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第3頁共3頁2024年行政人事年終工作總結(jié)簡單版自某年某月起,我擔(dān)任客服中心的人事助理,至今已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作情況向您詳細(xì)報告:一、年度工作成果與待改進(jìn)之處(一)強(qiáng)化人力資源基礎(chǔ)工作初期,我主要負(fù)責(zé)人員招聘,鑒于新鄉(xiāng)地區(qū)招聘市場的局限性,我們側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)招聘,定期更新招聘信息,并結(jié)合人才市場時間參與現(xiàn)場招聘。我們嚴(yán)格依據(jù)公司各崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選、面試、審批和錄用流程。新員工入職后,我們進(jìn)行系統(tǒng)化的入職培訓(xùn),并收集反饋以優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。同時,分公司提供的各類培訓(xùn)也顯著提升了員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。(二)優(yōu)化人事檔案管理我每月整理并分析員工資料,按月統(tǒng)計全公司員工總數(shù)、新入職人數(shù)、離職人數(shù)、招聘需求、合同簽訂人數(shù)等,確保與各部門信息同步,并按集團(tuán)要求提交花名冊。初期因交接問題導(dǎo)致的花名冊混亂,讓我深刻認(rèn)識到人事工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,不容許任何疏忽。(三)確保員工福利機(jī)制自某月起,我接手配合地產(chǎn)行政人事進(jìn)行新鄉(xiāng)公司的社保開戶及員工參保工作。盡管初期面臨挑戰(zhàn),但我堅持學(xué)習(xí),最終成功開通社保賬戶并逐步辦理員工參保。未來,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)社保知識,以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(四)規(guī)范行政工作流程同時,我還負(fù)責(zé)部分行政工作,如組織會議、協(xié)助各部門培訓(xùn)及活動協(xié)調(diào)。這些工作提升了我的協(xié)調(diào)和組織能力。通過集團(tuán)培訓(xùn),我獲得了寶貴的知識,對工作有了更深入的理解。在規(guī)范工作流程方面,我仍有提升空間,如文件存檔的系統(tǒng)化管理。過去四個月,我取得了一些成績,但也暴露出一些問題:由于經(jīng)驗不足,我偶爾會犯粗心的錯誤,且在考慮問題時不夠全面。因此,我需要在未來的工作中更加專注和細(xì)致,以減少失誤??偨Y(jié),我在工作中取得了一定的進(jìn)步,但仍需改進(jìn)工作方法,提高工作效率和準(zhǔn)確性。我期待在未來的工作中,持續(xù)提升自我,為團(tuán)隊貢獻(xiàn)更大的價值。2024年行政人事年終工作總結(jié)簡單版(二)本年度,我們高度重視新員工入職培訓(xùn),致力于通過全面消防常識講解與大廈設(shè)施參觀,促使新員工迅速融入工作環(huán)境,高效完成崗位任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,本年度共成功舉辦新員工入職培訓(xùn)____次,累計參與人數(shù)達(dá)到____人。針對管理處車場人員的更替情況,我們立即啟動系統(tǒng)化基礎(chǔ)培訓(xùn)項目。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋儀容儀表、微笑服務(wù)、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范及工作制度等多個維度,采用由淺入深、循序漸進(jìn)的方式,旨在快速提升車場員工的綜合素質(zhì)。我們特別注重將培訓(xùn)與管理相結(jié)合,針對外包車管員工及車場收費員文化水平較低的特點,設(shè)計并實施了針對性的基礎(chǔ)培訓(xùn)方案。為確保培訓(xùn)效果落到實處,我們加強(qiáng)了培訓(xùn)監(jiān)督管理力度,通過滾動式檢查方式,在日常工作中不斷跟進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容的落實情況,力求實現(xiàn)培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)的一體化。此外,我們還全面啟動了全員公共課培訓(xùn)計劃,制定了科學(xué)、客觀的培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,并建立了完善的員工培訓(xùn)檔案及考勤制度,確保員工出勤率達(dá)到____%。同時,我們建立了員工培訓(xùn)反饋信息表,及時收集各部門對培訓(xùn)的反饋意見及需求,以便動態(tài)調(diào)整培訓(xùn)重點和內(nèi)容,持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)質(zhì)量,充分發(fā)揮培訓(xùn)的積極作用。本年度,我們共組織公共課培訓(xùn)____次,參與人次達(dá)到____。在部門專業(yè)培訓(xùn)方面,我們同樣取得了良好成效。由各部門訓(xùn)導(dǎo)員負(fù)責(zé)具體實施,我部則負(fù)責(zé)監(jiān)督,并積極參與專業(yè)培訓(xùn)聽課,確保培訓(xùn)工作的全面性和有效性。然而,在回顧過去一年的工作時,我們也清醒地認(rèn)識到存在的不足和問題。作為管理處內(nèi)部行政管理部門,行政人事部在員工行為表現(xiàn)和基礎(chǔ)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度上尚顯不足,特別是在員工出勤、代打卡、行象著裝規(guī)范、辦公室環(huán)境秩序及一線服務(wù)崗位人員行為規(guī)范等方面,存在監(jiān)管不嚴(yán)的問題。為此,我們計劃在____年的工作中,通過深化質(zhì)檢工作,將檢查范圍從工作完成情況擴(kuò)展至工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及員工行為等多個方面,力求做到“少而精”,從辦公室和管理人員抓起,樹立榜樣,嚴(yán)肅紀(jì)律。在財務(wù)管理方面,我們認(rèn)識到以往在費用統(tǒng)計和分析上存在的不足。針對新增的創(chuàng)新性工作內(nèi)容,如物品申購費用測算和審核、各類結(jié)算支付費用及報銷支出費用的全面統(tǒng)計等,我們意識到必須加強(qiáng)對各類費用的詳細(xì)統(tǒng)計和量化分析,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以改進(jìn)。在____年的工作中,我們將進(jìn)一步拓展思路,細(xì)化費用和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,從不同角度、不同階段進(jìn)行時間和空間上的統(tǒng)計和分析。在物品和資產(chǎn)管理方面,我們同樣發(fā)現(xiàn)了表面性、基礎(chǔ)性審核的不足以及管理制度的不完善問題。為此,我們計劃在____年對各類物品的必要庫存量進(jìn)行列項和確定;建立專業(yè)物品和設(shè)備工具申購審核的合理有效把控機(jī)制和程序;對各部門當(dāng)前使用的固定資產(chǎn)和低值易耗品逐級建立清查管理制度;并理順報廢物品的回庫和處理流程等。綜上所述,從人、財、物三個方面的管理工作中反映出行政人事部存在的問題。我們深刻認(rèn)識到部門工作職能尚未得到充分發(fā)揮,距離為管理處提供全面支持保障的目標(biāo)還有較大差距。這既是經(jīng)驗問題也是意識問題更是能力問題。作為部門經(jīng)理我深感責(zé)任重大并將積極采取措施加以改進(jìn)。最后針對上述問題我們提出以下意見和建議:一是懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門給予更多的指導(dǎo)和支持幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、制定措施、解決問題并改進(jìn)工作;二是針對員工流動頻繁的問題建議公司從硬件和軟件兩方面入手加強(qiáng)管理處隊伍的穩(wěn)定。在硬件方面考慮提高各級員工的薪資待遇特別是技工、保安、服務(wù)和文職人員的待遇以激發(fā)他們的工作積極性和穩(wěn)定性;在軟件方面則要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)通過各種手段和措施增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向

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