新媒體環(huán)境下廣州佳達(dá)公司營(yíng)銷策略研究

新媒體環(huán)境下廣州佳達(dá)公司營(yíng)銷策略研究摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，無(wú)論是企業(yè)之間，還是個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)都是十分大的。如今，時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏是十分快的。用“日益更新”來(lái)形容我們的社會(huì)是再適合不過(guò)了?？旃?jié)奏、更新快的今天，也使得我們不得不順從“優(yōu)勝劣汰”這一叢林法則”。一家企業(yè)要想在如今這個(gè)社會(huì)上站穩(wěn)腳跟，分的經(jīng)濟(jì)的一杯羹，就不得不提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。一家競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)，其營(yíng)銷策略必定是值得學(xué)習(xí)。為了更好地使得企業(yè)能夠更好的提高競(jìng)爭(zhēng)力，本文將通過(guò)研究新媒體環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷策略來(lái)幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要以“廣州佳達(dá)公司”為例，研究該公司新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷策略。首先，研究廣州市佳達(dá)公司的概況和發(fā)展現(xiàn)狀。其次，通過(guò)調(diào)查研究，分析總結(jié)廣州佳達(dá)公司的在營(yíng)銷策略上存在的問(wèn)題。最后對(duì)廣州佳達(dá)公司的營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題結(jié)合現(xiàn)今新媒體環(huán)境給予佳達(dá)公司營(yíng)銷改進(jìn)策略。關(guān)鍵詞：新媒體；營(yíng)銷；互聯(lián)網(wǎng)；營(yíng)銷策略ResearchonmarketingstrategyofGuangzhouJiadacompanyundernewmediaenvironmentAbstract：Withthedevelopmentofthetimes,competitionbetweencompaniesandindividualshasbecomeverygreat.Nowadays,thepaceofdevelopmentofthetimesisveryfast.Itisfittingtodescribeoursocietyas"increasinglyupdated".Today,fast-pacedanduptodate,wemustabidebythe"survivalofthefittest"law.Ifanenterprisewantstohaveafootholdintoday'ssocietyandashareoftheeconomy,ithastoimproveitscompetitiveness.Acompetitiveenterprise,itsmarketingstrategymustbeworthlearning.Inordertobetterenableenterprisestoimprovetheircompetitiveness,thispaperwillhelpenterprisesimprovetheircompetitivenessbystudyingtheirmarketingstrategiesinthenewmediaenvironment.Thispapertakes"GuangzhouJiada"asanexampletostudyitsmarketingstrategyinthenewmediaenvironment.Firstofall,studythegeneralsituationanddevelopmentstatusofGuangzhouJiada.Second,throughinvestigationandresearch,itanalyzesandsummarizestheproblemsofGuangzhouJiada'smarketingstrategy.Finally,themarketingstrategyofGuangzhouJiadacompanyisimprovedincombinationwiththenewmediaenvironment.Keywords:newmedia;marketing;Internet;marketingstrategy目錄TOC\o"1-2"\h\u第1章緒論 11.1論文研究背景 11.2論文研究意義 21.3論文研究框架及內(nèi)容 31.4論文研究方法 41.5論文研究對(duì)象 5第2章文獻(xiàn)綜述 62.1新媒體相關(guān)理論 62.2新媒體營(yíng)銷策略的相關(guān)理論 7第3章廣州佳達(dá)公司發(fā)展現(xiàn)狀與營(yíng)銷策略問(wèn)題分析 93.1廣州佳達(dá)公司發(fā)展現(xiàn)狀 93.2通過(guò)SWOT分析廣州佳達(dá)公司發(fā)展現(xiàn)狀 93.3SWOT分析總結(jié) 10第4章佳達(dá)公司營(yíng)銷策略市場(chǎng)調(diào)查 124.1市場(chǎng)調(diào)查目的 124.2市場(chǎng)調(diào)查的方法 124.3市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù) 124.4市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論 14第5章廣州佳達(dá)公司營(yíng)銷策略問(wèn)題分析 155.1產(chǎn)品策略問(wèn)題分析 155.2價(jià)錢策略問(wèn)題分析 155.3銷售策略問(wèn)題分析 155.4促銷策略問(wèn)題分析 16第6章新媒體環(huán)境下佳達(dá)公司營(yíng)銷改進(jìn)策略 176.1產(chǎn)品策略 176.2價(jià)格策略 196.3渠道策略 206.4促銷策略 21第7章佳達(dá)公司新媒體營(yíng)銷的創(chuàng)新 247.1社群營(yíng)銷 247.2饑餓營(yíng)銷 257.3內(nèi)容營(yíng)銷 25第8章結(jié)論 27參考文獻(xiàn): 28致謝：29附錄：30第1章緒論1.1論文研究背景2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但危機(jī)與機(jī)遇并存，我國(guó)把握機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度是十分迅猛的。轉(zhuǎn)眼間，十多年過(guò)去了，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力在國(guó)際上是不容忽視的。我國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大不得不強(qiáng)調(diào)企業(yè)的力量。近十年來(lái)看，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展速度是十分快的。在2018年的胡潤(rùn)獨(dú)角獸企業(yè)榜中，我國(guó)多達(dá)100多家企業(yè)。從數(shù)據(jù)中，可以知道我國(guó)已成為獨(dú)角獸企業(yè)最多的國(guó)家。在世界500強(qiáng)公司排名，我國(guó)從2010年的只有一家擠入排名到2018年的28家企業(yè)[[]AdrianaDuteous,AdrianaFloridaPope,FlorinDobro,GeorgiaDanaStandstill.Sustainabilityoffinancialprofessionalservicesthroughmarketingstrategy-anempiricalresearch[J].ProceedingsoftheInternationalConferenceonBusinessExcellence,2017.11(1).][]AdrianaDuteous,AdrianaFloridaPope,FlorinDobro,GeorgiaDanaStandstill.Sustainabilityoffinancialprofessionalservicesthroughmarketingstrategy-anempiricalresearch[J].ProceedingsoftheInternationalConferenceonBusinessExcellence,2017.11(1).在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是同時(shí)存在著的。無(wú)論是在國(guó)際上，還是我國(guó)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)都是十分激烈的。在萬(wàn)千企業(yè)之中，今天行業(yè)的佼佼者，明天就可能宣布破產(chǎn)。有時(shí)候，企業(yè)的一個(gè)決定可能就使得企業(yè)得以興盛和敗落。在這么多的企業(yè)之中，可以清楚得出的一個(gè)結(jié)論便是：企業(yè)的強(qiáng)大是跟它內(nèi)部的營(yíng)銷策略十分有關(guān)聯(lián)的。正確的營(yíng)銷策略使得企業(yè)得以強(qiáng)盛，而錯(cuò)誤的營(yíng)銷策略可能對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成威脅。現(xiàn)如今，新媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，大部分企業(yè)都是十分重視企業(yè)內(nèi)部的新媒體營(yíng)銷策略。1.2論文研究意義企業(yè)的營(yíng)銷策略是一家企業(yè)為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)收益的經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略[[]WitoldZwieback.UseofContentMarketingStrategyToolsinthePolishResearchInstitutes[J].MarketingofScientificandResearchOrganizations,2016.22(4).][]WitoldZwieback.UseofContentMarketingStrategyToolsinthePolishResearchInstitutes[J].MarketingofScientificandResearchOrganizations,2016.22(4).一方面，在研究企業(yè)的新媒體營(yíng)銷策略之中，其他企業(yè)可以獲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。許多企業(yè)的新媒體營(yíng)銷策略是可以為其他企業(yè)提供借鑒意義的。這也就是說(shuō)，無(wú)論企業(yè)的新媒體營(yíng)銷策略是正確的，還是錯(cuò)誤的，對(duì)于一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都是有參考意義的。研究企業(yè)的新媒體營(yíng)銷策略對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)是十分有必要的。另一方面，研究企業(yè)的新媒體營(yíng)銷策略對(duì)于投資者是十分有參考意義的。無(wú)論是在股票市場(chǎng)，還是現(xiàn)實(shí)投資，投資者在投資一家企業(yè)之前，要清楚的調(diào)查研究一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、戰(zhàn)略目標(biāo)等。研究企業(yè)的新媒體營(yíng)銷策略是可以看出一家企業(yè)上級(jí)的經(jīng)營(yíng)頭腦的。從中可以預(yù)想到這家企業(yè)是否值得投資。在當(dāng)今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的社會(huì)，一家的企業(yè)的新媒體營(yíng)銷策略是必不可少的。因此，研究企業(yè)的新媒體營(yíng)銷策略是十分有意義的一項(xiàng)工作。1.3論文研究框架及內(nèi)容1.3.1論文研究框架1.3.2論文研究?jī)?nèi)容本文的主要內(nèi)容以“廣州佳達(dá)公司”為文章的研究對(duì)象，研究該公司的營(yíng)銷策略。本文的研究主要分為以下三部分：首先，研究廣州佳達(dá)公司的概況和發(fā)展現(xiàn)狀。其次，通過(guò)調(diào)查研究，分析總結(jié)廣州佳達(dá)公司的在營(yíng)銷策略上存在的問(wèn)題。最后對(duì)廣州佳達(dá)公司的營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題結(jié)合新媒體環(huán)境給予佳達(dá)公司新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新策略。1.4論文研究方法1.4.1文獻(xiàn)資料研究法在本文對(duì)廣州佳達(dá)公司的營(yíng)銷策略的研究中采用了文獻(xiàn)資料研究法。主要通過(guò)對(duì)類此企業(yè)的營(yíng)銷策略進(jìn)行研究、總結(jié)和分析。通過(guò)在圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)等搜集相關(guān)書(shū)籍、論文、文獻(xiàn)等資料。1.4.2總結(jié)歸納法為了更好地研究廣州佳達(dá)公司的營(yíng)銷策略，本文先對(duì)其他企業(yè)的營(yíng)銷策略研究案例進(jìn)行分析，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)歸納，為研究提供參考。1.4.3定性分析法此次研究運(yùn)用了歸納，演繹，分析和合成等方法。從收集的有關(guān)行業(yè)的企業(yè)的資料和廣州佳達(dá)公司的營(yíng)銷策略進(jìn)行總結(jié)分析。1.4.4問(wèn)卷調(diào)查法為了使得此次有關(guān)廣州佳達(dá)公司營(yíng)銷策略的研究更具有準(zhǔn)確性和真實(shí)性，本文制定了以“廣州佳達(dá)公司新媒體營(yíng)銷策略調(diào)查問(wèn)卷”的調(diào)查問(wèn)卷。此次調(diào)查問(wèn)卷共有300份，收回有效問(wèn)卷279份，無(wú)效問(wèn)卷21份。調(diào)查地點(diǎn)在廣州市各商城附近路人較多的地區(qū)進(jìn)行發(fā)放。1.5論文研究對(duì)象本文的研究對(duì)象是廣州佳達(dá)公司。通過(guò)廣州佳達(dá)公司的研究，來(lái)了解企業(yè)的新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷策略。第2章文獻(xiàn)綜述2.1新媒體環(huán)境的界定新媒體是指使用數(shù)字信息以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)和移動(dòng)電話的形式提供信息和服務(wù)。新媒體營(yíng)銷是一種使用新媒體平臺(tái)作為媒介的營(yíng)銷活動(dòng)。今天，中國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)代，新媒體已成為人們生活的重要組成部分。新媒體的發(fā)展給現(xiàn)代營(yíng)銷帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，營(yíng)銷方式也必須不斷更新，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求[[]張盈.新媒體營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)及方式的探究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版）,2020.02.01.][]張盈.新媒體營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)及方式的探究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版）,2020.02.01.Goldenberg認(rèn)為，新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的區(qū)別在于傳統(tǒng)媒體花費(fèi)的時(shí)間太長(zhǎng)，無(wú)法獲得評(píng)論，并且在信息發(fā)布后就無(wú)法更改。新媒體具有響應(yīng)性和交互性，可以隨時(shí)修改和更新信息，從而提高了舒適度。新媒體具有以下特點(diǎn)：人們主要依靠新媒體，人們將在移動(dòng)電話，計(jì)算機(jī)，電視等設(shè)備以及各種應(yīng)用程序的幫助下，將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于新媒體，以顯示各種信息。這是由于這樣的事實(shí)，即當(dāng)人們從一開(kāi)始就獲得信息時(shí)，他們只能閱讀報(bào)紙或收聽(tīng)廣播以供以后識(shí)別，并且不閱讀報(bào)紙和廣播就不可能知道這一點(diǎn)。了解隨時(shí)發(fā)生的新聞和事件。這樣人民群眾可以通過(guò)新興的新媒體迅速學(xué)習(xí)到很多信息，從而不再盲目，從那時(shí)起，獲取信息的方式已經(jīng)從原來(lái)的單向獲取轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣街g的交流，實(shí)現(xiàn)了信息交互，使人與人之間的關(guān)系更加緊密和縮短距離。即使您很遠(yuǎn)，您也可以隨時(shí)隨地使用您的父母，微信等與您聯(lián)系。即使在重大事件中，也可以使人們?cè)诎l(fā)表評(píng)論時(shí)留下比他們最初寫的直接信息更為方便和快捷。此外，新媒體在其發(fā)布的內(nèi)容方面具有一定優(yōu)勢(shì)，并且它們可以提供某些方面或特征的更詳細(xì)描述，因此人們可以更清楚地知道他們想知道的內(nèi)容。具體鏈接。最后，新媒體可以合并所有大數(shù)據(jù)，并且在這個(gè)大系統(tǒng)下，它可以幫助傳統(tǒng)媒體將原始分散的資源收集在一起，合并這些資源，并使用新的傳播渠道將它們更方便，快捷地傳播給更多的人[[]邱寒際.新媒體環(huán)境下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略[A].中國(guó)管理信息化,2019.11第22卷第21期.][]邱寒際.新媒體環(huán)境下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略[A].中國(guó)管理信息化,2019.11第22卷第21期.2.2新媒體營(yíng)銷策略的相關(guān)理論2.2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀相關(guān)研究謝道喜研究了新媒體時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷策略，并指出在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式下，消費(fèi)過(guò)程只限于消費(fèi)者和商人。通過(guò)在線新興媒體，消費(fèi)者可以使用該平臺(tái)與其他消費(fèi)者互動(dòng)，并在這種互動(dòng)中感到滿意和高興。在新媒體背景下，公司和消費(fèi)者的互動(dòng)越來(lái)越頻繁。與消費(fèi)者互動(dòng)時(shí)，公司應(yīng)避免同時(shí)損害消費(fèi)者利益和品牌。可以說(shuō)，由于新媒體的出現(xiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷的影響不僅是溝通問(wèn)題，更重要的是要根據(jù)對(duì)消費(fèi)者真實(shí)需求的了解來(lái)構(gòu)建產(chǎn)品，并提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。提供交互方式，創(chuàng)造性和有趣的交流平臺(tái)。企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷作為影響企業(yè)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)和開(kāi)發(fā)量增長(zhǎng)的主要因素，必須適應(yīng)時(shí)代的變化，不能保持不變。原始的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式不再能滿足當(dāng)前消費(fèi)者的需求，也無(wú)法滿足新世紀(jì)人們的信息需求，因此在新媒體環(huán)境中發(fā)展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)勢(shì)在必行。因此，公司必須及時(shí)調(diào)整其狀態(tài)，并在新媒體環(huán)境中，使新情況適合其發(fā)展。公司必須與時(shí)俱進(jìn)，制定與新媒體環(huán)境兼容的營(yíng)銷策略，并適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)。新媒體的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，以及消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的作用。因?yàn)楫?dāng)前的消費(fèi)者通常在網(wǎng)上瀏覽信息并購(gòu)物，所以他們必須開(kāi)發(fā)一種新的營(yíng)銷方法以整合傳統(tǒng)。在新媒體環(huán)境中，我們必須積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售觀念，創(chuàng)造新的營(yíng)銷觀念，并針對(duì)管理創(chuàng)新。2.2.2國(guó)外相關(guān)研究KellyBridget等研究新媒體對(duì)嬰兒食品營(yíng)銷公司的影響。這篇文章指出，新媒體為數(shù)字時(shí)代的嬰兒食品公司提供了新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，并且在未來(lái)，隨著不同技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，新媒體必將超越傳統(tǒng)媒體，并將對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生更大的影響。杰伊·伯恩哈特、達(dá)倫·梅斯等人介紹當(dāng)前的新媒體平臺(tái)和移動(dòng)通信技術(shù)，并討論它們?cè)谏虡I(yè)營(yíng)銷，社會(huì)轉(zhuǎn)型和其他活動(dòng)中的應(yīng)用。研究表明，新媒體營(yíng)銷平臺(tái)中的交流方式不是唯一的，通過(guò)不同的交流方式，它引導(dǎo)潛在的消費(fèi)者創(chuàng)造了一種不同于新媒體環(huán)境中傳統(tǒng)消費(fèi)模式的消費(fèi)方式。如何探索新媒體給傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來(lái)的變化以及如何利用新媒體吸引大量消費(fèi)者是相關(guān)從業(yè)者的問(wèn)題。從以上國(guó)內(nèi)外研究可知，只有立足現(xiàn)在，在這個(gè)全新的新媒體環(huán)境下，要打破陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，要緊跟時(shí)代步伐，根據(jù)新媒體環(huán)境下，能更好的與消費(fèi)者溝通交互，制定現(xiàn)在新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷策略。第3章廣州佳達(dá)公司發(fā)展現(xiàn)狀與營(yíng)銷策略問(wèn)題分析3.1廣州佳達(dá)公司發(fā)展現(xiàn)狀廣州佳達(dá)公司自1992年成立以來(lái)，是一家專業(yè)生產(chǎn)各種豪華水族箱和塑料底缸的公司，發(fā)展迅速。廠房面積20000平方米，現(xiàn)有員工300多人，高素質(zhì)的專業(yè)管理人員，以及50多名專業(yè)技術(shù)人員和計(jì)算機(jī)管理人員。從玻璃熱彎，魚(yú)缸蓋噴滌，水轉(zhuǎn)印披覆，魚(yú)缸的設(shè)計(jì)與制造，再到豪華魚(yú)缸的專業(yè)生產(chǎn)，我們擁有一整套先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，特別適合于家庭，單位，商店和餐館的要求。經(jīng)過(guò)多年積累的豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，廣州佳達(dá)已建立了市場(chǎng)上非常著名的品牌—美佳、貴族、星寶、雙星等系列產(chǎn)品和豪華底柜。優(yōu)質(zhì)精美的外觀，多種款式和低廉的價(jià)格，受到很多消費(fèi)者青睞，并銷往全國(guó)各地，并出口到東南亞，中東，日本，馬來(lái)西亞，韓國(guó)，新加坡，美國(guó)，澳大利亞和50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)3.2廣州佳達(dá)公司SWTO分析3.2.1廣州佳達(dá)公司的優(yōu)勢(shì)分析廣州佳達(dá)有限公司的優(yōu)勢(shì)之一是地處廣州，物流十分方便。廣州市佳達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)范圍十分的廣闊，其公司業(yè)務(wù)部分是涉及國(guó)際貿(mào)易的。所以，地處廣州，其無(wú)論是在國(guó)際上還是國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)物流上都是十分方便的。在陳一碩的《網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)背景下的企業(yè)營(yíng)銷策略研究》中提到：“在網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的背景下，物流是十分重要的[[]陳一碩.網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)背景下的企業(yè)營(yíng)銷策略研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2018(17):200-201.][]陳一碩.網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)背景下的企業(yè)營(yíng)銷策略研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2018(17):200-201.廣州佳達(dá)公司另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)是其經(jīng)營(yíng)范圍廣，市場(chǎng)占有率高。在王鳳錦的《電子商務(wù)視域下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的思考》一文中曾提高：“市場(chǎng)營(yíng)銷策略的目的就是占有市場(chǎng)[[]王鳳錦.電子商務(wù)視域下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的思考[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2018(08):47-48.][]王鳳錦.電子商務(wù)視域下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的思考[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2018(08):47-48.3.2.2廣州佳達(dá)公司的劣勢(shì)分析廣州佳達(dá)公司地處廣州，其公司在工作人員的工資上、公司房租上的成本較高。對(duì)于同行業(yè)其他地區(qū)的電子商務(wù)有限公司來(lái)說(shuō)，其公司的經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)是較高的。經(jīng)營(yíng)成本的提高對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)劣勢(shì)。在谷鵬嶺《電子商務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略》一文中，可以知道“對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)要做的就是最大程度的控制成本[[]谷鵬嶺.電子商務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2018(03):166.]?！彼?，就像樊士聰在《互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷策略研究》的文中提到那樣：“企業(yè)要想經(jīng)營(yíng)好，除了獲得最大收益，也要努力控制成本[[]樊士聰.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷策略研究[J].大數(shù)據(jù)時(shí)代,2018(03):18-20.[]谷鵬嶺.電子商務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2018(03):166.[]樊士聰.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷策略研究[J].大數(shù)據(jù)時(shí)代,2018(03):18-20.3.2.3廣州佳達(dá)公司的機(jī)會(huì)分析在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，企業(yè)的機(jī)會(huì)是十分之多的。廣州佳達(dá)公司的機(jī)會(huì)主要體現(xiàn)在可以進(jìn)行國(guó)際交易，產(chǎn)品交易市場(chǎng)大。在劉一的《淺談電子商務(wù)背景下中小型企業(yè)營(yíng)銷策略》一文中就曾提到：“電子商務(wù)背景下的企業(yè)的機(jī)會(huì)是十分之多的[[]劉一.淺談電子商務(wù)背景下中小型企業(yè)營(yíng)銷策略[J].時(shí)代金融,2018(29):209.][]劉一.淺談電子商務(wù)背景下中小型企業(yè)營(yíng)銷策略[J].時(shí)代金融,2018(29):209.3.2.4廣州佳達(dá)公司的威脅分析廣州佳達(dá)公司的劣勢(shì)在于如今的中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司經(jīng)營(yíng)壓力大。就鄧紅霞的《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究》一文就提到：“如今，這個(gè)時(shí)代的企業(yè)的壓力十分大[[]鄧紅霞.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[J/OL].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2018(12).][]鄧紅霞.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[J/OL].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2018(12).3.2.5SWOT分析總結(jié)從SWOT分析中，可以了解到對(duì)于廣州市佳達(dá)公司地處廣州，是具有優(yōu)勢(shì)同時(shí)又具有劣勢(shì)的。一方面，地處廣州，物流方便。另一方面，地處廣州，房租人力等成本高。對(duì)于擁有較大的市場(chǎng)，是具有機(jī)會(huì)又同時(shí)具有威脅的。一方面，擁有大的市場(chǎng)，交易市場(chǎng)大。另一方面，擁有大的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也隨之大了起來(lái)。第4章佳達(dá)公司營(yíng)銷策略市場(chǎng)調(diào)查4.1市場(chǎng)調(diào)查目的為了更了解廣州佳達(dá)公司的新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷策略，從而改進(jìn)廣州佳達(dá)公司的營(yíng)銷策略，幫助廣州佳達(dá)公司更好地經(jīng)營(yíng)，所以本文對(duì)廣州佳達(dá)公司營(yíng)銷策略做出市場(chǎng)調(diào)查。4.2市場(chǎng)調(diào)查的方法為了更好的完成市場(chǎng)調(diào)查，本文采用問(wèn)卷調(diào)查法。通過(guò)制定一份名為“廣州佳達(dá)公司營(yíng)銷策略問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷”。以消費(fèi)者為問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象。4.3市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)為了更好地了解廣州市佳達(dá)公司的產(chǎn)品價(jià)格情況，本文制定了一份名為“有關(guān)廣州佳達(dá)公司營(yíng)銷策略的調(diào)查問(wèn)卷”的問(wèn)卷。4.3.1有關(guān)產(chǎn)品的調(diào)查根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷可以了解到消費(fèi)者對(duì)廣州佳達(dá)公司的產(chǎn)品的滿意程度，以下是對(duì)廣州佳達(dá)公司產(chǎn)品滿意程度表，如圖見(jiàn)表1：表1：產(chǎn)品滿意程度表人數(shù)占比率非常滿意6723.8%比較滿意19268.3%比較不滿意196.7%非常不滿意30.2%根據(jù)對(duì)表1的產(chǎn)品滿意程度表上來(lái)看，大部分消費(fèi)者對(duì)廣州市佳達(dá)公司都是比較滿意的68.3%；小部分消費(fèi)者對(duì)廣州佳達(dá)公司都是非常滿意的，達(dá)到占比率的23.8%%；非常部分部分消費(fèi)者對(duì)廣州佳達(dá)公司都是比較不滿意的，達(dá)到占比率的6.7%；極其少部分消費(fèi)者對(duì)廣州佳達(dá)公司都是非常不滿意的0.2%。4.3.2有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)查從問(wèn)卷中，可以了解到消費(fèi)者對(duì)廣州佳達(dá)公司對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的滿意程度。以下是對(duì)此次的281份有效問(wèn)卷的結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，數(shù)據(jù)如下表2：表2：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格的滿意程度表人數(shù)占比率非常滿意93.2%比較滿意17963.7%比較不滿意9132.4%非常不滿意20.7%從表一的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格的滿意程度表來(lái)看，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)廣州佳達(dá)公司的產(chǎn)品的價(jià)格都是比較滿意的，達(dá)到占比率63.7%；小部分消費(fèi)者對(duì)廣州佳達(dá)公司的產(chǎn)品的價(jià)格都是比較不滿意的達(dá)到占比率32.4%；非常少部分消費(fèi)者對(duì)廣州佳達(dá)公司的產(chǎn)品的價(jià)格都是非常滿意的，達(dá)到的占比率的3.2%；極其少部分消費(fèi)者對(duì)廣州佳達(dá)公司的產(chǎn)品的價(jià)格非常不滿意的，達(dá)到占比率的0.7%。4.3.1有關(guān)產(chǎn)品銷售渠道的調(diào)查其中，消費(fèi)者常常通過(guò)廣州佳達(dá)公司的銷售渠道來(lái)夠買該公司產(chǎn)品，以下是廣州佳達(dá)公司的了解渠道占比表，如下見(jiàn)表3：表3：廣州佳達(dá)公司的了解渠道占比表人數(shù)占比率網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到15555.1%實(shí)體店看到8730.9%他人提及3412.0%其他50.2%從表3的廣州佳達(dá)公司的銷售渠道占比表的表格來(lái)看，可以了解到：消費(fèi)者從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上了解廣州佳達(dá)公司的占比一半以上，達(dá)到占比率的55.1%；消費(fèi)者從實(shí)體店平臺(tái)上了解廣州佳達(dá)公司的占比一小部分，達(dá)到占比率的30.9%；消費(fèi)者從他人上了解廣州佳達(dá)公司的占比絕小一部分，達(dá)到占比率的12.0%；消費(fèi)者從其他上了解廣州佳達(dá)公司的占比非常少部分，達(dá)到占比率的0.2%。4.3.4有關(guān)促銷的調(diào)查從對(duì)廣州市佳達(dá)公司的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，廣州市佳達(dá)公司的促銷活動(dòng)幾乎都是第一種。也就是，滿一定的金額就減少消費(fèi)總數(shù)的部分金額。4.4市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，可以得出結(jié)論：廣州佳達(dá)公司在營(yíng)銷策略上產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)不明確、產(chǎn)品的價(jià)錢波動(dòng)幅度大、產(chǎn)品的銷售渠道單一、產(chǎn)品的促銷模式單一。第5章廣州佳達(dá)公司營(yíng)銷策略問(wèn)題分析5.1產(chǎn)品策略問(wèn)題分析為了更好地了解廣州佳達(dá)公司的營(yíng)銷策略，本文對(duì)其進(jìn)行了深入的調(diào)查研究。從調(diào)查研究來(lái)看，廣州佳達(dá)公司的客戶群體有國(guó)外的，也有國(guó)內(nèi)的。不過(guò)并不是所有產(chǎn)品的銷售都是國(guó)外銷售的。從這中可以看出，廣州佳達(dá)公司對(duì)其公司的客戶群體主要面對(duì)是國(guó)內(nèi)，還是主要面對(duì)是國(guó)外，并沒(méi)有產(chǎn)品針對(duì)性。消費(fèi)者占大多數(shù)對(duì)廣州佳達(dá)公司的產(chǎn)品滿意，但是非常滿意的占比還是較少，證明與客戶之間缺少溝通，無(wú)法整合用戶的需求和有效改善產(chǎn)品，提升產(chǎn)品力。5.2價(jià)錢策略問(wèn)題分析盡管根據(jù)表2的的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格的滿意程度表來(lái)看，廣州佳達(dá)公司的價(jià)格對(duì)于大多時(shí)候消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是滿意，但是還是存在一部分消費(fèi)者是不滿意廣州市佳達(dá)公司的產(chǎn)品的價(jià)格的。通過(guò)調(diào)查研究，了解到廣州市佳達(dá)公司的產(chǎn)品價(jià)格對(duì)部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是偏高的。除此之外，由于廣州市佳達(dá)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是水族產(chǎn)品為主，其產(chǎn)品在剛開(kāi)始銷售時(shí)普遍價(jià)格偏高，但是在一段時(shí)間后其部分產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)有所下降。所以，廣州市佳達(dá)公司的產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)幅度還是很大的。5.3銷售策略問(wèn)題分析根據(jù)本文的調(diào)查問(wèn)卷，可以了解到廣州市佳達(dá)公司的產(chǎn)品銷售渠道。為了了解為什么消費(fèi)者占一半以上的人數(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解到廣州市佳達(dá)公司，本文進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的研究調(diào)查，調(diào)查結(jié)果得知，由于廣州市佳達(dá)公司是以互聯(lián)網(wǎng)為主，所以其進(jìn)行銷售的渠道主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。這也就使得一半以上的消費(fèi)者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解廣州市佳達(dá)公司。 5.4促銷策略問(wèn)題分析根據(jù)本文的調(diào)查問(wèn)卷，可以了解到廣州市佳達(dá)公司的產(chǎn)品促銷模式。在調(diào)查研究中，可以了解到廣州市佳達(dá)公司適合的促銷模式主要是四種：其一，滿一定的金額就減少消費(fèi)總數(shù)的部分金額。其二，通過(guò)折扣吸引消費(fèi)者。其三，設(shè)定廣州市佳達(dá)有限公司的每個(gè)產(chǎn)品都存在積分，積分達(dá)到了一定數(shù)額可以兌換一定價(jià)錢的產(chǎn)品。其四，廣州市佳達(dá)有限公司的部分產(chǎn)品采取限時(shí)秒殺的活動(dòng)。但是，從對(duì)廣州市佳達(dá)有限公司的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，廣州市佳達(dá)有限公司的促銷活動(dòng)幾乎都是第一種。也就是，滿一定的金額就減少消費(fèi)總數(shù)的部分金額。從調(diào)查的滿一定的金額就減少消費(fèi)總數(shù)的部分金額來(lái)看，可以知道廣州市佳達(dá)有限公司的產(chǎn)品的促銷模式單一。第6章新媒體環(huán)境下佳達(dá)公司營(yíng)銷改進(jìn)策略新媒體營(yíng)銷是組構(gòu)整體營(yíng)銷策略不可或缺的一部分。它基于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法，與其他方法相輔相成。傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷還沒(méi)有完全失去該有的效果。杰森韋斯特說(shuō)傳統(tǒng)營(yíng)銷功能的2/3是不變的，1/3發(fā)生了戲劇性的變化。將新媒體營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷策略相結(jié)合，利用新媒體的模式和平臺(tái)進(jìn)行多方整合，才能設(shè)計(jì)出最有效的營(yíng)銷策略，從而達(dá)到最佳營(yíng)銷效果。6.1產(chǎn)品策略6.1.1明確市場(chǎng)產(chǎn)品針對(duì)性在產(chǎn)品策略上，可以知道廣州佳達(dá)公司的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是不明確的。為了使得廣州市佳達(dá)公司得到更好地發(fā)展，應(yīng)該在產(chǎn)品上明確的確定目標(biāo)市場(chǎng)。在谷鵬嶺的《電子商務(wù)類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略》一文中，可以知道：“明確的目標(biāo)市場(chǎng)是有助于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的?！睘榱四軌蛎鞔_的確定目標(biāo)市場(chǎng)，廣州市佳達(dá)公司在產(chǎn)品策略上要做出一定的調(diào)整。首先，廣州佳達(dá)公司要制定一份調(diào)查報(bào)告，其調(diào)查報(bào)告內(nèi)容也要與針對(duì)性和合理性。其次，廣州佳達(dá)公司要將調(diào)查報(bào)告在相對(duì)應(yīng)一些區(qū)域中的新媒體公眾號(hào)或者論壇合作進(jìn)行投放，做一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)有效調(diào)查，并回收有效的調(diào)查報(bào)告。最后，廣州佳達(dá)公司要將收回的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行研究，了解其產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)人群進(jìn)行總結(jié)分析。除此之外，廣州佳達(dá)公司要想開(kāi)擴(kuò)海外市場(chǎng)，還可以在在海外網(wǎng)上提供調(diào)查問(wèn)卷，以尋求對(duì)應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)。這樣才能夠更好的針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)針對(duì)的產(chǎn)品。6.1.2線上私人定制化服務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)在線平臺(tái)的評(píng)價(jià)機(jī)制，首先要保證產(chǎn)品質(zhì)量，其次要體現(xiàn)產(chǎn)品特色。在定制化服務(wù)中，為不同人群定制產(chǎn)品，也能拓展商品種類，開(kāi)發(fā)如循環(huán)生態(tài)魚(yú)缸，MINI小魚(yú)缸，私人定制魚(yú)缸等產(chǎn)品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)快捷的溝通平臺(tái)，便利、節(jié)約時(shí)間成本，利于做好服務(wù)。電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)機(jī)制，影響著潛力用戶，成為新媒體營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。定制化服務(wù)的關(guān)鍵在于由消費(fèi)者的切實(shí)需求出發(fā)，提供個(gè)性需求的解決方案。促使用戶在完成消費(fèi)體驗(yàn)后，將感受評(píng)價(jià)分享，進(jìn)而引導(dǎo)和影響潛在的購(gòu)買人產(chǎn)生消費(fèi)行為。佳達(dá)公司可以利用微信這類社交軟件，以線上交流的形式，建立與客戶之間溝通平臺(tái)。既可以與大家進(jìn)行一對(duì)一會(huì)話，又可以一對(duì)多等形式組建社群的交流。工作人員在聽(tīng)取客戶的建議和意見(jiàn)后，整合用戶的需求，更能有效改善產(chǎn)品和服務(wù)。6.1.2提升產(chǎn)品力盡管從調(diào)查報(bào)告中，可以得知消費(fèi)者占大多數(shù)對(duì)廣州佳達(dá)公司的產(chǎn)品滿意，但是非常滿意的占比還是較少。除此之外，在調(diào)查問(wèn)卷的總結(jié)表格中表明還是存在一部分消費(fèi)者不滿意，甚至非常不滿意廣州佳達(dá)公司的產(chǎn)品。這也就是，廣州佳達(dá)公司要努力提升產(chǎn)品力，從而提高消費(fèi)者的滿意程度，降低不滿意程度。同時(shí)，利用現(xiàn)代技術(shù)，在包裝中推廣新媒體平臺(tái)二維碼，更利于產(chǎn)品二次傳播。根據(jù)祁連榮《電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)營(yíng)銷模式、策略的思考》的一文中，可以知道：“提高產(chǎn)品的質(zhì)量，主要可以通過(guò)對(duì)生產(chǎn)部門加強(qiáng)監(jiān)督和管理，增加對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)，以及提高產(chǎn)品的原材料”。所以，廣州佳達(dá)公司在產(chǎn)品策略上要提高產(chǎn)品質(zhì)量。6.2價(jià)格策略6.2.1降低產(chǎn)品價(jià)格的波動(dòng)幅度在產(chǎn)品的價(jià)格上，可以了解到部分消費(fèi)者對(duì)廣州佳達(dá)公司的價(jià)格存在不滿意。這部分不滿意的消費(fèi)者主要是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)幅度大。根據(jù)在調(diào)查問(wèn)卷中的一名自愿問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象中了解到部分消費(fèi)者在產(chǎn)品剛開(kāi)始銷售時(shí)就購(gòu)買。但是，在廣州佳達(dá)公司的產(chǎn)品上市一定時(shí)間，其產(chǎn)品的價(jià)格就發(fā)生較大程度的減價(jià)。這就使得部分消費(fèi)者對(duì)其不滿意。在李楠的《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代A公司電子商務(wù)營(yíng)銷策略研究》一文中，可以知道：“產(chǎn)品波動(dòng)價(jià)格不宜過(guò)大[[]楊楠.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代A公司電子商務(wù)營(yíng)銷策略研究[D].大連海事大學(xué),2017.][]楊楠.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代A公司電子商務(wù)營(yíng)銷策略研究[D].大連海事大學(xué),2017.6.2.2合理的產(chǎn)品定價(jià)根據(jù)李楠的《電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷策略研究——以京東為例》的一文中可以了解到：“電子商務(wù)的產(chǎn)品定價(jià)要做到合理且科學(xué)的程度[[]李楠.電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷策略研究——以京東為例[J].物流工程與管理,2017,39(11):154-155.][]李楠.電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷策略研究——以京東為例[J].物流工程與管理,2017,39(11):154-155.一方面，科學(xué)合理的產(chǎn)品定價(jià)策略是指產(chǎn)品的價(jià)格要做到充分適宜該產(chǎn)品。產(chǎn)品價(jià)格不宜過(guò)于高，也不宜過(guò)于低。要做到什么樣的產(chǎn)品，賣什么樣的價(jià)錢。另一方面，廣州佳達(dá)公司的產(chǎn)品定價(jià)之前，是需要提前調(diào)查其他同行對(duì)同類產(chǎn)品的定價(jià)。不宜與同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量類似，但是定十分高昂的價(jià)格。當(dāng)然，也不可以為了增加銷售量將產(chǎn)品定價(jià)多于低。所以，對(duì)于廣州佳達(dá)公司，合理的產(chǎn)品定價(jià)的價(jià)格策略是十分重要的。6.3渠道策略6.3.1優(yōu)化產(chǎn)品的線上銷售渠道線上渠道優(yōu)化主要是通過(guò)整合資訊平臺(tái)、電臺(tái)平臺(tái)和社交平臺(tái)，展開(kāi)營(yíng)銷渠道，這也是新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要區(qū)別。首先，利用資訊平臺(tái)如，“今日頭條”“抖音”，通過(guò)資訊的發(fā)布，打造品牌，推廣優(yōu)選商品，吸引“種子用戶”。然后，引導(dǎo)這些用戶到“淘寶”“拼多多”這類電臺(tái)平臺(tái)下單購(gòu)買商品。再利用“微信”這類社交平臺(tái)，與客戶溝通進(jìn)行體驗(yàn)反饋，進(jìn)一步挖掘用戶需求“見(jiàn)圖1”。圖1線上渠道的銷售閉環(huán)示意圖利用好線上渠道，對(duì)積累人氣，樹(shù)立品牌形象，有積極的推動(dòng)作用。線上的溝通平臺(tái)，節(jié)省成本，方便快捷，反饋及時(shí)，對(duì)企業(yè)快速感知市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)極為重要。6.3.2加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的宣傳為了更好地研究廣州佳達(dá)公司的營(yíng)銷策略，本文制定了相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷可以了解到消費(fèi)者對(duì)廣州市佳達(dá)公司的產(chǎn)品是否認(rèn)識(shí)，以下是對(duì)廣州佳達(dá)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)占比表，如圖見(jiàn)表4：表4：產(chǎn)品認(rèn)識(shí)占比表人數(shù)占比率知道20572.9%不知道7527.1%根據(jù)對(duì)表4產(chǎn)品認(rèn)識(shí)占比表上來(lái)看，絕大部分消費(fèi)者知道廣州佳達(dá)公司及其相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，達(dá)到占比率的72.9%；小部分消費(fèi)者不知道廣州佳達(dá)公司及其相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，達(dá)到占比率的27.1%。需要加大廣告的宣傳力度，提高品牌在本地的知名度，同時(shí)充分利用微信、微博、抖音、快手等消費(fèi)者喜愛(ài)的APP進(jìn)行廣告宣傳，塑造貼近市民需求、體現(xiàn)鮮明地域特色的品牌形象，這些通過(guò)增強(qiáng)品牌知名度、提升消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度，能夠提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，從而逐步積累品牌資產(chǎn)，有助于佳達(dá)公司的更好生存與更快發(fā)展。還可以可以將線上和線下兩種購(gòu)物方式相結(jié)合，充分發(fā)揮微信、微博、論壇、貼吧等各種群體的意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用，更能夠打開(kāi)佳達(dá)公司的銷售渠道。6.4促銷策略6.4.1增加線上促銷形式根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果分析，可以了解廣州佳達(dá)公司的產(chǎn)品促銷模式是過(guò)于單一的。目前，在廣州佳達(dá)公司營(yíng)銷策略的調(diào)查問(wèn)卷中可以知道，廣州佳達(dá)公司的促銷模式是通滿減的形式。在武文龍的《基于電子商務(wù)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化整合》一文中，可以了解到：“企業(yè)的促銷模式應(yīng)該多且精[[]武文龍.基于電子商務(wù)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化整合[J].市場(chǎng)研究,2017(02):33-34.致謝[]武文龍.基于電子商務(wù)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化整合[J].市場(chǎng)研究,2017(02):33-34.致謝本課題在選題及研究過(guò)程中得到胡艷老師的悉心指導(dǎo)。老師多次詢問(wèn)，并為我指點(diǎn)迷津，幫助我開(kāi)拓思路，精心點(diǎn)撥、熱忱鼓勵(lì)。兩年的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，兩年的每一個(gè)日日夜夜，諸位老師的教誨與指導(dǎo)，師兄師姐和同學(xué)的幫助都?xì)v歷在目，父母的支持與鼓勵(lì)總使我的步伐不斷向前邁進(jìn)。我是幸運(yùn)的，能結(jié)識(shí)這么多的良師益友，能順利、愉快地完成學(xué)業(yè)。感謝大家的幫助，有你們真的好好。附錄：有關(guān)廣州佳達(dá)公司營(yíng)銷策略調(diào)查問(wèn)卷尊敬的女士/先生：您好，以下是一篇有關(guān)廣州市佳達(dá)公司的營(yíng)銷策略的一篇調(diào)查問(wèn)卷。希望您可以提供一點(diǎn)寶貴的時(shí)間填寫這份“廣州市佳達(dá)公司營(yíng)銷策略調(diào)查問(wèn)卷”。十分感謝您的配合：1.您的性別？□男□女2.您的職業(yè)？□學(xué)生□在職職工□自由職業(yè)□家庭主婦□其他3.您的收入？□3500及以下□3500-5000□5000-10000□10000以上4.您知道廣州市佳達(dá)公司嗎？□知道□不知道您有使用過(guò)廣州市佳達(dá)公司的產(chǎn)品嗎？□有□沒(méi)有6.您是如何購(gòu)買到廣州市佳達(dá)公司的產(chǎn)品的？□實(shí)體店購(gòu)買□網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買□他人代買□其他7.您對(duì)廣州市佳達(dá)公司產(chǎn)品的滿意程度是？□非常滿意□比較滿意□比較不滿意□非常不滿意8.您對(duì)廣州市佳達(dá)公司的價(jià)格的接受程度？□非常接受□比較接受□比較不接受□非常不接受9.您是通過(guò)什么渠道知道廣州市佳達(dá)有限公司的？□網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到□實(shí)體店看到□他人提及□其他10.廣州佳達(dá)公司如果開(kāi)展促銷活動(dòng)，以下那種促銷模式您更喜歡？□滿減□打折□積分兌換□限時(shí)秒殺6.4.2制定合適的促銷策略為了更好地研究廣州佳達(dá)公司的營(yíng)銷策略，本文制定了相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷可以了解到如若廣州佳達(dá)公司開(kāi)展促銷活動(dòng)，消費(fèi)者更向往或者期待那種產(chǎn)品促銷模式，以下是對(duì)廣州市佳達(dá)公司產(chǎn)品的促銷模式的消費(fèi)喜好表，如圖見(jiàn)表5：表5：消費(fèi)者促銷喜愛(ài)表人數(shù)占比率滿減8429.8%打折7526.6%積分兌換6422.8%限時(shí)秒殺5620.8%根據(jù)對(duì)表5消費(fèi)者促銷喜愛(ài)表上來(lái)看，無(wú)是滿減、打折、積分兌換，還是限時(shí)秒殺，消費(fèi)都是喜愛(ài)的。其中，數(shù)據(jù)的占比率分別是29.8%、26.6%、22.8%和20.8%。從這四組占比率來(lái)看，大眾消費(fèi)者對(duì)那種促銷方式喜好的概率是差不多的。盡管不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品促銷的喜好是不同的，但是可以從中可以了解到消費(fèi)者對(duì)于有的促銷的產(chǎn)品是十分感興趣的。所以，為了使得消費(fèi)者滿意，更要制定出合適的促銷策略以吸引消費(fèi)者消費(fèi)。制定合適的促銷策略可以從其他企業(yè)營(yíng)銷策略中獲取借鑒。但是，借鑒的促銷方案要足夠適合廣州佳達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)模式。除此之外，要想做好適合且科學(xué)的促銷模式，企業(yè)相關(guān)人員要做出足夠的測(cè)試和檢驗(yàn)，以制定出最優(yōu)方案。比如會(huì)員積分促銷，利用電商平臺(tái)的積分功能，在會(huì)員在購(gòu)買商品后，依據(jù)價(jià)格進(jìn)行積分積累。當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)額時(shí)，可以兌換禮品，或直接在日后的消費(fèi)中以現(xiàn)金的形式抵扣。根據(jù)二八定律，百分之二十的客戶產(chǎn)生百分之八十的利潤(rùn)。可以通過(guò)會(huì)員晉升制度的設(shè)定，根據(jù)會(huì)員的累積消費(fèi)，會(huì)員的價(jià)值按級(jí)別進(jìn)行區(qū)分和分類。進(jìn)行等級(jí)分類。級(jí)別高的會(huì)員，可以享受產(chǎn)品的特殊折扣，或特殊的權(quán)益。還可以結(jié)合新媒體平臺(tái)中的“小程序”，用游戲，抽獎(jiǎng)等形式，回饋會(huì)員，以提升客戶的長(zhǎng)期消費(fèi)和品牌忠誠(chéng)度。在新媒體環(huán)境下，“老帶新”促銷的方式，是獲取用戶的關(guān)注是一種低成本高效率做法。這種促銷方式的基礎(chǔ)是依靠口碑傳播，通過(guò)老用戶的分享推薦，讓“新客戶”產(chǎn)生對(duì)品牌或產(chǎn)品的信任感，從而帶動(dòng)消費(fèi)?！袄蠋隆贝黉N的核心是要給老用戶“傳播誘餌”，以“優(yōu)惠碼/優(yōu)惠券”的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓推薦人和被推薦人均在活動(dòng)中受益。例如電商app中，常用分享給好友，注冊(cè)新用戶有新人禮包，老用戶獲得同物優(yōu)惠券的形式。激勵(lì)老用戶更樂(lè)于在自己的新媒體社交平臺(tái)，進(jìn)行購(gòu)物后的“分享”，從而引起新用戶的關(guān)注和參與。綜上所述，新媒體營(yíng)銷策略基于4P營(yíng)銷理論，由價(jià)格，產(chǎn)品，促銷和渠道綜合公司現(xiàn)有營(yíng)銷策略和目前新媒體營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，帶來(lái)營(yíng)銷思路的變革。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)衍生的各類新媒體平臺(tái)和設(shè)備，創(chuàng)造出無(wú)限的營(yíng)銷資源。如今互聯(lián)網(wǎng)思維的核心價(jià)值包括：產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)、營(yíng)銷和數(shù)據(jù)。產(chǎn)品創(chuàng)意來(lái)自用戶需求，公司必須根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)找到新媒體營(yíng)銷屬性，整合資源，以產(chǎn)品切入點(diǎn)，配合服務(wù)，營(yíng)造口碑，從而傳遞商品價(jià)值，形成營(yíng)銷閉環(huán)。第7章佳達(dá)公司新媒體營(yíng)銷的創(chuàng)新隨著時(shí)代的發(fā)展，新媒體營(yíng)銷模式以傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式為基礎(chǔ)企業(yè)搭載新媒體平臺(tái)（渠道）也隨之發(fā)生變化。企業(yè)的營(yíng)銷模式要遵循互聯(lián)網(wǎng)思維，結(jié)合企業(yè)和產(chǎn)品自身的特點(diǎn)整合營(yíng)銷模式，從而做出有效推廣。區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷追求“覆蓋量”（到達(dá)率）的目標(biāo)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體營(yíng)銷的模式強(qiáng)調(diào)溝通，差異，創(chuàng)造力，相關(guān)性和專業(yè)知識(shí)。新媒體營(yíng)銷模式包括：饑餓營(yíng)銷，定制營(yíng)銷，事件營(yíng)銷，口頭營(yíng)銷，情感營(yíng)銷，病毒式營(yíng)銷，IP營(yíng)銷，社區(qū)營(yíng)銷，跨境營(yíng)銷等。結(jié)合佳達(dá)公司實(shí)際情況建議采用如下?tīng)I(yíng)銷模式。7.1社群營(yíng)銷社區(qū)營(yíng)銷是一種基于圈子，人脈和六度空間概念的營(yíng)銷模型。將有同樣愛(ài)好興趣的人聚在社交平臺(tái)上，通過(guò)有效的管理保持社區(qū)成員的更高活躍度的活動(dòng)進(jìn)行交流。與傳統(tǒng)的單向廣告相比，交互性是社交媒體營(yíng)銷的最大優(yōu)勢(shì)。公司可以通過(guò)該平臺(tái)直接與目標(biāo)用戶進(jìn)行交互，并且用戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和好感度也會(huì)及時(shí)得到反饋。社區(qū)營(yíng)銷將具有共同愛(ài)好興趣的人聚集在一起，并通過(guò)正在進(jìn)行的主題不斷地加強(qiáng)互相交流，從而使小組成員保持高度的活動(dòng)度，這可以加深社群中的品牌形象并提高品牌凝聚力。實(shí)施方式：交互式交流是公司與用戶的情感世界進(jìn)行交流的最有效方法，也是公司能提高用戶信賴度的有效方法。佳達(dá)公司可以一、在銷售過(guò)程中提廣公司的微信公眾號(hào)、小程序，以建立有效的反饋機(jī)制，創(chuàng)建微信專門的社群營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，設(shè)定管理標(biāo)準(zhǔn)，組建客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以通過(guò)持續(xù)有效的溝通來(lái)了解消費(fèi)者的需求，改善產(chǎn)品或服務(wù)，提高客戶粘性，提升行業(yè)聲譽(yù)。二、在線答疑是產(chǎn)生互動(dòng)話題，炒熱社群氛圍的有效方法。每天可固定答疑時(shí)間，提前準(zhǔn)備討論好內(nèi)容，如產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)，知識(shí)分享。群內(nèi)每個(gè)人都可以參與討論，產(chǎn)生互動(dòng)。討論結(jié)果可以利用自媒體平臺(tái)傳播分享，同時(shí)設(shè)置下期話題，吸引社群中的用戶進(jìn)行下一次的互動(dòng)討論。社群營(yíng)銷中，還需要在群內(nèi)設(shè)置一個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖可以是水產(chǎn)品領(lǐng)域的專家或權(quán)威，這有助于建立信心和傳遞產(chǎn)品價(jià)值，為群內(nèi)成員提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。7.2饑餓營(yíng)銷饑餓營(yíng)銷是指商品供應(yīng)商有意減少商品供應(yīng)，以達(dá)到調(diào)節(jié)供求關(guān)系，造成供應(yīng)短缺，維持商品較高利潤(rùn)和增加企業(yè)品牌增加值的目的。這種營(yíng)銷方式通常在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前使用這種營(yíng)銷方式，通過(guò)大量的廣告和促銷來(lái)激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，然后使用饑餓的營(yíng)銷方法讓消費(fèi)者期待更長(zhǎng)的時(shí)間并增加他們的購(gòu)買欲望。它既是企業(yè)與粉絲交互的催化劑，也可能消耗消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，有可能適得其反，有一定的實(shí)施難度。實(shí)施方式：佳達(dá)公司采用饑餓營(yíng)銷一、需要確定產(chǎn)品的優(yōu)越性，要么滿足消費(fèi)者的好奇心，要么帶給用戶的優(yōu)惠，需要切合精神滿足和物質(zhì)收益兩個(gè)方面。二、在商品推出前，運(yùn)用自媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳預(yù)熱，營(yíng)造氛圍，感染潛在消費(fèi)群體的關(guān)注。三、在實(shí)施過(guò)程中，可利用新媒體電商平臺(tái)將會(huì)員根據(jù)過(guò)往的購(gòu)買量進(jìn)行分級(jí)，給予相應(yīng)積分高的會(huì)員一定獎(jiǎng)勵(lì)，讓他在購(gòu)買過(guò)程中享受特殊權(quán)益（優(yōu)化搶購(gòu)或積分兌換）。四、運(yùn)用限制產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量，吊高消費(fèi)者的胃口，造成搶購(gòu)現(xiàn)狀。7.3內(nèi)容營(yíng)銷IP營(yíng)銷中的“IP”原意為知識(shí)產(chǎn)權(quán)，近年來(lái)隨著IP內(nèi)容的豐富和高昂的商業(yè)價(jià)格，讓IP的定義已經(jīng)超越知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范圍，并已成為現(xiàn)象層面的營(yíng)銷概念。從廣義上講，具有特定內(nèi)容，受歡迎程度和特定粉絲群的文化產(chǎn)品或文化產(chǎn)品的一部分可以理解為“IP”，可以是公司，書(shū)籍，個(gè)人或游戲。原創(chuàng)性和獨(dú)特性，是“IP”營(yíng)銷的基礎(chǔ)，“IP”需要具有代表性和號(hào)召力。“IP”賦予了產(chǎn)品溫度和人情味，降低了人與品牌之間的溝通門檻。當(dāng)越來(lái)越多年輕用戶進(jìn)入水族消費(fèi)市場(chǎng)，這些人的消費(fèi)觀念、消費(fèi)場(chǎng)景、對(duì)水族產(chǎn)品的認(rèn)知以及喜好的變化都將影響著行業(yè)的發(fā)展方向。實(shí)施方式：能引發(fā)受眾傳播欲望的是故事，也新穎的原創(chuàng)內(nèi)容。產(chǎn)品和服務(wù)可以是有溫度的，打動(dòng)人的。內(nèi)容營(yíng)銷是指企業(yè)需要通過(guò)制作或分享有價(jià)值的內(nèi)容信息，建立信任，從而影響現(xiàn)有的和潛在的消費(fèi)群體。佳達(dá)公司可以一、通過(guò)問(wèn)答、評(píng)測(cè)等話題，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。以業(yè)內(nèi)專家的形象塑造有溫度的IP，收集水族熱好者們?cè)诟餍旅襟w平臺(tái)中的需求，互動(dòng)交流，為水族熱好者們解答和解決問(wèn)題。二、運(yùn)用自媒體平臺(tái)定期發(fā)布、轉(zhuǎn)載行業(yè)內(nèi)專業(yè)性文章，為愛(ài)好者提供學(xué)習(xí)交流的資訊。內(nèi)容營(yíng)銷可以通過(guò)圖片、文字、音頻、視頻等介質(zhì)傳播。也可以在產(chǎn)品包裝中體現(xiàn)，如在包裝盒中添加知識(shí)卡片，針對(duì)水族產(chǎn)品，提供鑒別、使用、養(yǎng)護(hù)的專業(yè)指導(dǎo)。第8章結(jié)論對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷策略是十分重要的。營(yíng)銷策略體現(xiàn)著一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略目標(biāo)等。所以，企業(yè)應(yīng)該要加強(qiáng)重視營(yíng)銷策略的作用。為了使得企業(yè)得到更好地發(fā)展，應(yīng)該要研究和分析公司的營(yíng)銷策略。首先，通過(guò)研究企業(yè)的營(yíng)銷策略，分析公司的概況和發(fā)展現(xiàn)狀。然后，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)和結(jié)果對(duì)公司在營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析。最后，要對(duì)公司的營(yíng)銷策略尋求對(duì)應(yīng)的建議和策略。本文的研究對(duì)象時(shí)廣州市佳達(dá)公司。從研究中可以了解到，這家企業(yè)在同行業(yè)的企業(yè)之中是十分優(yōu)秀的。但是，在其營(yíng)銷策略的總結(jié)中仍然能夠發(fā)現(xiàn)存在一些不足的。所以，一家企業(yè)無(wú)論是多么強(qiáng)大或者成功，都要不斷地研究分析公司的營(yíng)銷策略。其中，重要的是，企業(yè)要跟上時(shí)代的發(fā)展，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷策略，做到與時(shí)俱進(jìn)。除此之外，企業(yè)要及時(shí)對(duì)存在的不足制定出適合且恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，正確的營(yíng)銷策略對(duì)于公司的發(fā)展是推波助瀾的。然而，錯(cuò)誤的營(yíng)銷策略是有可能性使得企業(yè)的經(jīng)功虧一簣的。所以，各個(gè)企業(yè)都要十分重視營(yíng)銷策略的作用。通過(guò)研究，可以知道研究一家企業(yè)的營(yíng)銷策略是十分有意義的。不僅可以給我們提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也可以為我們?cè)谕顿Y一家企業(yè)時(shí)起到指標(biāo)作用。所以，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，都是要去重視企業(yè)的營(yíng)銷策略的。在了解一家企業(yè)的營(yíng)銷策略，充