服務(wù)器磁盤陣列常見問題及解決方法

一般問題下表說明您可能遇到的一般問題，以及建議的解決方案。問題建議的解決方案系統(tǒng)不從RAID控制器啟動(dòng)。請(qǐng)檢查系統(tǒng)的基本輸入/輸出系統(tǒng)(BIOS)配置，查看是否已指定PCI中斷。確保已經(jīng)為RAID控制器指定唯一性中斷。在安裝操作系統(tǒng)之前，先初始化邏輯驅(qū)動(dòng)器。陣列中的一個(gè)硬盤驅(qū)動(dòng)器發(fā)生故障。檢查SCSI電纜。如果SCSI電纜沒有問題，請(qǐng)?zhí)鎿Q該驅(qū)動(dòng)器。重新建立陣列。特定SCSIID上的一個(gè)驅(qū)動(dòng)器重復(fù)發(fā)生故障。替換SCSI電纜。于啟動(dòng)時(shí)按下

并嘗試進(jìn)行新配置時(shí)，系統(tǒng)停止響應(yīng)。檢查每個(gè)通道上的驅(qū)動(dòng)器ID，確保每個(gè)設(shè)備有不同的ID。檢查以確保內(nèi)部連接和外部連接未占用相同的通道。確定該通道已經(jīng)過正確的終結(jié)處理。通道尾端的設(shè)備必須經(jīng)過終結(jié)處理或電纜上必須已經(jīng)連接一個(gè)終結(jié)器。檢查以確保RAID控制器已經(jīng)正確安置在插槽中。替換驅(qū)動(dòng)器電纜。按

并不顯示菜單。必須有彩色顯示器才能顯示BIOS公用程序菜單。已經(jīng)安裝RAID控制器的系統(tǒng)POST（開機(jī)自測(cè)）時(shí)，BIOS標(biāo)題顯示為亂碼或完全不顯示。RAID控制器高速緩存可能已經(jīng)損壞或遺失。無法快閃刷新或更新固件。聯(lián)系Dell支持人員以尋求協(xié)助。小心：檢查一致性或進(jìn)行后臺(tái)初始化過程時(shí)，請(qǐng)不要執(zhí)行固件快閃更新，否則可能會(huì)失敗。FirmwareInitializing.....

（正在初始化固件.....）出現(xiàn)并停留在屏幕上。確保已正確地為每個(gè)外圍設(shè)備提供電源。確保已經(jīng)使用為外圍設(shè)備建議的終結(jié)器，正確終結(jié)處理每個(gè)SCSI通道的尾端。如果只有一根電纜連接到通道，則RAID控制器會(huì)自動(dòng)對(duì)通道進(jìn)行終結(jié)處理。確?？刂破饕呀?jīng)正確安置在PCI礎(chǔ)佳中?！盁醾湓崩^續(xù)存在于先前用來重建邏輯驅(qū)動(dòng)器的物理驅(qū)動(dòng)器上。檢查受影響驅(qū)動(dòng)器的物理驅(qū)動(dòng)器屬性。如果分配給“熱備援”功能的空間不足以支持在邏輯驅(qū)動(dòng)器上重建，請(qǐng)選擇該驅(qū)動(dòng)器并刪除“熱備援”功能。BIOS啟動(dòng)錯(cuò)誤消息下表說明有關(guān)啟動(dòng)時(shí)可能顯示的BIOS錯(cuò)誤消息、其問題以及建議的解決方案。消息問題建議的解決方案Error:ControllernotRespondingTimedOut（錯(cuò)誤：控制器沒有響應(yīng)超時(shí)）Error:ControllerKernelStoppedRunning（錯(cuò)誤：控制器核心停止運(yùn)行）Error:ControllerMonitorStoppedRunning（錯(cuò)誤：控制器監(jiān)控程序停止運(yùn)行）這些消息僅于POST期間顯示。它們代表適配器試圖于控制器核心停止運(yùn)行時(shí)，執(zhí)行一個(gè)命令。這可能是加載固件時(shí)出現(xiàn)問題或是硬件錯(cuò)誤。若要解決問題，請(qǐng)關(guān)閉系統(tǒng)和所有附屬外圍設(shè)備的電源，然后再開啟系統(tǒng)電源。如果問題仍然存在，請(qǐng)與Dell支持人員聯(lián)系。FatalError:Controllermonitorfailed（致命錯(cuò)誤：控制器監(jiān)控程序失?。〧atalError:Controllerunknownfailure（致命錯(cuò)誤：未知的控制器故障）FatalError:Controllerkernelselftestfailed（致命錯(cuò)誤：控制器核心自測(cè)失?。〧atalError:ControllerKernelPANIC!!（致命錯(cuò)誤：控制器核心發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤?。。〧atalError:SDRAMinitialpatterntestfailed（致命錯(cuò)誤：SDRAM初始模式測(cè)試

失敗）這些錯(cuò)誤消息代表適配器沒有響應(yīng)。這可能是由于固件損毀或是硬件錯(cuò)誤造成。若要解決問題，請(qǐng)快閃刷新適配器的固件。如果問題仍然存在，請(qǐng)與Dell支持人員聯(lián)系。使用CD安裝Windows操作系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)“NoHardDrivesFound”（找不到硬盤驅(qū)動(dòng)器）消息。安裝時(shí)未于適當(dāng)時(shí)機(jī)按

鍵。用WindowsOperatingSystemCD重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。出現(xiàn)“PressF6ifyouneedtoinstallthirdpartySCSIorRAIDdriver”（如果需要安裝第三方SCSI或RAID驅(qū)動(dòng)程序，請(qǐng)