi)情況,與各部門(mén)協(xié)調(diào)合作,完成了欠費(fèi)的催收工作。3、核對(duì)了保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司妥善辦理交接,為公司員工投保了意外傷害險(xiǎn)。4、編制并準(zhǔn)時(shí)提交了____年的財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表至相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。二、其他任務(wù):1、為公司評(píng)估做好準(zhǔn)備,及時(shí)提供了所需的財(cái)務(wù)材料至辦公室。2、為審計(jì)部門(mén)的賬務(wù)審查,進(jìn)行了詳盡的自我審查,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。3、按照公司安排,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),完成了困難員工的救助工作。在本年度的工作中:1、我們嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期與會(huì)計(jì)部門(mén)核對(duì)現(xiàn)金及賬戶余額,確保任何差異都能及時(shí)報(bào)告并處理。2、我們確保了公司收入的及時(shí)收回,并開(kāi)具收據(jù),所有現(xiàn)金均按時(shí)存入銀行,避免了坐支現(xiàn)金的情況。3、根據(jù)會(huì)計(jì)部門(mén)提供的信息,我們按時(shí)發(fā)放了員工工資和其他應(yīng)支付的費(fèi)用。4、我們堅(jiān)持嚴(yán)格的財(cái)務(wù)手續(xù),所有報(bào)銷單據(jù)需經(jīng)過(guò)經(jīng)手人、驗(yàn)收人和審批人的簽字確認(rèn),不符合規(guī)定的發(fā)票將不予支付。2024年員工年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文(二)時(shí)光荏苒,歲月如梭!盡管常感疲憊,但時(shí)間的流逝卻始終不知疲倦,日復(fù)一日地持續(xù)前行?;仡欉@一整年,我全心全意為工行服務(wù),而工行也以令人艷羨的回饋——幸福,報(bào)之于我。你以獨(dú)特的貢獻(xiàn)超越了常規(guī)——你做到了他人未曾做到的!從常規(guī)班次到輪班制,我始終堅(jiān)定地執(zhí)行,用心去感受,最深的領(lǐng)悟就是“保持正確態(tài)度,遵守行業(yè)規(guī)范;尊重領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)度;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;設(shè)定目標(biāo),腳踏實(shí)地”。一年的工作經(jīng)歷,使我深刻理解了“柜臺(tái)工作是銀行首要形象”的真諦。我們的形象直接影響客戶對(duì)銀行的第一印象,關(guān)乎能否留住客戶,甚至關(guān)乎能否持續(xù)吸引客戶。這要求我們具備高水平的綜合素質(zhì),需要我們始終保持對(duì)柜臺(tái)服務(wù)的宗旨——以熱情周到、耐心細(xì)致的態(tài)度,為客戶處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),贏得客戶的滿意。我深刻認(rèn)識(shí)到自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足,這激發(fā)了我學(xué)習(xí)更多新知識(shí)的渴望,以增強(qiáng)我的業(yè)務(wù)全面性。盡管我們?cè)黾恿诵碌臉I(yè)務(wù),但為了確保銀行的持續(xù)發(fā)展(也是為了保持我們的優(yōu)厚待遇),我們需要不斷引入新的業(yè)務(wù)。這就需要我不斷吸收新知識(shí),以順利開(kāi)展工作,跟上銀行的步伐。成為一名合格的柜臺(tái)人員,全面的業(yè)務(wù)知識(shí)是不夠的,還需要積極主動(dòng)、熱情耐心的服務(wù)。我們工作的主動(dòng)性首先體現(xiàn)在主動(dòng)與客戶交流,適時(shí)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息和新產(chǎn)品。良好的工作環(huán)境至關(guān)重要。營(yíng)造這樣的環(huán)境主要是團(tuán)結(jié)同事,這并不意味著僅僅局限于共度社交時(shí)光,而是要彼此理解、尊重,虛心求教,互助合作,共同提升,才能形成和諧的工作關(guān)系。經(jīng)過(guò)這一年的辛勤工作,我在個(gè)人能力上有了顯著的提升。首先,我對(duì)工作的熱情和對(duì)工行的歸屬感顯著增強(qiáng),尤其是在成功處理復(fù)雜業(yè)務(wù)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性客戶時(shí)。其次,我的素質(zhì)得到了提升,柜臺(tái)工作讓我認(rèn)識(shí)到人生就是不斷積累“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”的過(guò)程,積累得越多,回報(bào)就越豐厚。再者,我的人際交流能力得到了鍛煉,與不同客戶的交流使我見(jiàn)識(shí)廣博,膽識(shí)和才識(shí)得以提升,溝通技巧也日益增強(qiáng),人際關(guān)系處理得更為得心應(yīng)手。我認(rèn)識(shí)到,要充分發(fā)揮我的知識(shí)優(yōu)勢(shì),我需要進(jìn)一步提升。因此,我為新的一年設(shè)定了新的目標(biāo):1.主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入理解業(yè)務(wù)理論,實(shí)踐業(yè)務(wù)知識(shí),向同事學(xué)習(xí),全方位提升自我。2.更加投入地工作,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,不畏額外任務(wù),不怕多做事,不怕做小事,通過(guò)實(shí)踐不斷提升自我
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