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2024年防損工作計劃7篇2024年防損工作計劃篇120__年我們將一如既往的在門店領(lǐng)導的指導下,認真貫徹“安全第一,預防為主”和“全員防損”的工作方針,把堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線作為指導思路,全面推行“誰主管,誰負責”的安全責任制,積極做好門店商品的安全防范工作,維護門店的正常的營運秩序,力爭達到“讓顧客高興而來,滿意而歸”的服務目標,為門店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,具體工作計劃如下:一、防損部工作重點1、防損員工作重點在“防”字,防范于未然,控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損,事后的防損主要在于盡量的彌補損失,其目的是防范和避免類似損耗。努力提高防損綜合素質(zhì),建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效的解決干與不干,干好和干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進,鞭策后進的作用,制定日常的工作目標,將各項任務分解落實到員工身上,使人人有目標,有任務,個個有壓力,有動力;2、認真貫穿“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作指導思路,各部門相互協(xié)作、互助及時發(fā)現(xiàn)情況消除隱患,堅持以“以防為主,防打結(jié)和”的工作方針,積極調(diào)動員工群眾力量,發(fā)揮群策群力各部門相互協(xié)作、互助及時、及早發(fā)現(xiàn)內(nèi)、外盜現(xiàn)象,早發(fā)現(xiàn)早消除少損失。增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支作風頑強的防損隊伍。首先,做好思想工作,加強防損技能業(yè)務培訓,班組骨干力量要融入員工中,和員工一起實踐,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,有針對性的解決問題;其次,增強服務意識,提高為客服務能力,在工作中要尊重顧客,主動讓禮,再忙也不能怠慢顧客、忽視顧客,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。二、防損部消防管理制度1、消防實行預防為主,防消結(jié)合的原則,與實行誰主管、誰負責原則,抓好防火教育工作,提高員工防火自覺性,形成人人重視群管群防局面。熟悉賣場地形環(huán)境,消防設施分布、滅火器材的擺放點,防盜報警裝置位置,閉路電視鏡頭位置,各消防通道位置。定期檢查消防器材以及進行進行消防安全知識培訓,加大力度執(zhí)行每日防火防盜檢查和消防安全大檢查,定期組織消防演習,培訓員工緊急事件處理的能力和現(xiàn)場了解并掌握消防設備操作使用。落實消防“四個能力”建設,普及消防知識,提高消防意識,強化消防觀念,掌握消防技能。做到人人懂消防人人會消防。三、防損員的管理培訓1、能力:具有處理日常工作或處理反復出現(xiàn)防損問題基本常識能力。面對突發(fā)事件做出及時合理有效的應對能力。2、態(tài)度:對工作必須抱著積極態(tài)度,對于有損公司的事毫不猶豫,堅持制止。在賣場內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣場形象,必須要有文明禮貌。上下班時間準時,不遲到、不早退、不脫崗,及時完成上級布置的工作。3、要求:學習營運規(guī)范熟記規(guī)章制度,了解防損工作重要性和必要性。工作中理解顧客、尊重顧客,對待顧客的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和顧客發(fā)生正面沖突,做到“打不還手,罵不還口”的制度。四、商品損耗控管、開源節(jié)流首先對內(nèi)部員工、促銷進行素質(zhì)、防損、規(guī)章制度的培訓,明確規(guī)章制度是高壓線,任何人不得違規(guī)去碰,同時增強防損意識,協(xié)助防損部做好商品防范,以此來降低商品損耗的風險;其次借助內(nèi)保、前臺、門崗三道防線,從根本上去控制商品的流失,從而遏制外盜的成功率,然后督促收貨員對各個供應商所進的貨進行嚴格驗收把關(guān),杜絕短少、以次充好、缺斤少兩、偷梁換柱的欺詐行為。開源節(jié)流方面將重點檢查水電使用情況、制定節(jié)水節(jié)電計劃、節(jié)約物料成本,并積極調(diào)動發(fā)揮個人的能動性,利用現(xiàn)有條件對一些基礎設施的維修和維護,做到不等不靠,自己動手制作維護,不僅能及時的處理了故障,維持了經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)也為公司門店節(jié)約了經(jīng)濟開支。總之,在門店領(lǐng)導指導下,通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵防損員工繼續(xù)堅持自己加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求、同心協(xié)力,轉(zhuǎn)變舊的觀念,外塑形象、內(nèi)強素質(zhì)、時時牢記“思想變則意識變,意識變則行為變,行為變則命運變”,把敢闖敢試的精神和求真務實得的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務實、文明的防損新形象,開拓新思路,大膽改革創(chuàng)新,培養(yǎng)一支作風正派、戰(zhàn)斗力強、敢打硬仗、紀律嚴明的防損隊伍,為門店的發(fā)展做好保駕護航的工作。2024年防損工作計劃篇2負責人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個負責人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。優(yōu)秀的負責人工作計劃書如下:超市防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當中不可或缺的一部分。我從20__年進入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。為此,我現(xiàn)在制定20__年世紀聯(lián)華超市防損工作計劃:第一,提高員工的素質(zhì):要在公司人事制度的基礎上建立一套的獎勵制度,表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。第二,加強防損團隊的凝聚力:加強防損團隊工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團隊當中樹立威信。此外,我還會關(guān)心防損團隊員工的生活,解決隊員實際困難。第三,提升部門服務意識:超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候,也應該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門服務意識。2024年防損工作計劃篇3一、根據(jù)上級領(lǐng)導安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓和滅火演練,加強防損員消防知識掌握和消防應急能力;二、配合上級做好各項工作檔案,制定和修改各種應急方案;三、做好20__年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。四、做好防損員的訓練工作具體工作計劃規(guī)劃一月份---二月份:做好兩節(jié)期間各項活動的消防安全工作;三月份---六月份:,做好一年工作總結(jié)。六月份---七月份:全體防損員對賣場進行熟悉,掌握賣場情況,并進行考核;八月份---九月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報,全力以赴做好十一黃金周各項準備工作;十月份---十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;十二月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準備;每月必做工作:1、每天堅持一小時基礎訓練;2、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育,加強日常業(yè)務本領(lǐng)養(yǎng)成;3、每天堅持日常巡查,保證各項安防設施設備完整好用;4、每周一進行一次周巡檢,并形成書面材料,對發(fā)現(xiàn)為題進行處理和解決;5、每周對防損員進行一次團隊建設教育,增強團隊意識和集體榮譽感;6、每日早驗證和晚清場工作,仔細檢查每個死角,保證不留下任何安全隱患;7、服從上級領(lǐng)導安排,認真完成上級交給的各項工作任務;8、認真完成每月安全檢查,形成書面材料,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。以上是本年的工作計劃,如遇特殊情況按照公司統(tǒng)一安排進行2024年防損工作計劃篇4第一部分:20__年全年工作計劃一、根據(jù)上級領(lǐng)導安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓和滅火演練,加強防損員消防知識掌握和消防應急能力;二、配合上級做好各項工作檔案,制定和修改各種應急方案;三、做好20__年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。四、做好防損員的訓練工作第二部分重點工作計劃分解/月20__年重點工作,主要是賣場消防安全以及賣場內(nèi)的其他安全工作為主,其次是對防損員和公司員工的消防培訓演練工作,具體計劃如下:20__年全年工作:一月份:針對元旦節(jié)做好各項應急準備工作,堅持每天巡查制度,做好記錄,對內(nèi)部安全設施進行一次全面細致的檢查保養(yǎng),為春節(jié)安防保衛(wèi)工作打下堅實基礎;1、1月1日---1月10日:做好元旦期間各項活動的安全工作,做好日常巡查;2、1月__日---1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好記錄;3、1月20日---1月31日:制作并完善春節(jié)期間各項安全工作方案。利用每天巡查時間,仔細檢查保養(yǎng)安防設施,為春節(jié)消防安全工作打下堅實工作;4、1月29日:配合上級領(lǐng)導進行一次春節(jié)前安全大檢查。二月份:做好春節(jié)消防保衛(wèi)工作,堅持每日巡查,在節(jié)前組織一次大規(guī)模巡檢,邀請本單位主要領(lǐng)導參加,針對存在問題進行處理,并以書面形式上報,做好兩節(jié)期間的各項安全防控工作;1、2月1日---2月10日:全力以赴做好春節(jié)安全工作方案,加強夜間巡查;2、2月__日---2月20日:堅持每日巡查制度,做好記錄,做好元宵佳節(jié)期間活動的各項消防安全工作;3、2月21日---2月28日:做好每日巡查工作。三月份:做好日常巡查工作,做好記錄,適時開展消防培訓和演練工作,對本單位人員進行春季防火安全教育;1、3月1日---3月31日:做好每日巡查工作;2、3月1日---3月10日:開展防火安全教育,提高防火安全意識。四月份:堅持日常巡查,做好記錄,做到心中有數(shù),為五一節(jié)日的消防工作打下堅實基礎,確?;顒悠陂g不出現(xiàn)任何消防安全隱患;1、4月1日---4月30日:堅持每日巡查,做好值班記錄;2、4月20日---4月30日:制作五一節(jié)日期間的安全工作方案,協(xié)助上級領(lǐng)導進行安全檢查并做好記錄,對出現(xiàn)問題及時解決。五月份:做好五一節(jié)日期間的巡查工作,重點是夜間巡查,開展隊列訓練,加強本組人員的組織紀律性,學習各項規(guī)章制度,加強人員的工作紀律;1、5月1日---5月3日:做好節(jié)日活動期間的消防安全工作;2、5月3日---5月10日:組織學習規(guī)章制度,強化工作紀律,增強遵章守紀意識;3、5月1日---5月31日:做好每日巡查制度。六月份:組織一次總結(jié)會,總結(jié)20__年1月到20__年6月的工作,總結(jié)不足,失敗之處,吸取經(jīng)驗教訓,并對下半年工作進行部署,堅持每日巡檢。1、6月1日---6月2日:進行半年總結(jié)會,總結(jié)一年以來的工作情況,查找不足,吸取經(jīng)驗,形成文字材料。部署下年工作;2、6月3日---6月30日:做好每日巡查工作。六月份:全體防損人員對賣場熟悉掌握并做好記錄,時刻做到心中有數(shù),掌握疏散通道、安全門、消火栓數(shù)量與具體位置;6月1日---6月30日:堅持每日巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。七月份:對防損員進行消防安全培訓,加強對賣場熟悉,檢查各類設備或物品的擺放不對消防設施的使用產(chǎn)生阻礙,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并上報;7月1日---7月31日:堅持每日巡查,作好記錄。7月25日---7月31日:對防損員進行賣場熟悉情況進行考核;八月份:每天定時巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并及時上報;8月1日---8月10日:每天利用半小時對防損員進行現(xiàn)場巡查注意事項及安全制度進行教育;8月1日---8月31日:堅持每日巡查,作好記錄。九月份:制定修改各類安全管理制度,做好各項設施設備檢測,并做好記錄。完善好各項安全應急方案,全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動,確保安全,并做到萬無一失。9月1日---9月10日:制定修改安全管理的各項制度;9月__日---9月20日:對全場安防設施設備的基本情況進行全面檢測,為十一黃金周的各項活動做好保障;9月21日---9月27日:邀請各部門主管領(lǐng)導參加節(jié)前安全檢查。2024年防損工作計劃篇5超市防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當中不可或缺的一部分。我從20__年進入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。一路走來,我深刻的意識到要做好超市防損工作,單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓練是遠遠不夠的。超市防損也是一項系統(tǒng)工程,需要精心計劃,合理安排才能夠做好。為此,我現(xiàn)在制定20__年超市防損年度工作計劃:第一,提高員工的素質(zhì):要在公司人事制度的基礎上建立一套的獎勵制度,表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。第二,加強防損團隊的凝聚力:加強防損團隊工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團隊當中樹立威信。此外,我還會關(guān)心防損團隊員工的生活,解決隊員實際困難。第三,提升部門服務意識:超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候,也應該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門服務意識。20__年超市防損年度工作計劃大致上如此,希望大家齊心協(xié)力,做好我們超市的防損工作。2024年防損工作計劃篇6一、防損部工作重點防損員工作重點在“防”字,防范于未然,控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損,事后的防損主要在于盡量的彌補損失,其目的是防范和避免類似損耗。二、防損員的工作職責誠實維護、損耗控制,遵守并維護賣場的各項規(guī)章制度維護大賣場的正常秩序,保證賣場人員及財產(chǎn)安全。做好防火、防盜、防自然災害的三防工作。三、防損部消防管理制度1、消防實行預防為主,防消結(jié)合的原則,與實行誰主管、誰負責原則,抓好防火教育工作,提高員工防火自覺性,形成人人重視群管群防局面。2、熟悉賣場地形環(huán)境,消防設施分布、滅火器材的擺放點,防盜報警裝置位置,閉路電視鏡頭位置,各消防通道位置。3、定期檢查消防器材以及進行進行消防安全知識培訓,現(xiàn)場了解并掌握消防設備操作使用。4、嚴禁賣場內(nèi)吸煙,亂拉亂接電線,超負荷使用電器設備。5、任何人未經(jīng)批準,不得隨意挪動使用消防滅火器材,發(fā)生突發(fā)事件除外。6、巡查施工現(xiàn)場的消防安全,做好每日巡檢記錄。四、防損員的管理培訓1、能力:具有處理日常工作或處理反復出現(xiàn)防損問題基本常識能力。2、態(tài)度:對工作必須抱著積極態(tài)度,對于有損公司的事毫不1猶豫,堅持制止。3、禮貌:在賣場內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣場形象,必須要有文明禮貌。4、要求:了解防損工作重要性,了解損耗控制與自己工作息息相關(guān)。5、準時:上下班時間準時,不遲到、不早退、不脫崗,及時完成上級布置的工作。五、防損部工作流程時間7:50-8:008:40-9:009:009:00-__:00工早班防損員提前到崗接班;早班防損員開班前會與夜班交接好工作,布置早班工作;監(jiān)控室人員交接班,夜班有問題須向主管匯報方可下班。早班人員檢查各自崗位情況,準備開門迎接顧客。通過廣播提前打開顧客出入口大門鎖,做好顧客進入前準備。防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。作內(nèi)容__:00-__:30防損員各崗位輪流吃飯,各崗位需有人頂換,不得空崗。__:30-__:50防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作__;50-16:00中班防損員提前接班,逐崗交換工作,早班開班后會下班。16:00-20:40防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。阻止場外顧客進場,此時間必須與賣場營業(yè)時間結(jié)束時間一致,檢查20:50-21:00工作清場時注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員,是否有火險隱患,有無可疑物品,重點部位要重點檢查,對檢查出隱患及不安全因素,要認真記錄,及時上報。21:00-23:50定時去賣場內(nèi)巡查,保持一小時內(nèi)三次巡查次數(shù)。23:50-00:00夜班防損員提前接班,與中班人員交接好工作。00:00-8:00定時去賣場內(nèi)巡查,保持一小時內(nèi)三次巡查次數(shù)。六、防損部工作原則預防為主,打防結(jié)合,深挖內(nèi)盜,嚴打外盜,檢查到位,監(jiān)督到位,培訓到位,全方防損。2024年防損工作計劃篇71、從小事做起、做好事前防范工作對于零售運營管理而言,我們通常集中于像清潔、衛(wèi)生、陳列,或者高質(zhì)量的顧客服務這樣一些工作,而這些工作是每一個超市都知道且必須做的,這些都是一些看得見的工作,但是當我們將思想轉(zhuǎn)向那些看不見的工作,如防損時,我們不防先問一下自已,我們有正式的、日常的預防損耗的措施嗎?我們設定了減少損耗的目標嗎?我們的員工都接受了培訓。既承認合理損耗,又理解不僅要控制損耗。還要明白為什么了嗎?通過對所有員工進行培訓,并讓他們都參與到損耗控制過程中來,這樣就可調(diào)動每個員工的積極性,增加超市的利潤。完成這個目標的一些簡單方法是:⑴每年固定召開幾次共同參與團隊會議。⑵在店內(nèi)張貼標志。時刻提醒員工和顧客,我們已下定決心阻止你們帶來的損失。⑶對防損計劃進行每周審計。使員工明白遵守紀律的重要性。⑷每周召開管理人員會議。進行防損工作的討論,并公布上周防損取得的成績,使他們能清楚地看到每周取得的成效。⑸確定一年一度的防損會議的時間。把防損作為一件大事來抓。既要主大家看到上年取得的成績。并鼓舞大家的士氣。又要設定來年的防損目標。⑹建立員工完成目標的獎勵計劃。鼓勵員工積極參與。2、引進先進的技術(shù)。使防損工作更快、更精確在防損方面。已出現(xiàn)了很多強有力的。能更迅速、更精確、更聰明的解決防損的技術(shù)。可用于超市損耗的控制問題。我們不能因為投入就對這些先進的技術(shù)視而不見!要知道小小的投入能產(chǎn)生大的投資回報率和獲得更多的信息的。這個已被一些技術(shù)的應用所證明。如自動技術(shù)。自動收銀員績效考評系統(tǒng)等。但是。技術(shù)只有在我們正確使用它的時候才是強有力的。當先進的技術(shù)為超市地提供了有價值的信息時。需要有一批受過良好訓練和激勵的員工來負責利用這些信息來改進我們當前的工作。下面是一些如何利用技術(shù)來解決防損問題的方法:⑴告訴員工如何能在使用技術(shù)和不使用技術(shù)的情況下減少損耗。⑵定期審核技術(shù)的使用情況。⑶設定目標。并目標的進展進行跟蹤。⑷培訓和訓練員工。使他們盡可能地使用技術(shù)。⑸經(jīng)常測量防損的投資回報率。使我們能確卻得知道防損投入的真實價值。3、確?,F(xiàn)有防損控制程序的嚴肅性事實證明。嚴格執(zhí)行組織的規(guī)章制度提高了組織內(nèi)部的一致性、一貫性和理解力。它可歸結(jié)為承諾和紀律。通常那些花時間寫出防損控制程序的超市比起那些沒有防損控制程序的超市在防損方面做得更好。對超市的員工來說。一個起作用的書面控制程序?qū)⑻岣咚麄兊墓ぷ骺冃Аτ诔械墓芾碚叨?。證明你的規(guī)章制度的嚴肅性尊重。并將它轉(zhuǎn)化為適當?shù)男袆右彩欠浅V匾摹?、不要因為防損而減少對顧客的服務毫無疑問。良好的員工是我們最大的自然資源。特別是那些一線員工。他們直接和顧客接觸。代表了你的顧客服務水平。讓員工成為防損計劃的焦點。將會帶來很大的投資回報率。雖然由員工導致的損耗可能是一個主要問題。但經(jīng)過恰當培訓和激勵的員工也是解決損耗問題的最好鑰匙。因此我們要重視每一個員工。讓每個誠實的員工都成為預損計劃的一種張力。注意。我們切不可以因為防損而忽略了我們的顧客。因為顧客才是超市的立足之本。沒有顧客我們什么都沒有了。以下是在防損中強調(diào)顧客服務的一些措施:⑴培訓員工。讓他們以熱情的、友好的微笑和問候迎接每一位顧客。⑵讓他們在為每一位顧客提供服務的時候。直視他們的眼睛。⑶在任何情況下。都要為每位顧客提供最及時的幫助。⑷保持員工整天都能隨叫隨到。5、時刻保持高度的敏感成效是所有價值的東西。沒有成效的努力是對價值資源的一種浪費。要想取得好的防損業(yè)績。我們就必須時刻保
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