辦公室禮儀課件

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CONTENT名片禮儀交換名片的禮儀如何遞交名片？如何接拿名片？不禮貌的表現(xiàn)注意事項辦公禮儀交換名片的禮儀名片放在什么地方？口袋不要因為放置名片而鼓起來。不要將名片放在褲袋里。辦公禮儀如何遞交名片？講一些“請多聯(lián)系、請多關(guān)照、我們認識一下吧”之類的友好客氣的話語。如何接拿名片？應(yīng)恭恭敬敬，雙手捧接，點頭致謝，然后細心地把名片放進名片夾或筆記本里。接名片時盡量，若坐著做起立動作辦公禮儀不禮貌的表現(xiàn)當(dāng)場在對方名片上寫備忘事情。先于上司向客人遞交名片。辦公禮儀索取名片不應(yīng)直言相告，而應(yīng)委婉的表達。“今后如何向您請教？以后怎么與您聯(lián)系？”反過來，不想給對方時，也應(yīng)委婉的表達：“對不起，我的名片正好用完了。我忘記帶名片了?！弊⒁馐马楇娞荻Y儀出入電梯先后順序舉止禮儀電梯禮儀電梯雖小，但是里面也有大學(xué)問！電梯禮儀電梯禮儀出入電梯的標準順序出入無人控制的電梯時，陪同人員應(yīng)先進后出并控制好開關(guān)鈕。電梯禮儀電梯內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧電梯內(nèi)的站位分布你認為再電梯內(nèi)的上位應(yīng)當(dāng)在1（

）2（

）3（）４（）日常禮儀開門禮儀進入他人辦公室傳話會談中途上司到來的情況其他禮儀日常禮儀向外開門時進入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上。請客人入坐，安靜退出。此時可用“請稍候“等語言。向內(nèi)開門時輕輕關(guān)上門后，請客人入坐后，安靜退出。日常禮儀１、進入他人辦公室

必須先敲門再進入，應(yīng)先打招呼，如“您好”“對不起，打擾一下”等詞語后，再進入。

日常禮儀２、傳話

客人，由客人于待傳話這直接聯(lián)系。退出時，按照上司、客人的順序打招呼退出

日常禮儀3、會談中途上司到來的情況必須起立，將上司介紹給客人向上司簡單匯報一下會談的內(nèi)容，然后再開始會談

日常禮儀辦公室個人區(qū)域物品擺放標準（1）：實例:手巾抹布已處理區(qū)待處理區(qū)椅子歸位分界線日常禮儀辦公室個人區(qū)域物品擺放標準（２）：抽屜個人物品分類定置擺放不凌亂日常禮儀1、辦公桌的禮儀（4S）

整理清潔清掃習(xí)慣2、紙張：利用的準備，打印之前充分確認無誤后再打印。3、用電：

4、水杯：員工不允許用一次性水杯日常禮儀參會基本禮儀：不遲到、不早退；。不做與會議無關(guān)的事。把手機關(guān)閉或至少調(diào)成振動狀態(tài)。日常禮儀座位安排

右方為上原則前座為上原則居中為上原則離門遠為上原則景觀好的位子為上原則辦公禮儀上班前準備建立良好的人際關(guān)系辦公秩序辦公禮儀上班前的準備充分計算時間，保證準時出勤如果有可能，把今天要做的事情進行簡單的排序。

辦公禮儀人際關(guān)系遵時守約尊重他人公私分明加強溝通擔(dān)當(dāng)責(zé)任態(tài)度認真建立良好的人際關(guān)系這些是你忽略的，但是希望你在以后的工作中。辦公禮儀尊重上級和老同事

與上級老同事講話時，應(yīng)有分寸不可過分隨意。公私分明

上班時嚴禁私人電話，也不可將公共財物居為己有或帶回家中使用。辦公禮儀加強溝通、交流

工作積極主動，同事之間要互通有無、相互配合不回避責(zé)任

犯錯誤時，應(yīng)主動承認積極改正，不回避責(zé)任，相互推諉。態(tài)度認真過失往往是由于準備、思考不充分而引起的，有難以把握的地方應(yīng)對其再次確認檢查。辦公禮儀如何做一名被上級信賴的部下不明之處應(yīng)聽從上級的指示在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應(yīng)主動向上級匯報聽從指示。辦公禮儀聽取忠告聽取忠告可增進彼此的信賴不應(yīng)背后議論他人

背后議論人表明自身的人格低下辦公禮儀

那