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第4頁共4頁2024年人事主管工作總結參考自入職以來已有兩個月,期間在公司領導的英明指導和各部門的通力合作下,人事部始終以公司的長遠發(fā)展為目標,高效地執(zhí)行了各項任務?,F(xiàn)將近期工作成果總結如下:一、構建完善的人力資源管理體系我們深諳嚴謹?shù)墓芾韺τ诠镜姆€(wěn)健發(fā)展至關重要。因此,人事部一直致力于構建內(nèi)部管理體系。在領導的悉心指導下,已編制了五部基礎管理文件:《崗位職責》、《規(guī)章管理制度》、《績效考核制度》、《企業(yè)文化》和《員工手冊》。盡管時間緊迫,但這些基礎文件的完善工作將持續(xù)進行,以期最終付諸實施。二、確定員工人數(shù)及結構目前,公司共有在職人員____人,包括正式員工____人,試用期員工____人,實習人員____人。員工學歷分布為本科____人,大專____人。本市戶籍____人,外省市戶籍____人。三、人員招聘工作今年,隨著公司業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,人員流動頻繁,招聘任務艱巨。期間,主要招聘了前臺、PHP程序員和銷售崗位。在招聘過程中,尤其重視前臺的素質(zhì)要求,以及PHP程序員的技術能力。目前,已成功招聘____名合格前臺和____名程序員。銷售崗位的招聘工作仍在進行中。四、培訓工作新員工入職培訓已實現(xiàn)規(guī)范化,但細節(jié)仍有待完善。通過與部門主管的定期溝通,及時了解試用員工的工作表現(xiàn)。未來,我們將重點開展心理素質(zhì)、職業(yè)技能和企業(yè)文化培訓的深化工作。五、日常人事管理在規(guī)范入職離職流程,整理員工檔案等基礎工作上,人事部發(fā)揮了關鍵作用。然而,我們也意識到在招聘渠道拓寬、培訓工作深入以及規(guī)章制度的學習等方面存在不足,需要加以改進。六、未來工作計劃1.拓展招聘渠道,持續(xù)優(yōu)化各部門的招聘流程。2.強化培訓工作,提升員工崗位知識和技能,加強內(nèi)部人才培養(yǎng)。3.完善員工福利,建立內(nèi)部晉升制度,規(guī)劃員工職業(yè)生涯,增強員工歸屬感。4.深化人力資源六大模塊的實施,確保持續(xù)改進。5.完善各部門職位的工作分析,為人才選拔和績效考核提供科學依據(jù)。6.優(yōu)化績效考核體系,確保與薪酬掛鉤,提高考核的公正性和有效性。7.規(guī)范勞動合同管理,推進人事檔案的系統(tǒng)化建設。8.弘揚企業(yè)文化,通過文化活動增強員工凝聚力,打造卓越品牌。未來,人事部將以更加專業(yè)和規(guī)范的方式,聚焦培訓模塊,加強內(nèi)部管理,提升員工滿意度,為公司的長遠發(fā)展貢獻力量。2024年人事主管工作總結參考(二)計劃作為行動的導向,優(yōu)質(zhì)的規(guī)劃能預先整合資源,有序地推進工作,以最小的代價實現(xiàn)最大的效益。然而,過去的工作中,不健全的規(guī)劃體系導致了工作的無序性,降低了工作效率。2、招聘策略的局限性招聘任務在人力資源管理中占據(jù)了大量精力。公司對專業(yè)技能的精細要求,如我入職數(shù)月來對置業(yè)顧問的期待,既需要良好的形象和氣質(zhì),又要求豐富的經(jīng)驗。這需要我們通過多元化的渠道進行篩選。然而,我們一直依賴人才網(wǎng)站招聘,而這些網(wǎng)站上的簡歷多數(shù)是經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,無法滿足我們的需求,極大地限制了招聘效果,導致人才短缺,影響了部門的正常運行。3、培訓體系的不完善隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展,人員的素質(zhì)無法滿足公司需求,因此需要針對不同部門和崗位進行定制化的培訓。盡管我們超額完成了培訓任務,但人事主管在規(guī)劃、執(zhí)行和組織培訓方面的能力不足,尚未建立科學的培訓管理體系。例如,應將培訓更緊密地與員工的人事調(diào)整相結合,通過基層管理培訓,建立更為嚴謹?shù)目己藭x升制度。4、員工評估的不足雖然已經(jīng)建立了員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等的考核機制,但缺乏全面、量化的客觀數(shù)據(jù)進行細致的評估。此外,在管理制度體系的建立上,缺乏推進力度,導致一些工作未能按時完成。在部門間的協(xié)調(diào)力度上,也有待加強,以實現(xiàn)獎懲有據(jù)。獎勵和懲罰是激勵員工的有效手段。對進步顯著、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)的獎勵,是對員工成就的認可,也是激發(fā)其他員工積極性的有效方式。當然,對于違反規(guī)定、工作延誤或未達預期的員工,適當?shù)膽土P也是必要的。然而,懲罰并非目的,我們旨在讓員工認識到錯誤,同時鼓勵他們?nèi)娜獾毓ぷ?,為每一項任務提交滿意的成果。自我評估:1、人事工作需要嚴格遵循原則,行政工作則要求保持穩(wěn)定意識,我在兩者的有效結合上仍有欠缺。2、行政工作涉及面廣,有時我在考慮問題和處理問題上不夠周全和細致。未來,我需要提升自身的業(yè)務能力,提高工作高度,提升綜合素養(yǎng),以滿足公司的需求。明年工作計劃:1、在每月的工作計劃中,將突出重點任務,改變等待領導安排的習慣,使行政工作更具創(chuàng)新性和重點性。2、人力資源管理:優(yōu)化日常員工信息管理,確保行政招聘與配置的高效性,提升后勤服務管理的質(zhì)量。根據(jù)各部門的人力需求,嚴格控制在標準編制內(nèi)進行人員招聘,同時拓寬招聘渠道。定期根據(jù)部門需求制定人事招聘計劃,適時參加招聘會,對于稀缺人才可借助獵頭公司。對新員工進行定期面談,及時解決問題,幫助他們適應公司文化,設計職業(yè)發(fā)展路徑,并做好新員工的輔導工作。通過考核,公正地評價員工的優(yōu)點和不足,以幫助員工順利度過試用期。規(guī)范人事檔案管理,確保人員進出的人事管理有序進行。3、在培訓工作中,我將首先確保自身職責的履行,不斷學習以提升能力,激發(fā)員工的積極性,灌輸良好的服務意識,建立互信關系。鼓勵員工提升專業(yè)技能,努力構建一個步調(diào)一致、和諧的團隊形象。4、行政工作與人事工作密不可分。行政部的核心是提供優(yōu)質(zhì)服務,即為領導、員工和客戶服務。在工作思路和方法上不斷創(chuàng)新,提高辦事效率,強化服務意識和奉獻精神。轉(zhuǎn)變服務作風,確保行政工作水平持續(xù)提升。我期待在未來的工作中找到更多的樂趣,同時也將在工作中不斷提升自我,以更飽滿的熱情和更高效的工作狀態(tài),為公司的持續(xù)發(fā)展和振興做出更大的貢獻。在此,我要感謝領導一直以來對我工作的支持、監(jiān)督、指導以及對我個人的幫助。我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,以堅定的信心,全力以赴,與團隊一起,努力工作,頑強拼搏,共創(chuàng)輝煌。2024年人事主管工作總結參考(三)管理團隊注入新鮮血液,顯著提升了整體管理水平。3、針對員工內(nèi)訓,我們多次舉辦了專題講座,涵蓋《優(yōu)秀員工》視頻學習、《禮儀知識》以及《職業(yè)規(guī)劃》等內(nèi)容。針對銷售團隊,還特別開展了《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學習活動,有效激發(fā)了員工掌握新知識、新思想的熱情,并合理應用所學知識進行針對性培訓,起到了積極的激勵作用。4、在對外合作方面,我們積極與消防部門聯(lián)系,對全體員工進行了多次消防知識普及培訓工作,顯著提高了整體的安全意識。三、績效考核、薪酬、社保方面1、____月底,我們積極配合總部對后廚的績效考核進行全面改革,將實際工作細化到每位員工,打破了以往大鍋飯式的考核模式,實現(xiàn)了工作表現(xiàn)與績效掛鉤。2、我們根據(jù)管理人員十八項考核標準,為每位管理人員建立了檔案,確??己擞幸罁?jù),核查有資料。3、我們對考勤工作進行了重新規(guī)范,每月核對后按時張貼員工考勤,實現(xiàn)了考勤管理的公開化和透明化,使每位員工都能清楚了解自己的考勤情況。4、____年____月,我們配合總公司實施了薪酬體制改革,縮小了與市場工資的差距,確保了每月按時核對、核算考勤。同時,我們對管理人員的績效檔案進行了編輯入冊,逐步實現(xiàn)了規(guī)范化管理。5、在社保方面,我們積極與____店合作,對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實,配合財務對各種保險的基數(shù)進行了扣除。此外,我們還協(xié)助____廈整理基礎資料,辦理了相關證件。為了加強業(yè)務知識學習,我們在____月份與主任一起參加了人力資源保障局的相關培訓,并在班后積極學習社保方面知識,不斷提升自己的專業(yè)水平。四、其他工作1、在質(zhì)檢及安全檢查工作方面,我們采取了以下措施:(1)針對前廳接待大型包席時的高峰期,我們加強了樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,我們主動到一線進行督導檢查,協(xié)助前廳服務。(2)我們以開源節(jié)流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準備工作、衛(wèi)生清掃工作、設備維護情況、出品質(zhì)量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,并做好詳細登記。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎勵,對表現(xiàn)不佳的則進行處罰。2、在宿舍管理方面,我們采取了以下措施以改善員工住宿環(huán)境:(1)加強宿舍水電管理,對用水用電進行規(guī)定,節(jié)約水電的給予表揚,浪費水電的則進行處罰。自實施以來,員工宿舍用水、用電量顯著減少。(2)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據(jù)酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生較差的宿舍采取逐步改善的措施。目前宿舍衛(wèi)生狀況良好,秩序井然。3、在日常事務方面,我們主要完成了以下工作:(1)協(xié)助做好客戶維系工作,每半年對婚禮檔案進行整理分類,并按規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作。由于本酒店沒有專職的網(wǎng)管,我們積極與柏高公司及外修技術人員溝通,針對電腦、網(wǎng)絡使用過程中的問題進行咨詢并協(xié)助進行維修,確保電腦、打印機正常運行,提高工作效率并減少公司支出成本。(3)報刊資料整理。每月月底對店里的大小活動、重要會議以及員工的投稿進行整理并上報總部,豐富了悅報的內(nèi)容。(4)及時完成上級下達的各項任務。五、個人成長方面在個人成長方面,____年主要是我專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結的一年。我學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面付出了不懈努力。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在許多不足及成長的機會。1、____年的招聘工作較往年難度明顯增加,但我學會了堅韌和堅持。在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中我獲得了成長并積累了經(jīng)驗。在此我要特別感謝領導的栽培及鼓勵。2、我利用一切學習機會進行深造和學習,提高自己專業(yè)知識和技能。在____年我參加了OA系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓并參與了相關資料的收集與整理。這些經(jīng)歷鍛煉了我的能力、拓展了思維、改善

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