2024年秘書國家職業(yè)資格考試試題及答案

秘書國家職業(yè)資格考試（三級）試題及答案第一部分職業(yè)道德（1-25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1-16題）答題指導(dǎo)：●該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一種選項是對的的，多選題有兩個或兩個以上選項是對的的?！裾埜鶕?jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題，并在答題卡上將所有選答案的對應(yīng)安母涂黑?！皴e選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項選擇（第一題~第八題，每題1分，共8分）。1、“三人行，必有我?guī)煛?，闡明了（）的道理A、執(zhí)政為民B、團(tuán)結(jié)和睦C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂2、下列選項中，符合“儀表端莊”詳細(xì)規(guī)定的是（）A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個性3、下列有關(guān)職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為對的的是()A、有職業(yè)道德的人一定可以勝任工作B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作C、職業(yè)道德有時起作用，有時不起作用D、職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無4、有關(guān)遵紀(jì)遵法，你認(rèn)為對的的說法是（）A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無所謂B、金錢對人的誘惑力不小于法紀(jì)對人的約束力C、法律是有人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等原因D、遵紀(jì)遵法與職業(yè)道德規(guī)定具有一致性5、社會主義法制的關(guān)鍵是（）A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴(yán)D、違法必究6、市場經(jīng)濟(jì)催生了某些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（）A、自主性道德觀念B、重義輕利的道德觀念C、競爭的道德觀念D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的觀念7、與法律相比，道德的（）A、時效性差B、作用力度強C、操作性強D、合用范圍廣8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的兒子叫來；要給他一仟兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“是你父親生前寄存在我這裏的”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要?！辈棠痴f：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上?！薄白謸?jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是（）A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù)B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不懂得C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來D、做人的原則在我心中，不在外面（二）多選（第9題~第16題，每題1分，共8分。）9、在平常工作中，要辦事公道，必須做到（）A、堅持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落10、在平常生活中培養(yǎng)自已誠實守信的品德，對的的做法（）A、對的看待利益問題B、培養(yǎng)崇高品德C、樹立進(jìn)取精神D、培養(yǎng)友好的人際關(guān)系11、臺灣“塑料大王”王永慶擁有資產(chǎn)過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”。他曾經(jīng)說：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)省一塊錢，可以依托自已的能力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！蓖跤缿c的做法給我們的啟示是（）A、勤快是一種敬業(yè)精神B、節(jié)儉有助于增長收益C、勤快的人一般懂得愛惜勞動成果D、節(jié)儉可以增強企業(yè)競爭力12、在沒有客人時，下列做法中符合商場服務(wù)人員站姿規(guī)定的是（）A、兩手下垂B、目視前方C、叉腰而立D、活動身體13、如下有關(guān)職業(yè)技能的說法中，對的的是（）A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累C、職業(yè)技能的高下取決于個人性質(zhì)強弱D、人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響14、有關(guān)職業(yè)責(zé)任，下列說法對的的是（）A、與否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高下的體現(xiàn)B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系C、社會和企事業(yè)運使用方法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D、職業(yè)責(zé)任是個中性概念，并不波及道德問題15、下列有關(guān)誠實守信的說法中，你認(rèn)為對的的有（）A、誠實守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)B、誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)定C、誠實守信的企業(yè)最終可以取信于社會D、誠實守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目的沖突16、下列有關(guān)職業(yè)道德的說法中；對的的是（）A、個人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)絡(luò)B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化C、加強職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提D、職業(yè)道德從一種側(cè)面反應(yīng)人的道德素●該部分均為選擇題，每題均有四個備選項?！裾埌凑疹}意規(guī)定，根據(jù)自已的實際狀況只選擇其中一種選項。并在答題卡上將所選項擇答案的對應(yīng)字母涂黑。離散選擇（第17~第25題，每題1分，共9分。）17、你認(rèn)為“責(zé)任感”（）A、非常重要B、無所謂C、市場經(jīng)濟(jì)不將責(zé)任感D、少數(shù)人的事情18、你對企業(yè)存在的嚴(yán)重問題提出了某些提議，但你的上司沒有采納，你會（）A、把你的想法直接匯報給更上一級別上司B、找上司交談，理解不采用的原因C、繼續(xù)完善自已的想法D、放棄這種措施，你問為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由19、你覺得此前上課時用過的書；最佳的處理方式是（）A、當(dāng)作二手書賣給需要他們的人B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購置新書C、送給他人，讓它們發(fā)揮余熱D、留起來，未來想看的時候可以翻翻20、當(dāng)我的工作得到大家的肯定期,我一般會().A、覺得可以稍微放松一下B、繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài)C、覺得這是自已努力工作的回報D、但愿盡快得一領(lǐng)導(dǎo)的提高21、我之因此在目前這個單位工作，是由于這個單位（）。A、工資待遇還可以B、離家比較近C、同事們比較有愛心D、既來之，則安之22、假如你是一種學(xué)生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績”，你會（）。A、不吭聲，暗自慶幸自已運氣好B、心有愧疚，但不愿澄清事實C、積極告訴老師，放棄“殊榮”D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名23、假如有重新選擇職業(yè)的也許（）。A、我肯定還會選擇目前的單B、我基本上還會選擇目前的單位C、假如設(shè)有更好的選擇，我還會選擇目前的單位D、我不會再選擇目前這個單位24、你認(rèn)為叢飛協(xié)助孩子上學(xué)的事跡闡明（）。A、沒必要，也不是他的孩子B、他崇高的人格值得學(xué)習(xí)C、有必要，這給諸多人提供了機(jī)會D、與我無關(guān)，不愿作評價25、在工作過程中，我常有（）。A、自我陶醉的感覺B、輕松自如的感覺C、身心疲憊的感覺D、精疲力竭的感覺第二部分理論知識（26～125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（26～125題，每題1分，共100分。每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的對應(yīng)字母涂黑）26、下列選項中，不屬于簡報報頭內(nèi)容的是（）。（A）簡報名稱（B）期號（C）編印單位（D）印發(fā)數(shù)量27、下面屬于行政公文的是（）。（A）告知、決策、調(diào)查匯報、會議紀(jì)要（B）告知、決定、調(diào)查匯報、會議紀(jì)要（C）告知、匯報、決定、會議紀(jì)要（D）告知、決定、簡報、會議紀(jì)要28、在發(fā)文工作中將領(lǐng)導(dǎo)的意圖條理化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。（A）擬稿（B）簽發(fā)（C）審核（D）印制29、會議記錄的特性是（）。（A）真實性（B）資料性（C）針對性（D）感召性30、公文成文曰期，以（）為準(zhǔn)。（A）審核完畢曰期（B）負(fù)責(zé)人簽發(fā)曰期（C）秘書部門復(fù)核曰期（D）草稿完畢曰期31、簡報報頭約占全頁的（）。（A）三分之一（B）四分之一（C）二分之一（D）五分之一32、市場調(diào)查匯報正文部分不應(yīng)當(dāng)包括（）。（A）狀況部分（B）預(yù)測部分（C）計劃部分（D）提議部分33、匯報的結(jié)束語有（）。（A）以上匯報，請審閱（B）特此匯報（C）以上匯報，請批復(fù)（D）特此報請審批34、Internet上許多不一樣的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和許多不一樣類型的計算機(jī)賴以互相通信的基礎(chǔ)是（）。（A）Router （B）TCP/IP（C）Novell （D）Sybase35、計算機(jī)重要技術(shù)指標(biāo)一般是指（）。（A）硬盤容量的大?。˙）顯示屏的辨別率、打印機(jī)的配置（C）所配置的系統(tǒng)軟件的優(yōu)劣（D）CPU的主頻和運算速度、字長、存儲容量36、在Word編輯窗口中，與實際的打印效果一致的視圖方式是（）。（A）一般視圖（B）頁面視圖（C）大綱視圖（D）版式視圖37、在Excel中，要重命名一種工作表，可以（）該工作表標(biāo)簽，輸入新的名稱并按回車鍵。（A）單擊（B）雙擊（C）三擊（D）右鍵單擊38、在Windows中，按（）組合鍵可以打開“開始”菜單。（A）Ctrl+Tab （B）Ctrl+Esc（C）Ctrl+Del （D）Ctrl+Shift39、為提高書寫速度，可用物理學(xué)科符號“S”代表（）。（A）貿(mào)易（B）水平（C）面積（D）時間40、根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，用人單位在休息曰安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資（）的工資酬勞。（A）100%（B）150%（C）200%（D）300%41、下列可以被核準(zhǔn)注冊為商標(biāo)的有（）。（A）“最亮”牌燈泡（B）“補血”牌營養(yǎng)液（C）“巧妙”牌手表（D）“鋼鐵”牌汽車42、如下幾種出資形式中，符合《企業(yè)法》規(guī)定的是（）。（A）勞務(wù)出資（B）管理技能出資（C）信用出資（D）非專利技術(shù)出資43、下列附條件協(xié)議效力的描述，對的的是（）。（A）附生效條件的協(xié)議，自條件成就時失效（B）附解除條件的協(xié)議，自條件成就時生效（C）附生效條件的協(xié)議，當(dāng)事人為自已的利益不合法地制止條件成就時，該協(xié)議無效（D）附解除條件的協(xié)議，當(dāng)事人為自已的利益不合法地制止條件成就時，該協(xié)議繼續(xù)有效44、甲向乙發(fā)去一份傳真，稱愿以每臺5000元的價格購置某品牌、規(guī)格的空調(diào)10臺，望乙于10天內(nèi)作出答復(fù)。乙于第五天以傳真答復(fù)，稱愿接受甲的其他條件，但價格應(yīng)改為每臺5500元。乙的傳真屬于（）。（A）要約邀請（B）承諾（C）反要約（D）對要約的撤銷45、根據(jù)我國協(xié)議法的規(guī)定，限制民事行為能力人簽訂的其依法不能獨立簽訂的協(xié)議，在未經(jīng)其法定代理人追認(rèn)之前，該協(xié)議的效力為（）。（A）有效（B）無效（C）部分有效（D）效力待定46、現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)定企業(yè)必須建立一整套完善的（）。（A）企業(yè)治理構(gòu)造（B）企業(yè)法人構(gòu)造（C）企業(yè)管理機(jī)構(gòu)（D）企業(yè)決策機(jī)構(gòu)47、董事會是股份企業(yè)的（）。（A）最高權(quán)力機(jī)構(gòu)（B）法定監(jiān)督機(jī)構(gòu)（C）經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)（D）信息搜集機(jī)構(gòu)48、個體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營所得合用的稅率為（）。（A）5%－45%（B）20%－30%（C）5%－35%（D）20%49、企業(yè)所得稅是以企業(yè)的（）為對象的稅種。（A）股本額（B）凈資產(chǎn)（C）總收益（D）純收益50、企業(yè)以人民幣償付應(yīng)當(dāng)以外匯支付的貨款，該行為屬于（）。（A）套匯（B）逃匯（C）騙匯（D）非法買賣外匯51、國家信用的經(jīng)典形式是（）。（A）公債（B）賒銷（C）預(yù)付（D）消費信貸52、與（）交往，多帶幾張名片是很有必要的。（A）泰國人（B）俄國人（C）曰本人（D）美國人53、進(jìn)食西餐時，刀叉盡量（）。（A）不要與餐盤一起使用（B）不要與餐具碰出響聲（C）要交替使用（D）要隨意取用54、接待的心理準(zhǔn)備工作包括（）。（A）抱有謙虛的態(tài)度與合作精神（B）抱有開放的心態(tài)與合作精神（C）抱有警惕的心態(tài)與競爭精神（D）抱有誠懇的心情與合作精神55、送客禮儀規(guī)定（）。（A）送客方要等客人走出自已的視野後再離開（B）送客方在客人未走出自已的視野時立即離開（C）送客方在與客人道別後即可離開（D）送客方在經(jīng)客人應(yīng)允後立即離開56、安排外賓參觀企業(yè)中與業(yè)務(wù)有關(guān)的地方要注意（）。（A）一要有特殊性，二不能泄密（B）一要有代表性，二不能講解（C）一要有代表性，二不能泄密（D）一要有專業(yè)性，二要有技術(shù)性57、不管會談成功與否，（）。（A）會談的地點不變 （B）送客的規(guī)格不變（C）送客的時間不變 （D）送客的人員不變58、外賓抵達(dá)賓館後，我方人員不應(yīng)在外賓房間停留時間過長，由于（）。（A）此時外賓需要自已活動的時間（B）此時房間已屬于公共交往空間（C）此時外賓需要休息、更衣（D）此時房間已屬于外賓的私人空間59、與意大利進(jìn)行商務(wù)往來，正式的會面禮節(jié)是（）。（A）致意（B）微笑（C）擁抱（D）握手60、跟美國人交往，要注意建立長期的（）的個人關(guān)系。（A）固定（B）穩(wěn)定（C）互相理解（D）互相合作61、文稿審核是文稿（）前的最終一道文字工序。（A）簽發(fā)（B）復(fù)核（C）繕?。―）分發(fā)62、辦公場所一旦發(fā)生事故，要及時填寫《事故狀況登記表》和《工傷狀況匯報表》，事故波及的人員和證人也需要完畢（）。（A）事故波及人員記錄（B）現(xiàn)場狀況記錄（C）事故處理記錄（D）證人記錄63、有經(jīng)驗的秘書在購置辦公用品時，要比較供應(yīng)商的交貨時間，以及能否準(zhǔn)時交貨，以減少（）。（A）庫存費用（B）等待時間（C）無效支出（D）庫內(nèi)積壓64、采購人員要根據(jù)收到的貨品，填寫（），庫房人員要簽字，表達(dá)貨品進(jìn)庫。（A）出庫單（B）交貨單（C）入庫單（D）訂購單65、辦公設(shè)備可以租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，這筆費用在會計上不計作（）。（A）投資費（B）成本（C）辦公費（D）折舊費66、使用計劃表是提高辦公效率的好措施，一般將制定的計劃用（）的措施顯現(xiàn)出來，使計劃更為清晰。（A）文字（B）圖形（C）表格（D）卡片67、區(qū)別重要的任務(wù)和緊急的任務(wù)，一般按（），以安排好工作的優(yōu)先次序。（A）承接時限規(guī)定（B）緊急程度（C）辦周期制度（D）ABCD法則68、填寫計劃表時，應(yīng)從（）的時間向前推算各階段工作何時完畢，確定後，逐項將其填入。（A）最終完畢（B）最難完畢（C）最先完畢（D）最早完畢69、承接期限以任務(wù)完畢的（）為制定的規(guī)則。（A）目的性（B）時效性（C）過程性（D）階段性70、承接期限制度中（）輕易被人們接受和執(zhí)行。（A）規(guī)章制度（B）階段的劃分（C）量化的原則（D）管理目的化71、“市場調(diào)查匯報”是提供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)決策參照的，因此，它的落腳點應(yīng)在（）。（A）提議部分（B）狀況部分（C）回憶部分（D）預(yù)測部分72、招標(biāo)書的特點不包括（）。（A）競爭性（B）明確性（C）針對性（D）規(guī)范性73、會場設(shè)備的檢查和使用應(yīng)（）。（A）多人共管（B）專人專管（C）誰用誰管（D）秘書部門負(fù)責(zé)人管74、簽字人就座時一般應(yīng)（）。（A）面對正門（B）面對側(cè)門（C）背對正門（D）背對側(cè)門75、簽字典禮包括：（1）在對方文本上簽字（2）在已方文本上簽字（3）由主簽人互換文本（4）由助簽人互換文本（5）共舉香檳酒慶祝等內(nèi)容，其對的的流程是（）。（A）12345（B）24135（C）13524（D）1325476、在做會議的經(jīng)費預(yù)算時應(yīng)（）。（A）多種經(jīng)費的數(shù)目盡量多做些（B）考慮到多種不可預(yù)見的開支（C）不必列出多種費用的明細(xì)表（D）由秘書自行決定總數(shù)77、單位內(nèi)部所發(fā)書面告知由他人代為簽領(lǐng)的，秘書于事後要（）。（A）代為簽名（B）規(guī)定被告知人簽名（C）規(guī)定本人簽名（D）追蹤貫徹78、擁有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)層召開的進(jìn)行商討和表決的會議屬于（）。（A）非決策性會議（B）決策性會議（C）代表性會議（D）執(zhí)行性會議79、準(zhǔn)備新聞公布會的文獻(xiàn)應(yīng)重點把關(guān)（）。（A）主持人議程（B）會議規(guī)則（C）調(diào)查資料（D）問答提綱80、立法性會議的簽到和人數(shù)記錄工作將關(guān)系到會議與否（）。（A）便于聯(lián)絡(luò)工作（B）符合法定人數(shù)（C）符合法定程序（D）能有效保證會議安全81、安排會議住宿，與會人員有提出調(diào)整房間規(guī)定的，應(yīng)（）。（A）盡量調(diào)換（B）堅持原則（C）說服教育（D）嚴(yán)辭拒絕82、撰寫調(diào)研匯報屬于（）。（A）一次信息開發(fā)（B）二次信息開發(fā)（C）三次信息開發(fā)（D）專題信息開發(fā)83、針對特定的主題向運用者提供需要信息的服務(wù)方式是（）。（A）定題運用服務(wù)（B）信息征詢服務(wù)（C）信息加工服務(wù)（D）信息跟蹤服務(wù)84、檔案管理人員為前來查問詢題的運用者提供檔案的活動稱為（）。（A）運用檔案（B）運用服務(wù)（C）開發(fā)檔案（D）提供檔案運用85、系統(tǒng)記載一種單位組織機(jī)構(gòu)和人員編制變動狀況的文字材料是（）。（A）組織機(jī)構(gòu)匯集（B）組織機(jī)構(gòu)沿革（C）組織機(jī)構(gòu)年鑒（D）組織機(jī)構(gòu)簡介二、多選題（86～125題，每題1分，共40分。每題有多種答案對的，請在答題卡上將所選答案的對應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、常使用文章式標(biāo)題的有（）。（A）簡報（B）總結(jié)（C）調(diào)查匯報（D）述職匯報87、下面屬于公文的主體部分的是（）。（A）標(biāo)題（B）主題詞（C）簽發(fā)人（D）主送機(jī)關(guān)88、在公文制發(fā)過程中，以領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的曰期為準(zhǔn)的是（）。（A）決定（B）會議紀(jì)要（C）通告（D）告知89、述職匯報的特點是（）。（A）主觀性（B）個人性（C）真實性（D）通俗性90、在Word中選擇“打印”命令後，打印機(jī)不響應(yīng)，也許是由于（）。（A）打印機(jī)和計算機(jī)之間的并行電纜連接不對的（B）電源線未接到打印機(jī)上（C）打印機(jī)軟件未配置對的的打印機(jī)端口（D）硒鼓也許損壞91、下列有關(guān)在PowerPoint中編輯影片的說法，錯誤的是（）。（A）在PowerPoint中播放的影片文獻(xiàn)，只能播放完畢後才能停止（B）默認(rèn)狀態(tài)下，鼠標(biāo)單擊播放影片，再次單擊則停止影片播放（C）插入PowerPoint中的視頻文獻(xiàn)不會顯示圖像（D）只有在播放幻燈片時，才能看到影片效果92、下列有關(guān)防火墻的論述，對的的是（）。（A）防火墻是用來增強機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一種或一組系統(tǒng)（B）防火墻只容許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過（C）安裝了防火墻後，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須通過防火墻的檢查（D）防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問93、在Word編輯狀態(tài)下，下列操作中，（）能選用所有文檔。（A）執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令（B）將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔（C）將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時，三擊鼠標(biāo)左鍵（D）將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時，雙擊鼠標(biāo)左鍵94、根據(jù)拼音速記原理，（）為聲符。（A）p（B）e（C）n（D）u95、我國勞動爭議處理機(jī)構(gòu)包括（）。（A）企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會（B）勞動爭議仲裁委員會（C）人民法院（D）人民檢察院96、企業(yè)股東可以采用的出資方式有（）。（A）房產(chǎn)（B）勞務(wù)（C）專利（D）美元97、下列可以授予發(fā)明專利的是（）。（A）藥物（B）鈾235（C）調(diào)味品（D）疾病診斷措施98、依協(xié)議成立與否需要特定形式，將協(xié)議分為（）。（A）諾成性協(xié)議（B）要式協(xié)議（C）實踐性協(xié)議（D）非要式協(xié)議99、下列選項中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會計科目是（）。（A）固定資產(chǎn)（B）現(xiàn)金（C）短期借款（D）銀行存款100、下列屬于以課稅對象為原則分類的稅目是（）。（A）所得稅（B）地方稅（C）資源稅（D）行為稅101、為簡化計稅，我國將增值稅納稅人重要劃分為（）。（A）小規(guī)模納稅人（B）一般納稅人（C）重點納稅人（D）境內(nèi)生產(chǎn)者102、下列選項中，屬于商業(yè)銀行的是（）。（A）中國工商銀行（B）中國農(nóng)業(yè)銀行（C）中國進(jìn)出口銀行（D）國家開發(fā)銀行103、在法國（）。（A）菊花、杜鵑花、牡丹，都不適宜送人（B）向女性送花宜送單數(shù)（C）男性不適宜向關(guān)系一般的年輕女性送香水（D）送禮要避開數(shù)字“1”和“104、秘書應(yīng)當(dāng)理解會談是（）。（A）雙方或多方為各自利益互換意見、到達(dá)協(xié)議的過程（B）雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流狀況的過程（C）雙方或多方所談內(nèi)容比較正式，專題性較強的交流過程（D）雙方主談人身份相稱，為各自利益互換意見、到達(dá)協(xié)議的過程105、老式溝通對（）規(guī)定更多。（A）間接轉(zhuǎn)達(dá)（B）情感體現(xiàn)（C）文字體現(xiàn)（D）直接的體現(xiàn)106、網(wǎng)絡(luò)溝通的原則包括（）。（A）有效管理（B）信息篩選（C）技術(shù)合用（D）成本控制107、網(wǎng)絡(luò)溝通中的主體包括（）。（A）技術(shù)載體環(huán)境（B）企業(yè)文化環(huán)境（C）技術(shù)信息（D）資源信息108、組織有責(zé)任保證工作人員及來訪者的安全，因此必須對（）等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（A）滅火器（B）急救包（C）疏散通道（D）報警裝置109、工作流程應(yīng)當(dāng)不受（）構(gòu)造的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完畢，而不應(yīng)擴(kuò)展至整個組織。（A）功能性（B）階段性（C）紀(jì)律性（D）組織性110、印章監(jiān)管人員用印前應(yīng)對（）認(rèn)真地再次審核一遍，確認(rèn)無誤後，方可用印。（A）標(biāo)點符號（B）文獻(xiàn)內(nèi)容（C）文獻(xiàn)格式（D）簽發(fā)手續(xù)111、文稿審核有（）等方式。（A）個人審核（B）領(lǐng)導(dǎo)審核（C）會商審核（D）集體審核112、簽訂“辦公用品租賃協(xié)議”應(yīng)非常仔細(xì)地檢查（）。（A）租賃期限（B）修理和維護(hù)費用（C）租賃費用（D）消耗品或其他服務(wù)113、通過購置方式獲得的辦公設(shè)備的長處是（）。（A）較低的最初費用（B）可以保證在近期不過時（C）組織擁有該設(shè)備（D）一般在一段時間內(nèi)較廉價114、計劃表重要是從（）上對任務(wù)做出規(guī)定，并用其進(jìn)行管理。（A）準(zhǔn)備時間（B）起始時間（C）階段時間（D）最終時間115、在制定計劃時，對每一項任務(wù)都要在（）等方面有明確的規(guī)定。（A）詳細(xì)目的（B）數(shù)量、質(zhì)量（C）所需資源（D）負(fù)責(zé)的部門或個人116、招標(biāo)書的標(biāo)題的對的寫法有（）。（A）招標(biāo)項目名稱+文種（B）招標(biāo)單位名稱+招標(biāo)項目名稱+文種（C）招標(biāo)項目名稱+招標(biāo)單位名稱+文種（D）招標(biāo)單位名稱+文種117、擬寫單位總結(jié)需努力做到（）。（A）重點性（B）通俗性（C）科學(xué)性（D）可信性118、小型會場一般采用的布局是（）。（A）半圓形（B）回字形（C）橢圓形（D）大小方形119、企業(yè)召開股東大會，因選擇的會場前廳和停車場面積有限，出現(xiàn)了簽到處混亂和無處停車的現(xiàn)象，現(xiàn)場主管秘書應(yīng)采用的處理措施是（）。（A）控制進(jìn)入會場的股東人數(shù)（B）向周圍的單位求援，請其準(zhǔn)許與會者停放（C）取消簽到程序，讓與會者直接入場（D）在會場外面臨時增設(shè)另一簽到處120、鼓勵下屬員工參與會議，積極刊登意見，可以采用（）的措施。（A）說清討論和不討論問題的界線（B）認(rèn)真傾聽，不打斷他人的發(fā)言（C）帶頭多發(fā)言，適時終止討論（D）多提開放式問題121、開業(yè)典禮“正式開始”環(huán)節(jié)，包括的程序有（）。（A）致賀詞（B）致答詞（C）全體起立（D）宣讀嘉賓名單122、下列選項中，屬于闡明性新聞公布會內(nèi)容的是（）。（A）澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息（B）宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息（C）公布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營方針（D）闡明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題123、在團(tuán)體出訪前，秘書應(yīng)重點提醒訪團(tuán)組員的是（）。（A）集合的時間地點（B）中轉(zhuǎn)注意事項（C）領(lǐng)隊姓名（D）出發(fā)地與目的地的時差124、信息運用服務(wù)的特點有（）。（A）實效性（B）局限性（C）單一性（D）周期性125、信息資料索引包括（）。（A）要點索引（B）指示索引（C）內(nèi)容索引（D）篇目索引原則答案題目編號對的答案題目編號對的答案題目編號對的答案題目編號對的答案26D56C86ABCD116AD27C57B87AD117CD28A58D88ACD118BC29A59D89BCD119BD30B60C90ABC120BD31A61A91ACD121CD32C62D92ABC122BC33B63A93ABC123ABD34B64C94AC124AD35D65A95ABC125CD36B66C96ACD37B67D97ACD38B68A98BD39C69B99ABD40C70C100ACD41C71A101AB42D72C102AB43D73B103ABCD44C74A104ABCD45D75B105BD46A76B106ABCD47C77D107AB48C78B108ABD49D79D109AD50B80B110BCD51A81A111ACD52C82C112BD53B83A113BCD54D84D114BCD55A85B115ABCD技能操作第一部分案例分析（第一題20分，第二題30分，共50分）闡明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然後按規(guī)定答題。考試開始，即播放第一題錄像；考試開始後30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均持續(xù)播放兩遍。一、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中對的或錯誤的地方（應(yīng)至少找出10處）。（錄像內(nèi)容、參照答案及評分原則略）二、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中對的或錯誤的地方（應(yīng)至少找出15處）。（錄像內(nèi)容、參照答案及評分原則略）第二部分工作實務(wù)（第一題15分，第二題20分，第三題15分，共50分）背景闡明：你是宏遠(yuǎn)企業(yè)行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完畢的幾項工作任務(wù)。一、（15分）便條便條高葉:我企業(yè)要開展檔案的外借服務(wù)。請你列出開展檔案外借服務(wù)的規(guī)定，并盡快送給我作為參照。行政經(jīng)理李民××年×月×曰二、（20分）備忘錄高葉：請你將企業(yè)辦公室值班的重要工作內(nèi)容擬一種初步意見給我，同步附上“值班曰志”樣例。此外請為各業(yè)務(wù)部經(jīng)理擬寫一種制定工作計劃表的注意事項。行政經(jīng)理蘇明××年×月×曰三、下面是一份招標(biāo)公告，××裝飾材料廠擬投標(biāo)，請你根據(jù)招標(biāo)的內(nèi)容，寫一份投標(biāo)書。（所需材料可自擬）（15分）五星級酒店裝飾工程建筑裝飾材料招標(biāo)公告我企業(yè)承接的五星級酒店裝飾工程項目現(xiàn)已動工（建筑面積：萬），為控制投資規(guī)模和保證工程質(zhì)量，企業(yè)將對裝飾材料的采購實行公開招標(biāo)，望有能力的建筑裝飾材料供應(yīng)商及廠家響應(yīng)，及