2024年職業(yè)化技能培訓(xùn)心得體會（3篇）

第2頁共2頁2024年職業(yè)化技能培訓(xùn)心得體會在為期兩天的培訓(xùn)里，著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化，讓缺乏我受益匪淺，而最讓我受到觸動的，是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無論生活還是工作，心態(tài)都是第一位的。我理解的心態(tài)，就是一個人對于事物的認識和態(tài)度。對于同樣一件事情，不同的人會有不同的看法，進而產(chǎn)生不同的態(tài)度，最終導(dǎo)致不同的結(jié)果。生活中，心態(tài)積極的人，會把突如其來的變故當作是對自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案;而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。我們經(jīng)常會聽見有人說，“某某運氣真好，干什么都一帆風順?！逼鋵?，不是某某運氣好，而是心態(tài)好。心態(tài)好的人，一切順利時不驕傲，因為知道這些是付出應(yīng)得的;遭遇打擊時不氣餒，因為明白積極面對會有解決的途徑。對于工作，徐劍老師告訴我們。一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成。如果你的內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠離你。談起心態(tài)，就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受，對待這些事件我們應(yīng)本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同徐老師講的“用心對人，用心做事”。我有仇人嗎。放下過去坦然的面對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。在我們服務(wù)性行業(yè)當中，每天要接觸到行行色色的客戶，如果在客戶發(fā)生糾紛時，我們應(yīng)當主動、合理的給予解釋，雖然客戶不是____，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，去繼續(xù)工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會影響到整個公司。因此我們在此事件中要問自己，是什么樣原因讓客戶生氣，自己哪里做的好或是不好，應(yīng)該怎么對待此事件。“說到不如做到。”一個人內(nèi)心美麗很容易，但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給領(lǐng)導(dǎo)同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個榜樣。平時要學會先了解別人，然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善于花時間去了解，別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們。曾記得有這么一句“每個人來到世上，不能選擇生命的長度，但可以選擇生命的寬度?！鄙鼘θ祟愂嵌嗝吹恼滟F。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會。在____月____號的培訓(xùn)當中，徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以后的工作中我要根據(jù)實際情況，靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。所以，讓我們都找準自己的心態(tài)，重拾信心，以積極的態(tài)度，投入到工作中去，與公司共同成長，共同發(fā)展。改寫后的結(jié)果：2024年職業(yè)化技能培訓(xùn)心得體會（二）（一）深入了解集團文化經(jīng)過半個多月的課程學習，本人深入了解了____集團的發(fā)展歷史與企業(yè)文化。對集團文化的傳承、知識的傳播、以及幸福的傳遞有了更為清晰和深刻的認識。（二）塑造員工職業(yè)素養(yǎng)此次學習階段，不僅涵蓋了工作中的習慣、技巧，更涵蓋了人生感悟，對我而言，無疑是最為重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的特質(zhì)，應(yīng)包括以下幾點：1.實用導(dǎo)向的職業(yè)知識。鑒于知識的廣泛性和局限性，應(yīng)以實用為導(dǎo)向，取其所需。2.專業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技能。專業(yè)技能是職業(yè)技能的基石，專業(yè)才能保證職業(yè)的高度。3.價值導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念影響態(tài)度，態(tài)度影響行動，最終影響結(jié)果。其中，價值觀念作為核心，決定了員工對企業(yè)價值觀的認同。4.成果導(dǎo)向的職業(yè)思維。工作應(yīng)以成果為導(dǎo)向，這是所有工作思路的基石。5.敬業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。唯有全身心投入工作，方能取得卓越的業(yè)績。（三）增強團隊合作意識在拓展訓(xùn)練中，無論是分組、設(shè)計隊名、隊旗、對歌，還是后續(xù)的過河、背摔、高空斷橋等項目，每個成員都積極參與，為達成共同目標而努力。大家彼此幫助，緊密協(xié)作，充分體現(xiàn)了團隊合作的精神。在訓(xùn)練中，我們深刻感受到，只有目標一致，才能發(fā)揮出團隊的最大活力與競爭力。整個過程中，我們收獲了快樂，也得到了深刻的感悟。拓展訓(xùn)練不僅增進了我們之間的友誼，更強化了我們的團隊意識。（四）提升個人責任意識責任感的修煉是一個長期且需要自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要始終保持凡事做到最好的干勁，保持履職盡責的態(tài)度，注重細節(jié)，才能確保工作的卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。我們應(yīng)當始終保持責任心，才能在職業(yè)道路上不斷前進。以上即為我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn)，我提高了業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了工作心態(tài)，基本完成了從學生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了這次極具價值的培訓(xùn)，感謝同事們給予我的幫助與感動。謝謝大家。2024年職業(yè)化技能培訓(xùn)心得體會（三）近期，我司舉辦了一場關(guān)于員工職業(yè)化素養(yǎng)的培訓(xùn)活動，經(jīng)過這兩天的深入學習，我深感自身的觀念與態(tài)度正悄然發(fā)生著轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)期間的種種震撼，令我內(nèi)心的感動難以言表，我確信這次體驗將深遠影響我的人生觀和世界觀，以及未來在工作和生活中待人處事的方式。1、"我是一切的根源"，這句富有哲理的話語將伴隨我一生。它簡潔地揭示了處理問題的基本原則：事情由人驅(qū)動，由你自己決定如何行動，不應(yīng)總是期待他人來完成你的責任，也不應(yīng)為自己的錯誤找借口，因為我們是自己行為的源頭。回顧過往，我意識到以往面對問題時的抱怨和自我懷疑，實則應(yīng)更多地反思自身，如是否已充分準備，是否積極關(guān)注并深入理解問題的本質(zhì)。2、"結(jié)果思維"將重塑我對工作的態(tài)度。企業(yè)對成效的追求，與員工對個人價值實現(xiàn)的需求相一致，都以良好的結(jié)果為導(dǎo)向。在工作和生活中，即使付出了很多，也可能無法達到預(yù)期，他人可能因此產(chǎn)生誤解。然而，這正是檢驗我們決心的時刻，是選擇堅持不懈還是輕易放棄，將決定我們能否真正實現(xiàn)價值。我堅信，這種思維方式將貫穿我的職業(yè)生涯，激發(fā)我不斷前行。3、"百分百的意愿可以產(chǎn)生百分百的做事方法"，這一觀念也對我的人生觀產(chǎn)生了影響。缺乏解決問題的堅定意愿，就不可能找到有效的解決策略。當遇到困難時，若輕易認為無法克服，可能會錯失展現(xiàn)價值的機遇。實際上，許多問題在實踐中可能遠沒有想象中那