2024年經(jīng)理助理年度工作總結(jié)樣本（二篇）

第5頁共5頁2024年經(jīng)理助理年度工作總結(jié)樣本為實現(xiàn)既定的運(yùn)營目標(biāo)，公司涌現(xiàn)出眾多優(yōu)秀團(tuán)體和個人。為表彰這些先進(jìn)典型，進(jìn)一步激發(fā)全體員工在公司改革和發(fā)展中的拼搏精神，我們于____年____月____日，由行政辦公室成功組織召開了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表彰暨公司____年度工作會議”。同日，我們還舉辦了“迎新春”文藝演出，以慶祝許平南高速公路的建成通車，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。這次大會兼?zhèn)淞藙訂T、總結(jié)和娛樂的性質(zhì)，充分展現(xiàn)了我們的工作熱情和專業(yè)水平，活動取得了顯著的成功。四、我們充分準(zhǔn)備，迎接了省建投____年度的考核工作。____年____月____日，由河南省建設(shè)投資公司主導(dǎo)的年度考核在我司進(jìn)行。行政辦公室精心策劃，協(xié)調(diào)各部門，確保了考核工作的順利進(jìn)行。此次考核成績創(chuàng)近三年新高，為建設(shè)期工作劃上了圓滿的句號，也為運(yùn)營初期奠定了良好的基礎(chǔ)。五、我們成功創(chuàng)辦并發(fā)行了六期公司內(nèi)部報紙《許平南人》。報紙作為信息傳播和知識教育的媒介，我們旨在打造一個企業(yè)內(nèi)部溝通的平臺，同時展示公司的形象。至今已發(fā)行六期，內(nèi)容涵蓋公司活動、領(lǐng)導(dǎo)講話、員工心得等，得到了廣大員工的熱烈反響和積極參與，我們將繼續(xù)努力，提升報紙質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和對外形象。六、我們妥善處理了一系列工程遺留的法律糾紛。面對建設(shè)期后的大量債權(quán)債務(wù)問題，行政辦公室克服困難，實事求是地處理了這些事務(wù)，保障了公司的正常運(yùn)營秩序，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。七、我們強(qiáng)化了管理制度，部門間的團(tuán)結(jié)協(xié)作得到空前提升。我們制定并實施了多項規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，同時強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。新加入的員工也得到了良好的引導(dǎo)，部門內(nèi)部形成了和諧、互助的工作氛圍。八、我們組織召開了公司成立五周年座談會。在慶祝公司五周年之際，公司高層與中層以上干部、各部門代表共聚一堂，深入交流。行政辦公室明確了未來的工作方向和重點(diǎn)，以期為構(gòu)建和諧企業(yè)貢獻(xiàn)力量。九、我們對公司的車輛進(jìn)行了有效的管理。通過設(shè)立專人負(fù)責(zé)車輛的日常管理，并制定了《車輛管理辦法》。我們合理安排車輛購置，統(tǒng)一在南陽地區(qū)掛牌，以節(jié)省費(fèi)用，避免不必要的支出。十、我們參加了省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議。這次會議為各兄弟企業(yè)提供了交流學(xué)習(xí)的平臺，省建投領(lǐng)導(dǎo)對過去一年的工作給予了高度評價，并對今后工作提出了期望。我們行政辦公室的三位代表深感收獲，將以更高的標(biāo)準(zhǔn)提升辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。2024年經(jīng)理助理年度工作總結(jié)樣本（二）在過去的歲月中，我已在綠城青竹園服務(wù)中心工作滿一年。這一年，既短暫又漫長。時間的飛逝，我尚未來得及充分掌握工作技能和專業(yè)知識；而成長的歷程，又顯得如此漫長，因為要成為卓越的客服，我還有很長的路要走?；貞浧甬?dāng)初在招聘會上申請客服崗位的情景，仿佛就在昨日。如今，我已從一個懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槌休d工作責(zé)任的綠城團(tuán)隊成員，對客服工作也從陌生漸至熟悉?？头ぷ鞒１徽`解為簡單、單調(diào)，僅需接聽電話、做記錄、上網(wǎng)瀏覽。然而，真正的客服工作需要專業(yè)知識的支撐，需要掌握一定的工作技巧，更需要具備高度的自我驅(qū)動力和責(zé)任感。我對此的理解并非一蹴而就，而是在應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和磨礪后，才有了深刻的領(lǐng)悟。以下是我一年來的主要工作內(nèi)容：1.處理業(yè)主的收房、裝修等手續(xù)，以及業(yè)主資料、鑰匙的歸檔工作。其中，完成園區(qū)交付____戶，辦理交房手續(xù)____戶，辦理裝修手續(xù)____戶，服務(wù)入住業(yè)主____戶。2.收集并處理來自業(yè)主、裝修公司、房產(chǎn)公司、施工單位等的信息，及時通知相關(guān)部門和人員，并進(jìn)行跟蹤，確保問題得到解決，隨后進(jìn)行回訪。3.制作、發(fā)送和歸檔各類函件、文件。包括年度工作聯(lián)系單____份，整改通知單____份，溫馨提醒____份，部門會議紀(jì)要____份，大件物品放行條____余份。在這個過程中，我收獲頗豐，也實現(xiàn)了個人的成長：1.工作的挑戰(zhàn)塑造了我堅韌的性格，提升了心理素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持下，我學(xué)會了面對困難，勇往直前，使我在處理問題時更加成熟和冷靜。2.我認(rèn)識到細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)往往被忽視，但在工作中，對細(xì)節(jié)的關(guān)注和處理是至關(guān)重要的，它能帶來實際的效益，甚至決定成敗。3.工作學(xué)習(xí)中，我拓展了才能，如在文案和會務(wù)制作上的提升，學(xué)習(xí)了PHOTOSHOP、coreldraw等軟件的操作，使我能更高效地完成任務(wù)。4.我將繼續(xù)改進(jìn)自我，提高對工作的耐心，注重細(xì)節(jié)，增強(qiáng)責(zé)任感和積極性，通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事的深入交流，提升自我，跟上公司的發(fā)展步伐。在新的一年里，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，改正過去一年中的不足，強(qiáng)化以下方面的工作：1.深入學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，優(yōu)化客戶服務(wù)技巧，提升服務(wù)流程的專業(yè)性。2.提升文案制作和會務(wù)組織的能力，不斷學(xué)習(xí)新的工作技能。3.進(jìn)一步完善個性，增強(qiáng)對工作的專注度，保持對細(xì)節(jié)的關(guān)注，以更高的責(zé)任感和積極性投入工作。4.更多地與團(tuán)隊成員交流學(xué)習(xí)，吸取長處，彌補(bǔ)短處，以實現(xiàn)個人能力的全面提升。我深感榮幸能加入到綠城青竹園