住宅小區(qū)綜合管理服務(wù)合同2024版精簡(jiǎn)版

住宅小區(qū)綜合管理服務(wù)合同2024版精簡(jiǎn)版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理1.1.1住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理1.1.2住宅小區(qū)的安全管理1.1.3住宅小區(qū)的綠化管理1.1.4住宅小區(qū)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2社區(qū)服務(wù)1.2.1社區(qū)活動(dòng)組織1.2.2社區(qū)信息發(fā)布1.2.3社區(qū)居民關(guān)系協(xié)調(diào)1.3物業(yè)維修1.3.1住宅小區(qū)的房屋及設(shè)施設(shè)備維修1.3.2住宅小區(qū)的公共區(qū)域維修1.3.3住宅小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)2.服務(wù)時(shí)間2.1物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間2.2社區(qū)服務(wù)服務(wù)時(shí)間2.3物業(yè)維修服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.2社區(qū)服務(wù)服務(wù)費(fèi)用3.3物業(yè)維修服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2社區(qū)服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期6.雙方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利和義務(wù)6.2乙方權(quán)利和義務(wù)7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2請(qǐng)求第三方調(diào)解8.3向人民法院提起訴訟9.其他約定9.1合同的簽訂、修改和解除9.2合同的履行和監(jiān)督9.3信息的保密10.合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止11.合同的解除11.1甲方解除合同的條件和方式11.2乙方解除合同的條件和方式12.通知和送達(dá)12.1甲方通知和送達(dá)12.2乙方通知和送達(dá)13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決14.雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理1.1.1甲方委托乙方對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行日常物業(yè)管理，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾處理、公共設(shè)施的維護(hù)等。1.1.2乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安全管理，包括但不限于門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配備和管理、公共區(qū)域的安全巡查等。1.1.3乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的綠化管理，包括綠化區(qū)域的修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等。1.1.4乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)，包括但不限于樓房結(jié)構(gòu)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)。1.2社區(qū)服務(wù)1.2.1乙方負(fù)責(zé)組織社區(qū)活動(dòng)，包括但不限于節(jié)日慶典、文體活動(dòng)、社區(qū)論壇等。1.2.2乙方負(fù)責(zé)社區(qū)信息的發(fā)布，包括小區(qū)公告、通知、新聞等。1.2.3乙方負(fù)責(zé)社區(qū)居民關(guān)系協(xié)調(diào)，包括但不限于處理業(yè)主之間的糾紛、收集業(yè)主意見和反饋等。1.3物業(yè)維修1.3.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的房屋及設(shè)施設(shè)備維修，包括但不限于定期檢查、故障排除、維修保養(yǎng)等。1.3.2乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的公共區(qū)域維修，包括道路、廣場(chǎng)、公共衛(wèi)生設(shè)施等。1.3.3乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)，包括綠化植物的修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等。第二條：服務(wù)時(shí)間2.1物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間：每日早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn)。2.2社區(qū)服務(wù)服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)。2.3物業(yè)維修服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)。如有緊急情況，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，具體金額根據(jù)住宅小區(qū)的面積、物業(yè)公司管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等確定。3.2社區(qū)服務(wù)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按月支付社區(qū)服務(wù)服務(wù)費(fèi)用，具體金額根據(jù)實(shí)際情況確定。3.3物業(yè)維修服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按維修項(xiàng)目支付物業(yè)維修服務(wù)費(fèi)用，具體金額根據(jù)維修項(xiàng)目的實(shí)際情況確定。第四條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2社區(qū)服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方需求，提供豐富多樣的社區(qū)服務(wù)。4.3物業(yè)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量，滿足甲方對(duì)物業(yè)維修的需求。第五條：合同期限5.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同結(jié)束日期：本合同期限為____年，自合同開始日期之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。第六條：雙方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守住宅小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的管理工作。6.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，合法經(jīng)營。乙方應(yīng)尊重甲方的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)，不得泄露甲方的個(gè)人信息。乙方應(yīng)對(duì)甲方的財(cái)產(chǎn)負(fù)有保管責(zé)任，如有損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如有特殊情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。乙方應(yīng)妥善處理業(yè)主的投訴和意見，提高服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督。乙方應(yīng)按照約定及時(shí)維修物業(yè)設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決物業(yè)管理工作中的問題，提供專業(yè)建議。乙方應(yīng)在合同終止后，按照約定移交給甲方相關(guān)物業(yè)資料和管理權(quán)。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金，違約金的比例為遲延支付金額的1%。甲方未按照約定使用物業(yè)的，乙方有權(quán)要求甲方停止違約行為，并支付違約金。甲方未按照約定配合乙方管理工作的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。乙方未按照約定確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金。乙方未按照約定及時(shí)維修物業(yè)設(shè)施設(shè)備的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2請(qǐng)求第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3向人民法院提起訴訟如調(diào)解不成，雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：其他約定10.1合同的簽訂、修改和解除本合同的簽訂、修改和解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同的履行和監(jiān)督雙方應(yīng)按照合同的約定履行各自的義務(wù)，并相互監(jiān)督合同的履行情況。10.3信息的保密雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。第十一條：合同的生效、變更和終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.3合同的終止本合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。第十二條：合同的解除12.1甲方解除合同的條件和方式甲方提前解除合同的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方，并支付違約金。12.2乙方解除合同的條件和方式乙方提前解除合同的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方，并支付違約金。第十三條：通知和送達(dá)13.1甲方通知和送達(dá)甲方的通知和送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)甲方的住所地。13.2乙方通知和送達(dá)乙方的通知和送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)乙方的營業(yè)地址。第十四條：法律適用和爭(zhēng)議解決14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于清潔、保安、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.附件二：社區(qū)服務(wù)活動(dòng)組織計(jì)劃詳細(xì)列出乙方組織社區(qū)活動(dòng)的計(jì)劃，包括活動(dòng)類型、時(shí)間、地點(diǎn)等。3.附件三：物業(yè)維修服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)維修服務(wù)項(xiàng)目，并附上相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括費(fèi)用項(xiàng)目、計(jì)算方式、支付時(shí)間等。5.附件五：社區(qū)服務(wù)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的社區(qū)服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括費(fèi)用項(xiàng)目、計(jì)算方式、支付時(shí)間等。6.附件六：物業(yè)維修服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的物業(yè)維修服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括費(fèi)用項(xiàng)目、計(jì)算方式、支付時(shí)間等。7.附件七：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括但不限于清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全管理制度等。8.附件八：社區(qū)服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的社區(qū)服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括但不限于活動(dòng)組織標(biāo)準(zhǔn)、信息發(fā)布規(guī)范等。9.附件九：物業(yè)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的物業(yè)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括但不限于維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約行為，包括但不限于遲延支付、部分支付或拒絕支付。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付遲延支付金額的1%作為違約金，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。2.甲方未按照約定使用物業(yè)的違約行為，包括但不限于擅自改變物業(yè)用途、損壞物業(yè)設(shè)施等。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)停止違約行為，并支付違約金，如造成損失，還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未按照約定配合乙方管理工作的違約行為，包括但不限于不配合物業(yè)管理工作、阻礙乙方履行職責(zé)等。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.乙方未按照約定提供服務(wù)的違約行為，包括但不限于服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)改正違約行為，并支付違約金。5.乙方未按照約定確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的違約行為，包括但不限于服務(wù)不符合約定的質(zhì)量要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)等。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。6.乙方未按照約定及時(shí)維修物業(yè)設(shè)施設(shè)備的違約行為，包括但不限于維修不及時(shí)、維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)住宅小區(qū)的公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、管理和維修的活動(dòng)。2.社區(qū)服務(wù)：指為住宅小區(qū)居民提供的各類活動(dòng)組織、信息發(fā)布和關(guān)系協(xié)調(diào)等服務(wù)。3