與業(yè)主物業(yè)合同協(xié)議書(shū)

與業(yè)主物業(yè)合同協(xié)議書(shū)目錄第一章：合同雙方1.1合同當(dāng)事人1.2業(yè)主信息1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息第二章：定義與術(shù)語(yǔ)2.1定義2.2術(shù)語(yǔ)解釋第三章：合同標(biāo)的3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第四章：合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第六章：雙方權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)第七章：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金第八章：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2訴訟解決第一章：合同雙方1.1合同當(dāng)事人1.2業(yè)主信息甲方姓名（名稱(chēng)）：身份證號(hào)碼（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）：住所（地址）：聯(lián)系方式：1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息乙方名稱(chēng)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：住所（地址）：聯(lián)系方式：第二章：定義與術(shù)語(yǔ)2.1定義（1）物業(yè)：指甲方擁有或使用的建筑物及其附屬設(shè)施、場(chǎng)地等。（2）物業(yè)服務(wù)：指甲方委托乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。2.2術(shù)語(yǔ)解釋本合同中的術(shù)語(yǔ)如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。第三章：合同標(biāo)的3.1物業(yè)服務(wù)范圍（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)；（2）物業(yè)共用區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共秩序維護(hù)；（4）其他甲方委托的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)；（2）物業(yè)共用區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)；（3）公共秩序巡邏、安全防范；（4）甲方委托的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。第四章：合同期限4.1合同起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同終止日期本合同期限為_(kāi)___年，自合同起始日期起計(jì)算。合同期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，可按照本合同約定續(xù)簽。4.3合同續(xù)簽合同期滿(mǎn)前，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：____元/平方米·月；（2）非住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：____元/平方米·月。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）按月支付；（2）其他支付方式：____。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整在合同期限內(nèi)，如遇政策調(diào)整、物價(jià)上漲等原因，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第六章：雙方權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1.1業(yè)主的權(quán)利（1）按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)；（2）對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)；（3）其他依法享有的權(quán)利。6.1.2業(yè)主的義務(wù)（1）遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理秩序；（2）按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）其他依法承擔(dān)的義務(wù)。6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)6.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利（1）按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）對(duì)甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止；（3）其他依法享有的權(quán)利。6.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）保障物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全、正常運(yùn)行；（3）其他依法承擔(dān)的義務(wù)。第七章：違約責(zé)任7.1違約行為（1）甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（3）其他違反合同約定的行為。7.2違約責(zé)任第九章：物業(yè)服務(wù)變更與終止9.1物業(yè)服務(wù)變更9.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，向乙方提出物業(yè)服務(wù)變更要求。9.1.2乙方應(yīng)就甲方的變更要求進(jìn)行評(píng)估，并在合理期限內(nèi)給予答復(fù)。9.1.3雙方就物業(yè)服務(wù)變更達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2物業(yè)服務(wù)終止9.2.1甲方有權(quán)提前終止本合同，但應(yīng)提前通知乙方，并按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.2乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違約的情況下終止本合同，但應(yīng)提前通知甲方，并采取必要措施保障物業(yè)服務(wù)連續(xù)性。9.2.3合同終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理物業(yè)服務(wù)交接手續(xù)。第十章：保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止后兩年止。10.2泄密責(zé)任10.2.1如一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2.2乙方因履行合同所獲悉的甲方個(gè)人信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2不可抗力影響11.2.1因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)的，應(yīng)免除其違約責(zé)任。11.2.2雙方應(yīng)采取措施減少不可抗力造成的影響，并在不可抗力消除后繼續(xù)履行合同。第十二章：合同轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓條件12.1.1未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。12.1.2合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2轉(zhuǎn)讓后果12.2.1合同轉(zhuǎn)讓后，受讓方應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)讓方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。12.2.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行合同的能力。第十三章：適用法律與管轄13.1適用法律13.1.1本合同的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院13.2.1雙方因本合同產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四章：其他條款14.1合同修改14.1.1本合同的修改、補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。14.1.2修改、補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.2合同效力14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章：附件15.1附件內(nèi)容1）物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容詳細(xì)清單；2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式；3）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備清單；4）其他相關(guān)文件。15.2附件效力15.2.1附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲方（業(yè)主）簽字（或蓋章）：簽訂日期：____年____月____日乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）簽字（或蓋章）：簽訂日期：____年____月____日附件：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方特殊服務(wù)要求1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，向乙方提出特殊物業(yè)服務(wù)要求。1.1.2乙方應(yīng)就甲方的特殊服務(wù)要求進(jìn)行評(píng)估，并在合理期限內(nèi)提供可行性方案。1.1.3雙方就特殊服務(wù)達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，作為本合同的有效補(bǔ)充。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督和檢查。1.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查，并提供必要的資料和便利。1.2.3甲方監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)整改。1.3甲方緊急處置權(quán)1.3.1在緊急情況下，甲方有權(quán)采取必要措施保障物業(yè)安全和秩序。1.3.2甲方采取緊急措施后，應(yīng)盡快通知乙方，并說(shuō)明情況。1.3.3乙方應(yīng)就甲方的緊急處置行為給予理解和支持，并在事后共同評(píng)估處理結(jié)果。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方服務(wù)調(diào)整權(quán)2.1.1乙方在必要時(shí)，有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，以提高服務(wù)質(zhì)量。2.1.2乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容前，應(yīng)書(shū)面通知甲方，并說(shuō)明調(diào)整的合理性和必要性。2.1.3甲方對(duì)乙方調(diào)整內(nèi)容有異議的，應(yīng)在收到通知后一定期限內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決。2.2乙方違約處理權(quán)2.2.1如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)根據(jù)違約情況采取相應(yīng)措施。2.2.2乙方采取的措施包括但不限于暫停部分或全部物業(yè)服務(wù)、要求甲方支付違約金等。2.2.3乙方采取措施前，應(yīng)書(shū)面通知甲方，并給予甲方合理的整改期限。2.3乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)2.3.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.3.2甲方未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得使用、轉(zhuǎn)讓或泄露乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.3.3乙方有權(quán)就甲方侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為追究法律責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介服務(wù)3.1.1雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)提供相關(guān)服務(wù)。3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)，并按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.1.3第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2第三方中介責(zé)任3.2.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，對(duì)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2.2