職業(yè)技術(shù)學校社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

PAGE1PAGEXXXX學校202X級社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)名稱及專業(yè)代碼（一）專業(yè)名稱：社區(qū)管理與服務(wù)（二）專業(yè)代碼：590104二、入學要求招生對象：三年制普通高中畢業(yè)生三、修業(yè)年限三年制，實行學分制管理，全日制。職業(yè)面向縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等基層政府部門及派出機構(gòu)、物業(yè)公司、家政服務(wù)、社會各類培訓機構(gòu)、社會福利機構(gòu)、社區(qū)管理機構(gòu)、早教幼教托管機構(gòu)等社會各類基層組織的工作者和管理者。培養(yǎng)目標與規(guī)格（一）培養(yǎng)目標本專業(yè)面向基層政府，派出機構(gòu)及物業(yè)公司，培養(yǎng)擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，具有與本專業(yè)未來工作崗位相適應的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，較強的學習能力和創(chuàng)新意識，具備掌握國家政策，熟悉國家社會保障和社區(qū)工作政策法規(guī)以及物業(yè)管理操作技能，能夠勝任社區(qū)保障管理、社區(qū)物業(yè)管理和社區(qū)服務(wù)管理等崗位工作實際操作的高技能人才。（二）人才培養(yǎng)規(guī)格1、基本知識結(jié)構(gòu)要求（1）具有系統(tǒng)的文化科學知識和較高的人文素養(yǎng)，應用語言文字，清晰地進行信息、思想、感情的傳遞、表達和交流；具有文學藝術(shù)美學修養(yǎng)；能夠正確認識和分析當今時代有關(guān)問題；具有良好的共情與人際關(guān)系能力，能夠較快地與社區(qū)工作對象建立良好的工作關(guān)系。（2）具備基礎(chǔ)的計算機和英語知識。2、基本素質(zhì)要求（1）思想品格素養(yǎng)：熱愛祖國，熱愛人民，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，遵紀守法，行為規(guī)范。具有良好的人文素質(zhì)和心理素質(zhì)及積極向上的生活態(tài)度，具有社會責任感以及與人合作、溝通的良好愿望和能力，具有團結(jié)協(xié)作的精神。（2）職業(yè)素養(yǎng)：具有良好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德修養(yǎng)；具有愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的精神和嚴謹求實的作風；具有從事職業(yè)活動所必需的的基本能力以及管理和創(chuàng)新素質(zhì)。熟悉社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理的方針政策和法律法規(guī)，掌握社區(qū)建設(shè)與管理的基本理論、基礎(chǔ)知識、管理規(guī)范和業(yè)務(wù)操作技能。3、基本能力要求（1）具有良好的普通話、英語、計算機應用等基礎(chǔ)能力，并達到規(guī)定的等級要求，獲得應有的資格能力證書。（2）社會分析能力。具有分析現(xiàn)代社會現(xiàn)象的能力。（3）社會調(diào)查能力。具有收集、處理、分析及利用信息的能力。（4）特殊人群心理分析能力。具有對社區(qū)內(nèi)特殊人群（如老年人、兒童、殘疾人、低保戶等）的心理分析及應對能力。（5）社區(qū)財務(wù)管理基本能力。具備分析社區(qū)經(jīng)濟業(yè)務(wù)、確認會計實務(wù)、填制會計憑證、登記會計賬簿、組織資產(chǎn)清查和編制會計報表等基本能力。（6）社會工作方法與技巧。掌握社區(qū)中運用社會工作基本的方法與技巧。（7）社區(qū)建設(shè)業(yè)務(wù)能力。掌握街道、居委會和社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的管理規(guī)范和工作方法，具有從事社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)建設(shè)規(guī)劃、為不同群體設(shè)計提供相應服務(wù)項目和較強的社區(qū)資源策動能力。（8）社區(qū)民間組織建設(shè)與管理能力。具有社區(qū)民間組織的建設(shè)與管理的基本能力。（9）具有自覺創(chuàng)新的精神，具有不斷獲取知識、開發(fā)自身潛能、適應崗位變更的能力。4、職業(yè)資格證書（1）社會工作者（4級）（2）物業(yè)管理員（4級）五、課程體系與核心課程（附課程計劃表）根據(jù)培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)規(guī)格，本專業(yè)課程體系主要由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)理論課、專業(yè)技能課和專業(yè)拓展組成。主要開設(shè)有社區(qū)建設(shè)理論務(wù)實、社區(qū)服務(wù)、社會調(diào)查方法、社會工作方法、社區(qū)行政與管理、社區(qū)政策法規(guī)、社區(qū)活動策劃與實施、頂崗實習和畢業(yè)實習。

（一）核心課程1、管理學原理管理學是一門綜合性的交叉學科，是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學。管理學是適應現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。2、社會學概論社會學概論，是一門應用性十分廣泛的科學理論知識，也是研究人類在社會中的各種活動、社會交往、社會工作、社會結(jié)構(gòu)、社會發(fā)展等方方面面的社會現(xiàn)象和社會問題。它使人們能夠更加清楚地了解自己所處的社會環(huán)境，以及在這種環(huán)境和各種現(xiàn)象之間構(gòu)成的互為關(guān)聯(lián)，形成對社會整體認知的一門新興的學科。3、社區(qū)政策與法規(guī)實務(wù)定位于社區(qū)工作者，圍繞社區(qū)工作者的工作性質(zhì)，突出其工作的重點，著眼于提高社區(qū)工作者的政策與法治意識，學用結(jié)合，同時遵循著通俗性、實用性、知識性、現(xiàn)代性和代表性等特點，內(nèi)容精確，語言簡練，條目清楚，使他們能夠全面掌握和運用這些法律知識，對社區(qū)工作者處理社區(qū)事務(wù)具有較好的借鑒性和指導性。4、社區(qū)規(guī)劃與發(fā)展幫助學生掌握街道、居委會和社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的管理規(guī)范和工作方法，具有從事社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)建設(shè)規(guī)劃、為不同群體設(shè)計提供相應服務(wù)項目和較強的社區(qū)資源策動能力，具有社區(qū)民間組織的建設(shè)與管理的基本能力。5、社會心理學幫助學生了解每個人在不同場合的心里活動，學生更好地掌握自己的心里活動。6、民事爭議與調(diào)解本課程是社區(qū)服務(wù)與管理專業(yè)的一門專業(yè)技能課。本課程的學習，有助于學生掌握調(diào)解民事爭議的技巧，以便在社會工作的實踐中能充分發(fā)揮調(diào)解作用，進一步解決問題，促進社會更加和諧的發(fā)展。7、社會調(diào)查方法與統(tǒng)計學使學生了解現(xiàn)代社區(qū)管理的實踐方法，幫助學生有技巧地投入社會實踐、社會調(diào)查中，如何做好社區(qū)的調(diào)查與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。（二）專業(yè)技能課程1．社會調(diào)查實踐本課程是社區(qū)服務(wù)與管理專業(yè)的一門專業(yè)技能課。主要講授調(diào)查的方法、調(diào)查的步驟等基本技能；培養(yǎng)學生對調(diào)查的興趣與愛好；培養(yǎng)學生對社會的環(huán)境適應能力。2．社會工作模擬實訓本課程是社區(qū)服務(wù)與管理專業(yè)的一門基本技能課。本課程由《物業(yè)管理實訓》、《社區(qū)認知實訓》、《社區(qū)工作管理實訓》三門課程構(gòu)成，《物業(yè)管理實訓》旨在培養(yǎng)學生對于入住流程、財產(chǎn)和人生安全、收費標準、居住環(huán)境的了解，在掌握正確的操作方法。《社區(qū)認知實訓》旨在通過對社區(qū)知識的了解，使學生了解社區(qū)的規(guī)劃與管理的重要性，掌握對社區(qū)的管理方法、服務(wù)態(tài)度，為學生進一步學習專業(yè)知識打下基礎(chǔ)。廣東茂名幼兒師范?？茖W校社區(qū)服務(wù)與管理專業(yè)課程計劃表總學時：1572，其中理論課學時：904，占57.51%，實踐課學時：668，占42.49%。[三年制2021版2021-1-25]課程類別編號課程名稱第一學年第二學年第三學年考核學時數(shù)學分數(shù)學時分配比例理論課實踐課比例123456考試考查20周20周20周20周20周19周理論課必修課公共必修課1思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)2256316.8%57.51%2毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論226043大學英語22005634大學語文0000203225人文素養(yǎng)226046心理健康教育4H4H4H4H4H輔導17形勢與政策6H6H6H6H輔導8大學生職業(yè)生涯設(shè)計與就業(yè)指導8H4H輔導0.5專業(yè)必修課9管理學原理2256340.7%10民事爭議與調(diào)解2256311社會調(diào)查方法與統(tǒng)計232212社會心理學232213民政導論228214社會學概論2256315社會工作方法2260416社會保障學464417社區(qū)服務(wù)4056318社區(qū)規(guī)劃與發(fā)展2028219社區(qū)行政與管理4056320物業(yè)管理工作教程464421家庭社會工作228222社區(qū)導論4000563實踐課必修課公共必修課23體育與健康2222116714.8%42.49%24計算機應用基礎(chǔ)2256325多媒體素材與課件制作實訓22604專業(yè)必修課26社區(qū)工作禮儀0020.4%27物業(yè)管理理論與實務(wù)456328社區(qū)政策與法規(guī)實務(wù)2260429公共關(guān)系理論與實務(wù)220056330社區(qū)活動策劃與實施2260431家政服務(wù)技術(shù)228232社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與管理0200028233心理咨詢與治療2260434簡筆畫00教育綜合技能課35規(guī)范書寫與書法訓練112823.6%36社區(qū)環(huán)境創(chuàng)設(shè)228237保教知識與能力實訓228438入學教育與軍事訓練2W139“三字兩語一畫”天天練自練40教育見習2W141教育實習14W742畢業(yè)論文/畢業(yè)設(shè)計/畢業(yè)創(chuàng)作4W243畢業(yè)教育1W1實踐課選修課專業(yè)選修課44故事講演22考查6023.8%45幼兒園常用英語口語46聲樂特長班47蒙氏教學法48奧爾夫音樂課49美術(shù)綜合創(chuàng)作課50舞蹈特長班公共選修課51中國古典四大名著導讀(二年級)2252中華經(jīng)典選讀53籃球/排球/足球/羽毛球/乒乓球54武術(shù)/健美操/籃球裁判55健康教育/生物56鋼琴/電子琴/民樂57聲樂/儀仗隊58毛筆字/粉筆字/鋼筆字59手工制作實訓/漫畫60板書與簡筆畫訓練61普通話/唐詩鑒賞62應用文寫作訓練63口才與演講64大學生禮儀65全國計算機等級考試(一級)66圖像設(shè)計與處理/網(wǎng)頁制作67英語四級考試輔導68英語四級聽力/英語口語69英語六級考試輔導70大學英語(2)71教育法規(guī)學習72課程資源開發(fā)與課題研究73科學教育實訓74兒童形體舞蹈訓練75兒童律動與體操訓練76小學綜合活動設(shè)計訓練77兒童心理健康教育實訓78中華民俗文化概論合計27292226141572115.5100.0%100.0%（二）主要實踐教學環(huán)節(jié)安排采取多元化的實習、實踐模式，包括在校教育實踐，見習，頂崗實習等實習模式。1、實踐與校內(nèi)外實習、實訓基地緊密合作，組織學生承擔典型工作任務(wù)，為學生搭建模擬訓練的平臺；在寒暑假進行社區(qū)服務(wù)與管理的需求調(diào)查，讓學生在校期間，結(jié)合不同學習階段的特點，在指導教師的指導下，有針對性地持續(xù)進行不同形式的準社會工作者的訓練，使學生在校期間實現(xiàn)向合格社會工作者的轉(zhuǎn)化，有效地縮短了學生畢業(yè)從業(yè)后普遍存在的工作不適應期。2、見習根據(jù)教學內(nèi)容的需要，在寒暑假進行教育見習等教學實踐活動，組織學生到社區(qū)機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)指導中心等進行見習和考察，在指導教師的具體指導下，驗證課堂上所學習的內(nèi)容，結(jié)合不同階段的特點，并把所學的知識和技能運用于實際的工作中去，有針對性地持續(xù)進行不同形式的準工作者訓練。實際感受社區(qū)服務(wù)指導中心、養(yǎng)老機構(gòu)、福利院等的實際工作內(nèi)容，并在見習的基礎(chǔ)上對所見所聞進行評價，提出建設(shè)性的意見和建議。3、社會實踐在寒暑假和雙休日進行，參加社會公共服務(wù)工作宣傳、咨詢，進行社會問卷、調(diào)查等多種形式的社會實踐活動。

4、頂崗實習和畢業(yè)論文第五、六學期進行，通過在工作崗位上承擔具體的教學實踐和實際工作任務(wù)的工作實踐，實現(xiàn)理論學習和實踐鍛煉的緊密結(jié)合，提升學生的專業(yè)實踐操作技能。培養(yǎng)學生綜合運用所學知識、技能的能力，寫出有一定見解的論文。七、實施保障師資隊伍1、隊伍結(jié)構(gòu)學生數(shù)與本專業(yè)專任教師數(shù)比例不高于25:1，雙師素質(zhì)教師占專業(yè)教師比例一般不低于60%，專任教師隊伍考慮職稱、年齡，形成合理的梯隊結(jié)構(gòu)。2、專任教師專任教師應具有高校教師資格；有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心；具有教育學、教育心理學、學前教育學、發(fā)展心理學等相關(guān)專業(yè)研究生及以上學歷；具有扎實的本專業(yè)相關(guān)理論功底和實踐能力；具有較強信息化教學能力，能夠開展課程教學改革和科學研究。3、專業(yè)帶頭人專業(yè)帶頭人原則上應具有副高及以上職稱，能夠較好地把握國內(nèi)外教育動態(tài)、專業(yè)發(fā)展，了解企事業(yè)單位對本專業(yè)人才的需求實際，教學設(shè)計、專業(yè)研究能力強，組織開展教科研工作能力強，在本區(qū)域或本領(lǐng)域具有一定的專業(yè)影響力。4、兼職教師兼職教師具備良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德，具有扎實的專業(yè)知識和豐富的實際工作經(jīng)驗，具有中級及以上相關(guān)專業(yè)職稱，能承擔專業(yè)課程教學、實習實訓指導和學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導等教學任務(wù)。序號姓名性別年齡專業(yè)技術(shù)職務(wù)12345678910111213141516181920212223242526272829303132（二）教學設(shè)施教學設(shè)施主要包括能夠滿足正常的課程教學、實習實訓所需的專業(yè)教室、校內(nèi)實訓室等。1、專業(yè)教室基本條件專業(yè)教室配備黑板、多媒體計算機、投影設(shè)備、音響設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)接入或Wi-Fi環(huán)境，并實施網(wǎng)絡(luò)安全防護措施；安裝應急照明裝置并保持良好狀態(tài)，符合緊急疏散要求，標志明顯，保持逃生通道暢通尤阻。2、校內(nèi)實訓室基本要求教學設(shè)施主要包括能夠滿足正常的課程教學、實習實訓所需的專業(yè)教室、校內(nèi)實訓室和校外實訓基地等。（1）專業(yè)教室基本