勞動(dòng)關(guān)系糾紛處理制度

勞動(dòng)關(guān)系糾紛處理制度第一章總則第一條為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展，訂立本勞動(dòng)關(guān)系糾紛處理制度。第二條本制度適用于本企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系糾紛的處理，目的是及時(shí)、公正地解決勞動(dòng)糾紛，維護(hù)雇主和員工的合法權(quán)益。第三條本制度的內(nèi)容包含勞動(dòng)關(guān)系糾紛的處理基本原則、糾紛處理方式、處理程序和責(zé)任追究等。第二章勞動(dòng)關(guān)系糾紛處理基本原則第四條公正原則當(dāng)面對勞動(dòng)關(guān)系糾紛時(shí)，企業(yè)將秉持公正的態(tài)度，對待雙方的申訴，并依據(jù)事實(shí)、法律和政策進(jìn)行公正處理。具體處理過程中，要確保雙方享有的公正聽證權(quán)、辯護(hù)權(quán)和申訴權(quán)，并重視聽取雙方的敘述和證據(jù)，確保不偏袒任何一方。第五條及時(shí)原則企業(yè)將及時(shí)處理勞動(dòng)關(guān)系糾紛，確保糾紛不得拖延的原則。企業(yè)將訂立明確的處理時(shí)限，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成糾紛處理并作出決議。第六條協(xié)商原則企業(yè)將鼓舞勞資雙方通過協(xié)商解決勞動(dòng)關(guān)系糾紛。企業(yè)將供應(yīng)必需的協(xié)商環(huán)境和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)雙方就糾紛進(jìn)行友好、平等的協(xié)商。第七條法律原則企業(yè)將以國家法律和法規(guī)為依據(jù)，處理勞動(dòng)關(guān)系糾紛。企業(yè)將確保糾紛處理過程的合法性和合規(guī)性，不違反國家法律和法規(guī)。第三章勞動(dòng)關(guān)系糾紛處理方式第八條自己樂意和平解決企業(yè)將鼓舞員工和雇主自己樂意進(jìn)行和平解決，通過協(xié)商、調(diào)解、談判等方式解決糾紛。自己樂意和平解決的情況下，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，確認(rèn)解決勞動(dòng)關(guān)系糾紛的方式和結(jié)果，并向企業(yè)供應(yīng)相關(guān)料子。第九條調(diào)解處理假如雙方無法自己樂意和平解決糾紛，企業(yè)將供應(yīng)調(diào)解員，為雙方供應(yīng)調(diào)解服務(wù)。調(diào)解過程中，調(diào)解員將中立、公正地處理糾紛，幫忙雙方達(dá)成協(xié)議。第十條仲裁處理假如雙方在調(diào)解階段未能達(dá)成協(xié)議，企業(yè)將依據(jù)法律規(guī)定，介紹雙方將糾紛提交勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)處理。雙方可以選擇合法的勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)，提交糾紛，并接受仲裁機(jī)構(gòu)的裁決。第十一條訴訟處理假如上述方式均無法解決糾紛，雙方可以依據(jù)法律規(guī)定，將糾紛提交法院處理。雙方應(yīng)提交法院要求的料子，并接受法院的審理。第四章勞動(dòng)關(guān)系糾紛處理程序第十二條糾紛處理申請當(dāng)員工或雇主發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)向企業(yè)的人力資源部門提交書面申請，認(rèn)真敘述糾紛的事實(shí)、理由和訴求，并供應(yīng)相關(guān)證據(jù)料子。全部提交的申請必需包含真實(shí)可信的信息。第十三條初步調(diào)查企業(yè)人力資源部門將對提交的申請進(jìn)行初步調(diào)查，核實(shí)糾紛的性質(zhì)和事實(shí)。正確掌握事實(shí)后，人力資源部門將指定相關(guān)人員打開調(diào)解、調(diào)查或組織聽證等程序。第十四條糾紛處理決議在調(diào)解、調(diào)查或聽證等程序結(jié)束后，企業(yè)將依據(jù)事實(shí)和法律進(jìn)行評估，采取適當(dāng)?shù)募m紛處理決議。企業(yè)將向雙方通知處理決議，并簽署書面協(xié)議。第十五條執(zhí)行處理決議企業(yè)將對相關(guān)決議進(jìn)行執(zhí)行，并幫助雙方履行決議所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。企業(yè)將保護(hù)執(zhí)行決議的權(quán)益，并對違反決議的行為依法追究責(zé)任。第五章責(zé)任追究第十六條對惡意提起和濫用申請的追責(zé)對于惡意提起糾紛申請或?yàn)E用申請權(quán)的行為，企業(yè)將對相應(yīng)的員工或雇主予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。對于供應(yīng)虛假證明料子的行為，企業(yè)將依法追究相關(guān)責(zé)任。第十七條對違反糾紛處理決議的追責(zé)對于違反糾紛處理決議的行為，企業(yè)將依法追究違法責(zé)任，并向相關(guān)部門報(bào)告。對于員工的嚴(yán)重違法行為，企業(yè)將視情節(jié)予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。第六章附則第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，全部員工和雇主必需遵守。第十九條本制度由企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)解釋和修改。第二十條本制度的解釋、修改和增補(bǔ)事項(xiàng)，應(yīng)經(jīng)企業(yè)內(nèi)部制度審查程序通過。第二十一條本制度的生效后，原有與之相抵觸的企業(yè)制度和規(guī)定一律失效。