部門管理規(guī)章制度規(guī)范

部門管理規(guī)章制度規(guī)范在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。下面是由作者給大家?guī)淼牟块T管理規(guī)章制度規(guī)范7篇，讓我們一起來看看！部門管理規(guī)章制度規(guī)范篇1一、自行車庫管理制度1．商場自行車庫只存放本商場員工上下班用自行車，超過一周不取的車輛，行政部自行處理，長時間出差時，要向管理人員打招呼。2．憑有標志車筐存放車輛。3．要按規(guī)定位置放置車輛。4．愛護車室內公用設備，損壞賠償。5．保持車室內衛(wèi)生，不扔廢棄物。6．要文明存車，服從管理員管理，按順序存放，不得損壞他人車輛。二、廢舊包裝物品回收管理制度1．凡屬廢舊包裝物品，均由商場行政部統(tǒng)一回收，各部門不得自行處理。2．商場各部門在拆箱或開包時，要盡量保持包裝物完好，要指定專人負責。廢舊包裝物品應及時送到行政部指定存放地點。3．行政部設專人管理，回收的包裝物要按類型、規(guī)格碼放整齊，必要時要進行加工處理，及時聯(lián)系回收單位，做好防火，防雨工作。4．對外處理廢舊包裝物品要堅持盡可能多收益的原則。收入根據(jù)商場有關規(guī)定除上交財審部外，某余部分獎勵上交單位和行政部。5．回收工作做得好的單位，由行政部報請商場可對其進行表揚或獎勵。6．回收工作中行政部與各部門之間要做好登記工作。三、行業(yè)管理制度為保證商場各項業(yè)務活動順利進行，商場在購、銷等工作中應加強法制觀念，加強行業(yè)管理。1．商場在經(jīng)營過程中，應注意各項手續(xù)齊備，特別是對方應提供的準運證、調運證、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證、代理批文、商標注冊等各種證件，應在內容-亡、時間上與實際相符并要有專人負責存檔、保管。商場經(jīng)理要切實負起責任，避免造成損失。一旦出現(xiàn)問題要及時向場經(jīng)營部匯報。對造成不良影響和經(jīng)濟損失的要追究其工管經(jīng)理及當事者的責任。2．商場在經(jīng)營過程中，要嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質量法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》及有關政策法規(guī)。3．為有效地保護消費者的合法權益，切實樹立國有商業(yè)的良好信譽，各柜臺對所售出商品的質量要實行“先行負責制”，避免出現(xiàn)因質量問題，從而發(fā)生糾紛。4．如商場經(jīng)營的商品涉及到專項管理的，要先向商場經(jīng)營部申報，待手續(xù)完備后，方能經(jīng)營，若違反制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究其主管經(jīng)理責任。5．企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本由商場總經(jīng)理辦公室負責懸掛在總經(jīng)理辦公室墻上；專項商品經(jīng)營許可證、廣告經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證的正本、主件由總經(jīng)理辦公室負責存檔。6．由市場經(jīng)營部歸檔、保存企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、專營證副本、許可證副本。7．各柜組、各部室因公事需要借用執(zhí)照副本時，要向市場經(jīng)營部出具蓋有本部門公章的借條，借條內容包括：事由、前往單位借用人簽字，用后要及時送還。部門管理規(guī)章制度規(guī)范篇2第一章總則第一條為了合理確定公司員工薪資，完善公司激勵機制，充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，引導員工在本職工作中為公司整體目標的實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展作出貢獻，特制定本制度。第二條公司員工實行崗位主管制薪資標準。第三條公司薪資標準隨著公司經(jīng)營效益、社會薪資水平和物價指數(shù)變化等因素進行相應調整。第四條本制度適用于公司正式員工、試用期員工及特聘員工。第五條本制度經(jīng)公司董事會批準后執(zhí)行。第二章薪資構成及標準第六條薪資構成崗位主管制薪資由崗位工資和工齡補貼兩部分構成。崗位工資分為基本工資、崗位津貼和績效工資。(一)基本工資?；竟べY是薪資構成的基本部分，以保障員工基本生活標準，包含國家及本地區(qū)規(guī)定的各種津貼、補貼?；竟べY占崗位工資的30%，按月發(fā)放。(二)崗位津貼。崗位津貼與員工擔任相應職務、崗位掛鉤，是任職資格、工作責任在薪資中的體現(xiàn)。根據(jù)員工工作出勤和履行職務職責情況，每月經(jīng)考核后發(fā)放。崗位津貼占崗位工資的40%，按月發(fā)放。(三)績效工資是員工的工作績效在薪資中的體現(xiàn)，占崗位工資的30%，根據(jù)員工出勤和履行職務情況，經(jīng)考核后發(fā)放，其中G類高層經(jīng)營管理類員工按年度考核發(fā)放，經(jīng)營管理、專業(yè)技術A類員工按季度考核發(fā)放，其他員工按月考核發(fā)放。第七條薪資標準(一)公司董事會、監(jiān)事會成員可參照本制度相應崗位薪資標準執(zhí)行。(二)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)、總經(jīng)理助理等執(zhí)行《高層經(jīng)營管理人員薪資標準》(附表1)。(三)公司各類經(jīng)營管理、專業(yè)技術類員工分別按相應崗位類別執(zhí)行《經(jīng)營管理、專業(yè)技術類員工薪資標準》(附表2)。公司經(jīng)營管理、專業(yè)技術類員工分為高級主管(A類)、中初級主管(B類)。(四)公司技工、服務類員工按相應崗位執(zhí)行《技工、服務類員工薪資標準》(附表3)。技工、服務類員工分為高級技工(A類)、中級技工(B類)及初級技工(C類)。(五)試用期員工按擬聘崗位薪資的80%計發(fā)試用期薪資。(六)特聘員工按所聘崗位，執(zhí)行《特聘員工薪資標準》第三章薪資確定與審批第八條公司實行崗位主管制薪資標準，根據(jù)員工工作態(tài)度和責任心、專業(yè)技能和潛能發(fā)揮的效果、擔負工作難易程度、責任輕重、工作業(yè)績和貢獻大小，綜合確定員工類別并授予相應的主管級別。第九條新錄用員工可根據(jù)公司《員工聘用制度》確定擬聘崗位和薪資級別，并按程序進行報批，試用期滿經(jīng)考核合格后，再行辦理轉正定級手續(xù)。第十條公司員工調整工作崗位后，依據(jù)其新的崗位和職責，確定相應的薪資類別和級別。第十一條公司根據(jù)員工所聘崗位、工作職責、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績和貢獻大小，兼顧其工作經(jīng)驗、學歷、職稱等綜合因素確定其工作崗位及相應的薪資級別。對同一職位的員工要根據(jù)其工作職能分類和工作性質的不同確定不同的薪資級別。第十二條員工薪資標準的確定需分別填寫《員工調整薪資級別審批表》。第四章薪資發(fā)放第十三條公司實行薪資下發(fā)制。每月6日支付員工上月薪資，薪資支付日如遇公休日或法定節(jié)假日，則提前至最近的工作日發(fā)放。第十四條每月薪資核定由人力資源部根據(jù)員工考勤情況及考核結果編制工資發(fā)放表，經(jīng)審批后交財務部門執(zhí)行。第十五條新錄用員工自報到之日起開始考勤，工作未滿一個月者按實際天數(shù)計發(fā)薪資。第十六條試用員工、特聘員工次月6日一次性發(fā)放上月薪資。第十七條辭職、辭退或調離的員工交接完工交接完工作后，可按有關規(guī)定到人力資源部辦理薪資結算手續(xù)。第十八條依據(jù)國家法規(guī)和公司相關制度，公司可從員工薪資中扣除下列款項：(一)個人收入所得稅;(二)各種勞動保險費用;(三)員工私人借款償還金;(四)公司制度性規(guī)定的超支費用;(五)公司公寓的水、電、煤氣、電話費等;(六)根據(jù)公司制度規(guī)定應扣除的其他款項。第十九條績效工資的發(fā)放比例。考核結果稱職者發(fā)放績效工資的100%，基本稱職者發(fā)放績效工資的50%-90%，不稱職者不發(fā)放績效工資?？冃ЧべY的發(fā)放辦法另文規(guī)定(附后)。第五章薪資調整第二十條根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要、經(jīng)濟效益與社會經(jīng)濟變化等因素調整公司薪資標準，原則上一年調整一次。第二十一條公司可根據(jù)員工崗位變動和年度員工考核情況，及時調整薪資，并由人力資源部負責填報《員工調整薪資級別審批表》(附表7)，按規(guī)定權限進行審批。第六章附則第二十二條所屬公司可參照本制度制定相應的薪資管理制度(生產(chǎn)經(jīng)營性、服務性企業(yè)應根據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)經(jīng)濟效益情況另行制定薪資管理制度)，報實業(yè)股份有限公司董事會批準后執(zhí)行。第二十三條本制度由公司董事會授權公司人力資源部負責解釋。第二十四條本制度自公布之日起執(zhí)行。部門管理規(guī)章制度規(guī)范篇3第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。第二條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結束后返回公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜返回者除外。第三條銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費

元。(外出辦公人員)第四條部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，以書面形式作出計劃表，上報總經(jīng)理審批。第五條銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經(jīng)批準后方可實施。第六條銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;(二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;(三)不得接受客戶禮品和招待;(四)執(zhí)行公務過程中，不能飲酒;(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;(六)工作時間不得辦理私事，不得私用公司交通工具。第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：(一)向客戶講明產(chǎn)品使用注意事項;(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、各方面的特征;(三)處理有關售后質量問題;(四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：1

客戶對產(chǎn)品質量的反映;2

客戶對價格的反映;3

用戶用量及市場需求量;4

對其他品牌的反映和銷量;5

同行競爭對手的動態(tài)信用;6

新產(chǎn)品調查。(五)定期調查庫存、貨款回收及其他經(jīng)營情況;(六)督促客戶訂貨的進展;(七)提出改進營銷方法和價格等方面的建議;(八)退貨處理;(

九)整理同行的銷售和客戶的現(xiàn)況使用資料。第九條公司營銷或企劃應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調查表”，供銷售人員做客戶管理之用。第十條銷售人員應將一定時期內(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準，同時還需提交“周銷售計劃表”和“月銷售計劃表”，呈報上級主管。第十一條銷售人員應將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更全面地了解客戶。第十二條對于有希望的客戶，應填寫“希望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依據(jù)。第十三條銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售情況自行劃分為若干等級，或依事業(yè)部統(tǒng)一標準設定客戶的銷售等級。第十四條銷售人員應把客戶明細情況做詳細分類，以保障銷售工作的順利進行。第十五條各事業(yè)部門應填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”，以供銷售人員參考。第十六條銷售人員應多次拜訪有需求的客戶，其訪問次數(shù)的多少，根據(jù)客戶情況確定。第十八條銷售人員每日出發(fā)時，應攜帶名片、產(chǎn)品情況名錄等，以便推銷。第十九條銷售人員在巡回訪問時，應檢查其庫存情況，若庫存不足，應查明原因，及時予以補救處理。第二十條銷售人員有責任協(xié)助解決各經(jīng)銷之摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司經(jīng)理出面解決。第二十一條若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。第二十二條財會部門應將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目，將應收賬款單據(jù)送各部主管及相關負責人，以加強貨款回收管理。第二十三條財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據(jù)一起，為避免混淆。第二十四條各部門接到應收賬款單據(jù)后，即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門銷售人員，但須在財務簽收。第二十五條外勤營銷員收到“應收款催收單”及有關單據(jù)后，應妥善保管，以免丟失。第二十六條銷售人員須將收款情況，報知財會部門。第二十七條銷售人員應定期告知財務“未收款項目”，財會部門核對。第二十八條銷售人員須將每日業(yè)務填入“工作報表”中，逐日呈報單位主管。報告內容須簡明扼要。第二十九條對于新開拓客戶，應填制“新客戶報告表”，以呈報主管部門設立客戶管理卡。第三十條銷售人員外出執(zhí)行公務時，使用公司交通工具，須填具有關申請(如車輛使用申請單)。部門管理規(guī)章制度規(guī)范篇4總則一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結合實際情況，特制訂本制度。二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。員工守則第一條遵守法制學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。第二條熱愛集體和公司榮辱與共，關心公司的經(jīng)營管理和效益，學習經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優(yōu)質、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。第三條聽從指揮服從領導聽指揮，全面優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協(xié)助領導開展工作。第四條嚴守紀律不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。第五條重視儀表1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應注意修剪。2.員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學習。3.員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。第六條追求禮貌使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。第七條講究衛(wèi)生常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。第八條尊敬客戶1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。4、接轉電話時，要先說“您好，__部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。第九條嚴守機密不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。第十條保持廉潔不以拉關系圖私利。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。第十一條勤儉節(jié)約消滅長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。部門管理規(guī)章制度規(guī)范篇5辦公室是教師辦公和開展活動的場所，各位教師應在團結、合作的前提下，共同完成學校下達的各項工作任務。為了給教師營造一個舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境，特制定本制度：1、教師辦公室是教師處理教育教學的公共場所，每位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務。2、辦公室實行辦公室主任負責制?？筛鶕?jù)各自辦公情況安排教師值日表，安排教師輪流值勤，負責日常事務工作。3、值日教師要做好當天的份內工作，同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生，下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關好，鎖好門，關好窗。4、注意辦公紀律。教師不做與工作無關的事情，有事外出要請假。辦公室內謝絕吸煙，不得大聲喧嘩、吵鬧，以免影響他人工作。5、辦公室要保持整潔。辦公桌（包括桌上的物品）擺放要整齊，地面不能亂擺亂放，墻壁不能亂涂亂貼；張貼物要規(guī)范，貼在指定的地點。6、愛護公物，節(jié)約用電，辦公室內不開無人燈、無人扇。7、辦公電腦為學校所有，電腦使用人為唯一保管責任人，如因使用不當造成電腦損壞，由保管責任人負責；未經(jīng)許可，不得動用他人電腦；學校因工作需要，有權對任何電腦進行操作、維護；嚴禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影、淘寶等。8、文明接待來訪家長，微笑服務，耐心細致；未經(jīng)許可，學生不得隨便進出教師辦公室。9、每周對辦公室衛(wèi)生進行抽查，根據(jù)抽查結果貼上清潔、較清潔、最清潔、不清潔。10、辦公室衛(wèi)生每周不定期抽查（學生會干部監(jiān)督）部門管理規(guī)章制度規(guī)范篇6為了規(guī)范學校各辦公室管理，創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境，營造良好的工作氛圍，特制定本制度。一、保證各辦公室的安全使用：1、員工須嚴格保管辦公室設備有關密碼，不得將密碼告訴非辦公室員工；2、員工須嚴格保管辦公室門鑰匙，不得將鑰匙轉借非辦公室員工。二、員工上班時應注重儀表，穿戴整齊大方。待人熱情、友好真誠，待客精神飽滿，不卑不亢，無不禮貌行為。三、所有員工不得在辦公室區(qū)域內吸煙。四、注意使用禮貌用語，辦公室交談注意音量控制，禁止聚眾聊天，大聲喧嘩，影響他人辦公。五、一切來訪須在門衛(wèi)處登記，由門衛(wèi)聯(lián)系相關部門并經(jīng)同意后方可接待。外來方可統(tǒng)一由行政辦公室接待，詢明客人來訪目的后，盡快通知有關部門或人員，未經(jīng)部門負責人同意外來人員不得進入辦公區(qū)。辦公時間嚴禁會客。六、嚴禁辦公時間在計算機上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件，違反者每次罰款100元。七、為保證