2024年超市年度工作總結(jié)（二篇）

第2頁共2頁2024年超市年度工作總結(jié)時光荏苒，一年的光陰即將畫上句號，我在____超市的任期也即將告一段落。為了在新的一年中能迅速適應(yīng)工作，更好地自我評估并明確我在工作中的優(yōu)缺點，我認(rèn)為在此年終之際，對我今年的工作進(jìn)行一次簡潔的總結(jié)至關(guān)重要。一、個人表現(xiàn)今年年底，我有幸獲得了超市領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的優(yōu)秀員工獎和進(jìn)步獎，雙重榮譽是對我的工作表現(xiàn)的肯定，這同樣得益于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的協(xié)作，我深知單靠個人力量無法取得如此成績，因此我不會自我陶醉，反而會更加奮發(fā)進(jìn)取，以回饋領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的認(rèn)可。在過去的一年中，我明顯感到自己對工作的熟練度日益提升，能在短時間內(nèi)高效完成任務(wù)，這證明了熟能生巧，找到適合自己的工作方法確實能事半功倍。二、工作業(yè)績今年我在工作上取得了令人滿意的成績，我負(fù)責(zé)的區(qū)域全年無誤，作為理貨員，這是我的基本職責(zé)，但能零失誤地執(zhí)行，實屬不易。我每天都會徹底清潔我負(fù)責(zé)的區(qū)域，確保商品價格準(zhǔn)確無誤，避免因商品錯放導(dǎo)致的價格混亂。此外，我成功地避免了快過期商品的出現(xiàn)，這需要經(jīng)驗的積累和細(xì)致的管理。我始終以微笑服務(wù)待客，我的服務(wù)態(tài)度深受顧客好評，因此選擇在我負(fù)責(zé)區(qū)域購物的顧客絡(luò)繹不絕，但我始終保持冷靜，從容應(yīng)對，防止因忙中出錯。三、未來展望我深信“人無完人”，我認(rèn)識到自己在工作中仍有提升的空間。在新的一年里，我將努力尋找并改進(jìn)自己的不足之處。我明白，只有先把本職工作做到極致，才有資格去考慮晉升和加薪。我將積極向經(jīng)驗豐富的前輩學(xué)習(xí)，他們必定有許多值得我借鑒的長處。我希望在明年能有更出色的表現(xiàn)，為超市貢獻(xiàn)更多的個人價值，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？偨Y(jié)過去，展望未來，我將以更加嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重和理性的態(tài)度，迎接新的一年，持續(xù)提升，不斷進(jìn)步。2024年超市年度工作總結(jié)（二）本學(xué)期，我們超市在大家的共同努力下，逐漸實現(xiàn)了各方面的完善，步入了正規(guī)運營的軌道。盡管在某個階段，由于樓宇出入管理的加強，我們不得不對超市的配送方式進(jìn)行改革，這一過程讓大家倍感壓力。在這一過程中，我們經(jīng)歷了人員的更迭，既有退出者，也有新加入的伙伴，但這些探索都是值得的。整個學(xué)期，每個人都親眼見證了明校網(wǎng)超市的艱難成長，從開學(xué)初日訂單營業(yè)額不足兩位數(shù)，到現(xiàn)在日均營業(yè)額穩(wěn)定在2元左右，我們在____月____日更是創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額____元，這是令人鼓舞的進(jìn)步。同時，團(tuán)隊之間的協(xié)作默契度也有了顯著提升，為超市的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。在此，我簡要總結(jié)一下我在本學(xué)期超市管理工作中遇到的問題：1.進(jìn)貨管理：我應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，一次對酸奶進(jìn)貨的疏忽，導(dǎo)致了財務(wù)上的損失。此外，初期與貴娃子合作時，存在用其他商品填補缺貨的情況，給我們的貨品管理和銷售帶來困擾，但經(jīng)過溝通和調(diào)整，這些問題已得到改善。2.送貨員招聘：初期，由于我的失誤，招聘到的送貨員并不合格，對明校網(wǎng)的聲譽造成了一定影響。我正在學(xué)習(xí)如何更有效地評估應(yīng)聘者是否適合擔(dān)任送貨員的角色，以適應(yīng)我們的發(fā)展需求。3.工作協(xié)調(diào)：在酸奶促銷期間，由于我沒有妥善協(xié)調(diào)上下級的工作，出現(xiàn)了工作銜接不暢的問題。經(jīng)過一段時間的磨合，此類問題已基本得到解決。4.職責(zé)劃分：有時我可能會混淆超市副主管和主管的職責(zé)范圍，有時會過度干預(yù)副主管的工作。我已意識到這個問題，并正在努力明確各自的職責(zé)，同時保持團(tuán)隊協(xié)作的靈活性。5.超市虧損：開學(xué)初期，由于門縫過大導(dǎo)致貓的侵?jǐn)_，造成了約____元的損失；____月初期因酸奶保質(zhì)期短，虧損約____元；搬至星星水坊后，老鼠問題導(dǎo)致____月____日損失____元的38g火腿腸，____月____日又因老鼠問題主要損失腸類商品，虧損約____元。此外，下學(xué)期將面臨兩包白糖過期，預(yù)計虧損約____元。6.顧客反饋：通過兩次電話回訪，我們收到了關(guān)于超市貨品種類不足的普遍反饋。7.明校網(wǎng)超市未來發(fā)展：由于資金和供應(yīng)商的限制，本學(xué)期的訂單量受到影響。下學(xué)期，資金問題已得到解決，我將努力增加同類商品的品牌，以滿足顧客的需求。許多同學(xué)也建議增加煙品，但考慮到時機成熟度，