建材店長工作崗位職責(zé)（35篇）

建材店長工作崗位職責(zé)（35篇）建材店長工作崗位職責(zé)（精選35篇）建材店長工作崗位職責(zé)篇11、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。2、遵守公司各項規(guī)定，團結(jié)協(xié)助，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排;3、主持專賣店的每周一例會，總結(jié)上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務(wù)，傳達公司、工廠相關(guān)信息及政策;4、監(jiān)督管理維護產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作;5、制定培訓(xùn)計劃，并定期對店員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo);6、協(xié)助經(jīng)理處理與改善專賣店運作問題;7、負責(zé)管理專賣店日常工作，監(jiān)督考核店員日常工作表現(xiàn)，及時反映店員動態(tài)，對違反有關(guān)規(guī)定的店員進行處理;8、每月月底總結(jié)本月銷售情況，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;9、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習(xí)慣，及時反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;10，每月及時提供準(zhǔn)確的最新樓盤數(shù)據(jù)，方便開展小區(qū)營銷工作;11、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應(yīng)處理;12、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;13、對新進店員的培訓(xùn)及考核;14、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;15、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;16、對店員進行業(yè)績評估和考核。17、激發(fā)店員工作熱情，調(diào)節(jié)專賣店購物氣氛。18、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。建材店長工作崗位職責(zé)篇21、負責(zé)整個店面營銷策劃，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;2、維持店內(nèi)整齊生動的陳列和良好的顧客服務(wù);3、及時總結(jié)銷售經(jīng)驗，配合人力資源部加強下屬銷售人員技能培訓(xùn);4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;5、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;及配合公司進發(fā)貨安排;建材店長工作崗位職責(zé)篇31、負責(zé)家具/建材招商接待與洽談，收集儲備資源，建立完備招商檔案，招商合同簽訂或變更;2、按照賬期足額收取各項費用;3、每月統(tǒng)計商家銷售情況并進行分析，關(guān)注商家經(jīng)營動態(tài);4、提交每周、月工作總結(jié)和計劃，并按計劃完成工作，定期進行經(jīng)營分析;5、及時解決投訴,不出現(xiàn)惡性投訴事故。建材店長工作崗位職責(zé)篇4...、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃及銷售目標(biāo)，確保每個店員有目標(biāo)、有計劃、有方法、有激情...并帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。2、精準(zhǔn)領(lǐng)悟并踐行公司各項規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化、產(chǎn)品文化等，并全程督、帶領(lǐng)導(dǎo)店員與自己一同履行、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排。3、主持專賣店的每周一例會，總結(jié)上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務(wù)，傳達公司、工廠相關(guān)信息及政策，表彰優(yōu)秀案例及先進個人。4、監(jiān)督管理維護產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作。5、制定培訓(xùn)計劃，并定期對店員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，全程督導(dǎo)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化及落地。建材店長工作崗位職責(zé)篇51、負責(zé)公司O2O家裝、家具、建材產(chǎn)品的銷售及推廣;2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);3、負責(zé)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;7、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。建材店長工作崗位職責(zé)篇61、負責(zé)總公司下達的各項經(jīng)濟效益指標(biāo)的完成，經(jīng)濟效益指標(biāo)包括：年度銷售收入（分解為月份）；分店直接費用；利潤、周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等；2、負責(zé)對總公司全部資本金的投入承擔(dān)保護責(zé)任；總公司資本金包括：分店使用（占用）的各種設(shè)施設(shè)備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入；3、負責(zé)對總公司的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護和保密承擔(dān)行為責(zé)任；總公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)包括：注冊（登記）商號、服務(wù)標(biāo)志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、會計操作、信息傳遞等總公司營運系統(tǒng)；4、負責(zé)對總公司銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài)，商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài)，商品結(jié)構(gòu)組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任；5、負責(zé)分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作；6、根據(jù)總部下達的商品指導(dǎo)價格及政策規(guī)定，結(jié)合商圈的實際確定本店的商品價格；7、掌握目標(biāo)顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨；向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議；8、執(zhí)行總部下達的促銷活動，根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求；9、負責(zé)分店商品損耗管理；10、負責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理；11、負責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行；12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境；13、負責(zé)顧客投訴與意見的處理。建材店長工作崗位職責(zé)篇71.協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成公司擬定的專營店銷售指標(biāo)；2.顧客、商場及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；3.促銷活動的執(zhí)行和實施管理；4.協(xié)助商品、物料的調(diào)配和有效管理；5.專營店環(huán)境管理及設(shè)備維修的跟蹤處理；6.顧客意見、建議及投訴的處理。根據(jù)市場需求，提出建議促銷策略；7.專營店員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；8.協(xié)助上級對專營店員工的日常管理及監(jiān)督，負責(zé)對員工專業(yè)知識、銷售技能和銷售額的提升；9.負責(zé)對下屬的工作進行績效考評，并進行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；10.完成上級安排的其他工作。任職要求1.高中或以上學(xué)歷，22歲以上，身高158cm以上，電腦操作熟練。2.三年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉珠寶公司營運工作流程。3.較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。4.工作積極主動、吃苦耐勞、責(zé)任心強，有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。建材店長工作崗位職責(zé)篇81.全面負責(zé)店鋪管理及運作。2.制訂店鋪銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實。3.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。4.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。5.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。6.負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。7.負責(zé)店鋪各部門管理人員的選拔和考評。8.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。9.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。10.進行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放。11.督促店鋪的促銷活動。12.保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。13.負責(zé)全店人員的培訓(xùn)。14.指導(dǎo)其他店鋪人員的在職培訓(xùn)。15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。16.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。17.向總公司反饋有關(guān)營運的信息。18.負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。建材店長工作崗位職責(zé)篇9一、執(zhí)行上級的政策,并要求店職員落實配合;二、對所有店職員的行為負責(zé),并依公司規(guī)定甄選符合標(biāo)準(zhǔn)的員工,并解聘表現(xiàn)不良的員工;三、負責(zé)訓(xùn)練及考核員工,并推薦和培植有能力者;四、負責(zé)安排各項店務(wù)工作、時間分配及調(diào)配各班事宜;五、負責(zé)控制各項費用,包括商品的耗費、水電費、電話費等;六、確實做好商品的進、退貨清點驗收,單據(jù)填寫;七、確實做好商品管理,商品貨架管理;建材店長工作崗位職責(zé)篇101、全面主持店面管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施;2、執(zhí)行公司下達的各項任務(wù);3、做好門店各個部門的分工管理工作;4、負責(zé)商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);5、負責(zé)店鋪各種賬務(wù)、單據(jù)、票據(jù)、報表管理;6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;8、負責(zé)處理顧客投訴，維護良好的顧客關(guān)系，負責(zé)維護商城關(guān)系等;9、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。建材店長工作崗位職責(zé)篇111、建立并推動店鋪團隊建設(shè)營造積極、活力的團隊合作氣氛，共同達致公司的生意目標(biāo)與服務(wù)目標(biāo)。2、充當(dāng)現(xiàn)場教練角色，協(xié)助同事改善/提高服務(wù)質(zhì)素和工作的認知與技能。3、留意跟進同事表現(xiàn)，對符合晉升的同事給予針對性的輔導(dǎo)和推薦。4、檢查員工的儀容儀表，以保持店鋪亮麗、舒適的形象。5、帶領(lǐng)早會的開展建材店長工作崗位職責(zé)篇121、負責(zé)店鋪的日常營運管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；2、執(zhí)行、跟進、達成店鋪銷售目標(biāo)；3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實店鋪營運系統(tǒng)、公司各項管理政策及工作流程；4、執(zhí)行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計劃；有珠寶門店店長從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。建材店長工作崗位職責(zé)篇131.店內(nèi)日常事物、人員的管理。2.遵守公司的各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達的任務(wù)。3.負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn)，及時反映店員動態(tài)，并作出有效調(diào)整。4.負責(zé)盤點，賬簿的管理、店員貨品交接是否準(zhǔn)確。5.激發(fā)店員的工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。6.依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排店員做市場調(diào)研)。8.詳細了解店里的運營情況，給上級一些有效的建議。9.負責(zé)店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整，以及貨品的擺放陳列。10.負責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。11.遇有異常應(yīng)及時上報公司。建材店長工作崗位職責(zé)篇14-根據(jù)公司運營要求，負責(zé)車輛運營管理，實現(xiàn)盈利目標(biāo)，確保門店安全;-負責(zé)門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理等;-協(xié)助上級處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理。-協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務(wù)疑難問題，會員投訴處理;-負責(zé)門店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督。建材店長工作崗位職責(zé)篇151、負責(zé)店鋪的日常營運管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等;2、執(zhí)行、跟進、達成店鋪銷售目標(biāo);3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實店鋪營運系統(tǒng)、公司各項管理政策及工作流程;4、執(zhí)行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計劃;建材店長工作崗位職責(zé)篇16店長的工作職責(zé):1.了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。3.負責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。4.負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。5.負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。6.協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。8.定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。9.了解周圍品牌銷售狀況，登記并帶給每一天店內(nèi)客流量資料。10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。建材店長工作崗位職責(zé)篇171.家具店長工作職責(zé).隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標(biāo)準(zhǔn)的擺放，家具店長的工作職責(zé)。如有新貨到店，應(yīng)及時處理，保持店內(nèi)整潔形象。2.保證店內(nèi)的每盞燈是亮的，每株是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規(guī)范擺放。3.負責(zé)配套飾品的申請領(lǐng)取，每種燈泡保持3個備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，負責(zé)12小時內(nèi)補充到位。4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部，用手擦拭無塵土，用眼睛觀察無油膩、無污垢。5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標(biāo)準(zhǔn)配套的飾物之外的其它任何雜物及。6.一旦地板上出現(xiàn)腳印，負責(zé)指派店員清除干凈。7.每月負責(zé)送洗一次，包括、被單、等。并指派店員及時換上備用品。8.檢查的噴灑。每日兩次，每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內(nèi)部噴一下。9.檢查各種、有破損時，及時向領(lǐng)導(dǎo)申請補充。建材店長工作崗位職責(zé)篇18崗位職責(zé)1、對門店業(yè)績負責(zé)，分解公司下發(fā)半年度、年度銷售任務(wù)和利潤任務(wù)指標(biāo)到各部組，并監(jiān)督和檢查門店的任務(wù)進度額和完成情況；2、跟進門店銷售任務(wù)達成及銷售同比情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；3、負責(zé)門店的商品規(guī)劃，根據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標(biāo)合理分配指標(biāo)，并跟蹤任務(wù)進度及完成情況；4、負責(zé)門店經(jīng)營管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程在門店的'落實執(zhí)行，并根據(jù)門店需求，協(xié)助完善相關(guān)制度；5、監(jiān)督管理門店的樣機出樣，維護門店整體形象，保證門店顧客滿意度、經(jīng)營質(zhì)量的提升。監(jiān)控門店的費用支出情況，確保資源合理有效使用；6、在公司授權(quán)內(nèi)完成門店員工的考評、培訓(xùn)等工作；合理分配工作，培養(yǎng)員工潛力。任職要求1、高中或以上學(xué)歷，22歲以上，身高158cm以上，電腦操作熟練。2、三年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉珠寶公司營運工作流程。3、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。4、工作積極主動、吃苦耐勞、責(zé)任心強，有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。建材店長工作崗位職責(zé)篇191、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。3、負責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。4、負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。5、負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。6、幫助主管處理與改善專柜運作的問題。7、幫助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。建材店長工作崗位職責(zé)篇20一、全權(quán)處理公司事務(wù)，帶領(lǐng)員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標(biāo)，直接向總經(jīng)理負責(zé)。二、制定經(jīng)營目標(biāo)與市場拓展計劃，并組織實施完成。三、負責(zé)主持公司的經(jīng)營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。四、對公司各部門進行有效管理，包括業(yè)務(wù)、人事及日常行為規(guī)范、獎懲、晉升等工作。五、定期主持召開各部門主管會議，定期向總經(jīng)理匯報工作。六、管理、處理影樓的日常事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項目標(biāo)，直接向總經(jīng)理負責(zé)。七、根據(jù)總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù).八、對企業(yè)保持高度敏感性，指定市場拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃，完成情況并采取對策，保證盈利營業(yè)業(yè)務(wù)順利進行。九、負責(zé)影樓日常業(yè)務(wù)的開展及營銷外聯(lián)的具體工作，每月指定外聯(lián)業(yè)務(wù)實施規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實施。十、建立健全影樓的組織系統(tǒng)，是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議，傳達辦公室有關(guān)批示、文件、通知、處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。十一、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作、檢查收支、指導(dǎo)財務(wù)工作。十二、定期巡視各部門工作情況，負責(zé)影樓各部門工作的協(xié)調(diào)、檢查、問題的處理、質(zhì)量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失造成的差錯事故的處理和處罰，并將巡檢結(jié)果傳達至有關(guān)部門。每月底將處罰過失單上報總經(jīng)理。十三、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。十四、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規(guī)章制度，管理規(guī)定，維護影樓的整體團結(jié)、聲譽、形象和利益。敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭，杜絕拉幫結(jié)派的現(xiàn)象和行為，秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章，樹立自身的良好形象，帶領(lǐng)全體員工完成影樓的各項工作任務(wù)。使影樓有高度凝聚力，并要求員工高度熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。十五、負責(zé)影樓人員的錄用、績效考核、制度執(zhí)行、獎罰晉升等工作。十六、每月初做好工作計劃、每月底做好工作總結(jié)。建材店長工作崗位職責(zé)篇21店長工作職責(zé)1.執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范，配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績2.主持每天晨會（嚴(yán)格按晨會標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）要求員工對每日必看簽字3.巡視各部門的工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題4.與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。5.加強各部門的各項培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系6.加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責(zé)任到人7.做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作（產(chǎn)品的準(zhǔn)備等）下達公司指令8.營業(yè)中及時處理店內(nèi)緊急的事情，讓店內(nèi)有條不紊的進行9.營業(yè)結(jié)束后核對目標(biāo)，總結(jié)業(yè)績，檢查店內(nèi)的財務(wù)和貴重物品的存放10.配合人事部對員工進行培訓(xùn)講課，監(jiān)督以及管理11.制定本人每周的工作計劃以及工作總結(jié)12.收取各部門主管的工作計劃以及工作總結(jié)13.負責(zé)店內(nèi)的'一切經(jīng)營和管理以及異常事故處理14.定期召開每周一主管會、每月全體員工大會15.店內(nèi)環(huán)境5s管理，店員形象調(diào)整，樣片更換，指導(dǎo)管理各部門衛(wèi)生工作16.協(xié)助門市部銷售，隨時鼓勵表揚各部門優(yōu)秀的員工17.培養(yǎng)好各部門主管，監(jiān)管各部門主管工作，引導(dǎo)各部門主管進行目標(biāo)管理18.指導(dǎo)收銀員工作，引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識19.對本店營業(yè)額，控制成本，純利潤負全責(zé)20.每月每部門主管25日進行本部財產(chǎn)盤底，盤底單交店長核對，簽字后確認財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理，總經(jīng)理依情況處理。21.申請采購物品每月26日申請，28日批復(fù)，下月10號前發(fā)放?？礃又鞴苈氊?zé)1.每個門市后期人員必須有一個預(yù)約登記本。2.預(yù)約登記本按日期每頁相應(yīng)記載每天的客戶時間安排（包括看樣、看版、取件）。3.門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間，同時做好電話記錄。4.對已經(jīng)看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件，然后打電話提醒客人取件。5.對客人看樣進行登記，記錄客人的意見，以及我們對樣片的看法。6.每個看樣后期平均做到元，后期做到元7.新到看樣人員剛開始平均做到元，半月以后做到元8.每月每部門主管25日進行本部財產(chǎn)盤底，盤底單交侖管員核對，簽字后確認財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理，總經(jīng)理依情況處理。9.申請采購物品每月26日申請，28日批復(fù)，10前日發(fā)放。建材店長工作崗位職責(zé)篇221、負責(zé)提供可行性的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略及方案并指導(dǎo)執(zhí)行，信息編輯及發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上商城銷售促進方法的運用，提出應(yīng)用方案，提高進店流量、增大點擊率和瀏覽量;2、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，規(guī)則和操作流程，具備直通車、客、鉆石展位等推廣工具的實操經(jīng)驗;3、負責(zé)線上活動和專題的策劃，財務(wù)知識線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;4、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實際情況調(diào)動店展的經(jīng)營方向，具備計算庫存、倉容利息、收益等能力;5、負責(zé)網(wǎng)店的信用維護，聯(lián)系客服保證公司網(wǎng)店正常運行，能帶領(lǐng)客服團隊完成具體到每天的銷售任務(wù)和要求;7、充分利用各種活動資源;8、推進旗艦店、授權(quán)店、加盟店、展貨店的體系建設(shè)和發(fā)展;9、細化團隊各人員工作職責(zé)分工，完成店展的操作規(guī)范和操作流程，并能制定傳承性文件;10、性格開朗、善于溝通、能承受一定的工作壓力，具有良好的網(wǎng)絡(luò)營銷意識，人際溝通能力，良好的團隊合作精神，積極組織并配合團隊共同完成策略的規(guī)劃及實施.建材店長工作崗位職責(zé)篇231、負責(zé)統(tǒng)籌門店的整體經(jīng)營管理;2、帶領(lǐng)團隊管理好門店各品類的運營、會員、營銷支持等日常管理;3、負責(zé)提升現(xiàn)有門店經(jīng)營及改造項目;4、聚焦客戶體驗，提升客戶滿意度與履約率;5、處理各類突發(fā)情況。建材店長工作崗位職責(zé)篇241、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達的銷售任務(wù)。2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。3、賣場的形象管理及維護。4、建立店鋪日常事務(wù)規(guī)范。5、平衡公司與商場的關(guān)系，建立良好的溝通環(huán)境。建材店長工作崗位職責(zé)篇251.每個門市后期人員必須有一個預(yù)約登記本。2.預(yù)約登記本按日期每頁相應(yīng)記載每天的客戶時間安排（包括看樣、看版、取件）。3.門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間，同時做好電話記錄。4.對已經(jīng)看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件，然后打電話提醒客人取件。5.對客人看樣進行登記，記錄客人的意見，以及我們對樣片的看法。6.每個看樣后期平均做到元，后期做到元7.新到看樣人員剛開始平均做到元，半月以后做到元8.每月每部門主管25日進行本部財產(chǎn)盤底，盤底單交侖管員核對，簽字后確認財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理，總經(jīng)理依情況處理。9.申請采購物品每月26日申請，28日批復(fù)，10前日發(fā)放。建材店長工作崗位職責(zé)篇261.通過有效指定短期和長期的規(guī)劃，費用控制，銷售技巧和服務(wù)，直接負責(zé)確保店鋪能夠持續(xù)的達到或者超越銷售指標(biāo)，關(guān)鍵的績效指標(biāo)和盈利的目標(biāo)。2.按照彪馬的品牌價值和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證始終如一的提供給到進店的客人高標(biāo)準(zhǔn)的客戶體驗。3.負責(zé)店鋪的員工招聘，培訓(xùn)，發(fā)展并繼承高效，以結(jié)果為導(dǎo)向的員工。4.及時并且準(zhǔn)確的為店鋪內(nèi)的每一位員工績效評估做準(zhǔn)備和執(zhí)行。5.通過每周的個人業(yè)績表現(xiàn)的談話和平時每天的及時指導(dǎo)，對員工表現(xiàn)的認可或者必要時做出行動方案的確保團隊的每一位成員建材店長工作崗位職責(zé)篇27店長的工作流程主要有：1.門店的區(qū)域檢查，店內(nèi)外的巡視及衛(wèi)生安全問題的審查。2.門店檢查流程方法的制定和有條理的管理門店制度的施行。3.按照門店生產(chǎn)經(jīng)營習(xí)慣，間斷性的檢查門店經(jīng)營狀況，并制定檢查時段表，詳細記錄門店的各個階段時間的經(jīng)營信息。4.制定銷售計劃，提升員工服務(wù)質(zhì)量，為門店制定工作指標(biāo)，完成門店的階段性計劃與目標(biāo)，并作出總結(jié)。5.提升自身組織領(lǐng)導(dǎo)潛力，協(xié)調(diào)好門店各工作崗位和員工的關(guān)系，下達或制定各項工作指標(biāo)。6.持續(xù)工作的用心性，能夠影響和帶動員工投入到門店的建設(shè)中，有職責(zé)感，有事業(yè)心，經(jīng)驗及閱歷豐富。以上便是店長的工作流程總結(jié)，而做好一個店長，除了以上幾點的工作流程之外，還務(wù)必真心熱愛門店的管理工作，因為只有真正將自身發(fā)展與門店效益結(jié)合在一齊才能全身心的投入到門店的經(jīng)營建設(shè)活動中來;而同時由于此刻的市場需求和消費者需求不斷擴大，門店的管理需要越來越多的專業(yè)性人才，所以現(xiàn)今的店長需要掌握必須過硬的專業(yè)知識，更加需要一些經(jīng)濟管理型人才的注入來推動門店管理的發(fā)展。建材店長工作崗位職責(zé)篇28（1）全面負責(zé)門店管理及運作，按照公司要求制訂門店銷售指標(biāo)，并督促達成。（2）激發(fā)員工的工作熱情、調(diào)節(jié)賣場的銷售氣氛，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績。做好數(shù)據(jù)分析（日、周、月銷售報表分析），隨時掌握銷售經(jīng)營狀態(tài)，及時調(diào)控。（3）門店商品按營銷部上柜、撤柜要求有序擺放，符合公司美陳要求。（4）執(zhí)行公司各項促銷安排，組織門店的`營銷策劃活動開展。（5）賣場營業(yè)前、高峰期、結(jié)束時的巡視，銷售細節(jié)管理和市場銷售動向調(diào)研安排。（6）與門店各經(jīng)銷商及時溝通，了解最新政策和銷售信息。（7）根據(jù)門店市場調(diào)研及促銷活動執(zhí)行結(jié)果，將廣告內(nèi)容異議、市場營銷動態(tài)等反饋給營銷部，及時溝通商討解決，并提出合理化建議。建材店長工作崗位職責(zé)篇291.負責(zé)員工日?？记诒O(jiān)督2.負責(zé)對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查3.負責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督4.負責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進度5.負責(zé)樓層形象日常維護與管理6.負責(zé)樓層內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督7.負責(zé)樓層突發(fā)事件的處理8.負責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查建材店長工作崗位職責(zé)篇30一、店長的職責(zé)（一）基本職責(zé)（1）達成業(yè)績的職責(zé)：不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者，必須擔(dān)負起店中業(yè)績的主要責(zé)任。（2）管理的職責(zé)：對于店中的“人”、“物”、“錢”、“信息”等，店長都得充分管理、具體落實執(zhí)行公司的各項規(guī)定。（3）指揮統(tǒng)帥的職責(zé)：店長應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，下屬才能100%的發(fā)揮能力。（4）解決問題的職責(zé)：有關(guān)于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題，店長都必須思考與解決。（5）判斷的職責(zé)：在權(quán)限范圍內(nèi)，店長對于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。（二）基本的工作1、對外的工作：〈追求消費者各方面的滿足〉（1）吸引消費者的營銷方案不管是什么時代，專賣店的勝負是決定于貨物品質(zhì)的好壞、齊全與否。和以往所不同，不僅要適應(yīng)消費者的需求，還要提出能準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)消費走向的新型商品。這是店長的第一要務(wù)。（2）營造經(jīng)營環(huán)境和賣點消費者所期待的店鋪環(huán)境要安全外，還要“氣氛好”和有特色。達成這二項要求是店長的第二要務(wù)。顧客只要一上門就給予親切的接待，每個服務(wù)人員都是親切和藹，笑臉迎人，把顧客當(dāng)成朋友一樣，這就是要領(lǐng)。另外一點是賣點：菜譜的設(shè)計是否一目了然、價格標(biāo)示是否清楚、是否提供POP的廣告等等。看似十分簡單，卻往往為店家所疏忽的問題。（3）讓顧客有回家的感覺在現(xiàn)場接待顧客時，必須有讓人信服的專業(yè)知識和水準(zhǔn)，這種專業(yè)知識和講解菜品的技巧訓(xùn)練是店長的第三要務(wù)。店長對于新產(chǎn)品所引發(fā)的新生活形態(tài)應(yīng)該有建言的能力。但是，如果是一知半解、半生不熟的介紹反而會產(chǎn)生反效果、使信用掃地，印象大打折扣。接待顧客的態(tài)度也不宜過度，最好的程度是坦誠，真心地希望顧客挑選到想要吃的菜品。（4）菜譜設(shè)計要花樣多、趣味多，又具新穎性無論是對顧客，還是在店內(nèi)服務(wù)員，菜譜都應(yīng)該讓人充滿趣味、新穎和良好的視覺感受，這是店長的第四要務(wù)。今天的消費者絕對不滿足隨便到一家餐廳隨便吃點東西。一定要通過各種渠道了解后，才決定到那家店消費。2、店長對內(nèi)的工作（1）如何才能完成計劃銷售額為目標(biāo)這是店長的第五要務(wù)，創(chuàng)造良好的銷售額就是店長的首要工作。菜品的物色、現(xiàn)場環(huán)境、待客、促銷等都是其手段。（2）菜品一定要保持鮮度店內(nèi)的菜品在庫品數(shù)量方面不但要適度，最重要是一定要保持鮮度。這是店長的第六要務(wù)。滯銷品需及時推銷或?qū)懮暾垐髶p。（3）提高工作人員的工作效率為了要達成目的必須a、將人員的結(jié)構(gòu)壓至最低；b、工作分配及指示應(yīng)確實；c、提高服務(wù)員的服務(wù)水準(zhǔn)與工作效率。（4）每年必須開發(fā)30%的新客戶，業(yè)績需遞增。二、店長的職能1、必備的資質(zhì)（1）熱情：店長在面對工作時必須要有高度的熱情與激情。2）積極：積極地面對所有事物，這是企業(yè)發(fā)展時最需要的店長。（3）開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領(lǐng)眾人。需要能夠使店里充滿歡愉，和諧氣氛的店長。（4）感性：現(xiàn)在最流行的話是“感性”，不僅是對商品、商品的陳列或談話上，店長也應(yīng)感性，充滿愛心。（5）協(xié)調(diào)能力：共同作業(yè)的基礎(chǔ)在于協(xié)調(diào)性，不管是對部屬上司還是顧客或交易對方都必須具協(xié)調(diào)性。（6）責(zé)任感：店長被委托了若干名部屬及幾百萬元的商品，沒有強烈的責(zé)任感絕對不行。（7）不屈不撓的精神：一個人不可能永遠順利，身為管理者一定要不畏困難，具有堅強忍耐的毅力。（8）歸屬感：熱愛工作、團體、把店當(dāng)成另一個家。（9）執(zhí)行力：失敗通常是因為不行動。立即行動是店長應(yīng)具備的資質(zhì)。（10）思考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動會造成徒勞。（11）判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要（12）領(lǐng)導(dǎo)力：必須能調(diào)動、激發(fā)部屬的工作積極性，擁有指導(dǎo)部屬的領(lǐng)導(dǎo)力，統(tǒng)御力，能正確的處理人際關(guān)系（13）指導(dǎo)力：能夠正確指導(dǎo)部屬“前進”、“停止”、“該如此”的能力，這是讓部屬達成業(yè)績的原點（14）設(shè)定目標(biāo)：設(shè)定工作目標(biāo)，確實分派，這是帶領(lǐng)團體的重點（15）說服力：讓自己的想法、計劃使對方理解，接納的能力，說服力是打動一個人最大的武器（16）應(yīng)變能力：能基本應(yīng)對突發(fā)事件和意外爭執(zhí)，能應(yīng)各種狀況做適當(dāng)?shù)奶幚恚?7）情報收集力：廣范的情報資料持有不同時，選擇必要、有益的情報是必要。三、店長的組織能力（一）、店長的基本工作流程1、營業(yè)中2、進貨、點收3、結(jié)束營業(yè)（二）周末業(yè)務(wù)（三）月底業(yè)務(wù)（四）店長的人際關(guān)系1、有效的溝通（1）所謂經(jīng)營溝通：是由經(jīng)營者到一般從業(yè)員的工作，為一個共同企業(yè)目標(biāo)而努力的意識或達成此目標(biāo)的情報傳遞。（2）各種關(guān)系：上級→下級“命令”、“指示”、“情報”下級→上級“報告”、“建議”、“不滿”、“情報”平行關(guān)系“意見交換”、“調(diào)整”、“情報”（3）基本原則：不只是由發(fā)信者A傳達給B而已，B在接收情報、經(jīng)“理解、接納”后，必須將其“反應(yīng)和行動”再度傳達A“重新審慮”。2、人際關(guān)系的要點（1）不是上下關(guān)系而是以橫向的關(guān)系視之為妥（2）使成為可以協(xié)商的關(guān)系。（3）遭到危險、困難時仍能互相信賴、依靠。（4）與其在意對方的缺點不如多找出優(yōu)點、長處。（5）必要時應(yīng)坦率。3、店長十誡（1）總是在背后批評經(jīng)營者有些店長會常常在下屬面前批評經(jīng)營者的得失，多數(shù)都是為了提高自己或推卸自己的失責(zé)。這樣很容易在員工與經(jīng)營者之間形成隔膜，以致員工對專賣店的未來和自己的前途失去信心，造成影響非常惡劣。如果真有不同想法，想與經(jīng)營者交流，最好辦法是選擇適當(dāng)?shù)臅r機與經(jīng)營者面談，當(dāng)面提出自己不同的建議。（2）經(jīng)營者的每句話都當(dāng)圣旨工作上，惟命是從，特別重視上級言論或意見，失去對事物正確的判斷能力。這樣的做法，只會影響企業(yè)的正確發(fā)展。因為作為第一線的管理者，也是最了解現(xiàn)場的.銷售的人，他應(yīng)該有足夠的思考與判斷能力。上令下達是店長的職責(zé)所在。但是，如果對并不合理的經(jīng)營指令與經(jīng)營制度，不提出個人的看法與意見，最終不僅僅是造成企業(yè)的損失，同時也是店長與員工們的損失。（3）處事猶豫不決，當(dāng)斷不斷在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)所遇到的大小事情，必須當(dāng)機立斷，并敢于承擔(dān)責(zé)任。不敢作決定或決策的店長，是一種回避責(zé)任的行為，也是一個不稱職的店長。對于這類店長，經(jīng)營者應(yīng)該盡快撤換。（4）工作得過且過，沒有設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)俗語說；有志者，事竟成。對自己沒有提出高要求，自然沒有公司及個人的大發(fā)展。無論公司處于哪個階段，總是會有更高的要求在前面，經(jīng)營者與店長都應(yīng)滿懷激情地向下一個目標(biāo)進發(fā)。沒有給自己設(shè)立目標(biāo)與要求的店長，將會被更有理想與激情的人淘汰。（5）喜歡獨占成果如果成功就夸大自己的能力，如果失敗就推給部下逃避責(zé)任。這樣就不具備身為店長的資格部下也永遠不會心悅誠服。這種店長常會感到來自部下工作上的不配合與對其職位的挑戰(zhàn)。（6）企業(yè)基本的組織運作機制理解不夠深刻與透徹諸如遵守企業(yè)內(nèi)的各種組織規(guī)定或聯(lián)絡(luò)直接上級領(lǐng)導(dǎo)等都是組織重要的基本運作，但組織的溝通也是屬于基本的運作。組織運作機制是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的生命線，如果對此了解不深或不夠透徹，是無法把店務(wù)管理做好的。（7）不會培訓(xùn)部下店長的自我成長必須建立在團隊成長的基礎(chǔ)上。如果沒有團隊的成功，就不可能有個人的成功與成就。讓部下“有能力工作”，是培訓(xùn)部下的前提。培訓(xùn)的目的，是為了使工作行為更加規(guī)范，工作效率得到提高。（8）不具備基本知識勞務(wù)管理的教育、管理知識與生活常識、安全防范意識等都是店長所需掌握的基本知識的一部分。（9）只會提供與匯報對自己有利的情報以為只手可以遮天的店長，整天挖空心思欺下瞞上，終也會有暴露的一天。（10）只會注意別人缺點，從不關(guān)心別人優(yōu)點不會挖掘下屬的優(yōu)點，不會適度地贊賞部下，只會對下屬的缺點斤斤計較，調(diào)撥離間、等于給自己工作設(shè)置障礙。任何人都希望自己的工作得到肯定和贊許。適度的贊許，會讓下屬更加努力地工作，同時對管理也不無好處。四、待下屬的方法1、對待下屬的工作（4）使其理解公司的方針、目標(biāo)、方向、希望從業(yè)人員如何去做等事項。（5）分配每個人的工作種類和范圍。（6）給予每個人工作目標(biāo)、達到何種程度、水準(zhǔn)。（7）激發(fā)工作動機（8）指示、指導(dǎo)、建言、忠告。（9）提供有關(guān)工作上的情報，如同業(yè)競爭、商品信息等情報。（10）簡化及評價工作。（11）知識、技能的指導(dǎo)（12）留意部屬間的人際關(guān)系，加強團隊精神，采用好的意見和提案，加強其參與意識。（13）幫助解決部屬所遇問題。（14）率先工作才能領(lǐng)導(dǎo)全體。2、提升下屬3倍干勁的贊美方法（1）獎勵的效用（一）關(guān)愛是五分教育、三分贊美、二分問責(zé)，使其成為有用之人。（二）做給他看、說給他聽、如果再贊美他，就沒有叫不動的人。建材店長工作崗位職責(zé)篇311、能獨立完成公司類及專業(yè)課等培訓(xùn)；2、安排和協(xié)調(diào)培訓(xùn)人員和場地使用時間，發(fā)放培訓(xùn)資料；3、協(xié)助培訓(xùn)流程開展，做好培訓(xùn)記錄并對學(xué)員意見進行收集反饋；4、整理各項培訓(xùn)資料、歸檔及統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，維護和更新培訓(xùn)檔案系統(tǒng)；5、填寫培訓(xùn)報表及其他報表；6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。建材店長工作崗位職責(zé)篇32一：相識品牌的謀劃方針，依據(jù)品牌的特色以及氣勢氣魄執(zhí)行發(fā)賣計謀。如店長所負責(zé)的門店是高檔商品的門店，就不適合用街邊發(fā)傳單的方式進行宣傳。如理發(fā)行業(yè)，一些低檔的發(fā)廊通常會采用街邊發(fā)傳單的宣傳模式，也能夠取得一定的成效，但是高端理發(fā)店，就不會采用這種宣傳模式。同樣，運用到不同行業(yè)，如服裝鞋業(yè)等，店長熟悉品牌定位，能正確選擇合適的宣傳模式，是店長的一項必要技能。二：篤守公司各項規(guī)定，執(zhí)行手諭，完成公司下達任務(wù)。店長的上傳下達、執(zhí)行任務(wù)的能力是店鋪正常運行的一個重要保障。三：賣力管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，實時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購舉行培訓(xùn)。店長對店內(nèi)銷售員的管理培訓(xùn)是店長工作的一項重要內(nèi)容，也是考驗店長綜合能力的一項重要指標(biāo)。因為銷售是門店營業(yè)生存的生命線，店長職責(zé)的目標(biāo)就是要提升門店營業(yè)額。四：認真盤貨、賬本建造、商品交代準(zhǔn)確，沒有差錯。賬目商品條目分明，能清晰地表達門店的經(jīng)營情況，對于門店未來的經(jīng)營方向的把握，以及門店現(xiàn)階段的經(jīng)營問題的調(diào)整，都具有參考價值。五：賣力店內(nèi)貨品補給，商品陳設(shè)。貨品的補給與陳設(shè)，是店長的'日常工作，應(yīng)該認真執(zhí)行。六：協(xié)助主管處理與改善專柜運作的需要解答的問題。專柜運作時如遇到技術(shù)性的問題而并非銷售員的銷售技巧問題的話，應(yīng)協(xié)助主管找出問題所在