2024年銀行述職報告模版（二篇）

2024年銀行述職報告模版家商業(yè)銀行在進行機構(gòu)撤并時，須在全力支持機構(gòu)改革與調(diào)整的同時，嚴(yán)格遵循機構(gòu)撤并規(guī)定的要求，做好審批工作，確保銀行業(yè)機構(gòu)撤并所提交的資料完整且審批材料合規(guī)。在一季度內(nèi)，我們對___年機構(gòu)和人員上報的材料進行了全面復(fù)審，對于不符合規(guī)定或要素不全的材料，均在一季度末前進行了糾正，并將復(fù)審結(jié)果于___年___月___日前上報至銀行科。我們高度重視金融機構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，早在___年___月，我們就已經(jīng)啟動了對銀行業(yè)機構(gòu)的年檢工作，嚴(yán)格按照上年年檢的各項要求執(zhí)行手續(xù)，確保年檢工作不走過場，現(xiàn)場檢查面達到___%。年檢報告已于___月___日前上報至銀行科。為進一步落實監(jiān)管責(zé)任制，我們切實履行了監(jiān)管職責(zé)。在___月底前，根據(jù)人行呼倫貝爾市中心支行的《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實施細(xì)則》等制度和辦法，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社、支行主管行長與監(jiān)管股長、監(jiān)管股長與監(jiān)管員之間的監(jiān)管責(zé)任狀簽署工作，并制定了監(jiān)管a、b制，明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo)，確保各項監(jiān)管責(zé)任制得到有效貫徹和落實。我們采取了簽訂監(jiān)管責(zé)任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進行檢查等措施，督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進一步端正服務(wù)方向，加大支農(nóng)力度，全面推動農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款，同時嚴(yán)格控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年中，我支行克服了全國普遍流行的非典型性肺炎疫情帶來的影響，利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查等手段對轄內(nèi)___家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進行了按月檢查，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見，我們及時反饋給聯(lián)社和各社，并督促其及時改正。通過檢查，我們發(fā)現(xiàn)轄內(nèi)___家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的___%以上投放于農(nóng)牧業(yè)，總體投向合規(guī)，但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。我們高度重視清收不良貸款工作，以進一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險。今年伊始，我支行將督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強對沉欠貸款的清收力度，特別是加大對風(fēng)險貸款和呆滯、呆賬貸款的清收力度，作為首要工作來抓。截止___月末，我支行轄內(nèi)___家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險貸款1，___萬元，占全部風(fēng)險貸款的___%，取得了顯著的成效。在監(jiān)管檔案管理方面，我們進一步加強了管理，實現(xiàn)了監(jiān)管檔案的規(guī)范化。今年，我支行嚴(yán)格按照人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件（呼銀___發(fā)[___]___號附件3）規(guī)定的內(nèi)容，建立、補充和完善了各項監(jiān)管檔案，達到了上級行和支行所要求的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。在貨幣信貸與統(tǒng)計方面，一年來，我___帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工，對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社的貨幣政策執(zhí)行情況進行了嚴(yán)格的監(jiān)管，按月對信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進行監(jiān)控，以便及時掌握轄內(nèi)金融機構(gòu)貸款投向，為貨幣監(jiān)管提供依據(jù)。我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進行簡析，按季進行綜合分析。全年共上報經(jīng)濟金融形勢分析報告___份，信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期；動態(tài)反應(yīng)___期，調(diào)查報告___期，按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報告及表___期。全年我們按時完成了利率管理現(xiàn)場檢查、金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作，使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟，我們共為信用社申請再貸款___萬元（其中___萬元為頭寸貸款），至___月___日已收回___萬元。此外，我還積極組織研究和信息調(diào)研工作，一年來，由我審稿把關(guān)，共向上級行上報了包括“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查”、“下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查”、“地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查”等在內(nèi)的___項指令性調(diào)查任務(wù)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導(dǎo)下，我所負(fù)責(zé)的綜合監(jiān)管工作取得了顯著成效。主要表現(xiàn)為：一是各項管理制度已初具雛形，有了一定的基礎(chǔ)；二是全員綜合素質(zhì)有較大提高，并有了一些工作經(jīng)驗；三是進行了一系列分析、預(yù)測、調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù)，為今后工作打下了基礎(chǔ)；四是監(jiān)管手段有所改進，力度進一步加強；五是我本人通過跟隨檢查，學(xué)到了很多知識，工作能力有所提高。然而，在具體工作中，仍存在監(jiān)管力度不足和工作積極性不高等問題，需要我們在未來的工作中加以改進和提升。2024年銀行述職報告模版（二）____一、優(yōu)化服務(wù)理念，提升柜臺服務(wù)質(zhì)量____本機構(gòu)致力于強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將其深度融入日常工作中。通過規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升員工應(yīng)對客戶不滿及解答疑問等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平實現(xiàn)了顯著提升。營銷團隊在大堂實施業(yè)務(wù)分流，有效引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，提供業(yè)務(wù)咨詢和產(chǎn)品宣傳，同時識別并推薦優(yōu)質(zhì)客戶，積極拓展?jié)撛诳蛻羧海嫣峁﹤€人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，有效處理客戶異議及投訴，維護營運環(huán)境和秩序。各崗位間協(xié)同合作，高效有序。多名員工因其敬業(yè)精神與周到服務(wù)，獲得了客戶的廣泛贊譽。____二、強化團隊建設(shè)，完善激勵機制____為激發(fā)員工工作積極性，本機構(gòu)對績效分配考核進行了細(xì)化和量化，確?？己藰?biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和公正性。根據(jù)不同工作崗位設(shè)置不同考核指標(biāo)，并為每位員工設(shè)立工作臺帳，鼓勵員工參與評議。通過每月公布柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核及扣分情況，使考核過程更加公開透明。此舉有效提升了員工的工作熱情、工作效率和產(chǎn)品營銷積極性。____三、積極拓展業(yè)務(wù)，圓滿完成各項指標(biāo)____本機構(gòu)在業(yè)務(wù)拓展方面，一是注重存量客戶的維護與深耕，將客戶滿意度作為衡量工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進服務(wù)方式，力求實現(xiàn)以舊帶新的效果。二是積極開展宣傳與營銷活動，開發(fā)新客戶，并通過日常人性化的溝通，增進與客戶間的信任與了解。每位員工都致力于為客戶提供全方位的服務(wù)，為樹立本行業(yè)務(wù)品牌和拓展業(yè)務(wù)做出了積極貢獻。____四、廉潔從業(yè)，樹立良好形象____本人在職期間，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級行方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會支行文件精神，不斷提高服務(wù)水平和管理能力，加強風(fēng)險防范意識，保持廉潔自律的工作作風(fēng)。作為營運主管，本人團結(jié)員工，以身作則，在處理問題時堅持公開、公平、公正的原則，以事實為依據(jù)，以理服人。在工作之余，本人不斷加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)及管理水平，努力成為一名合格的副手。____五、不足與展望____盡管在過去一年中取得了一定成績，但本人也認(rèn)識到自身存在的不足之處，如工作創(chuàng)新能力有限，管理經(jīng)驗不足，對個別問題的處理不夠周全；綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提升，管理能力仍需加強。針對以上不足，本人計劃在下一年的工作中，采取有力措施加強服務(wù)，確保存款穩(wěn)步增長；加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷，提升客戶忠誠度，拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶群