《組織行為學(xué)》復(fù)習(xí)備考試題庫(kù)（含答案）

《組織行為學(xué)》復(fù)習(xí)備考試題庫(kù)(含答案)

一、單選題

1.組織行為學(xué)的研究對(duì)象是()。

A、一切人的行為

B、一切人的心理活動(dòng)

C、一定組織中的人的心理與行為

D、一切人的心理與行為

答案：C

2.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，低任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。

A、命令式領(lǐng)導(dǎo)

B、說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

答案：D

3.在組織中,通過(guò)滿足成員的社會(huì)需要而發(fā)揮著重要作用的群體是0o

A、正式群體

B、任務(wù)群體

C、命令群體

D、非正式群體

答案：D

4.領(lǐng)導(dǎo)告訴下屬干什么、怎么干,強(qiáng)調(diào)對(duì)下屬的指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。

A、參與型領(lǐng)導(dǎo)

B、推銷型領(lǐng)導(dǎo)

C、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

D、指示型領(lǐng)導(dǎo)

答案：D

5.根據(jù)勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，（）是指以理服人、以身作則的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),它把權(quán)力定

位于群體。

A、專制的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

B、民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

C、放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

D、隨環(huán)境變化的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

答案：B

6.被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑。（）

A、科學(xué)管理原理

B、霍桑實(shí)驗(yàn)

C、積極組織行為學(xué)

D、工業(yè)心理學(xué)

答案：B

7.（）馬斯洛認(rèn)為人的最高層次需要是0。

A、尊重需要

B、成就需要

C、權(quán)力需要

D、自我實(shí)現(xiàn)需要

答案：D

8.適合做突擊性、開(kāi)拓性工作的氣質(zhì)類型是0。

A、膽汁質(zhì)

B、多血質(zhì)

C、黏液質(zhì)

D、抑郁質(zhì)

答案：A

9.在知覺(jué)的過(guò)程中，并不是孤立的反映刺激物的個(gè)別特性和屬性,而是反映事物

的整體和關(guān)系。反映的是()特性

A、知覺(jué)的B選擇性

B、知覺(jué)的整體性

C、知覺(jué)的理解性

D、知覺(jué)的恒常性

答案：B

10.影響人際吸引力最穩(wěn)定的因素是()。

A、品質(zhì)

B、才能

G互補(bǔ)性

D、交往頻率

答案：A

11.符號(hào)層又可以稱為器物層，是組織文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn),屬組織文化的表

層部分，是0。

A、組織目標(biāo)的折射

B、組織風(fēng)俗的背景

C、組織溝通的工具

D、群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體

答案：D

12.知覺(jué)的條件在一定范圍內(nèi)改變時(shí),我們的知覺(jué)映像在相當(dāng)程度上保持著穩(wěn)定

性，反映的是0特性。

A、知覺(jué)的選擇性

B、知覺(jué)的整體性

C、知覺(jué)的理解性

D、知覺(jué)的恒常性

答案：D

13.過(guò)程型激勵(lì)理論包括()。

A、期望理論，公平理論

B、需要層次論,雙因素理論,ERG理論

C、X理論,丫理論

D、挫折理論，歸因理論,強(qiáng)化理論

答案：A

14.被稱為“科學(xué)管理之父”，并出版了《科學(xué)管理原理》一書(shū)的人是0。

A、泰羅

B\赫茲伯格

C、莉蓮?吉爾布雷思

D、馬科思?韋伯

答案：A

15.下列屬于雙向溝通的是0。

A、召開(kāi)座談會(huì)

B、發(fā)指示

C、下命令

D、作報(bào)告

答案：A

16.在組織行為學(xué)中,把一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾

向稱為()。

A、群體促進(jìn)效應(yīng)

B、社會(huì)惰化效應(yīng)

C、協(xié)同效應(yīng)

D、責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)

答案：B

17.依據(jù)組織的結(jié)構(gòu)特征，信息溝通可分為()。

A、正式溝通與非正式溝通

B、言語(yǔ)性溝通與非言語(yǔ)性溝通

C、縱向溝通與橫向溝通

D、口頭溝通與書(shū)面溝通

答案：A

18.在組織管理中，不可在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)他們、訓(xùn)斥他們，而應(yīng)在關(guān)懷中激勵(lì),在情

感中引導(dǎo),使他們自覺(jué)接受別人的批評(píng)或主張的氣質(zhì)類型是()。

A、膽汁質(zhì)

B、多血質(zhì)

C、黏液質(zhì)

D、抑郁質(zhì)

答案：D

19.下列不屬于對(duì)員工物質(zhì)激勵(lì)的形式是()。

A、工資

B、獎(jiǎng)金

C、培訓(xùn)

D、保險(xiǎn)金

答案：C

20.在激勵(lì)理論的分類中，期望理論屬于0。

A、內(nèi)容型激勵(lì)理論

B、狀態(tài)型激勵(lì)理論

C、過(guò)程型激勵(lì)理論

D、動(dòng)態(tài)型激勵(lì)理論

答案：C

21.()強(qiáng)調(diào)了“公平感”在激勵(lì)員工過(guò)程中的作用。

A、公平理論

B、目標(biāo)設(shè)置理論

C、期望理論

D、ERG理論

答案：A

22.員工對(duì)自己工作責(zé)任的不確定程度是()。

A、角色模糊

B、角色內(nèi)沖突

C、角色見(jiàn)沖突

D、人際沖突

答案：A

23.當(dāng)群體績(jī)效出現(xiàn)1+1>2時(shí),我們稱其為()。

A、去個(gè)性化

B、社會(huì)促進(jìn)作用

C、從眾行為

D、社會(huì)抑制作用

答案：B

24.由組織結(jié)構(gòu)確定的職務(wù)分配很明確的群體是0。

A、正式群體

B、非正式群體

C、命令型群體

D、任務(wù)型群體

答案：A

25.期望理論中代表著期望值的字母是0。

A、M

B、E

C、V

D、0

答案：B

26.菲德勒認(rèn)為在非常有利和非常不利的情景下工作效果更好的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。

A、任務(wù)取向型

B、關(guān)系取向型

C、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

D、支持型領(lǐng)導(dǎo)

答案：A

27.不同區(qū)域空間的個(gè)人通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行合作的團(tuán)隊(duì)組織被稱為0。

A、多功能性團(tuán)隊(duì)

B、解決問(wèn)題型團(tuán)隊(duì)

C、虛擬型團(tuán)隊(duì)

D、自我管理型團(tuán)隊(duì)

答案：C

28.內(nèi)容型激勵(lì)理論主要從研究()是激發(fā)行為動(dòng)機(jī)的原因來(lái)研究激勵(lì)問(wèn)題。

A、過(guò)程

B、激勵(lì)目的

C、

D、動(dòng)機(jī)

答案：C

29.關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為()。

A、沖突有害無(wú)益

B、沖突應(yīng)當(dāng)避免

C、沖突有利無(wú)害

D、沖突保持在適度水平是有益的

答案：D

30.根據(jù)群體形成的五階段模型，在()結(jié)束時(shí),群體的領(lǐng)導(dǎo)層次相對(duì)明確了。

A、形成階段

B、震蕩階段

C、規(guī)范化階段

D、執(zhí)行任務(wù)階段

答案：B

31.根據(jù)群體類型的劃分依據(jù)不同，下列屬于非正式群體的是()。

A、命令型群體

B、友誼型群體

C、生產(chǎn)線上的裝配小組

D、任務(wù)型群體

答案：B

32.在群體的凝聚力較高、但被給予消極引導(dǎo)的情況下,群體的生產(chǎn)率更可能是0o

A\I^J

B、低

C、中等

D、中等以上

答案：B

33.泰勒的()是影響極為深遠(yuǎn)的管理學(xué)著作之一。

A、《工業(yè)管理與一般管理》

B、《科學(xué)管理原理》

C、《科學(xué)管理概論》

D、《心理學(xué)與工業(yè)效率》

答案：B

34.組織為其成員提供的諸如辦公室的大小、交通工具的優(yōu)劣等屬于組織文化的

Oo

A\文字和標(biāo)志表現(xiàn)形式

B、儀式表現(xiàn)形式

C、物質(zhì)象征表現(xiàn)形式

D、實(shí)物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式

答案：C

35.雇傭保證、退休金、各類保險(xiǎn)等的管理措施屬于0。

A、自我實(shí)現(xiàn)的需要

B、安全需要

C、社交需要

D、尊重需要

答案：B

36.公平理論是由()提出來(lái)的。

A、斯達(dá)斯?亞當(dāng)斯

B、愛(ài)德溫?洛克

C、維克多?弗魯姆

D、赫伯特?西蒙

答案：A

37.“途徑一目標(biāo)”理論是()提出的。

A、菲德勒

B、豪斯

C、布萊克

D、耶頓

答案：B

38.亞當(dāng)斯的公平理論屬于()激勵(lì)理論。

A、內(nèi)容型

B、過(guò)程型

C、改造型

D、綜合型

答案：B

39.菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下,效果較好

的領(lǐng)導(dǎo)類型是()。

A、人際關(guān)系導(dǎo)向型

B\任務(wù)導(dǎo)向型

C、目標(biāo)達(dá)成型

D、任務(wù)結(jié)構(gòu)型

答案：B

40.在組織變革的過(guò)程中，對(duì)改革沒(méi)有把握,為改革的前途擔(dān)憂,從而表現(xiàn)得左顧

右盼,猶豫不決,這是影響組織變革順利進(jìn)行的()。

A、保守性心理

B、恐懼性心理

C、求穩(wěn)性心理

D、習(xí)慣性心理

答案：B

41.組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是()。

A、共同的價(jià)值觀

B、組織目標(biāo)或宗旨

C、作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣

D、行為規(guī)范和規(guī)章制度

答案：A

42.等線在群體情境下個(gè)人受到群體壓力，而在知覺(jué)、判斷行為上和群體中主流的

行為和意見(jiàn)趨于一致的傾向稱為()。

A、群體思維

B、群體轉(zhuǎn)移

C、集體主義自決

D、從眾行為

答案：D

43.組織行為學(xué)中把基于群體成員的共同愛(ài)好而形成的群體稱為()。

A、任務(wù)型群體

B、利益型群體

C、友誼型群體

D、正式群體

答案：C

44.在弗洛姆的期望理論里，()主要是指某種結(jié)果實(shí)現(xiàn)的可能性。

A、期望

B、效價(jià)

G工具性

D、公平指數(shù)

答案：A

45.下列各項(xiàng)不屬于情緒智力的維度的是()。

A、自我意識(shí)

B、自我管理

C、自我激勵(lì)

D、自我監(jiān)控

答案：D

46.產(chǎn)生人類行為的原動(dòng)力或內(nèi)驅(qū)力是0。

A、動(dòng)機(jī)

B、而'=l='芟?u?

c、目標(biāo)

D、情感

答案：B

47.在組織管理中，需要耐心說(shuō)服、開(kāi)導(dǎo),多用事實(shí)說(shuō)話的氣質(zhì)類型是0。

A、膽汁質(zhì)

B、多血質(zhì)

C、黏液質(zhì)

D、抑郁質(zhì)

答案：C

48.根據(jù)勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，()是指工作上事先無(wú)布置,事后無(wú)檢查,權(quán)力定位

于組織中的每一個(gè)成員,一切悉聽(tīng)尊便的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),實(shí)行的是無(wú)政府管理。

A、專制的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

B、民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

C、放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

D、隨環(huán)境變化的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

答案：C

49.根據(jù)能力的活動(dòng)的性質(zhì)，將能力分為()。

A、模仿能力

B、創(chuàng)造能力

C、社交能力

D、操作能力

答案：B

50.根據(jù)勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論,在工作分工和同伴選擇上，領(lǐng)導(dǎo)者完全不干預(yù)的領(lǐng)

導(dǎo)作風(fēng)是0。

A、專制的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

B、民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

C、放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

D、隨環(huán)境變化的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

答案：C

51.工作比較單純,不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能,完成一項(xiàng)工作需要大家的配合,或

從事連鎖性的工作，()可能達(dá)到最高的工作績(jī)效。

A、同質(zhì)群體

B、異質(zhì)群體

C、混合群體

D、簡(jiǎn)單群體

答案：A

52.組織文化源于()。

A、中國(guó)

B、美國(guó)

C、日本

D、北歐

答案：B

53.我們?cè)趯?shí)施激勵(lì)時(shí),應(yīng)注意區(qū)別保健因素和激勵(lì)因素,前者的滿足可以消除不

滿，后者的滿足可以()。

A、提高效率

B、鼓舞士氣

C、產(chǎn)生滿意

D、提升技術(shù)

答案：C

54.期望理論是由()提出來(lái)的。

A、斯達(dá)斯?亞當(dāng)斯

B、愛(ài)德溫?洛克

C、維克多?弗魯姆

D、赫伯特?西蒙

答案：C

55.交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)是()提出的。

A、豪斯

B、巴斯

C、菲德勒

D、布蘭查德

答案：B

56.通過(guò)非結(jié)構(gòu)化的群體互動(dòng)來(lái)改變?nèi)藗冃袨榈囊环N方法是()。

A、敏感性訓(xùn)練

B、專業(yè)培訓(xùn)

C、組織變革

D、分權(quán)管理

答案：A

57.以人為重點(diǎn)的變革通常不包括的內(nèi)容是()。

A、素質(zhì)的更新

B、改變激勵(lì)機(jī)制

C、工作設(shè)計(jì)

D、人員更新

答案：C

58.某企業(yè)曾對(duì)員工加班加點(diǎn)完成生產(chǎn)定額給予獎(jiǎng)勵(lì),后經(jīng)研究認(rèn)為這樣不利于

員工的身體健康和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,因此不再發(fā)給獎(jiǎng)金,從而使加班加點(diǎn)的員工

逐漸減少，這屬于強(qiáng)化中的0。

A、負(fù)懲罰

B、自然消退

C、正懲罰

D、負(fù)強(qiáng)化

答案：B

59.企業(yè)家整體素質(zhì)體系中，其核心要素是0。

A、協(xié)調(diào)素質(zhì)

B、組織素質(zhì)

C、能力素質(zhì)

D、應(yīng)變素質(zhì)

答案：c

60.下列屬于上行溝通的是0。

A、作指示

B、員工日常聊天

C、建議箱

D、銷售部長(zhǎng)與人力資源專員的溝通

答案：C

61.確定信息通道是正式的還是非正式的溝通要素是()。

A、信息源

B、接收者

C、編碼

D、載體

答案：A

62.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,高任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式是0。

A、命令式領(lǐng)導(dǎo)

B、說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

答案：A

63.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度

時(shí),最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是0。

A、命令型領(lǐng)導(dǎo)

B、說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

答案：C

64.家長(zhǎng)告訴孩子應(yīng)飯后刷牙，但自己卻做不到。這種態(tài)度與行為之間的不和諧被

稱為()。

A、社會(huì)比較

B、認(rèn)知失調(diào)

C、因果歸因

D、強(qiáng)化

答案：B

65.在達(dá)到同一目的的沖突過(guò)程中必然損害或犧牲對(duì)方利益的行為是()。

A、強(qiáng)迫

B、沖突

C、競(jìng)賽

D、協(xié)作

答案：A

66.宗族型文化的一個(gè)基本觀點(diǎn)是外部環(huán)境()。

A、只能適應(yīng)無(wú)法改變

B、考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者

C、能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)控制

D、值得敬畏

答案：c

67.把人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的各種屬性的整體反映稱之為()。

A、感覺(jué)

B、知覺(jué)

C、記憶

D、想像

答案：B

68.按照不同的具體條件,采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式和管理機(jī)制。把一個(gè)組

織看成社會(huì)系統(tǒng)中的分系統(tǒng),要求組織各方面的活動(dòng)都要適應(yīng)外部環(huán)境的要求。

這是0。

A、權(quán)變方法的特點(diǎn)

B、管理方格理論的特點(diǎn)

C、信息溝通理論的特點(diǎn)

D、突變調(diào)節(jié)理論的特點(diǎn)

答案：A

69.雙因素理論的提出者是0。

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、麥格雷戈

D、奧爾德弗

答案：B

70.我們對(duì)某人進(jìn)行知覺(jué)時(shí),可能會(huì)依據(jù)一些明顯的特性,先對(duì)某人進(jìn)行歸類,再

根據(jù)這群人已有的固定形象作為判斷某人的依據(jù),這是社會(huì)知覺(jué)偏差中的()。

A、首因效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、刻板印象

答案：D

71.主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的特殊問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方案，此種團(tuán)隊(duì)被成為

0o

A、多功能性團(tuán)隊(duì)

B、解決問(wèn)題型團(tuán)隊(duì)

C、虛擬型團(tuán)隊(duì)

D、自我管理型團(tuán)隊(duì)

答案：B

72.按照馬斯洛的需要層次理論，對(duì)頭銜,地位象征、晉升、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等的需要是

0o

A、自我實(shí)現(xiàn)需要

B、尊重需要

C、歸屬需要

D、安全需要

答案：B

73.在管理方格論中，對(duì)工作高度關(guān)心,但對(duì)人很少關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()。

A、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理

B、中間型管理

C、團(tuán)隊(duì)式管理

D、任務(wù)式管理

答案：D

74.一個(gè)組織被分為銷售處、生產(chǎn)處、供應(yīng)處、設(shè)備處、人事處、行政處等，該組

織是按照。進(jìn)行分工。

A、操作專業(yè)化

B、職能專業(yè)化

C、地區(qū)專業(yè)化

D、顧客專業(yè)化

答案：A

75.賦予領(lǐng)導(dǎo)者正式職位和權(quán)力的是()。

A、群體

B、組織

C、社會(huì)

D、法律

答案：B

76.進(jìn)入群體的任何一個(gè)人,首先應(yīng)建立和適應(yīng)群體的()。

A、規(guī)范

B、角色期望

C、角色意識(shí)

D、行為模式

答案：C

77.最早的領(lǐng)導(dǎo)理論是()。

A、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

B、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格理論

C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

D、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)理論

答案：A

78.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)行為表現(xiàn)出一定的個(gè)性化特點(diǎn),并且對(duì)下屬個(gè)人甚至其

家庭成員表示一定關(guān)心的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)方式是0。

A、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

B、仁慈領(lǐng)導(dǎo)

C、德行領(lǐng)導(dǎo)

D、變革領(lǐng)導(dǎo)

答案：B

79.ERG理論是由()提出的。

A、洛克

B、弗魯姆

C、奧爾德弗

D、赫茨伯格

答案：C

80.傾向于設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并期望下屬實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是

0o

A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

B、支持型領(lǐng)導(dǎo)

C、參與型領(lǐng)導(dǎo)

D、成就型領(lǐng)導(dǎo)

答案：D

81.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，低任務(wù)、高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式是0。

A、命令式領(lǐng)導(dǎo)

B、說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

答案：C

82.在管理方格中，“中庸型管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？()

A、1?1

B、1-9

C、5?5

D、9?9

答案：C

83.古典管理學(xué)派的代表人物不包括()

A、弗雷德里克?泰勒

B、馬科斯?韋伯

C、雨果?芒斯特伯格

D、亨利?法約爾

答案：C

84.()是連接自變量和因變量的變量,常常解釋為自變量與因變量關(guān)系的作用機(jī)

制,也就是自變量通過(guò)該變量而對(duì)因變量產(chǎn)生作用。

A、中介變量

B、調(diào)節(jié)變量

C、中間變量

D、連接變量

答案：A

85.根據(jù)斯普蘭格的價(jià)值觀理論,關(guān)心對(duì)宇宙整體的理解和體驗(yàn)的融合，相信命運(yùn),

注重超自然的力量和感覺(jué)的東西,寧愿相信直覺(jué)而不愿正視現(xiàn)實(shí)或邏輯推理的價(jià)

值觀是0。

A、理論型

B、經(jīng)濟(jì)型

C、審美型

D、宗教型

答案：D

86.強(qiáng)化理論中有不同類型的強(qiáng)化,其中，當(dāng)某行為出現(xiàn)后給予某種帶有強(qiáng)制性'

威脅性的行為方式,以期減少或消除該行為出現(xiàn)的可能性。這種強(qiáng)化稱為()。

A、消退

B、負(fù)強(qiáng)化

C\處罰

D、消極強(qiáng)化

答案：B

87.對(duì)待下屬十分友善,關(guān)心下屬的需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。

A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

B、支持型領(lǐng)導(dǎo)

C、參與型領(lǐng)導(dǎo)

D、成就型領(lǐng)導(dǎo)

答案：B

88.薪水、健康、良好環(huán)境、各種福利追求的目標(biāo)是0。

A、生理需要

B、安全需要

C、社交需要

D、尊重需要

答案：A

89.有計(jì)劃變革理論的創(chuàng)始人勒溫關(guān)于組織變革的階段理論是()。

A、提出問(wèn)題-分析問(wèn)題-設(shè)計(jì)方案-實(shí)施與評(píng)價(jià)

B、輸人-中間變量-輸出

C、動(dòng)因分析-問(wèn)題診斷-組織變革-評(píng)價(jià)反饋

D、解凍-移動(dòng)-再凍結(jié)

答案：D

90.組織文化對(duì)組織行為方向所起的顯示和誘導(dǎo),屬于()功能。

A、導(dǎo)向功能

B、凝聚功能

C、激勵(lì)功能

D、約束功能

答案：A

91.激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是()。

A、滿足員工個(gè)人需要

B、調(diào)動(dòng)員工的積極性

C、激勵(lì)機(jī)制正常運(yùn)行

D、制定合理分配制度

答案：B

92.大量事實(shí)表明,群體能夠給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態(tài)度和行為,

采取與群體多數(shù)成員的言行保持一致的行為,這種行為是0。

A、大眾行為

B、社會(huì)行為

C、自然行為

D、從眾行為

答案：D

93.由來(lái)自同一等級(jí)、不同工作領(lǐng)域的員工組成,為了完成一項(xiàng)共同任務(wù)來(lái)到一起,

這種團(tuán)隊(duì)屬于()。

A、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

B、自我管理型團(tuán)隊(duì)

C、多功能團(tuán)隊(duì)

D、隨機(jī)型團(tuán)隊(duì)

答案：C

94.公司對(duì)員工的訓(xùn)斥使員工開(kāi)始正確的行為,如果員工繼續(xù)這種正確行為,公司

的訓(xùn)斥就停止，這屬于0

A、正強(qiáng)化

B、負(fù)強(qiáng)化

C、正懲罰

D、負(fù)懲罰

答案：B

95.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,高任務(wù)、高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式是0。

A、命令式領(lǐng)導(dǎo)

B、說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

答案：B

96.在正式組織中不同級(jí)別又無(wú)隸屬關(guān)系的組織、部門(mén)與個(gè)人之間的信息交流是

Oo

A、橫向溝通

B、上行溝通

G下行溝通

D、斜向溝通

答案：D

97.這個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁鼓阕鹬厮?在一些問(wèn)題上你會(huì)服從他的判斷。這種權(quán)

力屬于0。

A、強(qiáng)制性權(quán)力

B、獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C、法定性權(quán)力

D、專家性權(quán)力

答案：D

98.行為特點(diǎn)表現(xiàn)為暴躁、好動(dòng),攻擊、興奮、沖動(dòng)、樂(lè)觀、積極的氣質(zhì)類型是0。

A、膽汁質(zhì)

B、多血質(zhì)

C、黏液質(zhì)

D、抑郁質(zhì)

答案：A

99.對(duì)組織目標(biāo)和價(jià)值觀的信仰、為組織付出更多努力的意愿和希望保持組織成

員身份的愿望是()承諾。

A、情感承諾

B、持續(xù)承諾

C、規(guī)范承諾

D、組織承諾

答案：C

100.權(quán)變理論學(xué)派是20世紀(jì)60年代末在美國(guó)()基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一派管理理論。

A、實(shí)踐主義

B、實(shí)驗(yàn)主義

C、經(jīng)驗(yàn)主義

D、實(shí)證主義

答案：D

101.嘆氣、笑聲在溝通中屬于0。

A、間接溝通

B、口語(yǔ)溝通

C、語(yǔ)言溝通

D、非語(yǔ)言溝通

答案：D

102.為商討兩家企業(yè)并購(gòu)問(wèn)題而由雙方企業(yè)共同派人組成的群體是()。

A、命令型

B、任務(wù)型

C、利益型

D、友誼型

答案：B

103.某公司總裁老張軍人出身,崇尚以嚴(yán)治軍,注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)

構(gòu),盡管有些技術(shù)員反映老張的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)企業(yè)還是得到了很大

的發(fā)展。根據(jù)管理方格論觀點(diǎn),老張的作風(fēng)最接近于：()。

A、1、1型

B、1、9型

C\9、1型

D、9、9型

答案：C

104.深層文化又稱()。

A、制度層文化

B、物質(zhì)層文化

C、精神層文化

D、組織層文化

答案：C

105.()是指職位占有者感受到的不確定性。

A、角色內(nèi)沖突

B、角色間沖突

C、角色模糊

D、角色期待

答案：C

106.顧客是上帝”這是一種()。

A、理性價(jià)值觀

B、政治性價(jià)值觀

C、集體價(jià)值觀

D、社會(huì)價(jià)值觀

答案：C

107.為解決制造載人航天飛機(jī)過(guò)程中的一個(gè)難題而建立的專家小組就是一個(gè)()

群體。

A、命令型

B、任務(wù)型

C、利益型

D、友誼型

答案：B

108.組織行為學(xué)是研究()規(guī)律性的科學(xué)。

A、一切人的心理活動(dòng)

B、一切人的行為

C、一定組織中的人的心理與行為

D、一切人的心理與行為

答案：C

109.工業(yè)心理學(xué)之父()在2019年出版了著名的《心理學(xué)與工業(yè)效率》一書(shū)。

A、雨果?芒斯特伯格

B、莉蓮?吉爾布雷思

G梅奧

D、泰勒

答案：A

110.依照有關(guān)管理部門(mén)的決定、命令、批示,為完成特定的任務(wù)而建立的組織被

稱為()。

A、有機(jī)式組織

B、正式組織

C、機(jī)械式組織

D、非正式組織

答案：B

111.按照管理方格理論的觀點(diǎn),對(duì)工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是Oo

A、虛弱型管理

B、中庸型管理

C、全面型管理

D、任務(wù)型管理

答案：C

112.大型組織擁有的成員一般為()。

A、約3~3。人

B、約301000人

G約1000~45000

D、約45000人以上

答案：C

113.管理層次是指組織中縱向管理的等級(jí)層次,又稱為()。

A、組織結(jié)構(gòu)

B、管理跨度

C、控制幅度

D、組織層次

答案：D

114.組織在發(fā)展階段常面臨的危機(jī)是0。

A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)

B、僵化危機(jī)

C、資源分散危機(jī)

D、衰退危機(jī)

答案：B

115.組織中決策權(quán)所處的位置是組織結(jié)構(gòu)的()。

A、復(fù)雜性

B、專業(yè)化

C、正規(guī)性

D、集中化

答案：D

116.在知覺(jué)過(guò)程中，新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大,此種現(xiàn)象被成

為()。

A、暈輪效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

C、期望效應(yīng)

D、刻板印象

答案：B

117.領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)提供指導(dǎo)型行為和支持型行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。

A、參與型領(lǐng)導(dǎo)

B、推銷型領(lǐng)導(dǎo)

C、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

D、指示型領(lǐng)導(dǎo)

答案：B

118.一個(gè)不斷開(kāi)發(fā)適應(yīng)與變革能力的組織被稱為()。

A、學(xué)習(xí)型組織

B、扁平型組織

C、垂直型組織

D、傳統(tǒng)型組織

答案：A

119.研究組織的運(yùn)行及其規(guī)律的學(xué)科是0。

A、社會(huì)學(xué)

B、管理學(xué)

C、組織行為學(xué)

D、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

答案：C

120.個(gè)體想消除認(rèn)知失調(diào)的愿望取決于三個(gè)因素,下列各不屬于三個(gè)因素之一的

是()。

A、造成失調(diào)的要素的重要性

B、個(gè)體認(rèn)為自己對(duì)這些要素的可控程度

C、失調(diào)可能帶來(lái)的后果

D、引起失調(diào)的原因

答案：D

121.當(dāng)假設(shè)(也許這種假設(shè)是錯(cuò)誤的)某個(gè)人有某一行為特征時(shí),將推斷其必然具

有其他相同的行為特征,這種現(xiàn)象是()。

A、刻板印象

B、輪換效應(yīng)

C、波及效應(yīng)

D、暈輪效應(yīng)

答案：D

122.領(lǐng)導(dǎo)者任何事情均有員工自己做主,領(lǐng)導(dǎo)不評(píng)價(jià),不提意見(jiàn)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是

Oo

A\專制式

B、民主式

C、放任式

D、協(xié)商式

答案：C

123.適合做會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等核算和監(jiān)督方面工作的氣質(zhì)類型是()。

A、膽汁質(zhì)

B、多血質(zhì)

C、黏液質(zhì)

D、抑郁質(zhì)

答案：C

124.將信息用某種符號(hào)和方式表達(dá)出來(lái)的過(guò)程是()。

A、彳言息源

B、編碼

C\解碼

D、反饋

答案：B

125.下列屬于書(shū)面溝通的是（）。

A、日常交談

B、電子郵件

C、眼神

D、開(kāi)會(huì)

答案：B

126.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)理論不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論（）。

A、費(fèi)德勒模式

B、途徑-目標(biāo)理論

C、領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論

D、管理方格論

答案：D

127.情境領(lǐng)導(dǎo)理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)者選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依

據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者定義角色,告訴下屬應(yīng)該如何去做的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（）領(lǐng)導(dǎo)方式。

A、命令型（高工作-低關(guān)系）

B、說(shuō)服型（高工作-高關(guān)系）

C、參與型（低工作-高關(guān)系）

D、授權(quán)型（低工作-低關(guān)系）

答案：A

128.文化根基是以“家”為核心的中華文華的領(lǐng)導(dǎo)理論是0。

A、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)

B、情景理論

C、路徑-目標(biāo)理論

D、管理方格理論

答案：A

129.人與人之間所表現(xiàn)出來(lái)的人際關(guān)系的知覺(jué)是()。

A、人際知覺(jué)

B、角色知覺(jué)

C、自我知覺(jué)

D、對(duì)他人的知覺(jué)

答案：A

130.根據(jù)斯普蘭格的價(jià)值觀理論,以追求真理為目的,能冷靜客觀地觀察事物,關(guān)

心理論問(wèn)題,力圖根據(jù)事物的體系來(lái)評(píng)價(jià)事物的價(jià)值的價(jià)值觀是()。

A、理論型

B、經(jīng)濟(jì)型

C、社會(huì)型

D、宗教型

答案：A

131.由組織正式文件明文規(guī)定的,群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù),

有明確的職責(zé)和分工的群體屬于：()。

A、非正式群體

B、正式群體

C、小群體

D、參照群體

答案：B

132.等線很多工作需要制服，例如醫(yī)生穿白大掛卜,軍人穿軍裝,警察穿警服。你覺(jué)

得以下說(shuō)法中最能合理地解釋這些工作需要穿制服原因的是()。

A、穿制服會(huì)顯得精神

B、穿制服實(shí)際上是一種角色需要

C、穿制服工作起來(lái)方便操作

D、制服是單位給員工的福利

答案：B

133.()某公司年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇,結(jié)果許多員工很不滿

意,認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒(méi)用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是()。

A、公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)罰分明

B、獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)

C、公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變

D、員工太挑剔

答案：C

134.個(gè)體能夠順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征稱為()。

A、性格

B、氣質(zhì)

C、能力

D、興趣

答案：C

135.等線在定義群體時(shí).有些學(xué)者看重群體成員的互動(dòng)和聯(lián)系,有些學(xué)者認(rèn)為社

會(huì)類別才是關(guān)鍵因素。認(rèn)為社會(huì)類別才是關(guān)鍵因素的學(xué)者一般來(lái)自()。

A、美國(guó)

B、歐洲

C、中國(guó)

D、日本

答案：B

136.人云亦云、隨波逐流所描述的是個(gè)體在群體中的0行為。

A、去個(gè)性化

B、從眾

C、社會(huì)惰化D、群體思維

答案：B

137.()誕生于物理和化學(xué)等自然科學(xué)研究,后來(lái)被移植到組織行為學(xué)研究中的研

究方法是⑻。

A、問(wèn)卷調(diào)查法

B、實(shí)驗(yàn)研究法

C、案例研究法

D、訪談法

答案：B

138.在社會(huì)知覺(jué)的偏差中，通過(guò)對(duì)某人的知覺(jué)而留下的最初印象,能以同樣的性

質(zhì),影響著后來(lái)對(duì)他再次發(fā)生的知覺(jué),稱之()。

A、知覺(jué)防御

B、暈輪效應(yīng)

C、首因效應(yīng)

D、投射

答案：C

139.0需要層次理論的代表人物是()。

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、亞當(dāng)斯

D、斯金納

答案：A

140.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論指出，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為除了應(yīng)該考慮工作行為、關(guān)系行為

以外,還應(yīng)該考慮被領(lǐng)導(dǎo)者的()。

A、素質(zhì)

B、業(yè)務(wù)水平

C、成熟程度

D、培訓(xùn)提高

答案：C

141.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的代表人物是0。

A、利克特

B、費(fèi)德勒

C\布萊克和莫頓

D、坦南鮑姆和施密特

答案：B

142.20世紀(jì)20年代至30年代，美國(guó)有關(guān)研究人員在美國(guó)西方電氣公司進(jìn)行了有

關(guān)工作條件、社會(huì)因素與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的試驗(yàn)。這個(gè)試驗(yàn)為后來(lái)的行為科學(xué)

研究奠定了基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)管理的發(fā)展有著重要的影響。這個(gè)試驗(yàn)是()。

A、社會(huì)試驗(yàn)

B、霍桑試驗(yàn)

C、疲勞試驗(yàn)

D、心理試驗(yàn)

答案：B

143.信息從較低層次流向較高層次的溝通是()。

A、下行溝通

B、上行溝通

C、橫向溝通

D、斜向溝通

答案：B

144.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的構(gòu)成要素,其中不包括()。

A、領(lǐng)導(dǎo)者

B、追隨者

C、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

D、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程

答案：D

145.()赫茨伯格提出的()，也稱激勵(lì)-保健理論。

A、需要層次理論

B、ERG理論

C、三種需要理論

D、雙因素理論

答案：D

146.以下關(guān)于動(dòng)機(jī)與行為的表述中不正確的是()。

A、同一動(dòng)機(jī)可以引起種種不同的行為

B、動(dòng)機(jī)具有內(nèi)隱性的特點(diǎn)，總是要通過(guò)行為表現(xiàn)出來(lái)

C、錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為所掩蓋

D、好的動(dòng)機(jī)必定引起合理的行為

答案：D

147.氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是()。

A、敏捷活潑

B、小心遲疑

C、緩慢穩(wěn)定

D、迅猛急躁

答案：C

148.以下各項(xiàng)表述正確的是()。

A、保健因素和激勵(lì)因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)

B、保健因素和激勵(lì)因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)

C、保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作內(nèi)容和工作本身

有關(guān)

D、保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作條件和工作環(huán)境

有關(guān)

答案：C

149.人們?cè)诠餐顒?dòng)的過(guò)程中形成的彼此之間的關(guān)系稱為0。

A、政治關(guān)系

B、經(jīng)濟(jì)關(guān)系

C、人際關(guān)系

D、利益關(guān)系

答案：C

150.協(xié)商、訪談、團(tuán)體活動(dòng)、教育、娛樂(lè)制度等的管理措施屬于()。

A、自我實(shí)現(xiàn)的需要

B、安全需要

C、社交需要

D、尊重需要

答案：C

151.組織行為學(xué)中把企業(yè)家不斷地調(diào)整既定的目標(biāo)、方針、策略和管理方式以適

應(yīng)發(fā)生變化的環(huán)境的能力稱為。()

A、決策能力

B、創(chuàng)新能力

C、應(yīng)變能力

D、協(xié)調(diào)能力

答案：C

152.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心是()。

A、個(gè)體工作設(shè)計(jì)

B、群體設(shè)計(jì)

C、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D、目標(biāo)設(shè)置

答案：C

153.依據(jù)組織的結(jié)構(gòu)特征，信息溝通可分為()。

A、正式溝通與非正式溝通

B、言語(yǔ)性溝通與非言語(yǔ)性溝通

C、縱向溝通與橫向溝通

D、口頭溝通與書(shū)面溝通

答案：A

154.組織行為學(xué)中把基于群體成員共同特點(diǎn)而形成的群體稱為Oo

A、任務(wù)型群體

B、利益型群體

C、友誼型群體

D、正式群體

答案：C

155.產(chǎn)品銷售團(tuán)隊(duì)和快餐店的員工團(tuán)隊(duì)0o

A、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)

B、管理團(tuán)隊(duì)

C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D、服務(wù)團(tuán)隊(duì)

答案：D

156.對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工

作,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型()。

A、專權(quán)獨(dú)裁式

B、溫和獨(dú)裁式

C、協(xié)商式

D、參與式

答案：D

157.知覺(jué)者最初得到的信息對(duì)與知覺(jué)的形成具有強(qiáng)烈影響是0。

A、首因效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、刻板印象

答案：A

158.格力公司“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”的口號(hào)屬于組織文化的()。

A、儀式表現(xiàn)形式

B、語(yǔ)言表現(xiàn)形式

C、文字和標(biāo)識(shí)表現(xiàn)形式

D、現(xiàn)代科技方法的表現(xiàn)形式

答案：C

159.管理方格模型是由()提出的。

A、利克特

B、費(fèi)德勒

C、布萊克和莫頓

D、坦南鮑姆和施密特

答案：C

160.組織文化興起的時(shí)間是()。

A、20世紀(jì)80年代

B、20世紀(jì)70年代

C、20世紀(jì)60年代

D、21世紀(jì)

答案：A

161.表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、讓他們參與管理、給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),能滿足員工的()。

A、尊重需要

B、交往需要

C、安全需要

D、生理需要

答案：A

162.給與員工一定的股權(quán),這屬于激勵(lì)方式中的0。

A、物質(zhì)激勵(lì)

B、目標(biāo)激勵(lì)

C、參與激勵(lì)

D、培訓(xùn)激勵(lì)

答案：A

163.不同的領(lǐng)導(dǎo)理論有不同的理論視角，()特別強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)

導(dǎo)效能之間的因果關(guān)系。

A、特質(zhì)論

B、行為論

C、權(quán)變論

D、叢林論

答案：B

164.當(dāng)人體內(nèi)黑膽汁占比較多時(shí),氣質(zhì)類型為()。

A、膽汁質(zhì)

B、多血質(zhì)

C、黏液質(zhì)

D、抑郁質(zhì)

答案：D

165.告訴員工什么是恰當(dāng)?shù)闹b,要對(duì)組織忠誠(chéng)，什么時(shí)候應(yīng)該表現(xiàn)得忙碌等的

群體規(guī)范是0。

A、績(jī)效規(guī)范

B、形象規(guī)范

C、社交約定規(guī)范

D、資源分配規(guī)范

答案：B

166.員工工作努力做出一定的成績(jī),老板給與獎(jiǎng)金、休假、表?yè)P(yáng)等肯定,這屬于0。

A、正強(qiáng)化

B、負(fù)強(qiáng)化

C、正懲罰

D、負(fù)懲罰

答案：A

167.領(lǐng)導(dǎo)要全面了解情況,最適合的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是0。

A、輪式

B、Y式

C、鏈?zhǔn)?/p>

D、全方位式

答案：A

168.價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和稱為()。

A、組織理念

B、組織倫理

C、組織規(guī)范

D、組織文化

答案：D

169.()把人類多種多樣的動(dòng)機(jī)歸納為五大類,并按照他們發(fā)生的先后順序劃分出

等級(jí)，由低向高列成一個(gè)金字塔的是()。

A、需要層次理論

B、ERG理論

C、三種需要理論

D、雙因素理論

答案：A

170.主要研究領(lǐng)導(dǎo)的外在行為,認(rèn)為可以通過(guò)恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)可以將一個(gè)人“改造”

稱優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)理論是0。

A、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

B、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

D、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)理論

答案：B

171.按照斯金納所提出的強(qiáng)化理論分析,在所期待的行為出現(xiàn)后,對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),

這種激勵(lì)方式屬于()。

A、消退

B、負(fù)強(qiáng)化

C、處罰

D、正強(qiáng)化

答案：D

172.當(dāng)群體績(jī)效出現(xiàn)1+1<2時(shí),我們稱其為()。

A、去個(gè)性化

B、社會(huì)促進(jìn)作用

C、從眾行為

D、社會(huì)抑制作用

答案：D

173.這個(gè)人能給他人以特殊的利益或獎(jiǎng)賞，你知道與他關(guān)系密切是大有益處的。

這種權(quán)力屬于0。

A、強(qiáng)制性權(quán)力

B、獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C、法定性權(quán)力

D、專家性權(quán)力

答案：B

174.馬克思主義理論表明，（）是人類社會(huì)發(fā)展的終極目標(biāo),這是每個(gè)人的權(quán)利。

A、促進(jìn)人的全面發(fā)展

B、解放和發(fā)展生產(chǎn)力

C、生產(chǎn)勞動(dòng)

D、開(kāi)發(fā)每個(gè)人的潛能

答案：A

175.員工認(rèn)識(shí)到提高自己的工作技能,獲得一種終身就業(yè)能力的重要性而努力工

作，這是動(dòng)機(jī)類型中的0。

A、內(nèi)在動(dòng)機(jī)

B、外在動(dòng)機(jī)

C、無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)

D、有意識(shí)動(dòng)機(jī)

答案：A

176.管理方格模型中，領(lǐng)導(dǎo)者既十分關(guān)心人,又十分關(guān)心生產(chǎn),善于把組織目標(biāo)和

個(gè)人目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為()。

A、貧乏型管理

B、團(tuán)隊(duì)型管理

C、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理

D、任務(wù)型管理

答案：B

177.1960年()在他所著(企業(yè)的人的方面》一書(shū)中總結(jié)了人性假設(shè)對(duì)立的兩種觀

點(diǎn),即X理論與Y理論。

A、阿吉雷斯

B、威廉?大內(nèi)

C、西蒙

D、麥戈里格

答案：D

178.在組織行為學(xué)中,把一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾

向稱為()。

A、去個(gè)性化

B、社會(huì)惰化效應(yīng)

C、社會(huì)助長(zhǎng)作用

D、從眾

答案：B

179.溝通地位相對(duì)平等的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是0。

A、輪式網(wǎng)絡(luò)

B、Y型網(wǎng)絡(luò)

C、鏈型網(wǎng)絡(luò)

D、環(huán)式網(wǎng)絡(luò)

答案：D

180.當(dāng)我們?cè)诮淌覍W(xué)習(xí)時(shí),從窗外走過(guò)的人很容易將我們看作是一個(gè)統(tǒng)一的整體,

而不把我們感知為個(gè)別的孤立部分,這是知覺(jué)的()。

A、選擇性

B、理解性

C、整體性

D、恒常性

答案：C

181.人們?cè)诮M織變革的過(guò)程中，安于現(xiàn)狀迷態(tài)舊的章程秩序與習(xí)慣,表現(xiàn)為以各

種借口反對(duì)變革，這是()。

A、依賴性心理

B、保守性心理

C、習(xí)慣性心理

D、求穩(wěn)性心理

答案：D

182.組織最基本的構(gòu)成要素是()。

A、個(gè)體

B、群體

C、團(tuán)隊(duì)

D、組織

答案：A

183.根據(jù)斯普蘭格的價(jià)值觀理論,崇尚人的交往和幫助他人,致力于增進(jìn)社會(huì)福

利,強(qiáng)調(diào)對(duì)人的熱愛(ài)、熱心社會(huì)活動(dòng),喜歡與人交往的價(jià)值觀是0。

A、理論型

B、經(jīng)濟(jì)型

C、社會(huì)型

D、宗教型

答案：C

184.按照馬斯洛的需要層次理論,對(duì)補(bǔ)償金、養(yǎng)老方案、健康保險(xiǎn)等的需要是0。

A、自我實(shí)現(xiàn)需要

B、尊重需要

C、歸屬需要

D、安全需要

答案：D

185.工作保障、安全生產(chǎn)追求的目標(biāo)是0。

A、生理需要

B、安全需要

C、社交需要

D、尊重需要

答案：B

186.以真摯的感情打動(dòng)人心，是0。

A、理智壓力

B、輿論壓力

C、感情壓力

D、強(qiáng)制壓力

答案：C

187.組織文化現(xiàn)狀的診斷與測(cè)量，是了解、控制、管理甚至改變組織文化的基礎(chǔ)

工作,也是組織文化建設(shè)的一個(gè)0。

A、重要工作

B、關(guān)鍵環(huán)節(jié)

C、客觀依據(jù)

D、設(shè)計(jì)依據(jù)

答案：B

188.組織管理人的精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西是0。

A、組織戰(zhàn)略

B、組織目標(biāo)

C、組織文化

D、組織行為

答案：C

189.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出很成熟時(shí),最適宜的領(lǐng)

導(dǎo)方式是()。

A、命令式領(lǐng)導(dǎo)

B、說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

答案：D

190.表達(dá)能力屬于溝通障礙中的0。

A、能力因素

B、心理因素

C、社會(huì)及組織因素

D、差異性障礙

答案：A

191.庫(kù)爾特、盧因提出變革的三個(gè)階段是()。

A、解凍、變革、重新解凍

B、變革、解凍、變革

C、解凍、轉(zhuǎn)變、固化

D、溝通、教育、解凍

答案：C

192.影響領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的()o

A、影響力

B、能力

C、經(jīng)歷

D、資歷

答案：A

193.領(lǐng)導(dǎo)和下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供便利的溝通條件的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

是()。

A、參與型領(lǐng)導(dǎo)

B、推銷型領(lǐng)導(dǎo)

C、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

D、指示型領(lǐng)導(dǎo)

答案：A

194.領(lǐng)導(dǎo)者的地位與權(quán)力主要來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者的()。

A、影響力

B、號(hào)召力

C、指揮力

D、領(lǐng)導(dǎo)力

答案：A

195.中國(guó)航空公司客機(jī)機(jī)組成員往往是按照派工單臨時(shí)組成的群體,根據(jù)塔克曼

的群體發(fā)展階段,群體要經(jīng)歷震蕩期,但顯然航空公司不會(huì)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。以下原因

中最能說(shuō)明機(jī)組成員幾乎沒(méi)有震蕩期的是0。

A、機(jī)組成員聽(tīng)從指揮,不需要擔(dān)心

B、目前飛機(jī)硬件設(shè)備的安全性很高，不需要擔(dān)心

C、機(jī)組成員專業(yè)化水平高,分工非常清楚,有清晰的流程

D、機(jī)組成員以前都認(rèn)識(shí)，很快就能熟悉起來(lái)

答案：C

196.對(duì)于外來(lái)刺激有選擇的進(jìn)行組織加工的過(guò)程,稱為()。

A、知覺(jué)的選擇性

B、知覺(jué)的整體性

C、知覺(jué)的理解性

D、知覺(jué)的恒常性

答案：A

197.在管理方格理論中,9-1型領(lǐng)導(dǎo)又稱為()。

A、貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

B、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)

C、任務(wù)第一型領(lǐng)導(dǎo)

D、中間型領(lǐng)導(dǎo)

答案：B

198.以下群體中最有可能是組織中的非正式群體的是()。

A、某公司銷售部

B、某公司駐西非辦事處

C、某公司研究院

D、某公司業(yè)余籃球隊(duì)

答案：D

199.由組織正式文件明文規(guī)定的,群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù),

有明確的職責(zé)和分工的群體屬于()。

A、非正式群體

B、正式群體

C\小群體

D、參照群體

答案：B

200.“萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅”，紅色很容易被人感知,這屬于()。

A、知覺(jué)的整體性

B、感覺(jué)的選擇性

C、注意的選擇性

D、知覺(jué)的選擇性

答案：D

201.身處在一個(gè)集體中,希望得到別人的認(rèn)同、接受和支持,并為成為該群體中的

一員而感到自豪,這屬于馬斯洛需要層次中的()。

A、安全需要

B、歸屬需要

C、尊重需要

D、自我實(shí)現(xiàn)需要

答案：B

202.“需要層次論”把人要求挖掘自身潛能,實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，充分發(fā)揮自

己的全部能力的需要稱為0。

A、成長(zhǎng)需要

B、尊重需要

C、成就需要

D、自我實(shí)現(xiàn)需要

答案：D

203.命令統(tǒng)一性的基本含義是0。

A、一個(gè)下級(jí)只服從一個(gè)上級(jí)的直接指揮

B、命令由上級(jí)發(fā)出

C、命令由專門(mén)部門(mén)發(fā)出

D、命令必須執(zhí)行

答案：A

204.像耐克、戴爾等世界著名的快速發(fā)展的公司,通過(guò)建立以合同為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)

關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而形成的一種組織結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)通常稱為()。

A、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

B、矩陣型組織結(jié)構(gòu)

C、多維立體型組織結(jié)構(gòu)

D、扁平型組織結(jié)構(gòu)

答案：A

205.當(dāng)人體內(nèi)血液占比較多時(shí),氣質(zhì)類型為()。

A、膽汁質(zhì)

B、多血質(zhì)

C、黏液質(zhì)

D、抑郁質(zhì)

答案：B

206.據(jù)溝通理論,屬于正式溝通渠道的是()。

A、小道消息

B、社交場(chǎng)合

C、食堂的午餐

D、員工會(huì)議

答案：D

207.演講屬于群體溝通中的()。

A、小群體溝通

B、公眾溝通

C、大眾溝通

D、組織溝通

答案：B

208.在群體發(fā)展的五階段模型理論中，群體結(jié)成員已經(jīng)明白了全體的目標(biāo)和各自

的角色,并制定出用于指導(dǎo)工作的規(guī)則,并且完成其絕大部分實(shí)質(zhì)性的工作的階

段是0。

A、形成階段

B、震蕩階段

C、規(guī)范化階段

D、執(zhí)行任務(wù)階段

答案：C

209.當(dāng)客觀事物變化的時(shí)候,人們對(duì)它的感知映像仍保持相對(duì)不變,這是感知的

0o

A、選擇性

B、整體性

C、理解性

D、恒常性

答案：D

210.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系，以下說(shuō)法正確的是0。

A、管理與領(lǐng)導(dǎo)的功用相同

B、無(wú)論是內(nèi)涵還是外延，領(lǐng)導(dǎo)行為都等于管理行為

C、領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化而來(lái)的

D、管理的對(duì)象是物，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人

答案：C

211.公式:發(fā)力量=目標(biāo)價(jià)值*目標(biāo)概率。這是下列哪種激勵(lì)理論的基本觀點(diǎn)()。

A、期望理論

B、公平理論

C、綜合型激勵(lì)理論

D、ERG理論

答案：A

212.“情人眼里出西施”體現(xiàn)了下列哪種效應(yīng)()。

A、暈輪效應(yīng)

B、首因效應(yīng)

C、期望效應(yīng)

D、刻板印象

答案：A

213.日本的組織文化所具有的最獨(dú)特的特征是()

A、崇尚競(jìng)爭(zhēng)

B、民族精神

C、憂患意識(shí)

D、以人為本

答案：B

214.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論階段、領(lǐng)導(dǎo)行為理論階段和()。

A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論階段

B、獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)理論階段

C、民主領(lǐng)導(dǎo)理論階段

D、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論階段

答案：A

215.晉升、表彰、選拔進(jìn)修、員工參與制度等的管理措施屬于()。

A、自我實(shí)現(xiàn)的需要

B、安全需要

C、社交需要

D、受尊重需要

答案：D

216.管理層次與管理跨度的關(guān)系是0。

A、正相關(guān)關(guān)系

B、等比關(guān)系

C、負(fù)相關(guān)關(guān)系

D、互動(dòng)關(guān)系

答案：c

217.根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論,在一些特定的情況下，如新建的組織、變革的組織、成員

工作成熟度很低的組織中,往往是采用()方式有效。

A、民主型

B、放任型

C、集權(quán)型

D、參與型

答案：C

218.價(jià)值觀是一個(gè)人對(duì)人、事、物的()的總體評(píng)價(jià)和信念。

A、意義與重要性

B、內(nèi)容與強(qiáng)度

C、公平與價(jià)值D、是非與喜好

答案：A

219.一個(gè)人在工作績(jī)效上所付出的努力,取決于他對(duì)這種行為能給自己帶來(lái)某種

結(jié)果的期望,以及這種結(jié)果對(duì)個(gè)人的吸引力。這是過(guò)程型動(dòng)機(jī)理論中的()。

A、公平理論

B、目標(biāo)設(shè)置理論

C、期望理論

D、ERG理論

答案：C

220.行為特點(diǎn)表現(xiàn)為被動(dòng)、謹(jǐn)慎、有思想、溫和、能控制、可信賴、脾氣好、安

靜的氣質(zhì)類型是()。

A、膽汁質(zhì)

B、多血質(zhì)

C\黏液質(zhì)

D、抑郁質(zhì)

答案：C

221.在正式溝通形式中，最有利于增強(qiáng)群體凝聚力量的是()。

A、鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B、輪式溝通

C、Y式溝通

D、全方位式溝通

答案：D

222.在社會(huì)交往中，時(shí)間上離知覺(jué)最近的信息容易給人留下深刻而強(qiáng)烈的印象，

對(duì)認(rèn)知和評(píng)價(jià)有著較大的影響這是社會(huì)知覺(jué)的()。

A、首因效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、對(duì)比效應(yīng)

答案：B

223.這個(gè)人掌握支配你的職位和責(zé)任的權(quán)力,期望你服從法規(guī)的要求。這種權(quán)力

屬于()。

A、強(qiáng)制性權(quán)力

B、獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C、法定性權(quán)力

D、專家性權(quán)力

答案：C

224.職業(yè)倦怠的核心維度是()。

A、情感耗竭

B、人格解體

C、低個(gè)人成就感

D、工作倦怠

答案：A

225.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出初步成熟時(shí),最適宜的

領(lǐng)導(dǎo)方式是0。

A、命令式領(lǐng)導(dǎo)

B、說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

答案：B

226.也叫平行溝通，信息在同一層次之間相互流動(dòng)的溝通方式是0。

A、下行溝通

B、上行溝通

C、橫向溝通

D、斜向溝通

答案：C

227.()的人容易從眾。

A、不自信

B、高智商

C、情緒穩(wěn)定

D、責(zé)任心差

答案：A

228.下列哪一項(xiàng)不屬于雙因素理論中的激勵(lì)因素0。

A、成就

B、贊賞

C、責(zé)任

D、人際關(guān)系

答案：D

229.把性格劃分為外傾型和內(nèi)傾型,是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)0。

A、按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)

B、按思想行為的獨(dú)立性

C、按心理活動(dòng)的某種傾向性

D、按人的行為模式

答案：C

230.下列哪一項(xiàng)屬于雙因素理論中的激勵(lì)因素0。

A、工資福利

B、工作的挑戰(zhàn)性

C、人際關(guān)系

D\公司政策

答案：B

231.溝通過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是()。

A、編碼

B、接收者

C、信息

D、反饋

答案：D

232.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體表現(xiàn)出不成熟時(shí),最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方

式是0。

A、命令式領(lǐng)導(dǎo)

B、說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)

D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

答案：A

233.把按職能劃分的部門(mén)，同按產(chǎn)品(或工程項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目等)劃分的小組結(jié)合

成的一種縱橫交錯(cuò)的組織形式是0。

A、職能型結(jié)構(gòu)

B、參謀型結(jié)構(gòu)

C、矩陣型結(jié)構(gòu)

D、直線型結(jié)構(gòu)

答案：C

234.強(qiáng)調(diào)有效領(lǐng)導(dǎo)的前提是能夠在充分了解組織內(nèi)外情況的基礎(chǔ)上,采取各種靈

活應(yīng)變策略的領(lǐng)導(dǎo)理論是()

A、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

B、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

D、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)理論

答案：C

235.自然或者自發(fā)形成的、以共同的興趣或者愛(ài)好為基礎(chǔ)而建立的群體是0。

A、正式群體

B、非正式群體

C、工作群體

D、業(yè)余群體

答案：B

236.溝通過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是0。

A、編碼

B、接受者

C、信息

D、反饋

答案：D

237.:組織行為是指各類組織的每位成員()。

A、在工作過(guò)程中表現(xiàn)出的所有行為

B、在與其他組織打交道時(shí)的行為

C、在工作過(guò)程中表現(xiàn)出的個(gè)別行為

D、上下班時(shí)的所有行為

答案：A

238.日常生活中最為經(jīng)常的溝通形式,也是保持整體信息最好的溝通方式是()。

A、語(yǔ)言溝通

B、非語(yǔ)言溝通

C、單向溝通

D、雙向溝通

答案：A

239.在管理方格論中,對(duì)工作不關(guān)心，但對(duì)人很關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是0。

A、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理

B、中間型管理

C、團(tuán)隊(duì)式管理

D、任務(wù)式管理

答案：A

240.在我們面對(duì)員工隊(duì)伍觀念沖突,企業(yè)文化與個(gè)人文化、部門(mén)文化不協(xié)調(diào)時(shí),

應(yīng)該保持清醒的頭腦,在()的原則指導(dǎo)下,積極、穩(wěn)妥地解決問(wèn)題。

A、實(shí)事求是和求同存異

B、統(tǒng)一指揮

C、平等協(xié)商

D、顧全大局

答案：A

241.在管理方格中，只關(guān)心人而不關(guān)心生產(chǎn)，傾向于做老好人的領(lǐng)導(dǎo)類型是0。

A、中庸型

B、關(guān)系型

C、全面型

D、任務(wù)型

答案：B

242.在組織行為學(xué)中，將一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中把組織成員結(jié)合在一起的行

為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和稱為()。

A、組織理念

B、組織倫理

C、組織規(guī)范

D、組織文化

答案：D

243.將溝通分為下行溝通、上行溝通、橫向溝通和斜向溝通,這是按照()劃分的。

A、信息的傳遞方向

B、信息反饋的多少

C、傳遞信息的方式

D、溝通者的數(shù)目

答案：A

多選題

1.溫勒的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論分為哪三類？0

A、專制型

B、民主型

C、放任型

D、分享型

答案：ABC

2.()使得人們?cè)趬毫Φ母惺芎吞幚韷毫Φ哪芰Ψ矫娲嬖诓町悺?/p>

A、個(gè)人的認(rèn)知模式

B、工作經(jīng)歷

C、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D、人格特點(diǎn)

答案：ABCD

3.群體成員有三種比較典型的角色表現(xiàn),分別是：()

A、自我中心角色

B、維護(hù)角色

C、任務(wù)角色

D、關(guān)系角色

答案：ABC

4.o新型組織結(jié)構(gòu)包括0。

A、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

B、虛擬組織結(jié)構(gòu)

C、多層級(jí)組織結(jié)構(gòu)

D、無(wú)邊界組織結(jié)構(gòu)

答案：ABD

5.從個(gè)人層面來(lái)看,壓力的后果包括()。

A、員工健康受損

B、誘發(fā)員工職業(yè)倦怠

C、員工出現(xiàn)工作-家庭沖突

D、增加組織運(yùn)營(yíng)成本

答案：ABC

6.0在溝通過(guò)程中，可能導(dǎo)致出現(xiàn)誤解的認(rèn)知偏差是()。

A、先入為主

B、刻板效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、選擇性知覺(jué)

答案：ABCD

7.在溝通過(guò)程中，可能導(dǎo)致出現(xiàn)誤解的認(rèn)知偏差是0。

A、先入為主

B、刻板效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、選擇性知覺(jué)

答案：ABCD

8.來(lái)源于組織結(jié)構(gòu)因素的溝通障礙有0。

A、職位差別

B、信息傳遞鏈

C、能力因素障礙

D、團(tuán)體規(guī)模

答案：ABD

9.個(gè)體對(duì)組織變革的阻力有()。

A、“群思”現(xiàn)象

B、對(duì)變革的有限認(rèn)知

C、資源的限制

D、守舊和安全感

答案：BD

10.圍繞團(tuán)隊(duì)的事務(wù),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職能是()。

A、計(jì)劃

B、組織

C、監(jiān)控

D、行動(dòng)

答案：ABCD

11.組織行為學(xué)中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為及其有效性的理論研究，一般包括0。

A、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

B、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

C、領(lǐng)導(dǎo)情景理論

D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

答案：ABD

12.西方領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展演變,大體上經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段0。

A、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

B、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格理論

C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

D、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)理論

答案：ABC

13.希波克拉底認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液,分別是()。

A、黏液

B、黃膽汁

C、黑膽汁

D、血液

答案：ABCD

14.下列屬于個(gè)人層面壓力管理的策略包括0。

A、調(diào)整認(rèn)知

B、時(shí)間管理

C、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)

D、與人溝通

答案：ABCD

15.o溝通過(guò)程中，最重要的主體是()。

A、信息傳遞者

B、信息發(fā)送者

C、信息接受者

D、信息干擾者

答案：BC

16.團(tuán)隊(duì)效能的維度中,行為結(jié)果指標(biāo)包括0。

A、工資

B、缺勤

C、離職

D、安全

答案：BCD

17.影響人際吸引的因素有()。

A、容貌

B、個(gè)性特點(diǎn)

G相似

D、互惠

答案：ABCD

18.頭腦風(fēng)暴法基本要求包括0。

A、指定專人負(fù)責(zé)記錄團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的發(fā)言

B、限定每人發(fā)言的時(shí)間

C、不要評(píng)論他人提出的任何觀點(diǎn)；

D、不能用聲音(如嘆息、笑聲)對(duì)他人提出的觀點(diǎn)做出反應(yīng)

答案：ABCD

19.羅克奇的價(jià)值觀包括()。

A、終極性價(jià)值觀

B、工具性價(jià)值觀

C、權(quán)力價(jià)值觀

D、審美價(jià)值觀

答案：AB

20.以下是非語(yǔ)言溝通的主要表現(xiàn)方式的是()。

A、身體語(yǔ)言溝通

B、電子媒介溝通

C、物體操縱

D、副語(yǔ)言溝通

答案：ACD

21.豪斯將領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格分為()。

A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

B、支持型領(lǐng)導(dǎo)

C、參與型領(lǐng)導(dǎo)

D、成就型領(lǐng)導(dǎo)

答案：ABCD

22.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,下列因素屬于激勵(lì)因素的有()。

A、工作本身的特點(diǎn)

B、責(zé)任感

C、提升和發(fā)展

D、工作的物理?xiàng)l件

答案：ABC

23.組織文化的特點(diǎn)包括0。

A、民族性

B、整體性與個(gè)體性

C、歷史連續(xù)性

D、創(chuàng)新性

答案：ABCD

24.O下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者影響力非權(quán)力性來(lái)源的是0。

A、學(xué)識(shí)

B、專長(zhǎng)

C、品德

D、資歷

答案：ABC

25.團(tuán)隊(duì)的作用有()。

A、激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)

B、增加生產(chǎn)率

C、提高員工滿意感

D、促進(jìn)對(duì)共同目標(biāo)的承諾

答案：ABCD

26.正確運(yùn)用群體動(dòng)力有效地推進(jìn)變革活動(dòng)的具體方法有：()。

A、加強(qiáng)群體凝聚力

B、增強(qiáng)組織歸屬感

C、公平實(shí)施變革

D、借助個(gè)人關(guān)系

答案：ABC

27.群體的發(fā)展階段包括0。

A、形成階段

B、震動(dòng)階段

C、規(guī)范化階段

D、執(zhí)行階段

答案：ABCD

28.團(tuán)隊(duì)效能的維度中，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)包括()。

A、生產(chǎn)效率

B、生產(chǎn)力

C、反應(yīng)時(shí)間

D、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

答案：ABCD

29.雙因素理論認(rèn)為,企業(yè)中影響人的積極性的因素,可按其激勵(lì)功能的不同，分

為0。

A、激勵(lì)因素

B、心理因素

C、保健因素

D、社會(huì)因素

答案：AC

30.期望理論在進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)要處理好三方面的關(guān)系,包括0。

A、努力與績(jī)效的關(guān)系

B、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系

C、獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系

D、績(jī)效與滿足個(gè)人需要的關(guān)系

答案：ABC

31.人際關(guān)系建立與發(fā)展的過(guò)程包括的內(nèi)容有()。

A、定向階段

B、情感探索階段

C、感情交流階段

D、穩(wěn)定交往階段

答案：ABCD

32.價(jià)值觀的特點(diǎn),分別是0。

A、因人而異

B、相對(duì)穩(wěn)定

C、在特定環(huán)境下可以改變

D、統(tǒng)合性

答案：ABC

33.組織行為學(xué)的因變量有0。

A、態(tài)度

B、生產(chǎn)率

C、出勤率

D、工作滿意度

答案：BCD

34.根據(jù)溝通者的數(shù)目，可以將溝通分為()o

A、自我溝通

B\人際溝通

C、群體溝通

D、非正式溝通

答案：ABC

35.:根據(jù)溝通中信息傳遞的方向不同,溝通可以分為0。

A、下行溝通

B、上行溝通

C、橫向溝通

D、斜向溝通

答案：ABCD

36.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的環(huán)境,在必要情況下,為團(tuán)隊(duì)建立以下條件()。

A、清楚的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方向

B、有效的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

C、支持性的環(huán)境

D、足夠的物質(zhì)資源

答案：ABCD

37.組織行為學(xué)的內(nèi)容體系除了研究組織行為與管理外,還研究0。

A、個(gè)體心理與行為

B、人際關(guān)系與群體行為

C、領(lǐng)導(dǎo)行為及其有效性

D、溝通

答案：ABCD

38.組織中的層次有多少,取決于以下哪些因素？()

A、組織的規(guī)模

B、活動(dòng)內(nèi)容的特點(diǎn)

C、管理跨度

D、部門(mén)化程度

答案：AC

39.知覺(jué)的能動(dòng)性主要體現(xiàn)在()。

A、整體性

B、恒常性

C、選擇性

D、理解性

答案：ABCD

40.以下屬于組織行為學(xué)的研究范圍的有0。

A、工廠

B、學(xué)校

C、機(jī)關(guān)

D、軍隊(duì)

答案：ABCD

41.下列列屬于非語(yǔ)言溝通的是()。

A、身體語(yǔ)言

B、副語(yǔ)言

C、物體操縱

D、口頭語(yǔ)言

答案：ABC

42.工作激勵(lì)的方式包括()。

A、工作擴(kuò)大化

B、工作豐富化

C、工作輪換

D、員工培訓(xùn)I

答案：ABC

43.組織文化包含以下哪幾個(gè)層次0。

A、理念層

B、制度層

C、符號(hào)層

D、部門(mén)

答案：ABC

44.根據(jù)能力的功能，將能力分為()。

A、認(rèn)知能力

B、操作能力

C、社交能力

D、模仿能力

答案：ABC

45.工作中最常見(jiàn)的職業(yè)發(fā)展壓力源包括0。

A、職位提升太快

B、升遷太慢

C、缺乏職業(yè)保障

D、雄心受阻

答案：ABCD

46.人們成敗的因素()。

A、努力

B、能力

C、任務(wù)難度

D、機(jī)遇

答案：ABCD

47.群體規(guī)范分為()。

A、正式規(guī)范

B、常規(guī)規(guī)范

C、非正式規(guī)范

D、特殊規(guī)范

答案：AC

48.群體決策方式的研究指出,群體決策具有如下優(yōu)點(diǎn)()。

A、信息和知識(shí)更安全

B、觀點(diǎn)更多樣性

C、決策更容易被接受

D、群眾反應(yīng)好

答案：ABC

49.組織層面的壓力管理策略包括0。

A、改善甄選過(guò)程

B、資助員工健康計(jì)劃

C、重新設(shè)計(jì)工作

D、科學(xué)培訓(xùn)員工

答案：ABCD

50.下列屬于電子化信息溝通方式的是()。

A、電子郵件

B、博客和微博

C、傳真

D、即時(shí)通信軟件

答案：ABCD

51.影響人的需要與行為的發(fā)生和發(fā)展的客觀環(huán)境主要包括0。

A、自然環(huán)境

B、組織環(huán)境

C、社會(huì)環(huán)境

D、特殊情境

答案：AC

52.人的能力是各種各樣的,通?？煞譃?)。

A、創(chuàng)造力

B、幽默能力

C、特殊能力

D、智力

答案：ACD

53.菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是()。

A、職位權(quán)力

B、任務(wù)結(jié)構(gòu)

C、上下級(jí)的關(guān)系

D、個(gè)性結(jié)構(gòu)

答案：ABC

54.來(lái)源于傳遞鏈中的溝通障礙有：()

A、時(shí)機(jī)不當(dāng)

B、媒介障礙

C、職位差別

D、溝通者的知覺(jué)偏差

答案：AB

55.態(tài)度由多種成分構(gòu)成,包括()。

A、認(rèn)知成分

B、情感成分

C、行為傾向成分

D、興趣成分

答案：ABCD

56.雙因素理論認(rèn)為,企業(yè)中影響人的積極性的因素,可按其激勵(lì)功能的不同,分

為0。

A、激勵(lì)因素

B、心理因素

C、保健因素

D、社會(huì)因素

答案：AC

57.來(lái)源于個(gè)人特征因素的溝通障礙有：()

A、能力因素

B、溝通者的知覺(jué)偏差

C、溝通者的心理因素

D、團(tuán)體規(guī)模

答案：ABC

58.團(tuán)隊(duì)的類型包括()。

A、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

B、自我管理團(tuán)隊(duì)

C、多功能團(tuán)隊(duì)

D、任務(wù)型團(tuán)隊(duì)

答案：ABC

59.影響人際關(guān)系的互補(bǔ)要素包括以下幾種互補(bǔ)類型()。

A、人格特征互補(bǔ)

B、社會(huì)角色互補(bǔ)

C\需要互補(bǔ)

D、情緒互補(bǔ)

答案：ABC

60.下列屬于一般能力的是0。

A、思維能力

B、想象力

C、觀察力

D、創(chuàng)造力

答案：ABC

61.以下哪些屬于終極價(jià)值觀？0

A、勤奮工作

B、勇敢

C、舒適的生活

D、世界和平

答案：CD

62.常見(jiàn)的組織行為學(xué)的研究方法有()。

A、實(shí)驗(yàn)法

B、問(wèn)卷調(diào)查法

C、案例研究法

D、觀察法

答案：ABCD

63.根據(jù)能力的傾向性,將能力分為0o

A、一般能力

B、特殊能力

C、認(rèn)知能力

D、社交能力

答案：AB

64.當(dāng)一個(gè)人體驗(yàn)到壓力感時(shí),外化的癥狀有0。

A、生理癥狀

B、心理癥狀

C、行為癥狀

D、情緒癥狀

答案：AC

65.精神激勵(lì)方法包括()。

A、目標(biāo)激勵(lì)

B、形象激勵(lì)

C、榜樣激勵(lì)

D、參與激勵(lì)

答案：ABCD

66.PM領(lǐng)導(dǎo)模型最早是由()提出的。

A、卡特萊特

B、詹德

C、三隅二不二

D、斯托格蒂爾

答案：AB

67.心理學(xué)家羅克奇通過(guò)研究，將價(jià)值觀劃分為()。

A、生活價(jià)值觀

B、終極價(jià)值觀

C、工作價(jià)值觀

D、工具價(jià)值觀

答案：BD

68.群體可以細(xì)分為許多類型,其中常見(jiàn)于正式組織中的有()

A、命令型群體

B、任務(wù)型群體

C、利益型群體

D、友誼型群體

答案：AB

69.()被認(rèn)作積極組織行為學(xué)有關(guān)積極心理能力的典型代表。

A、自我效能感

B、希望

C、樂(lè)觀

D、主觀幸福感

答案：ABCD

70.群體可以細(xì)分為許多類型,其中常見(jiàn)于正式組織中的有0。

A、命令型群體

B、任務(wù)型群體

C、利益型群體

D、友誼型群體

答案：AB

71.領(lǐng)導(dǎo)的正式權(quán)力來(lái)源于。()

A、法定性權(quán)力

B、強(qiáng)制性權(quán)力

C、專家性權(quán)力

D、獎(jiǎng)勵(lì)性權(quán)力

答案：ABD

72.霍桑實(shí)驗(yàn)主要進(jìn)行了下面幾個(gè)階段()。

A、照明實(shí)驗(yàn)

B、福利實(shí)驗(yàn)

C、訪談實(shí)驗(yàn)

D、觀察研究

答案：ABCD

73.組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)有()。

A、跨學(xué)科性與綜合性

B、兩重性

C、實(shí)用性

D、層次性

答案：ABCD

74.屬于組織文化制度層的有Oo

A、責(zé)任制度

B、組織風(fēng)俗

C、員工行為規(guī)范

D、管理制度

答案：ABCD

75.根據(jù)任務(wù)類型劃分,團(tuán)隊(duì)的類型包括0。

A、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)

B、管理團(tuán)隊(duì)

C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D、服務(wù)團(tuán)隊(duì)

答案：ABCD

76.個(gè)體之間存在人格差異,造成人格差異的影響因素包括下列哪些因素？()

A、價(jià)值觀

B、遺傳因素

C、環(huán)境因素

D、情境因素

答案：BCD

77.溝通的方向包括()。

A、橫向溝通

B、自上而下的溝通

C、自下而上的溝通

D、越級(jí)溝通

答案：ABCD

78.團(tuán)隊(duì)效能的維度中，員工態(tài)度指標(biāo)包括0。

A、團(tuán)隊(duì)成員滿意感

B、成員承諾

C、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同

D、管理信任

答案：ABCD

79.人格的五因素模型認(rèn)為,人格的主要特征包括()。

A、外向性

B、宜人性

C、責(zé)任感

D、神經(jīng)質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放性

答案：ABCD

80.群體可以細(xì)分為許多類型,其中常見(jiàn)于非正式聯(lián)盟中的有0o

A、命令型群體

B、任務(wù)型群體

C、利益型群體

D、友誼型群體

答案：CD

81.領(lǐng)導(dǎo)要素的客觀環(huán)境包括()：

A、一般環(huán)境

B、特殊環(huán)境

C、外部環(huán)境

D\內(nèi)部環(huán)境

答案：AB

82.激勵(lì)的直接作用包括()。

A、形成組織凝聚力

B、提高員工的自覺(jué)性和創(chuàng)造性

C、有助于員工保持良好的工作績(jī)效

D、提高組織效益

答案：ABC

83.赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為，對(duì)職工能產(chǎn)生直接激勵(lì)作用的因素有0。

A、工作上的成就感

B、工作職務(wù)上的責(zé)任感

C、和諧的人際關(guān)系

D、工作本身的挑戰(zhàn)性和興趣

答案：ABD

84.馬斯洛的需要層次理論中屬于高級(jí)的三個(gè)需要的是()。

A、自我實(shí)現(xiàn)需要

B、安全需要

C、社交需要

D、尊重需要

答案：ACD

85.影響高效團(tuán)隊(duì)的外界條件包括0。

A、足夠的資源

B\領(lǐng)導(dǎo)和組織結(jié)構(gòu)

C、信任的氛圍

D、績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)

答案：ABCD

86.價(jià)值觀包括()屬性。

A、內(nèi)谷

B、權(quán)利

C、強(qiáng)度

D、邏輯

答案：AC

87.以下哪些屬于工具價(jià)值觀？0

A、勤奮工作

B、勇敢

C、舒適的生活

D、世界和平

答案：AB

88.勒溫對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類主要包括哪些類型()。

A、民主型

B、專制型

C、支持型

D、放任型

答案：ABD

89.組織運(yùn)行要素主要包括0。

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、決策

C、激勵(lì)

D、創(chuàng)新

答案：ABCD

90.組織行為學(xué)研究的層次有()。

A、個(gè)體

B、組織

C、群體

D、團(tuán)隊(duì)

答案：ABC

91.影響領(lǐng)導(dǎo)行為的主要環(huán)境變量有0o

A、領(lǐng)導(dǎo)特征

B、下屬人員因素

C、群體因素

D、組織因素

答案：ABCD

92.構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的措施包括()。

A、確立適當(dāng)?shù)囊?guī)模

B、選拔合適的團(tuán)隊(duì)成員

C、提供足夠的培訓(xùn)

D、建立合理的激勵(lì)體系

答案：ABCD

93.o屬于組織文化符號(hào)層的有()。

A、廠服

B、建筑風(fēng)格

C、標(biāo)志

D、標(biāo)語(yǔ)

答案：ABCD

94.根據(jù)溝通過(guò)程中傳遞信息后所得到的反饋的多少,可以將溝通分為Oo

A、單向溝通

B、雙向溝通

C、語(yǔ)言溝通

D、非語(yǔ)言溝通

答案：AB

95.按照人際關(guān)系的紐帶分類,可以將人際關(guān)系分為()。

A、業(yè)緣關(guān)系

B、趣緣關(guān)系

C、地緣關(guān)系

D、親緣關(guān)系

答案：ABCD

96.按組織文化的活力程度來(lái)劃分,可分為()。

A、活力型組織文化

B、官僚僵化式組織文化

C、停滯型組織文化

D、溫和型組織文化

答案：ABC

97.根據(jù)沖突產(chǎn)生效果的不同可以將其劃分為：()

A、建設(shè)性沖突

B、破壞性沖突

C、認(rèn)知沖突

D、行為沖突

答案：AB

98.CIS策劃包括()層次。

A、理念識(shí)別

B、行為識(shí)別

C、視覺(jué)識(shí)別

D、形象識(shí)別

答案：ABC

99.心理學(xué)把人的能力分為0。

A、一般能力

B、特殊能力

C、觀察能力

D、思維能力

答案：AB

100.提高滿意度可以0。

A、創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B、創(chuàng)造追求公平的企業(yè)氣氛

C、創(chuàng)建自由開(kāi)放的企業(yè)氛圍

D、創(chuàng)造關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)氛圍

答