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遴選公務(wù)員構(gòu)造化面試題答案解析集一、單位領(lǐng)導(dǎo)讓你去負(fù)責(zé)一次微博使用的調(diào)查,應(yīng)當(dāng)怎樣組織?第一、明確調(diào)查對(duì)象--市內(nèi)各級(jí)單位;第二、確定調(diào)查方式---設(shè)計(jì)好調(diào)查問(wèn)卷,構(gòu)成調(diào)查小組,就微博的開(kāi)通狀況,微博的點(diǎn)擊率以及微博處理群眾的狀況,進(jìn)行發(fā)放及搜集整頓;第三、確定調(diào)查的途徑:1、對(duì)市內(nèi)單位進(jìn)行走訪;2、發(fā)放郵件以及論壇訪問(wèn);第四、通過(guò)公布微博,或者建立網(wǎng)絡(luò)信箱,理解群眾對(duì)于各單位微博的答復(fù)狀況及詳細(xì)處理進(jìn)行理解;第五、注意事項(xiàng)--問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)合理;調(diào)查覆蓋面保證科學(xué);信息的匯總和整頓。二、你是一種旅游景區(qū)的值班人員,有游客在景區(qū)內(nèi)亂涂、亂畫(huà)、亂吐痰,對(duì)此,你怎么辦?1、出示工作證件,現(xiàn)場(chǎng)勸阻,規(guī)定旅客立即停止不文明行為。2、現(xiàn)場(chǎng)勘察,假如當(dāng)事旅客的不文明行為沒(méi)有導(dǎo)致景區(qū)重大、不可恢復(fù)損失的,對(duì)旅客進(jìn)行批評(píng)教育;假如對(duì)景區(qū)導(dǎo)致重大、不可恢復(fù)損失的,祈求公安部門(mén)、旅游監(jiān)管部門(mén)介入處理。3、盡快恢復(fù)景區(qū)被亂涂、亂畫(huà)的景點(diǎn),防止其他游客效仿。4、重視事後宣傳工作,在景區(qū)內(nèi)多設(shè)置警示牌;加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的巡查和管理。三、一種志愿者協(xié)會(huì),準(zhǔn)備組織到200公裏外的風(fēng)景區(qū)旅游,為了宣傳低碳生活,準(zhǔn)備騎自行車去。假如讓你組織這次活動(dòng),你準(zhǔn)備怎么做?我想,要組織好一次活動(dòng),最關(guān)鍵的是緊緊圍繞活動(dòng)目的,抓好活動(dòng)的重點(diǎn)和細(xì)節(jié),因此我會(huì)從如下幾種方面入手:1、明確本次宣傳的目的,是為了宣傳低碳生活,倡導(dǎo)綠色出行,提高廣大人民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。2、確定活動(dòng)時(shí)間和參與對(duì)象,親密留心天氣預(yù)報(bào),選擇晴天曰子出行;考慮騎行旅程較遠(yuǎn),歷時(shí)較長(zhǎng),重要選擇年輕力壯的志愿者參與。3、出發(fā)前召開(kāi)全體會(huì)議,著重強(qiáng)調(diào)活動(dòng)過(guò)程中需要注意的問(wèn)題,例如安全問(wèn)題、紀(jì)律問(wèn)題等。4、做好必要的後勤準(zhǔn)備。重要包括應(yīng)急藥物、維修工具、雨具以及通訊錄等,以應(yīng)付隊(duì)員在騎行過(guò)程中出現(xiàn)的意外狀況,同步要聯(lián)絡(luò)好食宿。5、選好宣傳方式。一是印制有關(guān)低碳生活理念的宣傳冊(cè)子,沿途向市民發(fā)放。二是統(tǒng)一服裝和給自行車插一條宣傳口號(hào),這樣沿路過(guò)過(guò)的地方都能引起群眾的注意。三是邀請(qǐng)記者朋友參與,隨行進(jìn)行報(bào)道。四是充足運(yùn)用微博、微信等工具。6、根據(jù)以上重點(diǎn),我會(huì)確定詳細(xì)活動(dòng)方案,經(jīng)討論完善後,按方案實(shí)行,在活動(dòng)結(jié)束後,要對(duì)活動(dòng)留下的各類垃圾殘留物進(jìn)行整頓。四、一項(xiàng)工作本來(lái)由同事去做,而同事出去有此外的任務(wù)了,領(lǐng)導(dǎo)安排你接替同事的工?作,同事回來(lái)後對(duì)你的工作不滿意,你該怎么辦?第一,也許由于我不熟悉這份工作,也許做的不夠完美。因此同事不是很滿意。是可以理解的,一切為了把工作做好。我會(huì)向同事道歉,自已沒(méi)有妥善處理好問(wèn)題。第二,在理解同事為何不滿意之後,仔細(xì)分析原因,學(xué)會(huì)處理這種工作的措施。假如還能補(bǔ)救,我會(huì)協(xié)助同事把工作更好的完畢好。并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在該同事的引導(dǎo)下圓滿完畢了這個(gè)工作。第三,在事後以便的時(shí)候,在約同事品茗或者吃飯,解釋一下這個(gè)問(wèn)題,但愿同事可以諒解我不擅長(zhǎng)這份工作的苦衷。相信同事可以理解當(dāng)時(shí)的狀況給我諒解,并能後來(lái)增進(jìn)我們關(guān)系的友好。最終,在後來(lái)的工作中,我一定要更注意多與同事溝通交流,不僅在工作上互相協(xié)助,也在工作之余多交流感情,成為朋友。假如後來(lái)再碰到類似的狀況,我一定在工作之前就與同事交流,防止類似狀況再次發(fā)生。山西交警毛麗在六個(gè)月時(shí)間裏給領(lǐng)導(dǎo)的車開(kāi)了138?張罰單,對(duì)此有網(wǎng)友說(shuō)她是恒山山腳下最漂亮的女交警,也有網(wǎng)友說(shuō)她“腦袋有毛病”,對(duì)此你怎么看?1.?對(duì)于毛麗的做法有人夸獎(jiǎng),有人不解。這種做法在社會(huì)上是要大力倡導(dǎo)的。2.?支持毛麗的人堅(jiān)持了社會(huì)的公平和正義。毛麗的做法,一給干部一種絕好的警醒,官員和群眾是同樣的權(quán)利范圍,不能由于有權(quán)就可以超越法律法規(guī)。二給群眾一種滿意的答復(fù),樹(shù)立了良好的執(zhí)法形象,也對(duì)營(yíng)造良好的社會(huì)氣氛和風(fēng)氣。三堅(jiān)持了依法治國(guó),杜絕一人治國(guó)的人治社會(huì)管理措施。符合了構(gòu)建法制社會(huì)的規(guī)定。3.?有人質(zhì)疑和不解。無(wú)外乎緊張這種做法會(huì)得罪領(lǐng)導(dǎo)干部,會(huì)因禍上身。這種想法,假如全社會(huì)均有,那么這是一種無(wú)可救藥的社會(huì)。假如大家更多的人覺(jué)醒,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督,對(duì)正義行為大力支持,毛麗的案例就不再是一種案例,也是整個(gè)社會(huì)的正常普遍行為。當(dāng)毛麗事件不再稱之為事件的時(shí)候,也就是社會(huì)公平正義,法治完善的實(shí)現(xiàn)之時(shí)。老子曰:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。你怎么理解?天下的難事都是從輕易的時(shí)候發(fā)展起來(lái)的,天下的大事都是從細(xì)小的地方一步步形成的。正如“仟裏之行始于足下”和“細(xì)節(jié)決定成功”同樣。更深層地告訴我們要做那些他人還沒(méi)察覺(jué)到就該做的工作,辦那些還沒(méi)發(fā)生事故之前就該辦的事,體味那些沒(méi)有散發(fā)出氣味之前的氣味。要把小的征兆當(dāng)成大事,把少的征兆當(dāng)成多的後果。用恩德看待他人的怨恨。處理難事要從還輕易處理時(shí)去籌劃,做大事要從細(xì)小處做起。《孫子兵法》曰:故舉秋毫不為多力,見(jiàn)曰月不為明目,聞雷霆不為聰耳。在中國(guó)經(jīng)典名著中亦有這樣的描述。其中有《戰(zhàn)國(guó)策》《道德經(jīng)》等。戰(zhàn)國(guó)策中的睿智之士將復(fù)雜的軍事戰(zhàn)爭(zhēng)困境,通過(guò)簡(jiǎn)樸的幾句對(duì)話引導(dǎo)化險(xiǎn)為夷。道德經(jīng)將世人難以理解的?道,用簡(jiǎn)樸的語(yǔ)言表述出來(lái),體現(xiàn)了大道至簡(jiǎn)。在目前社會(huì),面對(duì)困難的問(wèn)題,往往是可以簡(jiǎn)樸化地處理。面對(duì)危機(jī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)前兆和隱患及時(shí)排除。那么,政府在治理過(guò)程中,就能從容應(yīng)對(duì)多種問(wèn)題,促成社會(huì)的友好和國(guó)家的安寧。七、你是信訪局的工作人員,正在接待一上訪人員且此人情緒激動(dòng),此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又來(lái)找你談話,你怎樣處理?我正在接待一上訪人員且此人情緒激動(dòng),此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又來(lái)找我談話,面對(duì)這種狀況:我要保持耐心,分清工作的輕重緩急,先將這個(gè)上訪人員安撫好,再去向領(lǐng)導(dǎo)道歉。首先,假如是領(lǐng)導(dǎo)本人來(lái)找我的話,領(lǐng)導(dǎo)也能看到我目前所處的局面,他應(yīng)當(dāng)可以理解我先做好工作的想法;假如領(lǐng)導(dǎo)叫同事來(lái)告知我去談話,我就要先示意同事我目前的狀態(tài),讓他轉(zhuǎn)告領(lǐng)導(dǎo)我不能抽身,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒。另一方面,耐心地聽(tīng)取上訪人員反應(yīng)的狀況,并做好記錄,竭力安撫好上訪人員的情緒,并表達(dá)一定竭力協(xié)助其處理好有關(guān)的問(wèn)題。將上訪人員送走後,立即找領(lǐng)導(dǎo)道歉,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示;假如領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)沒(méi)空的話,要在其他的時(shí)間及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、道歉。最終,要及時(shí)處理該上訪人員所反應(yīng)的問(wèn)題,自已能力范圍內(nèi)的要及時(shí)處理,自已處理不了的,要將該問(wèn)題反應(yīng)到有關(guān)部門(mén)去,竭力協(xié)助處理該問(wèn)題。在工作中常會(huì)碰到這種工作之間沖突的時(shí)候,我一定要以本職工作為重,分清事情的輕重緩急,先處理緊急、重要的工作,合理協(xié)調(diào)工作,同步做好溝通工作。八、你主持一種重要會(huì)議,不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)車壞了需要20分鐘才能趕來(lái),你怎么辦?作為一種重要會(huì)議的主持人,我深知這次會(huì)議的重要性和自已肩負(fù)的責(zé)任。碰到領(lǐng)導(dǎo)由于車壞了而不能及時(shí)趕過(guò)來(lái)的狀況,我一定要保持清醒的頭腦,穩(wěn)定自已的情緒,仟萬(wàn)不能慌亂,要保證會(huì)議正常進(jìn)行,我應(yīng)當(dāng)采用如下措施:首先,我要第一時(shí)間打電話給領(lǐng)導(dǎo),問(wèn)詢他目前的詳細(xì)狀況,與否確定可以在20分鐘後抵達(dá)。并且問(wèn)詢領(lǐng)導(dǎo)與否有我可以先行傳達(dá)的有關(guān)會(huì)議的指示。另一方面,我要在會(huì)議開(kāi)始時(shí)向大家通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)延遲抵達(dá)的事情,但愿與會(huì)者可以予以充足的理解,并保證按照正常的會(huì)議安排進(jìn)行。假如會(huì)議在進(jìn)行中有需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言表態(tài)的環(huán)節(jié),可以暫且與下一種環(huán)節(jié)互換次序,延遲進(jìn)行,或者臨時(shí)設(shè)置討論環(huán)節(jié)。最終,做好會(huì)議內(nèi)容的記錄工作,如有什么需要領(lǐng)導(dǎo)處理的問(wèn)題等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)後及時(shí)向他匯報(bào)。會(huì)議結(jié)束後,要及時(shí)做好會(huì)議總結(jié)工作。總結(jié)處理此類緊急事件的經(jīng)驗(yàn),為後來(lái)更好的組織協(xié)調(diào)工作打好基礎(chǔ)。九、毛主席去陜甘寧邊區(qū)做調(diào)查,碰到老農(nóng)民聊天,說(shuō)“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,你怎么看?調(diào)查研究是謀事之基、成事之道,是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。重視調(diào)查研究,歷來(lái)是我們黨的優(yōu)良老式,是辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論的基本規(guī)定,是黨保持同人民群眾親密聯(lián)絡(luò)的重要渠道,也是我們黨的一項(xiàng)基本工作措施。毛澤東同志在我們黨最早倡導(dǎo)調(diào)查研究,在調(diào)查研究方面為我們樹(shù)立了楷模?!皼](méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”其寓意就在于提醒我們:調(diào)查研究是理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際和求真務(wù)實(shí)的必然途徑,也是做好工作的基本功。以某市建垃圾焚燒廠的事件為例,選址提案剛一出臺(tái)立即就遭到了市民的反對(duì),政府勸說(shuō)無(wú)果,最終只能放棄建設(shè)計(jì)劃。從這件事情可以看出,某市政府在做決策之前是缺乏調(diào)查的,假如在確定選址地點(diǎn)之前可以做好充足調(diào)研工作,征求市民的意見(jiàn),我想後來(lái)的爭(zhēng)執(zhí)完全是可以防止的。目前我國(guó)正處在飛速發(fā)展的時(shí)期,多種新?tīng)顩r、新問(wèn)題層出不窮,要隨時(shí)掌握理解變化的狀況,就必須常常思索,常常調(diào)研,用事實(shí)說(shuō)話,對(duì)的的判斷來(lái)源于客觀翔實(shí)的調(diào)研和聯(lián)絡(luò)實(shí)際的科學(xué)的思索。值得注意的是,“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”并不代表“只要調(diào)查就有發(fā)言權(quán)”。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)調(diào)查重要性的同步,也要充足認(rèn)識(shí)到“不做對(duì)的的調(diào)查同樣沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。保障調(diào)查的真實(shí)性需要我們政府工作人員具有高度的社會(huì)責(zé)任感,本著對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度做事,以事實(shí)為根據(jù),以群眾利益為主線;保障調(diào)查的真實(shí)性需要科學(xué)的手段和工作人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平作支持。保障調(diào)查的真實(shí)性更重要的是要建立規(guī)范的調(diào)查機(jī)制和信息公布機(jī)制。只有保證調(diào)查的真實(shí)性,才能保證發(fā)言權(quán)??傊ぷ鲬?yīng)當(dāng)充足運(yùn)用好“調(diào)查”這個(gè)手段,將群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),只有這樣才能保證“發(fā)言權(quán)”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,只有老誠(chéng)實(shí)實(shí)地深入實(shí)際、深入基層、深入群眾,科學(xué)地開(kāi)展好調(diào)查研究,才能及時(shí)理解事物的進(jìn)展?fàn)顩r,形成對(duì)的的判斷。拾、王某公文包有協(xié)議、現(xiàn)金、銀行卡等多種證件丟失了,有人打電話說(shuō)可以償還,不過(guò)讓他支付一定酬勞,談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。“拾金不昧”一直是作為中華民族老式美德來(lái)規(guī)范社會(huì)基本行為的。應(yīng)當(dāng)說(shuō),由于教育的作用和影響,我們大多數(shù)人一直都是把拾金不昧當(dāng)作最基本的公共道德來(lái)遵守。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),我認(rèn)為是應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)拾金不昧的,在生活中也踐行著這一行為。但在目前的社會(huì)形勢(shì)下,拾金不昧現(xiàn)象并不盡如人意,人們對(duì)找回失物所抱有的期望值已經(jīng)大大減少。因此,這位撿到王某公文包的人積極打電話償還物品是值得肯定的,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,付出合適的費(fèi)用可以找回這樣多重要的東西也是值得的,畢竟王某重新去辦這些證件、簽協(xié)議等等也要有所花費(fèi)。我國(guó)《物權(quán)法》規(guī)定:所有權(quán)人、遺失人等權(quán)利人領(lǐng)取遺失物時(shí),應(yīng)當(dāng)向拾得人或者有關(guān)部門(mén)支付遺失物的保管費(fèi)等必要費(fèi)用。這條規(guī)定只是進(jìn)行了

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