快遞寄件服務(wù)新約：2024年版快遞合同樣本

快遞寄件服務(wù)新約：2024年版快遞合同樣本本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1快遞服務(wù)范圍1.2快遞服務(wù)項目1.3快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.寄件人信息2.1寄件人姓名2.2寄件人地址2.3寄件人聯(lián)系方式3.收件人信息3.1收件人姓名3.2收件人地址3.3收件人聯(lián)系方式4.快遞費用4.1快遞費用計算4.2快遞費用支付方式4.3快遞費用退還政策5.快遞時間與時效5.1快遞寄送時間5.2快遞送達時效5.3快遞延誤責(zé)任6.快件丟失與損壞6.1快件丟失責(zé)任6.2快件損壞責(zé)任6.3快件價值聲明7.保險服務(wù)7.1保險范圍7.2保險理賠程序7.3保險費用8.退件服務(wù)8.1退件原因8.2退件流程8.3退件費用9.異常情況處理9.1快遞異常情況分類9.2異常情況處理流程9.3異常情況責(zé)任劃分10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任11.合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約糾紛解決方式13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3適用法律14.其他條款14.1合同生效條件14.2合同期限14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1快遞服務(wù)范圍本合同約定的快遞服務(wù)范圍包括但不限于國內(nèi)及國際快遞服務(wù)。寄件人應(yīng)確保所交寄的快件符合我國及目的國的法律法規(guī)要求，不得交寄禁寄或者應(yīng)當(dāng)退回的物品。1.2快遞服務(wù)項目本合同約定的快遞服務(wù)項目包括快件收寄、運輸、配送、信息跟蹤、代收貨款等服務(wù)。具體服務(wù)項目內(nèi)容以甲方提供的服務(wù)項目清單為準(zhǔn)。1.3快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合我國《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，按照約定的服務(wù)項目提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.寄件人信息2.1寄件人姓名寄件人姓名為（寄件人姓名），甲方應(yīng)在合同首頁加蓋公章予以確認(rèn)。2.2寄件人地址寄件人地址為（寄件人地址），甲方應(yīng)在合同首頁加蓋公章予以確認(rèn)。2.3寄件人聯(lián)系方式寄件人聯(lián)系方式為（寄件人聯(lián)系方式），甲方應(yīng)在合同首頁加蓋公章予以確認(rèn)。3.收件人信息3.1收件人姓名收件人姓名為（收件人姓名），甲方應(yīng)在合同首頁加蓋公章予以確認(rèn)。3.2收件人地址收件人地址為（收件人地址），甲方應(yīng)在合同首頁加蓋公章予以確認(rèn)。3.3收件人聯(lián)系方式收件人聯(lián)系方式為（收件人聯(lián)系方式），甲方應(yīng)在合同首頁加蓋公章予以確認(rèn)。4.快遞費用4.1快遞費用計算快遞費用根據(jù)快件重量、體積、服務(wù)類型和距離等因素計算。具體費用標(biāo)準(zhǔn)以甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4.2快遞費用支付方式寄件人可以選擇預(yù)付、到付等方式支付快遞費用。預(yù)付快遞費用的，寄件人應(yīng)在交寄快件時一次性支付；到付快遞費用的，收件人應(yīng)在簽收快件時支付。4.3快遞費用退還政策如因甲方原因?qū)е驴旒嘶?，甲方?yīng)在接到退回快件后【退件時效】內(nèi)退還已收取的快遞費用。如非甲方原因?qū)е驴旒嘶?，寄件人?yīng)承擔(dān)退回快件的費用。5.快遞時間與時效5.1快遞寄送時間快遞寄送時間根據(jù)快件的目的地、距離、交通狀況等因素確定。具體寄送時間以甲方承諾的時效為準(zhǔn)。5.2快遞送達時效快遞送達時效是指快件從寄件人交寄至甲方起，到達收件人手中的時間。具體時效以甲方承諾的時效為準(zhǔn)。5.3快遞延誤責(zé)任如甲方未按約定的時效送達快件，應(yīng)按照快件延誤天數(shù)向寄件人支付違約金，違約金計算方式為：快遞費用×延誤天數(shù)×【違約金比例】。8.退件服務(wù)8.1退件原因退件原因包括但不限于收件人拒收、地址錯誤、電話無人接聽等。甲方應(yīng)在接到退件通知后【退件處理時效】內(nèi)處理退件。8.2退件流程退件流程如下：（1）甲方收到退件通知后，應(yīng)在【退件通知處理時效】內(nèi)確認(rèn)退件原因；（2）根據(jù)退件原因，甲方確定退件方式（如原路退回、更換快件等）；（3）甲方按照確定的退件方式，將快件退回寄件人或者更換快件；（4）甲方在完成退件后，將退件結(jié)果通知寄件人。8.3退件費用退件費用根據(jù)退件原因和退件方式確定。如因寄件人原因?qū)е峦思?，退件費用由寄件人承擔(dān)；如因甲方原因?qū)е峦思?，甲方承?dān)退件費用。9.異常情況處理9.1快遞異常情況分類快遞異常情況包括但不限于快件丟失、快件損壞、快遞延誤等。9.2異常情況處理流程異常情況處理流程如下：（1）甲方發(fā)現(xiàn)快件異常情況后，應(yīng)在【異常情況發(fā)現(xiàn)時效】內(nèi)通知寄件人；（2）寄件人確認(rèn)異常情況后，甲方按照合同約定進行理賠或者補救；（3）甲方在處理異常情況過程中，應(yīng)如實記錄相關(guān)情況，并保存相關(guān)證據(jù)。9.3異常情況責(zé)任劃分（1）因甲方原因?qū)е庐惓Ｇ闆r的，甲方承擔(dān)全部責(zé)任；（2）因寄件人原因?qū)е庐惓Ｇ闆r的，寄件人承擔(dān)全部責(zé)任；（3）因第三方原因?qū)е庐惓Ｇ闆r的，甲方和寄件人根據(jù)實際情況分擔(dān)責(zé)任。10.保密條款10.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、個人信息等。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或者終止之日起【保密期限】內(nèi)有效。10.3泄密責(zé)任如甲方違反保密條款，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償寄件人因此遭受的損失。11.合同的變更與解除11.1合同變更條件合同變更條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）因法律法規(guī)變化，合同內(nèi)容需要進行調(diào)整；（3）因不可抗力因素，合同無法履行。11.2合同解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方未按照約定提供服務(wù)，嚴(yán)重違約；（3）因不可抗力因素，合同無法履行。11.3合同變更與解除的程序合同變更與解除的程序如下：（1）雙方協(xié)商確定變更或者解除內(nèi)容；（2）雙方簽訂變更協(xié)議或者解除協(xié)議；（3）雙方按照變更協(xié)議或者解除協(xié)議執(zhí)行相關(guān)事宜。12.違約責(zé)任12.1違約行為違約行為包括但不限于未按約定時間與時效提供服務(wù)、未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)、未履行保密義務(wù)等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約責(zé)任承擔(dān)如下：（1）甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約金責(zé)任，違約金計算方式為：違約行為涉及的金額×違約金比例；（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致寄件人遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.3違約糾紛解決方式違約糾紛解決方式如下：（1）雙方協(xié)商解決；（2）提交第三方調(diào)解機構(gòu)調(diào)解；（3）向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.爭議解決13.1爭議解決方式爭議解決方式如下：（1）雙方協(xié)商解決；（2）提交第三方調(diào)解機構(gòu)調(diào)解；（3）向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為（爭議解決機構(gòu)名稱），雙方同意將其作為爭議解決的機構(gòu)。13.3適用法律本合同適用法律為中華人民共和國法律。14.其他條款14.1合同生效條件合同生效條件如下：（1）雙方簽字或者蓋章；（2）合同經(jīng)甲方審核無異議；（3）合同約定的其他生效條件。14.2合同期限第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：快遞服務(wù)范圍及項目清單詳細(xì)列出甲方提供的快遞服務(wù)范圍和項目，包括但不限于國內(nèi)快遞、國際快遞、急件服務(wù)、代收貨款服務(wù)等。2.附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出快遞費用的計算方式，包括重量、體積、距離等因素的收費標(biāo)準(zhǔn)，以及首重、續(xù)重等費用。3.附件三：快遞時效承諾列出甲方承諾的快遞寄送時間與時效，根據(jù)不同服務(wù)項目提供不同的時效承諾。4.附件四：保險服務(wù)條款詳細(xì)列出保險服務(wù)的保險范圍、理賠程序和保險費用等信息。5.附件五：退件服務(wù)流程詳細(xì)描述退件服務(wù)的流程，包括退件原因、退件時效、退件費用等。6.附件六：異常情況處理流程詳細(xì)描述快遞異常情況處理的流程，包括異常情況分類、處理流程、責(zé)任劃分等。7.附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密內(nèi)容的范圍、保密期限以及泄密責(zé)任等。8.附件八：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)描述合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)責(zé)任等。9.附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列出違約行為的具體表現(xiàn)和相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。10.附件十：爭議解決機構(gòu)名錄列出雙方約定的爭議解決機構(gòu)，包括機構(gòu)名稱、聯(lián)系方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間與時效提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計算方式為：違約行為涉及的金額×違約金比例。示例：若甲方未能在約定的時效內(nèi)將快件送達收件人，應(yīng)按照快件價值的一定比例支付違約金。2.甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償寄件人因此遭受的損失。示例：若甲方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行快遞服務(wù)，導(dǎo)致快件損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償寄件人因此遭受的損失。示例：若甲方泄露了合同中的商業(yè)秘密，導(dǎo)致寄件人遭受經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.寄件人未按約定支付快遞費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付遲延履行違約金。示例：若寄件人未能在約定的時間內(nèi)支付快遞費用，應(yīng)按照約定支付遲延履行違約金。5.寄件人未按約定交寄快件的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：若寄件人未能按照約定的時間和地點交寄快件，導(dǎo)致甲方無法按時寄送，寄件人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.快遞服務(wù)：指甲方按照寄件人的要求，將快件從寄件人處運輸至收件人處的行為。2.快件：指寄件人交寄的物品，包括文件、包裹等。3.時