智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案第一章項(xiàng)目簡(jiǎn)介 6 61.2項(xiàng)目建設(shè)單位和負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目責(zé)任人 6 6 8 8 9 第二章項(xiàng)目建設(shè)單位概況 2.1項(xiàng)目建設(shè)單位與職能 2.2項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)與職責(zé) 第三章項(xiàng)目建設(shè)的必要性 3.3項(xiàng)目建設(shè)的意義和必要性 20第四章項(xiàng)目需求分析 234.1組織結(jié)構(gòu)的需求分析 234.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求分析 244.3對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的需求分析 254.3.1對(duì)人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的需求分析 254.3.2對(duì)房屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的需求分析 274.4對(duì)地理信息數(shù)據(jù)的要求 304.5對(duì)數(shù)據(jù)交換的需求分析 304.6對(duì)無(wú)線終端系統(tǒng)需求分析 304.7對(duì)網(wǎng)格化系統(tǒng)需求分析 32 32 32 32 32 33 33 332 344.8對(duì)建設(shè)智慧社區(qū)的需求分析 344.9對(duì)呼叫中心系統(tǒng)需求分析 344.10對(duì)公共服務(wù)網(wǎng)站需求分析 354.11對(duì)行政審批系統(tǒng)需求分析 354.12對(duì)協(xié)同辦公系統(tǒng)需求分析 354.13對(duì)政府門(mén)戶網(wǎng)站集群的需求分析 36 37 38第五章項(xiàng)目運(yùn)行機(jī)制體制設(shè)計(jì) 39 39 395.1.2區(qū)縣網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)中心 405.1.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)中心 405.1.4社區(qū)（村）級(jí)社會(huì)管理服務(wù)工作站 41 41 42 43 44 44 44 45第六章總體建設(shè)方案 46 46 47 49 50 50 51 51 54 55 566.5.3數(shù)據(jù)庫(kù)管理機(jī)制及系統(tǒng)功能要求 74 76 77 77 77 976.7數(shù)據(jù)交換平臺(tái)總體設(shè)計(jì) 98 99 3 6.8地理信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 6.9標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系總體設(shè)計(jì) 第七章應(yīng)用系統(tǒng)功能建設(shè) 4 7.9政府門(mén)戶網(wǎng)站集群 5 第八章項(xiàng)目環(huán)保、消防、職業(yè)安全、職業(yè)衛(wèi)生和節(jié)能 第九章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與人員 9.1項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施和運(yùn)維機(jī)構(gòu)及組織管理 9.3人員培訓(xùn)需求和計(jì)劃 第十章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 第十一章項(xiàng)目效益與風(fēng)險(xiǎn)分析 63CJJ100城市基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范8GB/T75-94安全技術(shù)防范規(guī)范工程技術(shù)規(guī)范7信息安全技術(shù)_信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求8法人信息、房屋信息、部件信息、目錄信息的綜合業(yè)務(wù)庫(kù)與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)9臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，包括電子地圖、遙感影像圖、單元網(wǎng)格區(qū)劃、事件部件編碼、信息交換和接口等標(biāo)準(zhǔn)，使該系統(tǒng)具備擴(kuò)展、融合到其加強(qiáng)社會(huì)管理，提升公共服務(wù)水平。為市民提供快速、優(yōu)質(zhì)、高形成統(tǒng)一指揮、監(jiān)督有力、溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反應(yīng)快為手段，整合各方資源，逐步建成集社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)為一體的社實(shí)現(xiàn)社區(qū)“人地物情事”管理信息化，實(shí)現(xiàn)為社會(huì)重點(diǎn)要素的動(dòng)態(tài)管信息化支撐，從而提升社會(huì)管理水平，提高社會(huì)服務(wù)能力，進(jìn)一步維整合房屋、出租房、學(xué)校、醫(yī)院、消防重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)組織、重依托已建的電子地圖，按照網(wǎng)格劃分，將人口、房屋等信息按照根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)的需要，需將公安、民政、工商、計(jì)生、司法、人社、教育、稅務(wù)、衛(wèi)生、殘聯(lián)等部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)管理轄區(qū)內(nèi)人、地、物、組織等基礎(chǔ)信息，主要實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的對(duì)社會(huì)管理部門(mén)的日常工作所涉及的報(bào)表、臺(tái)帳、文件、資料進(jìn)考核評(píng)估依據(jù)“使用方”制定的考核辦法，同時(shí)結(jié)合系統(tǒng)其它有機(jī)構(gòu)、崗位、區(qū)域工作成績(jī)。主要指將社會(huì)管理考核和平安考核的定通過(guò)對(duì)轄區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、矛盾糾紛的深度挖掘、分析、研判，對(duì)領(lǐng)持動(dòng)態(tài)多維分析的數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)各種信息進(jìn)行自定義分析、統(tǒng)計(jì)，并以表格、圖形等多種形式直觀展現(xiàn)結(jié)果，提供趨勢(shì)分析功能，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確、及時(shí)和完整掌握轄區(qū)內(nèi)民情、民意和民生情況，通過(guò)信息解民憂、集民智。老百姓有問(wèn)題，可以快速反映給民情互動(dòng)平臺(tái)，民實(shí)現(xiàn)通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站、群眾來(lái)信來(lái)訪、基層人員調(diào)查收集等多種渠道，記錄群眾的各方面反應(yīng)和訴求，并按照職能對(duì)事件進(jìn)行分流，由地理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域內(nèi)人、地、事、物、情、組織信息的直觀管理，以及相對(duì)應(yīng)的深入應(yīng)用，包括人員定位、區(qū)域統(tǒng)計(jì)、應(yīng)急指揮數(shù)據(jù)安全；同時(shí)提供系統(tǒng)日志、屬性管理、在線用戶管理等功能，對(duì)建設(shè)面向社區(qū)居民的信息化平臺(tái)，由基層政府組織的力量，整合社區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織、服務(wù)商家，為居民提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)。同時(shí)，借助信息化的力量，發(fā)布各類社區(qū)資訊、規(guī)章法規(guī)等，并鼓勵(lì)社區(qū)內(nèi)組建各種民間幫扶組織，如法律援助、助老助殘、電腦維修、拼車(chē)拼上級(jí)任務(wù)接收受理、流程事件實(shí)時(shí)查閱、資料庫(kù)查詢、人員定位等實(shí)通過(guò)建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)，完成將所有服務(wù)電話呼叫接入到受理座呼叫平臺(tái)的基本功能包括來(lái)電顯示、呼叫排隊(duì)、轉(zhuǎn)接、電話呼出、三方通話、專家電話、夜間服務(wù)、語(yǔ)音導(dǎo)航、全程建設(shè)XX全市統(tǒng)一的公共服務(wù)網(wǎng)站，集各類民眾訴求信息、處理狀態(tài)、反饋評(píng)價(jià)等，涵蓋市民衣食住行、生平臺(tái)，在民眾、網(wǎng)格隊(duì)員、服務(wù)商家、政府部門(mén)之間形成方便快捷的建設(shè)市行政審批的數(shù)據(jù)中心，完成審批公共數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，遵照各審批部門(mén)的事項(xiàng)規(guī)定和審批規(guī)范，提高辦事效率和透明度，以“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一申報(bào)、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一咨詢反饋、統(tǒng)一計(jì)費(fèi)收費(fèi)、辦理限建立電子郵件、電子論壇等方便靈活的交流方式，讓員工及單位建立公共信息庫(kù)和討論組，共享信息和知識(shí)，將所有員工的智慧協(xié)調(diào)和協(xié)同工作，讓工作組的所有人員都能掌握工作進(jìn)度，發(fā)揮度計(jì)劃，并組織實(shí)施和監(jiān)督、檢查；會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織行業(yè)統(tǒng)計(jì)及信督、管理信息產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量；推進(jìn)信息技術(shù)創(chuàng)新，參與組技術(shù)、設(shè)備和產(chǎn)品的監(jiān)督管理；組織、指導(dǎo)和管理計(jì)算機(jī)病毒防范工建設(shè)；組織信息科學(xué)軟課題研究和國(guó)內(nèi)外技術(shù)合作與交流；聯(lián)系、指協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、規(guī)范社會(huì)行為、解決社會(huì)問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)義管理體系。做好社會(huì)管理服務(wù)工作，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，是全面建社會(huì)管理信息化是依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立的一套精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)方法，政府通過(guò)這一系統(tǒng)整合政務(wù)資源，為市統(tǒng)一，動(dòng)態(tài)更新、聯(lián)通共享的智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，搭建城管、綜治、教育、民政、人社等部門(mén)，結(jié)合自身職能，主動(dòng)對(duì)接相庫(kù)管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)和政府協(xié)同辦公等功能；利用電子政務(wù)專網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)上至市直管理部門(mén)，下至基層社區(qū)之間的扁平化、快速要的所有信息，建立“一方采集、多方響應(yīng)”的關(guān)聯(lián)對(duì)比制度，推進(jìn)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的走訪式服務(wù)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的信息化優(yōu)社會(huì)公益組織等社會(huì)服務(wù)資源，為民眾提供全方智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是社會(huì)管理創(chuàng)新和信息化建設(shè)的重智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)是促進(jìn)社會(huì)管理部門(mén)各部門(mén)信息資源共智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)是加強(qiáng)政府對(duì)管理社會(huì)人員與服務(wù)社會(huì)社會(huì)管理服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是采用數(shù)字化技術(shù)手段、網(wǎng)格化管理模式，打破部門(mén)間條塊分割，建立長(zhǎng)效管理聯(lián)動(dòng)新機(jī)制、提升社會(huì)管理服務(wù)的科學(xué)水平和城市運(yùn)行效率的新思路，對(duì)地區(qū)的社會(huì)和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展具有重要意義。通過(guò)管理效能的發(fā)揮，能夠取得明社會(huì)管理服務(wù)綜合信息系統(tǒng)的建設(shè)，將為社會(huì)管理服務(wù)部門(mén)提供礎(chǔ)數(shù)據(jù)及時(shí)更新，保持一致性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性。有利于社會(huì)管理服形成各社會(huì)管理服務(wù)職能部門(mén)系統(tǒng)與社會(huì)管理服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)社會(huì)管理服務(wù)綜合信息系統(tǒng)的建設(shè)有利于提升城市建設(shè)和管理通過(guò)社會(huì)管理服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，大部分事件通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)一處理，通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析出社會(huì)不穩(wěn)定因素的原因和問(wèn)題，有針對(duì)性的社會(huì)管理服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息可以充分共享，減少其它社會(huì)管理通過(guò)信息系統(tǒng)快速解決群眾訴求，把不穩(wěn)定因素降到最低，將吸格化社會(huì)管理服務(wù)中心；二是各相關(guān)部門(mén)通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接與業(yè)務(wù)協(xié)同，直部門(mén)、市網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)中心“扁平式”聯(lián)動(dòng)操作；三是創(chuàng)新區(qū)網(wǎng)格綜合服務(wù)管理工作；在社區(qū)（村）層面分別設(shè)立社區(qū)（村）便一指揮，三級(jí)考評(píng)（市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)））、五級(jí)網(wǎng)絡(luò)（市、區(qū)2、實(shí)現(xiàn)市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）三級(jí)考評(píng)：通過(guò)系，可實(shí)現(xiàn)對(duì)市直各部門(mén)、區(qū)縣各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）辦事處對(duì)案3、市、區(qū)縣、社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)(村)的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)由“XX信息網(wǎng)”統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，針對(duì)社會(huì)管需要，并保留一定的余量供擴(kuò)展使用，降低網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)难舆t；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)提供豐富的接口形式，以滿足各個(gè)分、子系統(tǒng)及外部其他系（2）有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)保證各級(jí)網(wǎng)格化社會(huì)管理服部門(mén)之間互聯(lián)互通，網(wǎng)絡(luò)帶寬不少于2M，個(gè)別數(shù)據(jù)流較大的專業(yè)部分為常住人口、流動(dòng)人口、法人、特殊人群（如失業(yè)、低保、殘教育、稅務(wù)、衛(wèi)生、殘聯(lián)等各職能部門(mén)人口數(shù)據(jù)，再通過(guò)清洗、關(guān)聯(lián)持最常用幾個(gè)字段（如姓名、身份證號(hào)）的單選查詢；組合查詢應(yīng)支持居民信息所有字段的單選、復(fù)選組合查詢。查詢必須實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，即根據(jù)用戶查詢記錄對(duì)項(xiàng)目排序自動(dòng)調(diào)整，對(duì)查詢組合條件自動(dòng)記與人口相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)，避免重復(fù)錄入；建立人口信息交換指標(biāo)，明確公安、民政、工商、人社、教育、稅務(wù)、計(jì)生、司法、衛(wèi)生、殘聯(lián)等人口動(dòng)態(tài)變化、個(gè)人身份識(shí)別、個(gè)人信用檔案、人的戶籍管理、人的信息的唯一性和正確性，對(duì)來(lái)源于其它不同部門(mén)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管更新，形成統(tǒng)一的人口數(shù)據(jù)信息；提供數(shù)據(jù)管理控制功能，滿足高層制定房屋信息目錄，凡納入房屋基礎(chǔ)信息的數(shù)據(jù)字段，由指定部門(mén)負(fù)責(zé)審核；整合房管、規(guī)劃、城建、消防、工商等業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)數(shù)據(jù)，再按照XX城區(qū)劃分的網(wǎng)格，將房屋實(shí)有房屋信息包括：房屋基本信息、權(quán)屬信息、產(chǎn)權(quán)人信息、現(xiàn)使用人信息和租憑信息。房屋基本信息段主要包括：房屋地址、房屋房屋層數(shù)、房屋戶型、建筑面積、房屋來(lái)源等信息；權(quán)屬信息段主要發(fā)證日期等信息；產(chǎn)權(quán)人信息段主要包括：姓名、產(chǎn)權(quán)人類型、證件類別、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式等信息；現(xiàn)使用人信息段主要包括：使用對(duì)房屋數(shù)據(jù)的查詢支持簡(jiǎn)單查詢和組合查詢兩種方式，其中簡(jiǎn)單查詢支持最常用幾個(gè)字段（如房屋編號(hào)、身份證號(hào)）的單選查詢；組根據(jù)工作需求，對(duì)關(guān)注程度高的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如“各社區(qū)城市房屋用途、自有產(chǎn)權(quán)情況、租憑用途等”進(jìn)行定期分析，并在規(guī)定范圍內(nèi)公制定XX房屋數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方案和房屋庫(kù)數(shù)據(jù)模型建立協(xié)同合作機(jī)制，協(xié)助制訂房屋空間主題數(shù)據(jù)庫(kù)的信息采集標(biāo)準(zhǔn)，庫(kù)的決策支持需求、統(tǒng)計(jì)分析框架和GIS展現(xiàn)形式；擴(kuò)展信息段可自由增減，支持按照主題、領(lǐng)域設(shè)置可管理的信息字段組合。每套房屋況，再到建成后的物業(yè)管理、使用維護(hù)，直至最終拆除，房屋在其全支持通過(guò)報(bào)表管理模塊或第三方分析工具，初步實(shí)現(xiàn)房屋數(shù)據(jù)的根據(jù)房屋庫(kù)的數(shù)據(jù)分布和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理機(jī)臺(tái)，按照網(wǎng)格劃分，將人口、房屋等信息按照相關(guān)圖層加入城區(qū)電子地圖，可以通過(guò)地圖將重要事件、人員、組織、物資等動(dòng)態(tài)信息及主內(nèi)的各類不穩(wěn)定因素，自動(dòng)顯示該區(qū)域內(nèi)各類人員、事件、組織機(jī)構(gòu)信息，其中不同類型事件（人員）采用不同的對(duì)應(yīng)顏色標(biāo)注，提醒基根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)的需要，需將公安、民政、計(jì)生、衛(wèi)生、人社、教治安、社會(huì)矛盾、計(jì)劃生育、城市管理等信息變化時(shí)，利用無(wú)線采集終端，通過(guò)表單、照片、錄音、地理信息、快速定位等多種手段進(jìn)行信息采集，并經(jīng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將所采集到的信息實(shí)時(shí)傳送到社會(huì)管理平n工作日志：新建、編輯、查詢工作日志情況，提供方便的移n安全巡檢日志：針對(duì)安全巡檢情況進(jìn)行及時(shí)記錄，方便安全n事件處理：可通過(guò)對(duì)流轉(zhuǎn)中的服務(wù)辦事要求進(jìn)行處理，由相現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、案卷建立、矛盾派遣、矛盾處理、矛盾反饋、核查結(jié)案和n知識(shí)庫(kù)查詢：無(wú)線連接政策法規(guī)知識(shí)庫(kù)，便于網(wǎng)格服務(wù)員進(jìn)n工作統(tǒng)計(jì)（管理業(yè)主數(shù)，管理流動(dòng)人口數(shù)）：及時(shí)反饋管理轄區(qū)內(nèi)人、地、物、組織等基礎(chǔ)信息，主要實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的對(duì)社會(huì)管理部門(mén)的日常工作所涉及的報(bào)表、臺(tái)帳、文件、資料進(jìn)考核評(píng)估依據(jù)“使用方”制定的考核辦法，同時(shí)結(jié)合系統(tǒng)其它有機(jī)構(gòu)、崗位、區(qū)域工作成績(jī)。主要指將社會(huì)管理考核和平安考核的定通過(guò)對(duì)轄區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、矛盾糾紛的深度挖掘、分析、研判，對(duì)領(lǐng)持動(dòng)態(tài)多維分析的數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)各種信息進(jìn)行自定義分析、統(tǒng)計(jì)，并以表格、圖形等多種形式直觀展現(xiàn)結(jié)果，提供趨勢(shì)分析功能，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確、及時(shí)和完整掌握轄區(qū)內(nèi)民情、民意和民生情況，通過(guò)信息解民憂、集民智。老百姓有問(wèn)題，可以快速反映給民情互動(dòng)平臺(tái)，民實(shí)現(xiàn)通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站、群眾來(lái)信來(lái)訪、基層人員調(diào)查收集等多種渠道，記錄群眾的各方面反應(yīng)和訴求，并按照職能對(duì)事件進(jìn)行分流，由地理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域內(nèi)人、地、事、物、情、組織信息的直觀管理，以及相對(duì)應(yīng)的深入應(yīng)用，包括人員定位、區(qū)域統(tǒng)計(jì)、應(yīng)急指揮數(shù)據(jù)安全；同時(shí)提供系統(tǒng)日志、屬性管理、在線用戶管理等功能，對(duì)建設(shè)面向社區(qū)居民的信息化平臺(tái)，由基層政府組織的力量，整合社區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織、服務(wù)商家，為居民提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)。同時(shí)，借助信息化的力量，發(fā)布各類社區(qū)資訊、規(guī)章法規(guī)等，并鼓勵(lì)社區(qū)內(nèi)組建各種民間幫扶組織，如法律援助、助老助殘、電腦維修、拼車(chē)拼通過(guò)建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)，完成將所有服務(wù)電話呼叫接入到受理座呼叫平臺(tái)的基本功能包括來(lái)電顯示、呼叫排隊(duì)、轉(zhuǎn)接、電話呼出、三方通話、專家電話、夜間服務(wù)、語(yǔ)音導(dǎo)航、全程建設(shè)XX全市統(tǒng)一的公共服務(wù)網(wǎng)站，集各類民眾訴求信息、處理狀態(tài)、反饋評(píng)價(jià)等，涵蓋市民衣食住行、生的特性，通過(guò)社區(qū)、網(wǎng)格等基層黨團(tuán)組織的力量，在基層社區(qū)成立各平臺(tái)，在民眾、網(wǎng)格隊(duì)員、服務(wù)商家、政府部門(mén)之間形成方便快捷的建設(shè)市行政審批的數(shù)據(jù)中心，完成審批公共數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，遵照各審批部門(mén)的事項(xiàng)規(guī)定和審批規(guī)范，提高辦事效率和透明度，以“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一申報(bào)、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一咨詢反饋、統(tǒng)一計(jì)費(fèi)收費(fèi)、辦理限建立電子郵件、電子論壇等方便靈活的交流方式，讓員工及單位建立公共信息庫(kù)和討論組，共享信息和知識(shí)，將所有員工的智慧協(xié)調(diào)和協(xié)同工作，讓工作組的所有人員都能掌握工作進(jìn)度，發(fā)揮使用，各種信息的獲取。根據(jù)XX市政府各部門(mén)的現(xiàn)狀，對(duì)各種應(yīng)用（1）建立集群式門(mén)戶系統(tǒng)，重組政府信息資源，提高各部門(mén)信（2）為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工提供集成的工作、學(xué)習(xí)、交流與合作環(huán)境，提高獲取信息、知識(shí)和協(xié)同工作的效率，提升政務(wù)的（3）統(tǒng)一界面風(fēng)格，展示統(tǒng)一形象，為各部門(mén)員工提供相互交流、學(xué)習(xí)知識(shí)、了解政府管理與服務(wù)理念，促進(jìn)優(yōu)秀文化（4）將分散在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)、信息，通過(guò)集中展示，建立面向不同管理目標(biāo)的綜合信息體系，服務(wù)于不同領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)信息的需求，提高決策準(zhǔn)確度和決策效率，提高應(yīng)急（5）通過(guò)門(mén)戶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用的統(tǒng)一訪問(wèn)入口，并通過(guò)單一登最少的用戶/口令）訪問(wèn)不同的應(yīng)用系統(tǒng)，方便員工對(duì)信息（6）通過(guò)個(gè)性化技術(shù)，提高系統(tǒng)的親切感，讓系統(tǒng)的用戶按照（8）通過(guò)門(mén)戶系統(tǒng)的框架體系，規(guī)范化政府各個(gè)信息系統(tǒng)的建本期平臺(tái)建設(shè)主要涉及到眾多數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)抽取、標(biāo)準(zhǔn)代碼庫(kù)建立具備較強(qiáng)的系統(tǒng)安全性和災(zāi)難恢復(fù)能力，系統(tǒng)具有安全審計(jì)功）：BHCC(忙時(shí)呼叫次數(shù))：>1000K按照建設(shè)要求，成立各級(jí)網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)中心，通過(guò)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理全方位覆蓋、全過(guò)程管理、全社會(huì)參與、全區(qū)域市級(jí)要專門(mén)設(shè)立“市網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)中心”。網(wǎng)格化社會(huì)管督辦員，信息處理員）；配置顯示大屏。主要開(kāi)展事件分流、考核督各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）要專門(mén)設(shè)立“鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)有專門(mén)的工作人員，配置必要的辦公設(shè)施，保障必需的辦公經(jīng)費(fèi)，有端采錄、上傳信息，代為群眾提交訴求，代辦政府相關(guān)部門(mén)延伸到社系統(tǒng)業(yè)務(wù)總體流程主要有登記受理、分流交辦、處理反饋三個(gè)大節(jié)點(diǎn)。登記受理節(jié)點(diǎn)，有多種渠道，包括特服短信、熱線電話、門(mén)戶分流交辦節(jié)點(diǎn)，主要是對(duì)受理的事情進(jìn)行基本處理，如果自己能監(jiān)督考核”的架構(gòu)，全方位收集、共享、互通和掌握基層的社會(huì)矛盾糾紛信息，實(shí)現(xiàn)村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、區(qū)縣、市和各級(jí)職能部門(mén)“扁平式”的聯(lián)動(dòng)操作，優(yōu)化流程、減少環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛案的依據(jù)，它明確規(guī)定了社會(huì)管理問(wèn)題的主管部門(mén)、權(quán)屬單位、處置編制《事件處置操作手冊(cè)》。指揮手冊(cè)的內(nèi)容（以“宅基地使用權(quán)糾不斷成熟，需要不斷對(duì)指揮手冊(cè)進(jìn)行修訂，將邊界不清問(wèn)題、重大問(wèn)科學(xué)合理的綜合評(píng)價(jià)體系是保障社會(huì)管理服務(wù)綜合系統(tǒng)長(zhǎng)效運(yùn)心和市職能部門(mén)，區(qū)縣網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)中心對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）網(wǎng)格務(wù)中心對(duì)村（社區(qū)）社會(huì)管理服務(wù)工作站的考評(píng)三級(jí)管理體系，落實(shí)（1）區(qū)域評(píng)價(jià)：應(yīng)按一定周期對(duì)市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、村（2）部門(mén)評(píng)價(jià)：應(yīng)按一定周期對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)部門(mén)（3）崗位評(píng)價(jià)：應(yīng)按一定周期對(duì)社區(qū)管理員、社會(huì)管理中心工務(wù)綜合信息系統(tǒng)形成的考核評(píng)價(jià)結(jié)果納入政府目標(biāo)管理和行政效能平臺(tái)建設(shè)涉及到各地區(qū)和多個(gè)部門(mén)，要進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、總體設(shè)計(jì)本著節(jié)約的原則，突出建設(shè)重點(diǎn)，注重高效實(shí)用，充分利用已有基礎(chǔ)，防止推倒重來(lái)、重復(fù)建設(shè)。整合各級(jí)、各部門(mén)應(yīng)急平臺(tái)所需資源，已經(jīng)建成的平臺(tái)要采用接口轉(zhuǎn)換等技術(shù)手段，新建、改建平臺(tái)要保證平臺(tái)的實(shí)用性；既要立足應(yīng)急響應(yīng)，又要滿足平時(shí)應(yīng)用，防止重依靠科技，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展建設(shè)工作，注重系統(tǒng)設(shè)備的平臺(tái)建設(shè)工作要以需求為向?qū)?，以?yīng)用促發(fā)展，把當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)系統(tǒng)管理人員平板電腦應(yīng)用層應(yīng)用支撐層人口信息庫(kù)系統(tǒng)配置庫(kù)各部門(mén)信息數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專用網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)線網(wǎng)各部門(mén)信息報(bào)表用戶層接入層標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系安全與保障體系房屋信息庫(kù)社管信息庫(kù)其他支撐軟件地理信息系統(tǒng)系統(tǒng)無(wú)線終端系統(tǒng)行政審批系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)公共服務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)資源層應(yīng)用中間件網(wǎng)格化系統(tǒng)職能部門(mén)工作人員網(wǎng)絡(luò)層報(bào)表領(lǐng)導(dǎo)大屏手機(jī)電腦智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)整體上可以由如圖六個(gè)層次組成，其中撐，主要包括數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、地理信息系統(tǒng)（GIS）、衛(wèi)星定位系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)、公共服務(wù)網(wǎng)站、行政審批系統(tǒng)、OA系統(tǒng)和智慧社區(qū)智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)采用模塊化的架構(gòu)設(shè)計(jì)方法，清部署不同的應(yīng)用，使網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)具有可擴(kuò)展性、靈活性、高可用性、高智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)主要有兩大數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成：人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)利用數(shù)據(jù)共享與服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)格化社會(huì)管理平臺(tái)數(shù)據(jù)管理與維護(hù)平臺(tái)抽取、標(biāo)引、分類、整理數(shù)據(jù)采集最終要借助與數(shù)據(jù)采集與整合機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)，只有采用統(tǒng)（2）提供與操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸通道有了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸通道，數(shù)據(jù)庫(kù)間只需要使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸根據(jù)訪問(wèn)方式的不同，系統(tǒng)提供同步傳輸、異步傳輸?shù)葦?shù)據(jù)傳輸對(duì)來(lái)自各部門(mén)的信息進(jìn)行有效整合，形成權(quán)威數(shù)據(jù)，各部門(mén)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集與整合是一個(gè)由主中心前置服務(wù)器與各個(gè)部門(mén)的前置通過(guò)數(shù)據(jù)采集接口軟件，將政府各部門(mén)的數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)采集與整采集控制中心通過(guò)采集控制組件完成對(duì)流的定義和監(jiān)控。需要強(qiáng)數(shù)據(jù)采集與整合支持基于消息和文件的數(shù)據(jù)傳輸，支持不同的數(shù)數(shù)據(jù)采集與整合能夠監(jiān)控當(dāng)前數(shù)據(jù)傳輸任務(wù)的執(zhí)行情況，并能在在各部門(mén)間數(shù)據(jù)采集和整合的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對(duì)于來(lái)自源自各部門(mén)的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)差異比對(duì)后，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，再按依托社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定人口基礎(chǔ)信息目錄，凡納入人口基形成人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。主要管控常住人口、流動(dòng)人口、特殊人群等信根據(jù)XX市人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的綜合需求，設(shè)計(jì)符合XX市智慧包括：信息錄入、信息查詢、信息統(tǒng)計(jì)分析等，對(duì)于居民身份采用身遷徙信息等，基層城市維護(hù)基本信息段，在此基礎(chǔ)上，社區(qū)、區(qū)政府實(shí)現(xiàn)人口信息的唯一來(lái)源管理、數(shù)據(jù)比對(duì)以及數(shù)據(jù)同步管理，支方式，其中簡(jiǎn)單查詢支持最常用幾個(gè)字段（如姓名、身份證號(hào)）的單查詢出的數(shù)據(jù)應(yīng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，如：導(dǎo)出為X新生、老齡化等”進(jìn)行定期分析，并在規(guī)定范圍內(nèi)公告。統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)基本信息所屬網(wǎng)格*XX市區(qū)（縣）社區(qū)（鄉(xiāng)/住房編號(hào)*戶編號(hào)*號(hào)姓名*日*戶口類型*戶口類型***在產(chǎn)黨預(yù)備黨員□中國(guó)國(guó)民黨革命委員住房地址*根據(jù)判斷把關(guān)鍵信息保存到低保管理根據(jù)判斷和對(duì)應(yīng)社保險(xiǎn)種把關(guān)鍵信息保保根據(jù)判斷把關(guān)鍵信息保存到相應(yīng)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)青少年、精神病人、重點(diǎn)上女周歲，不管未婚、已婚和喪偶，但在實(shí)開(kāi)始的，特別是統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控已婚育齡婦選擇失業(yè)人員，將關(guān)鍵信息保存到失助助基本信息所屬網(wǎng)格*XX市區(qū)（縣）社區(qū)（鄉(xiāng)/住房編號(hào)*戶編號(hào)*姓名**住房地址*失業(yè)時(shí)間*份況況貸款金額辦理時(shí)間社保險(xiǎn)種*類類療低保證號(hào)低保證號(hào)*享受地區(qū)*殘疾原因*殘疾類別*證保殘□聾□重聽(tīng)□失語(yǔ)□失音□其他））況間號(hào)所屬支部所屬支部*部工作記錄活動(dòng)名稱*活動(dòng)類別*政治學(xué)習(xí)，黨課記錄，制度建設(shè)，工內(nèi)容*住房編號(hào)*戶編號(hào)*號(hào)姓名*產(chǎn)黨預(yù)備黨員□中國(guó)國(guó)民黨革命委員* 流入時(shí)間*期話保根據(jù)判斷和對(duì)應(yīng)社保險(xiǎn)種把關(guān)鍵信息根據(jù)判斷和對(duì)應(yīng)社保險(xiǎn)種把關(guān)鍵信息女根據(jù)判斷和對(duì)應(yīng)社保險(xiǎn)種把關(guān)鍵信息根據(jù)判斷和對(duì)應(yīng)社保險(xiǎn)種把關(guān)鍵信息期*別*員□假釋人員□剝奪政治權(quán)利人員□其他話機(jī)場(chǎng)所*原判刑期*人員類型*名）*間人員類型*危險(xiǎn)程度*上訪原由*關(guān)注原因關(guān)注原因*關(guān)注原因關(guān)注原因*救助原因*無(wú)勞力（孤幼）、醫(yī)療支出過(guò)大、突殘）、無(wú)勞力（因?。诹Σ蝗ㄒ蛑黝}數(shù)據(jù)庫(kù)的信息采集標(biāo)準(zhǔn)，為人口空間主題數(shù)據(jù)庫(kù)提供相關(guān)數(shù)據(jù)GIS展現(xiàn)形式；擴(kuò)展信息段可自由增減，支持按照主題、領(lǐng)域設(shè)置可部門(mén)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)直接按照區(qū)人口數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)建立和規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)中與人口相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)，避免重復(fù)錄入；建立人口信息交換指標(biāo)，明確公安、民政、工商、人社、衛(wèi)生、教育、城管、房管等各部門(mén)負(fù)責(zé)的結(jié)構(gòu)、人口素質(zhì)、人口動(dòng)態(tài)變化、個(gè)人身份識(shí)別、個(gè)人信用檔案、人的戶籍管理、人的基本生理指標(biāo)、人的職業(yè)流動(dòng)等，從宏觀管理到微在相關(guān)子系統(tǒng)模塊或欄目中直接調(diào)用發(fā)布；查詢結(jié)果可導(dǎo)出為XLS、依托城區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定房屋信息目錄，凡納入房屋和信息據(jù)，形成屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。主要管控房屋、出租房、學(xué)校、醫(yī)院、消防重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)組織、重點(diǎn)場(chǎng)所、城市部件等信息，實(shí)現(xiàn)房屋基礎(chǔ)數(shù)根據(jù)XX市房屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的綜合需求，設(shè)計(jì)符合XX市智慧區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)的房屋信息管理工作機(jī)制，滿足“數(shù)字XX”的房屋用戶通過(guò)房信息管理模塊可完成全市房屋信息日常管理工作，包到交易、登記情況，再到建成后的物業(yè)管理、使用維護(hù)，直至最終拆該房屋數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)信息接口，為地稅、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)，提供了準(zhǔn)確支持市區(qū)兩級(jí)應(yīng)用，橫向提供委辦局之間信息共享，服務(wù)政府、社會(huì)住房編號(hào)*房屋結(jié)構(gòu)鋼結(jié)構(gòu)、鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、混合他況住房地址***址*構(gòu)*構(gòu)質(zhì)途***話****黨員人數(shù)單位地址單位面積**名稱*類別*組全信息名稱*類別*私營(yíng)企業(yè)、外商投資企業(yè)、港澳臺(tái)商投資企*個(gè)體診所、電鍍、煤氣點(diǎn)、其它*流動(dòng)人口聚集地、賓館與旅館、客運(yùn)站、歌******負(fù)責(zé)人**息*信息***職業(yè)學(xué)校、其他長(zhǎng)******名稱*地址*名稱*地址*聯(lián)系手機(jī)所屬派出據(jù)內(nèi)容有部件位置、編號(hào)、類型、所屬單位等空間和屬性數(shù)據(jù)。它集部件編碼是對(duì)城市中所有部件進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)，通過(guò)該編碼可以快基本****將公安、民政、計(jì)生、衛(wèi)生、人社、教育、房管、城管和消防等根據(jù)對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)綜合性應(yīng)用內(nèi)容的需求分析，定義出一系列的數(shù)標(biāo)準(zhǔn)中定義的還有數(shù)據(jù)“宿主”位置等信息，表示該塊數(shù)據(jù)將向哪個(gè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)中的屬性，包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)“宿主”位置、缺省過(guò)數(shù)據(jù)交換是依據(jù)數(shù)據(jù)交換流程實(shí)現(xiàn)的，針對(duì)不同的數(shù)據(jù)，需要設(shè)置、屬性、名稱等等信息，所以需要在業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)或組合對(duì)應(yīng)（公式化）、數(shù)據(jù)類型的匹配或轉(zhuǎn)換關(guān)系、數(shù)據(jù)項(xiàng)位置維護(hù)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)間的映射定義表，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)與數(shù)據(jù)項(xiàng)的對(duì)應(yīng)或組合對(duì)應(yīng)（公式化）、數(shù)據(jù)類型的匹配或轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)交換流的執(zhí)行是通過(guò)應(yīng)用集成中間件實(shí)現(xiàn)的。采用中間件產(chǎn)品可以保證數(shù)據(jù)交換的高效、安全和可靠地進(jìn)行。其工作原理是：讀在接入點(diǎn)向信息交換平臺(tái)注冊(cè)時(shí)，信息交換平臺(tái)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)接入點(diǎn)提供的屬性信息是否正確，只有正確后，才可以注冊(cè)，接入點(diǎn)才可根據(jù)實(shí)際需要，挑選可共享的數(shù)據(jù)，定制不同的共享接入點(diǎn)，將共享?yè)?jù)種類定制不同的共享接入點(diǎn)，將共享接入點(diǎn)發(fā)布到數(shù)據(jù)交換平臺(tái)共享接入點(diǎn)的管理員可以根據(jù)需要設(shè)置本接入點(diǎn)的類型（只能根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際需要，系統(tǒng)管理員可以增加新的接入如果要新增接入點(diǎn)，由使用單位或部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)系統(tǒng)平共享接口，滿足其他用戶、單位、部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)的需求。共享接入點(diǎn)的修改，但接入點(diǎn)的唯一標(biāo)識(shí)(比接入點(diǎn)編號(hào))不如果共享接入點(diǎn)的管理員認(rèn)為其定制的共享接入點(diǎn)已沒(méi)有使用意義或已被新的的共享接入點(diǎn)替代，由接入點(diǎn)的管理員提出書(shū)面申并刪除與它有關(guān)的在數(shù)據(jù)交換服務(wù)器(JMS)的隊(duì)列.刪除接入點(diǎn)的信根據(jù)需要,可以按類型、狀態(tài)查詢各個(gè)接入點(diǎn)的情況，可以統(tǒng)計(jì)政府職能部門(mén)配置交換前置機(jī)，成為與信息交換總線相連接的橋部門(mén)交換前置機(jī)安裝應(yīng)用適配器系統(tǒng)。應(yīng)用適配器系統(tǒng)負(fù)責(zé)自動(dòng)應(yīng)用適配器系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)部門(mén)業(yè)務(wù)信息庫(kù)與部門(mén)交換信息庫(kù)之間的信部門(mén)交換前置機(jī)安裝消息中間件產(chǎn)品作為信息交換軟件系統(tǒng)，與交換平臺(tái)的交換橋接子系統(tǒng)指由部門(mén)業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)（或文件等之所以采用橋接系統(tǒng)是為了保護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性和獨(dú)立性，信息交換平臺(tái)通過(guò)交換前置機(jī)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連，在前置機(jī)上建立交換橋接系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可以利用集成中間件提供的編程接口，但業(yè)務(wù)系源。考慮到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜情形，有時(shí)并不一定是提供數(shù)據(jù)接口，也橋接系統(tǒng)還包括把數(shù)據(jù)交換到目的系統(tǒng)的情形。比如把A系統(tǒng)的交換系統(tǒng)從源到目的都涉及不同單位、不同網(wǎng)絡(luò)、不同架構(gòu)的異首先數(shù)據(jù)源提供系統(tǒng)必須把數(shù)據(jù)送入到前置機(jī)的數(shù)據(jù)，或者放在其次，接收的目的系統(tǒng)，在獲取到數(shù)據(jù)后也要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解析放入到自己的系統(tǒng)中，否則數(shù)據(jù)交換平臺(tái)不知道該把數(shù)據(jù)放在什么位傳輸監(jiān)控的主要任務(wù)是對(duì)交換平臺(tái)本身和流過(guò)交換平臺(tái)的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流量和狀態(tài)的監(jiān)控，首先是對(duì)于所有通過(guò)信息交換平臺(tái)進(jìn)行出、目的地/來(lái)源地、數(shù)據(jù)量大小等項(xiàng)目進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)總量的把握；通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)狀態(tài)（例如等待處理、正在進(jìn)行、處理完畢、回執(zhí)收到、處理中斷等）的監(jiān)控，可以追蹤某一個(gè)指定數(shù)據(jù)的狀對(duì)信息交換平臺(tái)自身運(yùn)行狀態(tài)的查詢和監(jiān)控，是為了確認(rèn)信息交的各類軟件運(yùn)行實(shí)體（例如進(jìn)程、隊(duì)列等）。以進(jìn)程為例，監(jiān)控的主對(duì)信息交換平臺(tái)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，是指通過(guò)監(jiān)控命令的交換，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)涉及中心數(shù)據(jù)庫(kù)，前置節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)等多套數(shù)據(jù)庫(kù)系監(jiān)控平臺(tái)對(duì)橋接服務(wù)實(shí)行數(shù)據(jù)傳輸量監(jiān)控，速率監(jiān)控，歷史數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)涉及大量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，需要有良好的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)機(jī)制數(shù)據(jù)交換平臺(tái)作為一套專門(mén)的信息交換系統(tǒng)，具有完善的用戶管管理員能查看系統(tǒng)不同類型的日志，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)照網(wǎng)格劃分，將人口、房屋等信息按照不同圖層加入GIS。可以直觀群的分布（如低保、遺孤、吸毒、刑釋等）；查看市區(qū)社會(huì)矛盾分布包括地圖操作、鷹眼控件、縮放控件、比例尺控件、標(biāo)記、顯示縮小、上移、下移、左移、右移功能；地圖使用者可以通過(guò)鼠標(biāo)拖拽鷹眼控件是以標(biāo)有道路名稱的二維地圖為基礎(chǔ)，通過(guò)拖動(dòng)鷹眼中的地圖可以對(duì)地圖位置進(jìn)行快速漫游。為了滿足不同用戶的多種需縮放控件功能可以對(duì)鷹眼窗口進(jìn)行放大縮小。用戶可以根據(jù)自身需求，對(duì)鷹眼進(jìn)行放大顯示，更清晰的、快速的找到自己所需要用戶可以對(duì)地圖顯示進(jìn)行放大縮小，并查看當(dāng)前級(jí)別下的比例尺用于用戶標(biāo)記自己所需要的地方，并且將保存在用戶所在的電腦顯示標(biāo)簽?zāi)軌驅(qū)⑷S地圖上所有的信息點(diǎn)都顯示名稱狀態(tài)，用戶地圖設(shè)置功能提供了顯示路牌、停車(chē)站、搜索面板和鷹眼地圖控測(cè)距是測(cè)量點(diǎn)與點(diǎn)之間的地理實(shí)際距離，選取地圖上任意兩個(gè)位測(cè)量面積：通過(guò)測(cè)量面積工具，在地圖上任意畫(huà)出多邊形，就會(huì)三維仿真地圖中的每個(gè)公園、橋梁、大型公共設(shè)施都有名稱，當(dāng)鼠標(biāo)停留到其上時(shí)，顯示實(shí)體的名稱，鼠標(biāo)單擊它時(shí)，頁(yè)面上還同時(shí)“轄區(qū)范圍”在不同級(jí)別下，以不同級(jí)別的轄區(qū)范圍為基本單元查詢某范圍內(nèi)選定對(duì)象的所有記錄。在區(qū)數(shù)據(jù)級(jí)別，以分局、派出所“拉框選擇”根據(jù)在地圖上的鼠標(biāo)拉框的范圍，查詢目標(biāo)圖層中“點(diǎn)圓選擇”根據(jù)在地圖上的鼠標(biāo)畫(huà)出的圓的范圍，查詢目標(biāo)圖地理編碼數(shù)據(jù)是幫助網(wǎng)格化管理員標(biāo)識(shí)問(wèn)題發(fā)生地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)區(qū)域地名、地片與小區(qū)地名、街巷地名、門(mén)（樓）牌地址、標(biāo)志物地一個(gè)智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)格在時(shí)間和空間定義上應(yīng)有一個(gè)唯一的編碼，單元網(wǎng)格變更時(shí)，其原代碼不應(yīng)占用，新增單元網(wǎng)格按智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)格順序碼按從左到右、從上到下的順序468號(hào)12號(hào)1212無(wú)項(xiàng)件段度2段型須序r23標(biāo)4標(biāo)XY201212選須須說(shuō)明屬于街巷5有門(mén)牌號(hào)的加61201選選選號(hào)1234567項(xiàng)標(biāo)標(biāo)XYrk 度110件須選選須須選選市市政綜合監(jiān)管還是地片/區(qū)片，街巷街巷為1，地片/IsStrtex必所屬有門(mén)牌號(hào)的加Zontext0選根據(jù)用戶輸入的地址字符串，按照地理編碼規(guī)則庫(kù)中的配置，進(jìn)根據(jù)地理編碼數(shù)據(jù)對(duì)象的特點(diǎn)，結(jié)合對(duì)實(shí)際地理編碼的分析，采按照行政區(qū)劃劃分的原則，把城市按區(qū)劃等級(jí)建立面-點(diǎn)結(jié)構(gòu)地對(duì)于道路和道路兩邊的門(mén)牌編碼，系統(tǒng)設(shè)計(jì)線-點(diǎn)結(jié)構(gòu)地址編碼模型，將道路及道路兩側(cè)的門(mén)牌和空間坐標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。線-點(diǎn)結(jié)構(gòu)地址編碼模型是地理編碼數(shù)據(jù)庫(kù)重要的編碼模型之一。除了以上兩種地址編碼模型外，系統(tǒng)還設(shè)計(jì)地理編碼引擎將規(guī)劃過(guò)的地址串進(jìn)行拆分，通過(guò)地理編碼索引庫(kù)根據(jù)地理編碼數(shù)據(jù)內(nèi)容，定義了以下地理編碼數(shù)據(jù)的組合，地理）＋4路名（胡同名）＋門(mén)牌號(hào)＋樓牌號(hào)）＋）＋地理編碼引擎根據(jù)地理編碼索引號(hào)，在地理編碼庫(kù)中定位到地理地理編碼信息中包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的指向信息。地理編碼引擎可以建立標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系是智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的重要基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系建設(shè)過(guò)程中，既要與現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合服務(wù)平臺(tái)軟硬件建設(shè)、數(shù)據(jù)采集與整合、數(shù)據(jù)管理與維護(hù)、數(shù)據(jù)共享與服務(wù)的要求，建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，主要內(nèi)容包括：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，明確智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)信息建制定智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)共享管理辦法及共享規(guī)則，明確各部享的方式、信息共享的途徑、數(shù)據(jù)采集的規(guī)范、安全注意事項(xiàng)與要求制定智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)安全運(yùn)行管理規(guī)范，建立一系列得運(yùn)對(duì)于個(gè)單位信息，基本都有自己的信息系統(tǒng)，我們定制了數(shù)據(jù)導(dǎo)通過(guò)向?qū)降牟僮?，幫助遠(yuǎn)程用戶轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)參數(shù)并導(dǎo)入數(shù)據(jù)。導(dǎo)數(shù)據(jù)導(dǎo)入過(guò)程中，同樣需要對(duì)分類、格式等進(jìn)行統(tǒng)一，統(tǒng)一的辦通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)人口信息、房屋信息、城市部件、企業(yè)法人信通過(guò)“XX信息網(wǎng)”的數(shù)據(jù)交換與共享平臺(tái)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)，如數(shù)據(jù)比對(duì)在人口和房屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中起著極其重要的作用。由于存在著較大的不一致性、不規(guī)范性。因此，必須有一套機(jī)制保障流動(dòng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)供系統(tǒng)管理人員使用。通過(guò)GIS信息，對(duì)層進(jìn)行定義，可以隨時(shí)擴(kuò)展地圖數(shù)據(jù)；使用地物定義，就可以適應(yīng)標(biāo)實(shí)現(xiàn)添加、管理地圖數(shù)據(jù)功能，可以對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、地理編碼數(shù)據(jù)通過(guò)圖片與文字概括性介紹轄區(qū)的基本狀況，包括轄區(qū)信息、自然情況與地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況與發(fā)展思路、社會(huì)發(fā)展情況、重點(diǎn)按層級(jí)以花名冊(cè)方式顯示各級(jí)綜治組織機(jī)構(gòu)成員信息，提供新按層級(jí)以花名冊(cè)方式顯示基層自治組織機(jī)構(gòu)成員信息，提供新按層級(jí)以花名冊(cè)方式顯示群防群治隊(duì)伍成員信息，提供新增、刪該模塊主要是管理轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人員的基本信息，操作人員可以對(duì)每個(gè)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人員包括刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、閑散可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)矯正人員信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)閑散青少年的基本信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操現(xiàn)居地址等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做維護(hù)。閑散青少年的人員信息包含失學(xué)青少該模塊可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重性精神病人員信息進(jìn)行新增、修改、刪該模塊可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)的吸毒人員信息進(jìn)行新增、修改、查看、刪該模塊可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)上訪人員信息進(jìn)行新增、修改、刪該模塊可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)的需要救助人員信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操作，包括對(duì)人員的姓名、身份證號(hào)、出生日期、現(xiàn)居地址、是否該模塊可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)品從業(yè)人員信息進(jìn)行新增、修改、刪危險(xiǎn)品從業(yè)類別、從業(yè)資格證書(shū)、從業(yè)資格證書(shū)號(hào)、工作單位等基礎(chǔ)該模塊可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操作，包括人員的姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、出生日期、等基礎(chǔ)該模塊可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)的其他人員信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操作，包括:姓名、身份證號(hào)、出生日期、現(xiàn)居地址、關(guān)注原因等基礎(chǔ)該模塊主要是管理轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口的基本信息，操作人員可以對(duì)其進(jìn)行新增、修改、刪除、搜索、導(dǎo)入、導(dǎo)出等功能。包括對(duì)暫住證號(hào)、姓名、身份證號(hào)、民族、出生日期、戶口類型、房東信息、暫住該模塊主要是管理轄區(qū)內(nèi)常住人口的基本信息，操作人員可以對(duì)其進(jìn)行新增、修改、刪除、搜索、導(dǎo)入、導(dǎo)出等功能。包括姓名、身份證號(hào)、出生日期、民族、戶口類別、常住地址、是否低保戶、是否可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操作，包括房東姓名、聯(lián)系電話、出租房地址、出租房房間數(shù)、出租房性質(zhì)、出租該模塊主要是管理轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)場(chǎng)所的基本信息，操作人員可以對(duì)每個(gè)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)場(chǎng)所包安全生產(chǎn)重點(diǎn)、消防安全重點(diǎn)、治安重可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)重點(diǎn)的企業(yè)信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操作，包括對(duì)企業(yè)名稱、企業(yè)類型、工商執(zhí)照號(hào)碼、法人代表、所屬可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)消防安全重點(diǎn)的企業(yè)信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操作，包括對(duì)企業(yè)名稱、企業(yè)類型、工商執(zhí)照號(hào)碼、法人代表、所屬可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校周邊信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操作，包括學(xué)校名稱、校長(zhǎng)、學(xué)校地址、學(xué)校性質(zhì)、學(xué)校類型、綜治負(fù)責(zé)人等基可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)其他場(chǎng)所的信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操作，包可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操作，包括企業(yè)類型、工商執(zhí)照號(hào)碼、法人代表、所屬行業(yè)、是否?；髽I(yè)可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)組織的信息進(jìn)行新增、修改、刪除等操作，包括名稱、類別、地址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息進(jìn)行維護(hù)。類別矛盾糾紛排查指針對(duì)各層級(jí)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的矛盾糾紛排查調(diào)處情況治安亂點(diǎn)整治指針對(duì)各層級(jí)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作情況報(bào)表，包括年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。各層級(jí)工作人員根據(jù)實(shí)委會(huì)研究綜治維穩(wěn)工作、綜治委全體會(huì)議、五部委聯(lián)席會(huì)議、專門(mén)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、中心例會(huì)、其他會(huì)議等內(nèi)容。操作人員可以在每個(gè)標(biāo)管理責(zé)任書(shū)、綜治實(shí)績(jī)檔案、表彰獎(jiǎng)懲文件、經(jīng)費(fèi)保障文件、其他戶所屬部門(mén)所發(fā)布的各種文件，以便今后能通過(guò)文件重要活動(dòng)信息是針對(duì)各層級(jí)設(shè)計(jì)的電子臺(tái)賬內(nèi)容之務(wù)廠務(wù)公開(kāi)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、專項(xiàng)活動(dòng)、其他等內(nèi)容。操作人別是幫教信息類、巡場(chǎng)情況類、其他類，操作人員可以對(duì)其它類工作研判分析子系統(tǒng)提供各種數(shù)據(jù)的各種類型的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、日常工作、矛盾化解、考核評(píng)估等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。并提供相應(yīng)的分考核評(píng)估子系統(tǒng)依據(jù)年度考核辦法，同時(shí)結(jié)合系統(tǒng)其它有關(guān)數(shù)管理員可以自定義為下級(jí)設(shè)置考核細(xì)則，也可復(fù)用歷年考核模主要指進(jìn)行自評(píng)和查看上級(jí)考核本級(jí)的結(jié)果，具體操作包括自對(duì)于工作流程中涉及的各個(gè)組織機(jī)構(gòu)、崗位實(shí)現(xiàn)痕跡管理，并依可在地圖上用畫(huà)線的方式劃分出區(qū)域后保存到社管數(shù)據(jù)庫(kù)中。同通過(guò)網(wǎng)格區(qū)域的拉伸或重新劃分，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格大小的調(diào)整、合并等可以通過(guò)條件查詢?cè)诘貓D上對(duì)下轄區(qū)域進(jìn)行定查詢位，查詢結(jié)果村鎮(zhèn)特定標(biāo)志，地圖將縮放到該位置，并顯示出該村鎮(zhèn)電子地圖。當(dāng)將城市人口信息在二、三維地圖上進(jìn)行可視化操作管理，在現(xiàn)有人口查詢功能主要實(shí)現(xiàn)人口公共信息采集常住人口、流動(dòng)人口和在地圖上綁定房屋與系統(tǒng)地址庫(kù)相應(yīng)地址,通過(guò)地址人口信息種類很多，而且數(shù)量龐大，為了便于直觀管理，運(yùn)用平常住人口、流動(dòng)人口、和重點(diǎn)人員等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)放入二、三維電子地圖查詢目標(biāo)指按照應(yīng)用類別分的查詢圖層。使用綜合應(yīng)用系統(tǒng)，首先需要先設(shè)置查詢目標(biāo)；按照應(yīng)用類別分成常住人口、流動(dòng)人口、和“轄區(qū)范圍”在不同級(jí)別下，以不同級(jí)別的轄區(qū)范圍為基本單元查詢某范圍內(nèi)選定對(duì)象的所有記錄。在區(qū)數(shù)據(jù)級(jí)別，以分局、派出所“拉框選擇”根據(jù)在地圖上的鼠標(biāo)拉框的范圍，查詢目標(biāo)圖層中“點(diǎn)圓選擇”根據(jù)在地圖上的鼠標(biāo)畫(huà)出的圓的范圍，查詢目標(biāo)圖可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)的常住人口、流動(dòng)人口、和重點(diǎn)人員等人口信息進(jìn)地址搜索主要通過(guò)關(guān)鍵字匹配、模糊搜索功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)市內(nèi)所有地圖進(jìn)行展示。場(chǎng)所管理采用“以址管場(chǎng)所”的模式進(jìn)行管理。系統(tǒng)場(chǎng)所查詢可以根據(jù)場(chǎng)所的字段屬性作為條件進(jìn)行查詢，查詢結(jié)果具體：以小區(qū)場(chǎng)所為例，可以通過(guò)查詢、或者直接在地圖上點(diǎn)擊查看場(chǎng)所，地圖上展示出該小區(qū)的基本情況下圖。展示基本屬性如對(duì)于重點(diǎn)行業(yè)場(chǎng)所，獲取重要場(chǎng)所及其周邊的地理信息以二、三維圖形的方式顯示出來(lái)，進(jìn)行進(jìn)一步的分析。在發(fā)生重大情況時(shí)，可以檢索和調(diào)用人口數(shù)、重要單位、刑事發(fā)、破案件數(shù)、治安發(fā)案數(shù)等系統(tǒng)采集錄入各種類型設(shè)施,可以在地圖上進(jìn)行統(tǒng)可以在地圖上根據(jù)選擇條件查詢，查詢結(jié)果后對(duì)設(shè)施信息分布定），在地圖上顯示基礎(chǔ)城市部件,城市部件通過(guò)地址與地圖的城市部口),通過(guò)后臺(tái)保存返回值,給予保存結(jié)果提示(如"關(guān)聯(lián)成功"或"關(guān)聯(lián)信息。同時(shí)支持"查詢、檢索"功能:可通過(guò)輸入關(guān)鍵字或者一些簡(jiǎn)單具體:點(diǎn)擊地圖上的城市部件，可以查看當(dāng)前城市部件的詳細(xì)信可以在地圖上根據(jù)選擇條件查詢事件信息，查詢結(jié)果后對(duì)該事件具體:可以通過(guò)事件查詢，在查詢結(jié)果后地圖上顯示出該事件的具體位置,并且顯示事件的詳細(xì)信息。顯示的信息參考事件屬性如下規(guī)則:只能在本管轄區(qū)域或者下轄區(qū)域進(jìn)行相關(guān)操作，不允許超2、普通地址管理模式：即可直接在系統(tǒng)內(nèi)錄入事件，該事件可具體:以場(chǎng)所來(lái)管理模式時(shí),當(dāng)場(chǎng)所與地圖進(jìn)行關(guān)聯(lián)后，事視頻管理通過(guò)整合有效社會(huì)資源，達(dá)到資源信息共享最大化。視入和社會(huì)視頻接入，形成屬地管理、區(qū)域管理的綜合監(jiān)控系統(tǒng)，并在事件處理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要立足于全面收集、有效化解矛盾，著力各級(jí)工作人員通事件處理子系統(tǒng)可以在系統(tǒng)中處理日常工作。分用以協(xié)助各級(jí)工作人員處理本級(jí)日常工作，督促下級(jí)更好的開(kāi)展工查看、辦理當(dāng)前用戶的待辦服務(wù)辦事事項(xiàng)，或者手動(dòng)添加我的服（4）處理過(guò)程的每一步驟（只要不是結(jié)束），都查看當(dāng)前用戶曾經(jīng)經(jīng)手處理過(guò)的事項(xiàng),比較典加急、批示等操作，若處理比較困難，也可設(shè)置為歷史遺留事件，歷），取消督辦：將原來(lái)的督辦手動(dòng)操作取消，處理成功后，“旗幟”工作加急：對(duì)本部門(mén)或者下轄部門(mén)中需要盡快辦理的服務(wù)辦事事取消加急：將原來(lái)的加急操作取消，處理成功后，“紅燈”將消領(lǐng)導(dǎo)批示：對(duì)本部門(mén)中處理困難的服務(wù)辦事做出指導(dǎo)性意見(jiàn)，便查看與管理維護(hù)轄區(qū)內(nèi)歷史遺留的案例信息，可以取消歷史遺顯示和錄入服務(wù)辦事類別對(duì)應(yīng)“大類”為“矛盾糾紛”的所有事族宗教、軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)原退伍軍人安置、征地拆遷安置、建筑工程質(zhì)可以查看過(guò)程信息和督辦意見(jiàn)等內(nèi)容。關(guān)聯(lián)治安亂點(diǎn)。治安、安全隱顯示和錄入服務(wù)辦事類別對(duì)應(yīng)“大類”為“民生服務(wù)”的所有事2、設(shè)置某一類服務(wù)辦事與某個(gè)流程的綁定，使這一類服務(wù)辦事3、流程設(shè)定提供圖形化的過(guò)程追蹤與說(shuō)明，可以針對(duì)某一流程事件處理服務(wù)為各個(gè)級(jí)別的社會(huì)管理部門(mén)提供了添加事件，為各的工作流程，包括受理、辦理、交辦、上報(bào)、抄告、回退。其具體流區(qū)縣網(wǎng)格化管理中交辦、督辦、反饋上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化管理中心村（社區(qū)）網(wǎng)格工作1、任何級(jí)別可以受理、辦結(jié)矛盾糾紛2、根據(jù)權(quán)限配置，任何層級(jí)都可以回退矛盾糾紛3、下級(jí)綜治辦公室可以交辦事務(wù)給上一級(jí)職能部門(mén)市級(jí)職能部門(mén)縣（市、區(qū)）級(jí)職能部市網(wǎng)格化管理中心市）區(qū)、市（縣）道街（鎮(zhèn)鄉(xiāng)）區(qū)社（村依據(jù)年度考核辦法，同時(shí)結(jié)合系統(tǒng)其它有關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)下轄所有參社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解工作的考核堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，依進(jìn)一步推動(dòng)市直、區(qū)直部門(mén)及街辦、社區(qū)建立完善積極有效的上工作水平，實(shí)現(xiàn)城區(qū)“小事不出社區(qū)、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”平臺(tái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)市直單位、區(qū)直單位、街辦及社區(qū)進(jìn)行考核。各結(jié)合社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解工作信息管理系統(tǒng)，對(duì)各單位開(kāi)展社會(huì)矛各區(qū)、街辦對(duì)其相應(yīng)的社區(qū)負(fù)有連帶責(zé)任，因社區(qū)矛盾化解工作不落實(shí)導(dǎo)致扣分的，其對(duì)應(yīng)的街辦也要扣除一定的分值。同樣，因街社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解工作考核實(shí)行百分制，采用月通報(bào)和年考核相（7）社區(qū)受理事件上報(bào)主辦單位處理后，不積極配合、協(xié)調(diào)共（8）當(dāng)月矛盾錄入數(shù)量排名最后三名的一次扣3分；（5）在承諾的時(shí)間內(nèi)未結(jié)案或因“未落實(shí)”被提交督辦的，一（1）當(dāng)月收集、錄入矛盾信息居前三位的街辦、社區(qū)一（3）凡受理社區(qū)提交上報(bào)重大事件，得以切實(shí)解準(zhǔn)確、及時(shí)和完整掌握轄區(qū)內(nèi)民情、民意和民生情況，通過(guò)信息解民憂、集民智。老百姓有問(wèn)題，可以快速反映給民情互動(dòng)平臺(tái)，民通過(guò)社會(huì)管理服務(wù)網(wǎng)站和關(guān)聯(lián)網(wǎng)站、市民服務(wù)熱線、社區(qū)網(wǎng)格采集、社會(huì)公眾輿論、新聞媒體報(bào)道等多種渠道，捕捉社情民意、社會(huì)管理維護(hù)平臺(tái)聯(lián)系人和手機(jī)聯(lián)系人，查看平臺(tái)聯(lián)系人，如圖:行交流，利用視頻系統(tǒng)組織視頻會(huì)議和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面視頻交流，開(kāi)選擇需要查看的用戶，點(diǎn)擊上方的“查看”或者雙擊，可查看該用戶的詳細(xì)信息，包括用戶名、姓名、聯(lián)系方式、部門(mén)崗位等，如下選擇需要鎖定的不再使用的用戶。點(diǎn)擊上方的“鎖定”執(zhí)行鎖定無(wú)需原始密碼，強(qiáng)制重置密碼模式，輸入新密碼并確認(rèn)密碼，保在崗位管理模塊中可以進(jìn)行新增、修改、刪除、查看等操作，用在“在線用戶”列表中，顯示當(dāng)前所有登錄系統(tǒng)的用戶列表以及在事件處理類別列表中顯示了所有辦事工作類別；可以對(duì)辦事工智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)的生命力在于信息，從基層實(shí)際工作中采從信息錄入的便捷性、信息流轉(zhuǎn)的高效性兩個(gè)方面出發(fā)，采用基成本低、無(wú)線連接、操作易用等特點(diǎn)，能夠有效禰補(bǔ)基層用戶硬件設(shè)可通過(guò)對(duì)流轉(zhuǎn)中的辦事要求進(jìn)行處理，由相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理解決。該功能全程記錄每件事件的受理、處理、辦結(jié)及反饋評(píng)價(jià)的工作人員可隨時(shí)錄入當(dāng)前工作情況，形成工作日志，作為日常工對(duì)講調(diào)度功能可以通過(guò)組織機(jī)構(gòu)展示的通訊錄，選擇聯(lián)系人進(jìn)行打電話、發(fā)短信、定位等功能。發(fā)短信也以群發(fā)，定位功以要求被定在登陸框內(nèi)輸入用戶名和密碼，用方向鍵上下移動(dòng)在用戶名和密如果與服務(wù)器連接失敗，客戶端會(huì)提示用戶處于離線狀態(tài)。此時(shí)該功能用于讓用戶退出系統(tǒng)，可以在退出程序時(shí)選擇正常退出或如果用戶選擇的是打卡下班，系統(tǒng)會(huì)向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求，服務(wù)器該欄目用來(lái)顯示當(dāng)天鎮(zhèn)網(wǎng)格管理服務(wù)中心發(fā)給網(wǎng)格管理員和考在個(gè)人任務(wù)頁(yè)面里，系統(tǒng)以列表的形式將鎮(zhèn)網(wǎng)格管理服務(wù)中心分歷史記錄里記載最近提交的上報(bào)問(wèn)題和最近回復(fù)的核查或核實(shí)沒(méi)有發(fā)送成功的記錄，系統(tǒng)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自動(dòng)發(fā)送。用戶也可以修改后手動(dòng)發(fā)送這些記錄。用方向鍵移動(dòng)光標(biāo)到想要查看的記錄歷史記錄里的記錄分為問(wèn)題上報(bào)、問(wèn)題核實(shí)和結(jié)案核查。用戶可根據(jù)權(quán)限對(duì)記錄做出修改，修改完畢后需要重新發(fā)送問(wèn)題或回復(fù)任務(wù)。如果是問(wèn)題上報(bào)，按查看鍵彈出的頁(yè)面。網(wǎng)格管理員如果要做出修改，其操作方法與問(wèn)題上報(bào)相同。如果是結(jié)案核查，按查看鍵彈出信息提示里顯示鎮(zhèn)網(wǎng)格管理服務(wù)中心發(fā)送給每個(gè)網(wǎng)格管理員的能夠接聽(tīng)及撥打鎮(zhèn)網(wǎng)格管理服務(wù)中心電話以及部門(mén)內(nèi)通話（呼叫對(duì)講）。對(duì)網(wǎng)格管理員的無(wú)線終端系統(tǒng)進(jìn)行普通呼出限制，只允許撥），本功能用于方便網(wǎng)格管理員通過(guò)電話向鎮(zhèn)網(wǎng)格管理服務(wù)中心匯將檢查到的信息或?qū)ぷ饔袔椭闹匾畔⒁远绦湃汉舻姆绞綗o(wú)線終端系統(tǒng)手持終端內(nèi)置攝像頭和錄音設(shè)備，能方便地進(jìn)行拍照和錄音。拍照是指利用無(wú)線終端系統(tǒng)內(nèi)置的攝像頭拍攝城市事件錄城市事件（部件）問(wèn)題的有關(guān)聲音，作為向鎮(zhèn)網(wǎng)格管理服務(wù)中心上地圖用于查詢基礎(chǔ)地形、單元網(wǎng)格信息和部件等地圖信息，確定能查詢位置信息，若返回事件（部件）的位置，應(yīng)該到問(wèn)題上報(bào)的地能夠根據(jù)無(wú)線終端系統(tǒng)當(dāng)前所處的位置，裝載該地區(qū)的地圖。對(duì)地圖執(zhí)行放大、縮小、漫游、全圖顯示等地圖瀏覽基本操作。能夠根用戶可以對(duì)地圖執(zhí)行一些基本操作，如移動(dòng)光標(biāo)、放大和縮小地或查詢自己所在位置、巡查路線軌跡及周邊人員位置信息等。通過(guò)實(shí)時(shí)查詢案卷的相關(guān)信息，如案卷的狀態(tài)、辦理階段、經(jīng)辦人等打印功能模塊是指系統(tǒng)預(yù)留各種表單及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的打印輸出接本欄目顯示系統(tǒng)的幫助內(nèi)容，幫助網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格管理員迅速進(jìn)入該欄目后，頁(yè)面顯示各個(gè)功能的幫助文件。用戶可以利用方智慧社區(qū)的建設(shè)與應(yīng)用將會(huì)在提高社區(qū)居委會(huì)的辦公效率的同時(shí)，促進(jìn)社區(qū)居委會(huì)工作規(guī)范化，使各級(jí)部門(mén)緊緊圍繞這社“線”，為社區(qū)服務(wù)，為居民服務(wù)。與此同時(shí)，智慧社區(qū)建設(shè)還將數(shù)社區(qū)黨建、社區(qū)檔案、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)服社區(qū)家庭與人口主要對(duì)家庭資料、人口信息檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯維護(hù)，包括常住人口、暫住人口、勞動(dòng)力資源、家庭檔案管理、家庭詳計(jì)生管理主要是管理居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)育齡婦女的計(jì)生情況，建立育理信息庫(kù)中的數(shù)據(jù)。主要包括常住計(jì)生、暫住計(jì)生、證書(shū)管理、人口社區(qū)黨建是按組織機(jī)構(gòu)、政治面貌和社會(huì)身份對(duì)黨員、團(tuán)員、干部代表、婦女委員會(huì)、工會(huì)組織等個(gè)人和組織進(jìn)行管理。主要包括黨社區(qū)檔案管理主要是提供了規(guī)范的文書(shū)、實(shí)物、基建、設(shè)備、會(huì)治安管理模塊通過(guò)對(duì)居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)的調(diào)解糾紛、出租屋等治安信息進(jìn)行管理，規(guī)范了治安信息，提高社會(huì)穩(wěn)定程度。主要包括調(diào)解糾紛管理、社會(huì)綜合治安網(wǎng)絡(luò)管理、出租屋管理、治安聯(lián)防隊(duì)管理、案社區(qū)服務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，在政府的倡導(dǎo)下，為滿足社會(huì)成員多種需求，有政府、企業(yè)、社團(tuán)、個(gè)體工商戶、志愿者等所有的具有研判分析主要是對(duì)采集到的農(nóng)村信息管理數(shù)據(jù)通過(guò)查詢、匯總等社區(qū)服務(wù)網(wǎng)作為面向用戶的公共網(wǎng)站，為了適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的應(yīng)用需求，對(duì)安全性、可靠性、靈活的可擴(kuò)充性、高度的文檔性以及服務(wù)社區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)作為各級(jí)政府相關(guān)部門(mén)的對(duì)外服務(wù)窗口，將政務(wù)信息、生活服務(wù)信息、聯(lián)動(dòng)服務(wù)信息等發(fā)布于公眾，體現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)，網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上換屆選舉等等一系列業(yè)務(wù)，從而更好地為百姓、為企公共服務(wù)網(wǎng)站，主要是面向群眾，通過(guò)上門(mén)關(guān)懷、網(wǎng)站服務(wù)、一站式審批、短信服務(wù)等方式，提供社區(qū)內(nèi)老人關(guān)懷、殘障照顧、求職殘障照顧：對(duì)于社區(qū)內(nèi)的殘障人士，提供一些基本的生活服務(wù)如求職招工：記錄社區(qū)內(nèi)個(gè)人求職、企業(yè)招工的情況，在社區(qū)內(nèi)解社區(qū)志愿者管理：社區(qū)志愿者報(bào)名、社區(qū)志愿者活動(dòng)組織、社區(qū)文化宣傳：記錄關(guān)系社區(qū)文化方面的五好家庭、文明樓院、文化本系統(tǒng)主要提供訴求的提交通道，包括網(wǎng)站提交、電話提交、短信提對(duì)社會(huì)管理服務(wù)中的先進(jìn)個(gè)人、團(tuán)體或組織的先進(jìn)性全方位展對(duì)社會(huì)管理服務(wù)中的工作日志進(jìn)行展現(xiàn)。包括：工作日志選粹和工作日志選粹：社會(huì)管理服務(wù)群眾化實(shí)踐。由社會(huì)管理服務(wù)中心工作研判：工作調(diào)研和分析消息。由社區(qū)上傳、區(qū)社會(huì)管理服務(wù)中心進(jìn)行審核發(fā)布，主要發(fā)布社區(qū)、社區(qū)民情分析會(huì)、民情懇談會(huì)會(huì)社會(huì)管理服務(wù)人員微博的數(shù)據(jù)服務(wù)，區(qū)、社區(qū)均可上傳，區(qū)社會(huì)辦審核，主要用于公布網(wǎng)格工作人員的微博地址信息。包括：熱門(mén)微社會(huì)管理服務(wù)的知識(shí)和規(guī)則共享。包括：服務(wù)指南、服務(wù)隊(duì)員查服務(wù)指南：由區(qū)社會(huì)管理服務(wù)辦上傳，主要發(fā)布社會(huì)管理服務(wù)工服務(wù)隊(duì)員查詢：由社會(huì)管理服務(wù)管理員在內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)中維護(hù)，門(mén)戶群眾滿意案例：由區(qū)社會(huì)管理服務(wù)辦上傳，主要發(fā)布社會(huì)管理服社會(huì)管理服務(wù)門(mén)戶用戶的供求信息表達(dá)和發(fā)布。由網(wǎng)站實(shí)名認(rèn)證供應(yīng)信息：由實(shí)名認(rèn)證的用戶發(fā)布一些生活相關(guān)的供求信息，必求購(gòu)信息：由實(shí)名認(rèn)證的用戶發(fā)布一些生活相關(guān)的求購(gòu)信息，必?zé)衢T(mén)供求排行：根據(jù)供求信息點(diǎn)擊由多到少的生活服務(wù)進(jìn)行排呼叫中心系統(tǒng)電話計(jì)劃采用來(lái)電統(tǒng)一受理的方式基于排隊(duì)機(jī)的呼叫中心系統(tǒng)解決方案，具體包括：數(shù)字交換排隊(duì)通過(guò)建設(shè)呼叫中心通信系統(tǒng)，完成將所有服務(wù)電話呼叫接入到受呼叫平臺(tái)的基本功能包括來(lái)電顯示、呼叫排隊(duì)、轉(zhuǎn)接、電話呼出、三方通話、專家電話、夜間服務(wù)、語(yǔ)音導(dǎo)航、全程受理座席通過(guò)呼叫平臺(tái)與來(lái)電市民交互，完成多種業(yè)務(wù)的功能實(shí)將來(lái)話轉(zhuǎn)移到專家電話上。受理座席對(duì)市民的要求無(wú)法回答或不受理座席可以將保持的一個(gè)呼叫加入到當(dāng)前正于受理座席通話受理座席在有些情況下需要同時(shí)與市民和第三方通話，將市民的意愿或要求直接與有關(guān)部門(mén)溝通，減少傳遞信息的誤差?；蛘?，受理人工應(yīng)答，來(lái)話時(shí)座席顯示請(qǐng)求應(yīng)答，必須等話務(wù)員按應(yīng)答鍵后呼叫中心使用班長(zhǎng)坐席來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)的所有坐席對(duì)普通坐席實(shí)施監(jiān)聽(tīng)、強(qiáng)插、強(qiáng)拆等功能，并負(fù)責(zé)完成對(duì)所有受理坐遇到業(yè)務(wù)繁忙或需要介入時(shí)可以作為一個(gè)普通坐席人員進(jìn)行業(yè)務(wù)處插入與監(jiān)聽(tīng)比較類似，只不過(guò)班長(zhǎng)坐席由聽(tīng)者變成說(shuō)者，實(shí)現(xiàn)三投訴、建議、服務(wù)。系統(tǒng)具備對(duì)來(lái)電、非來(lái)電、網(wǎng)上等的分類受理功實(shí)現(xiàn)電話受理功能，并為將來(lái)擴(kuò)展作前瞻性預(yù)留功能。受理內(nèi)容包括：來(lái)電人信息、來(lái)電時(shí)間、錄音信息、詳細(xì)來(lái)電內(nèi)容、服務(wù)類型實(shí)現(xiàn)對(duì)采用其他方式（非來(lái)電）得到的各種信息（例如上級(jí)批示系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)接口獲取通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)提交的內(nèi)容，具有權(quán)限的用l受理登記內(nèi)容分為“政務(wù)服務(wù)類”和“社l系統(tǒng)能按上報(bào)件類別、受理日期等進(jìn)行編l系統(tǒng)提供自動(dòng)判重和歷史記錄查看功能，服務(wù)調(diào)度管理部分主要是對(duì)受理的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)度管理。調(diào)度系統(tǒng)引入服務(wù)任務(wù)管理機(jī)制，系統(tǒng)在收到由座席員轉(zhuǎn)來(lái)的電話服務(wù)，或者網(wǎng)站/郵件服務(wù)請(qǐng)求后，能自動(dòng)生成任務(wù)，并進(jìn)行任務(wù)的跟收到服務(wù)請(qǐng)求后，自動(dòng)生成待指派任務(wù)，工作人員進(jìn)行指派，工作人員可以根據(jù)情況對(duì)發(fā)起的任務(wù)進(jìn)行管理，系統(tǒng)自動(dòng)記錄歷史信服務(wù)任務(wù)瀏覽：未完成的任務(wù)、分類任務(wù)、按類別、按部門(mén)等多服務(wù)任務(wù)跟蹤：跟蹤任務(wù)的完成情況，并支持對(duì)任務(wù)狀態(tài)進(jìn)行設(shè)服務(wù)任務(wù)基本信息管理:顯示、配置任務(wù)的基本信息，并支持進(jìn)工作人員選擇將服務(wù)任務(wù)指派給政府部門(mén)或特定人員，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)受理的事項(xiàng)，指定專人聯(lián)系對(duì)應(yīng)政府部門(mén)加以解決，并記錄調(diào)度中的各類數(shù)據(jù)，如指定人員姓名、指定人員聯(lián)系方式、要求完成期生成回訪名單：根據(jù)過(guò)去一段時(shí)間的服務(wù)請(qǐng)求記錄，根據(jù)設(shè)定的服務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)設(shè)計(jì)為對(duì)各個(gè)政府部門(mén)待辦回復(fù)的辦理情況進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)模塊提供對(duì)每日要情的信息整理和打印功能，并結(jié)合綜合業(yè)務(wù)查詢、綜合業(yè)務(wù)分析功能，對(duì)日常工作開(kāi)展有一個(gè)整體的把握。對(duì)績(jī)效考核模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)各種工作人員的辦理時(shí)效、辦結(jié)率、系統(tǒng)參與程度以及領(lǐng)導(dǎo)批示率等信息的績(jī)效考核?？?jī)效考核總體分成兩部的規(guī)則打分進(jìn)行。評(píng)分規(guī)則則由系統(tǒng)提供相應(yīng)的功能模塊讓用戶維行政審批中心首先需要將行政審批相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)集中到審批大廳，實(shí)現(xiàn)審批窗口和審批事項(xiàng)的進(jìn)駐，進(jìn)行統(tǒng)一清理維護(hù)，并增加行政許可事項(xiàng)的透明度；同時(shí)，必須防止部門(mén)授權(quán)不到位，審批部門(mén)進(jìn)行政審批系統(tǒng)，以“市網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)中心、區(qū)縣網(wǎng)格化社社會(huì)管理服務(wù)工作站”四級(jí)平臺(tái)為基礎(chǔ)，規(guī)范網(wǎng)上行政審批流程，完行政審批系統(tǒng)是位于政務(wù)辦公網(wǎng)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，面向政府工作人員，與外部互聯(lián)網(wǎng)物理隔離，僅政府業(yè)務(wù)部門(mén)人員可登錄進(jìn)入。行包括材料審批、超時(shí)處理、自動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)駁回、事務(wù)催辦等行通過(guò)“紅、黃、綠”燈的方式，自動(dòng)提醒公務(wù)人員手頭工作的輕重緩急情況。“綠燈”表示還沒(méi)有到達(dá)要求的審批期限；“黃燈”表示即將到達(dá)審批期限；“紅燈”表示此項(xiàng)工作已經(jīng)超出審批期限，審批過(guò)程當(dāng)中，每次材料駁回用戶之后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)記錄用戶對(duì)申報(bào)材料所新作的修改，并可顯示其與修改之前(預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后，將企業(yè)提交的文檔材料自動(dòng)進(jìn)行加密保護(hù)，不再允使公務(wù)人員可以隨時(shí)查詢企業(yè)的基本信息和其它特定材料，對(duì)企實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間段內(nèi)的網(wǎng)上申請(qǐng)審批受理情況及審批業(yè)務(wù)處對(duì)公務(wù)人員，通過(guò)此項(xiàng)功能可以隨時(shí)了解自己在本階段的工作情對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，這類統(tǒng)計(jì)能夠?qū)Ρ静块T(mén)工作人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行多項(xiàng)政府工作人員登錄行政審批系統(tǒng)后，進(jìn)入工作平臺(tái)界面，自動(dòng)顯點(diǎn)擊相應(yīng)事務(wù)，可進(jìn)入事務(wù)審核界面，看到辦事者提交的材料及審核申報(bào)材料的過(guò)程中，工作人員可以直接在辦事者提交的材料預(yù)審階段包括科員初審、科長(zhǎng)復(fù)審和領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)等步驟。下圖顯示預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)之后，相應(yīng)的審批結(jié)果會(huì)返回給企業(yè)辦事申請(qǐng)平臺(tái)，辦事者可以通過(guò)企業(yè)辦事平臺(tái)查看辦事結(jié)果。審批駁回的事務(wù)將顯示預(yù)審材料打印完畢蓋章后，辦事者備齊要求的其它出示性材全部材料核對(duì)無(wú)誤，窗口工作人員即可選擇“復(fù)核通過(guò)”，辦理領(lǐng)導(dǎo)可以定期督查各部門(mén)工作人員的辦件情況，統(tǒng)計(jì)分析各項(xiàng)事需要的公共信息，信息門(mén)戶除了含有最新公告、最新的文檔、常用網(wǎng)站鏈接等信息摘要，還含待辦事宜、日程安排、郵件、留言消息等信提供個(gè)人電子郵件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除、保存等功能。系統(tǒng)的主收文管理、請(qǐng)示報(bào)告、督辦查辦、會(huì)議管理等系統(tǒng)產(chǎn)生的用戶傳遞信具體工作人員的一個(gè)窗口，系統(tǒng)正常運(yùn)行后，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示、信息待辦事宜系統(tǒng)中；領(lǐng)導(dǎo)只需查看、處理待辦事宜系統(tǒng)中的文件，領(lǐng)導(dǎo)批示、審批、審閱的工作都可以完成，極大地方便了領(lǐng)導(dǎo)辦公。同時(shí)l信息根據(jù)欄目進(jìn)行權(quán)限劃分，有效控制信息受控l能夠定義多層欄目，更好的組織信息將內(nèi)部的各提供多種方便靈活的方式，加強(qiáng)員工的交流，共同探討，創(chuàng)造新發(fā)布和回復(fù)各種類型的帖子功能以及全文檢索管理等。文章支持圖收發(fā)文、請(qǐng)假申請(qǐng)、出差申請(qǐng)、需審批的報(bào)告等等。我們把這些統(tǒng)稱l會(huì)流：指會(huì)簽，一份文檔需要同時(shí)有多個(gè)會(huì)根據(jù)對(duì)需求的分析，我們確定的一般通用發(fā)文處理流程如圖所到文檔管理數(shù)據(jù)庫(kù)中。可以查看發(fā)文概況，了解發(fā)文的過(guò)程?？梢韵掠脩艨梢赃x擇多種催辦的方式對(duì)相關(guān)承辦人員或需要相關(guān)部門(mén)流程，以決定不同行文流向及處理過(guò)程。發(fā)文處理系統(tǒng)有以下需求：其操作一般包括擬稿、交辦、辦理反饋、領(lǐng)導(dǎo)核批、歸檔等，提供流訊錄、短信群發(fā)、公文簽批、公文箱、工作安排（待辦工作、日程安查找有關(guān)人員的聯(lián)系信息以外，還可以直接呼叫指定人員的電話號(hào)該功能讓辦公室員工可以利用本功能與其他員工或者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行以管理自己的日程安排，查看日程、編輯日程，對(duì)特定日程設(shè)置提醒通知公告的發(fā)布、刪除、瀏覽、查詢功能。有權(quán)限的管理員可以發(fā)布該郵件信息的短消息，包括發(fā)件人、主題、正文的部分內(nèi)容以及收到建新郵件、接收郵件、查看郵件，回復(fù)郵件和轉(zhuǎn)發(fā)郵件的操作。新建溝通交流，論壇，個(gè)人辦公區(qū)，公共服務(wù)，下級(jí)部門(mén)虛擬門(mén)戶，郵件工會(huì)、組織架構(gòu)、部門(mén)信息發(fā)布、干部公示等欄目，支持多媒體信息發(fā)布功能。一類信息的發(fā)布審批部門(mén)專職人員負(fù)責(zé)，各級(jí)領(lǐng)公告欄功能主要是指電子布告（通知）發(fā)布，根據(jù)發(fā)布權(quán)限針對(duì)規(guī)章制度模塊用于政府部門(mén)的管理制度、人事、考核、流程、財(cái)務(wù)、保密機(jī)制和其它管理制度、工作準(zhǔn)則及其它政策在內(nèi)部發(fā)布，供實(shí)現(xiàn)信息刊物的采集、編輯、審批、發(fā)布的流程化、電子化與自工的詳細(xì)信息，包括基本信息、照片、人員專長(zhǎng)等，可查看員工的上溝通交流模塊提供門(mén)戶內(nèi)部信息檢索、網(wǎng)上調(diào)查、意見(jiàn)箱、領(lǐng)導(dǎo)建立一個(gè)快速收集員工意見(jiàn)，進(jìn)行匯總、分析、統(tǒng)計(jì)，從而可以調(diào)查?？梢赃M(jìn)行單選、多選、問(wèn)答等類型的調(diào)查支持意見(jiàn)箱系統(tǒng)管理員和主題意見(jiàn)箱管理員對(duì)同一意見(jiàn)的多人處理將工作中所遇到的困難和對(duì)公司的一些合理化建議及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反流，發(fā)布自己的意見(jiàn)，以及對(duì)其他人的意見(jiàn)進(jìn)行回復(fù)，信息的創(chuàng)建者系統(tǒng)可以為用戶設(shè)置權(quán)限，管理員可以新增、刪除欄目，同時(shí)可員工辦公區(qū)包括待辦中心、電子考勤、個(gè)性化設(shè)置、福利和假期個(gè)性化的訪問(wèn)界面，并通過(guò)這種個(gè)性化的服務(wù)，及時(shí)查閱、管理相關(guān)為各委辦局的下級(jí)部門(mén)建設(shè)虛擬門(mén)戶。虛擬門(mén)戶依照上級(jí)委辦當(dāng)前，一些國(guó)際性組織以及主流IT廠商（如IBM、Microsoft、務(wù)的溝通。具體應(yīng)用包括預(yù)定會(huì)議室、出差申請(qǐng)、機(jī)票審批、辦公電該平臺(tái)應(yīng)具有在線狀態(tài)感知、發(fā)送即時(shí)消息、文件傳輸、基于政府各級(jí)通信錄的聯(lián)系人搜索及管理、通訊錄、個(gè)人通訊錄、通訊內(nèi)容群組和角色的靈活而全面的權(quán)限控制，決定用戶訪問(wèn)門(mén)戶資源的能信息門(mén)戶系統(tǒng)對(duì)各委辦局內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成的方式將包括應(yīng)用集成是指通過(guò)門(mén)戶與其它應(yīng)用系統(tǒng)(內(nèi)部或外部的，一