醫(yī)療費(fèi)用減免管理制度

醫(yī)療費(fèi)用減免管理制度第一章總則第一條規(guī)章目的本規(guī)章制度的訂立旨在加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用減免管理，確保社會(huì)醫(yī)療保障政策的落實(shí)，合理減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，維護(hù)醫(yī)院良好的社會(huì)形象和服務(wù)信譽(yù)。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部部門、科室和工作人員，包含醫(yī)生、護(hù)士、掛號(hào)收費(fèi)員、理事會(huì)成員等。第三條定義醫(yī)療費(fèi)用減免：指醫(yī)院依據(jù)國家和地方政策規(guī)定，對符合條件的患者在醫(yī)療費(fèi)用上予以肯定程度的減免。貧困患者：指符合國家、地方規(guī)定的貧困患者認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的患者。第二章貧困患者認(rèn)定第四條貧困患者認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)符合國家和地方規(guī)定的經(jīng)濟(jì)困難人員認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的患者可以申請貧困患者的認(rèn)定，具體標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院負(fù)責(zé)人依據(jù)本地政策規(guī)定訂立并經(jīng)醫(yī)務(wù)部門審核批準(zhǔn)后實(shí)施。貧困患者認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含家庭資產(chǎn)、收入、人數(shù)、病情等方面的綜合考慮。第五條貧困患者認(rèn)定過程患者提出貧困患者認(rèn)定申請，填寫相關(guān)申請表格，并供應(yīng)相關(guān)證明料子。醫(yī)院負(fù)責(zé)人組織醫(yī)務(wù)部門對申請料子進(jìn)行審核，核實(shí)患者供應(yīng)的資產(chǎn)、收入、人數(shù)等信息。核實(shí)結(jié)果應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)向患者反饋認(rèn)定結(jié)果，并告知相關(guān)減免政策。第六條保密與監(jiān)督醫(yī)院對貧困患者的個(gè)人隱私信息保密，不得對外泄露。相關(guān)部門及時(shí)發(fā)布貧困患者認(rèn)定的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、程序及政策，接受社會(huì)監(jiān)督。第三章醫(yī)療費(fèi)用減免政策第七條醫(yī)療費(fèi)用減免范圍貧困患者經(jīng)認(rèn)定后，可以享受相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用減免政策，包含掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等。醫(yī)療費(fèi)用減免政策的具體范圍、標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院負(fù)責(zé)人依據(jù)國家和地方政策訂立，并經(jīng)醫(yī)務(wù)部門審核批準(zhǔn)后實(shí)施。第八條醫(yī)療費(fèi)用減免程序貧困患者到醫(yī)院就診時(shí)，應(yīng)向掛號(hào)收費(fèi)員供應(yīng)相關(guān)證明料子。掛號(hào)收費(fèi)員依據(jù)貧困患者認(rèn)定結(jié)果，依照醫(yī)療費(fèi)用減免政策進(jìn)行收費(fèi)減免。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門依照減免政策，對貧困患者進(jìn)行相應(yīng)的費(fèi)用核銷。第九條醫(yī)療費(fèi)用減免政策宣傳醫(yī)院負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織相關(guān)部門，通過醫(yī)院官方網(wǎng)站、公告欄、宣傳板等方式，向患者宣傳醫(yī)療費(fèi)用減免政策的相關(guān)信息。醫(yī)院負(fù)責(zé)人還可以組織宣傳活動(dòng)，提高貧困患者對醫(yī)療費(fèi)用減免政策的認(rèn)得和使用。第十條醫(yī)療費(fèi)用減免政策監(jiān)督相關(guān)部門應(yīng)建立醫(yī)療費(fèi)用減免政策的監(jiān)督機(jī)制，定期對減免情況進(jìn)行檢查和評估。監(jiān)督結(jié)果應(yīng)向醫(yī)院負(fù)責(zé)人報(bào)告，并及時(shí)矯正存在的問題。第四章處理投訴和申訴第十一條投訴處理患者或其家屬對醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用減免政策存在問題可以提出投訴，投訴方式包含書面、電話、郵箱等。醫(yī)院負(fù)責(zé)人應(yīng)指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)投訴的受理、處理工作，并及時(shí)反饋處理結(jié)果給患者或其家屬。投訴處理結(jié)果應(yīng)記錄并歸檔，用于后續(xù)的監(jiān)督和評估工作。第十二條申訴程序貧困患者對醫(yī)院對其認(rèn)定結(jié)果不滿意，可以向醫(yī)院提出申訴。醫(yī)院負(fù)責(zé)人應(yīng)指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)申訴的受理、審核和復(fù)核工作，確保申訴程序的公正性和客觀性。醫(yī)院負(fù)責(zé)人應(yīng)在收到申訴后的7個(gè)工作日內(nèi)給出申訴處理結(jié)果，并向申訴人解釋結(jié)果。第五章法律責(zé)任第十三條違規(guī)處理任何違反本規(guī)章制度中關(guān)于醫(yī)療費(fèi)用減免管理制度的部門、科室和工作人員，一經(jīng)查實(shí)，將受到相應(yīng)的懲罰和紀(jì)律處分。第十四條責(zé)任追究對于有意違反有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用減免管理制度的行為，將依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章附則第十五條規(guī)章制度的解釋權(quán)本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院負(fù)責(zé)人全部，并有權(quán)對其進(jìn)行修改和增補(bǔ)，修改和增補(bǔ)經(jīng)醫(yī)務(wù)部門審核批準(zhǔn)后生效。第十六條生效日期本規(guī)章制度自批準(zhǔn)之日起生效，并適用于醫(yī)院內(nèi)全部部門、科室和工作人員。結(jié)束語以上即為我院醫(yī)療費(fèi)用減免管理制度的全文，為確保政策的有效實(shí)