敬老院工作自查報(bào)告

敬老院工作自查報(bào)告敬老院工作自查報(bào)告1我從20__年__月__日開始進(jìn)入敬老院工作。幾年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕臟，不怕累的精神，盡快的適應(yīng)這份工作，作為一名普通的服務(wù)員，堅(jiān)持以老人為本，為老人解困，為老人服務(wù)的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標(biāo)為導(dǎo)向，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)，文明化服務(wù)，力求自己在各項(xiàng)工作中做到規(guī)范，文明，健康與完善。雖然社會(huì)上對這個(gè)行業(yè)有誤解，有的甚至瞧不起我們這個(gè)職業(yè)，可我卻很熱愛這份工作，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依、老有所樂，是我莫大的榮幸?，F(xiàn)針對這幾年來的服務(wù)工作，總結(jié)如下：一、院內(nèi)清潔工作每天早上對自己負(fù)責(zé)的每間寢室及個(gè)人分管的公共區(qū)域進(jìn)行清潔處理，絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象，使大家看著舒心，過得安心。二、服務(wù)老人工作1、督促，監(jiān)督，幫助老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥干凈，衣褲隨時(shí)臟了隨時(shí)洗。每天為行動(dòng)不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發(fā)、擦身子、剪指甲，做好老人的病護(hù)照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的.，及時(shí)上報(bào)，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣，料理后事等。2、調(diào)解、處理老人之間的糾紛，幫助老人解決實(shí)際問題等工作，每天對老人進(jìn)行人頭清點(diǎn)，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進(jìn)行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生，每天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。3、對新入院的老人，詳細(xì)給他們講解我院的規(guī)章制度，使他們盡快適應(yīng)這里的生活。4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之余，我還會(huì)陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發(fā)無聊時(shí)間。三、管理工作1、從20__年__月起，我不但要做好清潔工作，服務(wù)老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯，每逢趕場天，還有買菜的任務(wù)，買菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理。到20__年__月，我開始接受敬老院的財(cái)務(wù)工作。一直到20__年的__月，沒參加買菜了，但又增加了現(xiàn)金保管，同時(shí)還是要作財(cái)務(wù)工作和服務(wù)工作。雖然很累，但我盡可能把事情做好，賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑、出賬有據(jù)、日清月結(jié)。不該要的不要，不該拿的不拿。2、從進(jìn)入敬老院開始，我一直參與庫房的保管工作，對于庫房物品保管方面，我做到進(jìn)賬、出帳有理有據(jù)，憑票辦事。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時(shí)刻把自己的舉動(dòng)置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監(jiān)督之下，做到廉潔自律，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和鍛煉。切實(shí)把“為老人服務(wù)，為政務(wù)分憂”作為自己的行動(dòng)指南，不斷增強(qiáng)自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。四、出勤方面我嚴(yán)格按照敬老院規(guī)章制度，該我輪值的時(shí)候，絕不敷衍塞責(zé)，絕不無故外出。有事會(huì)事先請假，調(diào)班，從無曠工記錄。五、不足之處總結(jié)這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領(lǐng)下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻(xiàn)，但是距離大家的要求還有一定差距。首先，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；其次，在工作中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，不計(jì)較個(gè)人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，少說話，多做事。在今后的工作中，我將認(rèn)真思考不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務(wù)實(shí)，爭取在今后的工作中做得更好。敬老院工作自查報(bào)告2青協(xié)小組在共青團(tuán)財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的熱心指導(dǎo)和幫助下，于20__年12月7日順利開展了本學(xué)期的青協(xié)活動(dòng)并圓滿的完成了各項(xiàng)預(yù)定任務(wù)。這次我們小組活動(dòng)的主題定為“愛駐夕陽，關(guān)愛老人”?；顒?dòng)地點(diǎn)選在南昌__鎮(zhèn)敬老院。經(jīng)過我們小組全體成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，精心策劃，嚴(yán)密布置，認(rèn)真落實(shí)，向團(tuán)委青協(xié)交上了一份令人滿意的答卷。通過這次的活動(dòng)，本組青年志愿者普遍增長了勞動(dòng)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高了各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)技能。為了給敬老院的老人們送去關(guān)懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情并領(lǐng)略當(dāng)代大學(xué)生服務(wù)社會(huì)的風(fēng)采，我們小組做了很長時(shí)間的前期準(zhǔn)備工作。從一次又一次的討論會(huì)到多次往返聯(lián)系__鎮(zhèn)敬老院負(fù)責(zé)人，我們付出了很多，也收獲了很多。經(jīng)過不怕麻煩的重復(fù)再重復(fù)，我們制定了完善的活動(dòng)計(jì)劃，明確了項(xiàng)目內(nèi)容，細(xì)化了項(xiàng)目分工。委派小組成員聯(lián)絡(luò)院方負(fù)責(zé)人并多次實(shí)地踩點(diǎn)，熟悉路線和環(huán)境，協(xié)商活動(dòng)細(xì)節(jié)，取得了不錯(cuò)的效果，為后續(xù)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了有力保障。在活動(dòng)策劃書得到學(xué)院團(tuán)委的批準(zhǔn)后，我們立馬組織相關(guān)人員采購禮物，通知所有志愿者準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，各項(xiàng)工作都安排得有條不紊。12月7日下午一時(shí)整，本小組全體青年志愿者準(zhǔn)時(shí)在麥廬園鐘樓集合。大家佩戴好青年志愿者徽章和校牌，戴好志愿者工作帽，打出財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的旗幟，浩浩蕩蕩的向__鎮(zhèn)敬老院進(jìn)發(fā)。到了敬老院后，我們?yōu)橹驹刚吆屠先藗儼才帕艘粋€(gè)小型見面會(huì)，并請敬老院負(fù)責(zé)人致辭。負(fù)責(zé)人向我們簡略介紹了__鎮(zhèn)敬老院的各項(xiàng)情況并對我們的到來表示歡迎。院方負(fù)責(zé)人致辭完畢，我們按照事先與院方共同擬定的活動(dòng)方案，明確各位志愿者的分工，讓他們發(fā)揮各自的專長展開勞動(dòng)。并由專人負(fù)責(zé)懸掛本次活動(dòng)主題“愛駐夕陽，關(guān)愛老人”的宣傳橫幅。一部分細(xì)心且精通南昌方言的志愿者被安排與老人們聊天，給老人表演節(jié)目，并分發(fā)我們帶去的禮物，主要有水果、棉襪、零食、手套、防凍霜等。有幾個(gè)女生還主動(dòng)幫老人修剪指甲。一部分力氣大、活躍好動(dòng)、勞動(dòng)熱情極度高漲的志愿者被安排整理菜地，搬運(yùn)雜物，打掃衛(wèi)生，提水劈柴，修理樹枝，擦窗戶，洗衣服，他們忙的不亦樂乎。大家都全身心的投入到了敬老院的生活和活動(dòng)中去了。經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的緊張勞作，我們終于將菜地整理了出來，劈了六擔(dān)柴，樹枝修理得整整齊齊，窗明幾凈，纖塵不染，院內(nèi)面貌煥然一新。我們的勞動(dòng)成果得到了敬老院的老人和工作人員的一致贊揚(yáng)，我們不由樂開了懷。最后，活動(dòng)即將結(jié)束時(shí)，我們小組全體志愿者與老人們合影留念。向院方負(fù)責(zé)人表示了感謝和請求諒解之后，我們祝福老人們都身體健康，生活快樂，長命百歲，才依依不舍的離開了敬老院。本次青協(xié)活動(dòng)取得了空前的成功！總結(jié)此次青協(xié)活動(dòng)，我只能聯(lián)想到一個(gè)詞語——完美。盡管活動(dòng)中多多少少還是有一點(diǎn)瑕疵，但總體上來看，這次活動(dòng)還是極其精彩的`，實(shí)乃完美之極。在活動(dòng)過程中，我們小組青年志愿者都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的個(gè)人能力，特別是大家現(xiàn)場即興發(fā)揮，表演了一個(gè)又一個(gè)精彩絕倫的節(jié)目，使活動(dòng)高潮迭起，把老人們的積極性都調(diào)動(dòng)了起來，老人們的興致普遍很高，這是活動(dòng)中的一大亮點(diǎn)，也是我之前所沒有預(yù)料到的。大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作是這次活動(dòng)能夠完美收尾的關(guān)鍵中的關(guān)鍵。當(dāng)然，這也得益于策劃的科學(xué)合理。在活動(dòng)圓滿完成之后，回顧整個(gè)活動(dòng)過程，我感慨良多。尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延綿千年的傳統(tǒng)美德。我們經(jīng)常去敬老院看望老人家，和他們拉拉家常，傾聽他們的訴說，他們會(huì)感到很高興。而且作為大學(xué)生和青年志愿者的我們，身上蕩漾著青春的氣息，老人特別盼望我們的前去。我們不僅僅可以在物質(zhì)上給予他們一些力所能及的幫助，更重要的是我們能夠幫助老人撫平內(nèi)心的孤獨(dú)，給他們帶來快樂。我們可以通過自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛、歡樂和溫暖，樹立榜樣，營造全社會(huì)尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識。對此，我們感到很光榮，很自豪。我們希望通過我們的實(shí)際行動(dòng)，傳遞愛的接力棒，給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷，引起社會(huì)各界對老年人群體更多的關(guān)注。所以，我們小組經(jīng)研究決定，定期委派本小組志愿者到學(xué)院各個(gè)寢室收集易拉罐、飲料瓶、廢舊書報(bào)等賣給廢品收購站，所得資金全額捐贈(zèng)給__鎮(zhèn)敬老院，與敬老院的老人們保持長期聯(lián)系，不定期的前往探望。敬老院工作自查報(bào)告320__年，我們在民政部門和街道辦事處黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年度工作小結(jié)如下：一、改變觀念，推行無紙化辦公，實(shí)行信息化管理從20__年開始，我院推行信息化管理。一是通過培訓(xùn)，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。二是全部數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。三是各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。二、提高認(rèn)識，增強(qiáng)防范意識，強(qiáng)化老人護(hù)理安全針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全工作。1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進(jìn)行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。每月進(jìn)行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。3、與員工簽定消防責(zé)任狀，實(shí)行院長全面負(fù)責(zé)，分級管理，全員共抓的運(yùn)行機(jī)制。三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)提高老人護(hù)理水平通過全區(qū)“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行達(dá)標(biāo)”考核，我們在強(qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在市、區(qū)慈善會(huì)支持下，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運(yùn)行成本。安裝一套“IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并通過特殊設(shè)備作業(yè)培訓(xùn)，一名護(hù)理員通過培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專業(yè)初級證書”。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎(jiǎng)勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進(jìn)行“滿意度”測評，達(dá)到提高護(hù)理水平的。四、圍繞“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，全面提高內(nèi)部管理水平在20__年“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作中，我們以“達(dá)標(biāo)”為動(dòng)力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度，狠抓達(dá)標(biāo)，注重保持。首先，召開員工大會(huì)傳達(dá)區(qū)民政局的文件精神，提高員工對“達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識，二是對照“標(biāo)準(zhǔn)”自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項(xiàng)記錄”。四是借“達(dá)標(biāo)”東風(fēng)，在獲得“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”較好成績的基礎(chǔ)上，12月份，通過全體員工努力，我院又通過了“上海市福利行業(yè)協(xié)會(huì)”考評。目前，老人和老人家屬對我院的`護(hù)理服務(wù)工作比較滿意，收到老人家屬贈(zèng)送的9面旌旗，1封感謝信。老人說，我去過10多個(gè)敬老院，這里的服務(wù)是，院長、員工每人都親切可愛。老人特意譜曲填詞《護(hù)理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。五、新年工作打算1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，全面員工素質(zhì)積極參加市區(qū)“護(hù)理員”職業(yè)培訓(xùn)，計(jì)劃3名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”（初級）培訓(xùn)，2名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”（中級）培訓(xùn)。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓(xùn)。全年組織5次以上內(nèi)部培訓(xùn)，通過以會(huì)代培、以考代培等形式，在員工中開展“護(hù)理知識”和電腦技能培訓(xùn)。以強(qiáng)化老人護(hù)理流程操作為基礎(chǔ)，全面提高員工護(hù)理的水平。2、完善我院“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”機(jī)制一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風(fēng)險(xiǎn)告知書》，要求老人與院方同舟共濟(jì)，共同做好避風(fēng)險(xiǎn)工作。二是動(dòng)員全體入住老人