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第3頁共3頁2024年銀行職員個人工作總結(jié)參考模板為響應(yīng)銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的監(jiān)管要求,確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)性,我支行依據(jù)銀監(jiān)會發(fā)布的《____進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題____》規(guī)定,對____年以來的個人理財業(yè)務(wù)進行了全面、詳盡的自查,現(xiàn)將自查工作情況報告如下:一、人力資源配置支行已配置一名通過____銀行總行理財經(jīng)理資格考試及保險代理從業(yè)人員資格認(rèn)證的專業(yè)理財經(jīng)理,全權(quán)負(fù)責(zé)銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品的銷售。已徹底杜絕了一般產(chǎn)品銷售人員涉及理財產(chǎn)品推介的現(xiàn)象。二、銷售流程執(zhí)行理財經(jīng)理在充分了解客戶的投資背景、財務(wù)狀況、風(fēng)險承受能力等信息后,推薦適合的理財產(chǎn)品,并要求每位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風(fēng)險評估報告》。該報告經(jīng)由理財經(jīng)理與客戶簽字確認(rèn)后,由支行理財主管復(fù)審并簽字。對于購買金額超過____萬的客戶,報告還需支行分管個人理財業(yè)務(wù)的行長簽字確認(rèn)。自查過程中發(fā)現(xiàn)的少數(shù)未經(jīng)過理財主管審核的《評估報告》已及時補充審核。在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),理財經(jīng)理會詳細解釋產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、風(fēng)險和收益,確??蛻粼诔浞种榈幕A(chǔ)上做出決策。所有理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》等文件中客戶信息填寫完整無誤。三、檔案管理自____年以來,所有理財產(chǎn)品的相關(guān)文件資料,包括《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》等,均妥善保存并按期裝訂成冊,統(tǒng)一入庫管理?!犊蛻麸L(fēng)險評估報告》遵循專門保管、一年有效期內(nèi)的保存制度。同時,理財經(jīng)理已為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳細的客戶電子檔案,以利于客戶情況的實時掌握和后續(xù)溝通。針對自查中發(fā)現(xiàn)的個別風(fēng)險評估報告未裝訂建表問題,計劃于今日下班前完成補漏工作。四、未來工作規(guī)劃盡管支行一直秉持專職理財人員銷售、合規(guī)操作的原則,但本次自查仍發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,這些問題將盡快進行整改。未來,支行將持續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《____進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題____》的規(guī)定,確保合規(guī)銷售,定期進行個人銀行理財業(yè)務(wù)的自查,以促進____銀行蕪湖支行理財業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、規(guī)范發(fā)展。2024年銀行職員個人工作總結(jié)參考模板(二)一、強化內(nèi)部控制與合規(guī)管理,構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化氛圍1.專注于專項活動,嚴(yán)格把控風(fēng)險關(guān)鍵點。第一季度,我們組織各業(yè)務(wù)條線部門針對____年度存在的問題進行了細致的對照梳理,由業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)匯總問題,并帶領(lǐng)本部門進行整改。第二季度,我們啟動了“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動,鼓勵對公、對私、國際結(jié)算等業(yè)務(wù)人員積極提出制度未覆蓋的風(fēng)險點,并設(shè)立“慧眼獎”,以表彰有價值的防風(fēng)險建議。2.制定全面管理規(guī)劃,提升員工整體管理水平。我們將員工管理和成長進行了細分,并為每位員工規(guī)劃了個人發(fā)展生涯,旨在打造一個和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。3.強化業(yè)務(wù)主管的“內(nèi)當(dāng)家”作用。我們從責(zé)權(quán)利三個方面對業(yè)務(wù)主管提出了更高要求,并自今年起實行定期獨立匯報制度,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報,每季向分管行長匯報,以便我們更好地掌握網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。二、突出績效考核的引導(dǎo)作用,通過重點競賽活動推動業(yè)務(wù)發(fā)展1.緊跟時代步伐,各季度開展重點競賽活動,加速業(yè)務(wù)發(fā)展。第一季度,我們堅持存款立行的原則,根據(jù)市場規(guī)律開展了存款開門紅競賽。通過支行每周通報、定期例會分析、網(wǎng)點業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動以及VIP客戶座談等措施,確保了開門紅活動的扎實有效開展。在分行開門紅競賽活動中,我支行的對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對私存款網(wǎng)點入圍率達到____%。2.完善績效考核整體方案,充分發(fā)揮考核的全面引導(dǎo)作用。今年,我們對各項業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭罹W(wǎng)點充分利用自身優(yōu)勢,結(jié)合區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務(wù)。同時,為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建工作,我們在考核中加強了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分得到了大幅度提高,以體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。三、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),拓展新的盈利空間1.其他中間業(yè)務(wù)方面:通過積極引導(dǎo),各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)在收益、功能和形象方面的重要性。他們早籌備、早落實,積極挖掘客戶資源,拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。經(jīng)過上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進度均已完成。此外,支行還積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定競賽獎勵方案,并通過每日發(fā)送短信等方式及時向行長室和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人通報黃金寶行情及相關(guān)信息。同時舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和情景營銷等活動,帶動了新品業(yè)務(wù)市場占有率的提升。2.國際結(jié)算業(yè)務(wù)方面:我們注重培育重大客戶并爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制。業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況,共同商定下一步營銷方案以提高客戶忠誠度與貢獻度。同時通過與分行及分行聯(lián)動營銷抓住有利時機以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了國際結(jié)算量的增加。對于另一結(jié)算大戶-____公司我們則以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷目前____公司的國際結(jié)算量已達億美元結(jié)算量達萬美元。此外我們還關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù)利用各種機會進行營銷形成了兩頭抓兩頭都不放松的發(fā)展局面。3.零售貸款業(yè)務(wù)方面:在有效防范風(fēng)險的前提下我們結(jié)合____宏觀調(diào)控對無錫房市的影響注重加強與中介的合作重點發(fā)展二手房業(yè)務(wù)同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力我們實現(xiàn)了新增貸款____萬元較同期增幅為____%。2024年銀行職員個人工作總結(jié)參考模板(三)在不斷壯大的團隊中,我承擔(dān)起教育新同事的責(zé)任,致力于讓他們掌握業(yè)務(wù)知識的核心,學(xué)會靈活應(yīng)用和觸類旁通。去年,新區(qū)支行迎來了四位新成員,他們具備一定的金融理論基礎(chǔ),但在實際的柜臺操作技能上仍有提升空間。為了讓他們能迅速適應(yīng)崗位,我以耐心和專業(yè),對新同事進行詳細的操作規(guī)程培訓(xùn),強調(diào)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,培養(yǎng)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,如遵守人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等規(guī)定。同時,我也分享自己在練習(xí)中的經(jīng)驗,幫助他們彌補技能短板。經(jīng)過一段時間的共同努力,他們已能熟練地獨立操作。這為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。整體素質(zhì)的提升,是推動支行會計業(yè)務(wù)水平前進的關(guān)鍵。我們共同奮斗,在新區(qū)這個溫暖的集體中愉快地工作。隨著銀行新進人員的增加,我在指導(dǎo)他們的同時,也從他們身上汲取優(yōu)點,這使我時刻保持警惕,不滿足于現(xiàn)狀,避免平庸。我專注于手頭的工作,力求精益求精,同時不斷學(xué)習(xí)新知識以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。銀行業(yè)競爭日益激烈,____銀行不斷創(chuàng)新,從新基金發(fā)行到首張鈦金信用卡上市,我深感作為一位合格的前臺柜員,需要具備更高的業(yè)務(wù)水平。因此,我利用業(yè)余時間提升自我,取得了多項專業(yè)資格證書,并積極參加會計本科和經(jīng)濟師職稱資格考試,以備在未來的工作中取得更佳的成績。在市場競爭的浪潮中,我們分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我提升業(yè)務(wù)技能提供了有力支持。我始終積極參與,提升業(yè)務(wù)理論知識。在一二季度的會計人員考核中,我始終保持前列。____年,我們支行嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求推進各項工作,全體成員不辭辛勞,確保貫標(biāo)工作的順利完成,我們支行作為蘇州分行首批審核單位,成功通過內(nèi)外部審核。今年,我轉(zhuǎn)崗至?xí)嬀C合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為實現(xiàn)綜合柜員的轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備。憑借在銀行業(yè)多年的經(jīng)驗,我從容應(yīng)對新挑戰(zhàn),虛心向同事學(xué)習(xí),快速掌握了會計操作規(guī)程,成功完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。面對新區(qū)龐大的票據(jù)交換量,我嚴(yán)謹(jǐn)審核每筆票據(jù),確保錄入系統(tǒng)、核打支票和進帳單與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)一致,以減少不必要的退票,保證交換質(zhì)量。在反洗錢工作日益重要的背景下,我對每一筆大額資金的流向保持高度警惕,詳細記錄大額資金業(yè)務(wù),分析其頻率和真實性,按要求上報人民銀行,有效保障了客戶資金的安全,防范了銀行風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),我更加深刻地認(rèn)識到銀行業(yè)務(wù)的高風(fēng)險性,我將以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度執(zhí)行操作規(guī)程,確保會計工作的準(zhǔn)確性和安全性。入職五年來,我已完全融入繁華的蘇州,行里的溫暖讓我在每一個晚歸的夜晚感到不孤單。我在這里
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