2024年公路運(yùn)管稽征股股長(zhǎng)年終述職述廉報(bào)告（二篇）

2024年公路運(yùn)管稽征股股長(zhǎng)年終述職述廉報(bào)告____規(guī)范報(bào)告____：____一、廉潔自律與職責(zé)履行____本人始終秉持廉潔自律的原則，堅(jiān)守職責(zé)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，秉持公正無(wú)私的態(tài)度處理事務(wù)。在履行職責(zé)過(guò)程中，堅(jiān)決杜絕利用職權(quán)進(jìn)行任何形式的吃、拿、卡、要行為。本人始終以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力求樹(shù)立良好的交通管理形象。____二、作為交通窗口主要負(fù)責(zé)人的工作概述____作為交通窗口的主要負(fù)責(zé)人，本人除了參與所長(zhǎng)辦公會(huì)議外，還積極投身于中心黨、團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。鑒于窗口受理項(xiàng)目繁多、收件量大、人員相對(duì)不足的現(xiàn)狀，本人致力于協(xié)調(diào)各方資源，確保窗口工作的高效運(yùn)作。同時(shí)，本人也意識(shí)到工作中存在的問(wèn)題，并將在今后的工作中持續(xù)尋求改進(jìn)，彌補(bǔ)不足。____三、工作成果與成效____1.____制度建設(shè)____：為提升窗口服務(wù)效率，本人主持制定了詳細(xì)的辦事指南、示范文本及辦理程序流程圖，確保群眾辦事一目了然。2.____服務(wù)工作____：本人要求窗口工作人員熱情周到地接待每一位來(lái)訪群眾，針對(duì)不同年齡和層次的群眾提供個(gè)性化服務(wù)，確保服務(wù)過(guò)程文明禮貌、耐心細(xì)致。3.____人員管理____：本人以身作則，嚴(yán)格要求窗口工作人員遵守工作紀(jì)律和規(guī)定，確保辦公環(huán)境整潔、工作有序。同時(shí)，通過(guò)ab崗輪換制度等方式，提高工作人員的工作積極性和效率。4.____窗口辦件____：在本人和團(tuán)隊(duì)的努力下，窗口共辦理了各類(lèi)業(yè)務(wù)事項(xiàng)數(shù)百項(xiàng)，涉及車(chē)輛新增、報(bào)停、報(bào)廢、轉(zhuǎn)稽、過(guò)戶等多個(gè)方面，確保了各項(xiàng)指標(biāo)的超額完成。____四、黨政紀(jì)與法律法規(guī)的遵守____本人始終嚴(yán)格遵守黨政紀(jì)和法律法規(guī)，秉持廉潔自律、執(zhí)政為民的原則，恪守職責(zé)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，秉公辦事。在未來(lái)的工作中，本人將繼續(xù)保持這種態(tài)度和精神狀態(tài)，為交通管理工作貢獻(xiàn)自己的力量。2024年公路運(yùn)管稽征股股長(zhǎng)年終述職述廉報(bào)告（二）積極推廣駕培模擬器，深化駕駛員節(jié)能操作培訓(xùn)，普及節(jié)油駕駛技術(shù)，以構(gòu)建節(jié)約型駕培行業(yè)為目標(biāo)；同時(shí)，引導(dǎo)駕校進(jìn)行合理兼并重組，整合優(yōu)質(zhì)資源，提升整體規(guī)模和檔次。此外，需強(qiáng)化對(duì)道路駕駛從業(yè)人員的從業(yè)資格培訓(xùn)與考核，提升職業(yè)道德水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以確保安全高效的駕駛服務(wù)。四、加強(qiáng)站場(chǎng)建設(shè)與管理工作。客運(yùn)站作為客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的重要節(jié)點(diǎn)，需緊密配合長(zhǎng)運(yùn)公司，推動(dòng)靈溪、龍港新客運(yùn)站的規(guī)劃建設(shè)，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站網(wǎng)絡(luò)，特別關(guān)注農(nóng)村客運(yùn)站作為“村村通工程”重要基礎(chǔ)設(shè)施的作用。未來(lái)將繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級(jí)站和行政村港灣式?？空镜慕ㄔO(shè)，并加強(qiáng)后期維護(hù)管理，計(jì)劃改建老舊車(chē)站若干，新建五級(jí)客運(yùn)站及港灣式?？空荆灾С中罗r(nóng)村建設(shè)的全面發(fā)展。五、完善五項(xiàng)服務(wù)。通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量、深化文明創(chuàng)建、強(qiáng)化廉政建設(shè)、推進(jìn)運(yùn)征文化建設(shè)及加強(qiáng)運(yùn)征形象標(biāo)識(shí)建設(shè)，旨在增強(qiáng)運(yùn)征行業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，提升行業(yè)凝聚力，不斷提高社會(huì)管理和公共服務(wù)水平。在管理與服務(wù)中尋求平衡，增強(qiáng)政府交通管理部門(mén)的行政執(zhí)行力和公信力，努力構(gòu)建負(fù)責(zé)任的服務(wù)型政府部門(mén)。（1）完善征收服務(wù)，提高實(shí)征率。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)手段、提高征費(fèi)效率，實(shí)施早期征費(fèi)并確保征費(fèi)質(zhì)量。開(kāi)展征費(fèi)窗口文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，持續(xù)完善“一站式”繳費(fèi)模式，拓展網(wǎng)上養(yǎng)路費(fèi)查詢功能，并推廣自備車(chē)網(wǎng)上繳費(fèi)，以多種措施方便群眾繳費(fèi)。同時(shí)，加強(qiáng)費(fèi)源基礎(chǔ)管理，深入開(kāi)展規(guī)費(fèi)清繳工作，嚴(yán)格報(bào)停管理，加強(qiáng)與車(chē)管部門(mén)的溝通，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)變化，確保全年征收計(jì)劃順利完成。（2）完善96520投訴熱線服務(wù)。建立健全96520稽查聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高快速處理能力，及時(shí)受理并反饋投訴。拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，將農(nóng)村機(jī)務(wù)保障系統(tǒng)救援和三亂投訴納入服務(wù)范疇，充分發(fā)揮96520的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)品牌，全面提升運(yùn)管稽征工作執(zhí)行力、公信力和服務(wù)水平。（3）完善許可審批辦證服務(wù)。將所有辦證業(yè)務(wù)納入縣審批中心統(tǒng)一辦理，嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，嚴(yán)格審核，優(yōu)化辦事程序和流程，推行政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)辦證窗口服務(wù)工作的透明度，方便廣大群眾，實(shí)現(xiàn)由管理向主動(dòng)服務(wù)、信息服務(wù)和文明服務(wù)的轉(zhuǎn)變。（4）完善從業(yè)人員指導(dǎo)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，落實(shí)中層干部企業(yè)聯(lián)系制度，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理狀況，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。（5）完善信息和社會(huì)服務(wù)。提升宣傳意識(shí)，拓展思考范圍，加強(qiáng)爭(zhēng)先理念。加強(qiáng)宣傳報(bào)道和政務(wù)信息上報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)信息工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。加強(qiáng)與社會(huì)溝通，廣泛宣傳運(yùn)輸法律法規(guī)政策，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。同時(shí)，善于采集運(yùn)輸市場(chǎng)新信息，總結(jié)分析交流新情況新問(wèn)題，為決策提供依據(jù)。加強(qiáng)與政協(xié)、人大等監(jiān)督部門(mén)的溝通工作，認(rèn)真辦理兩會(huì)提案議案，及時(shí)答復(fù)和反饋群眾來(lái)信來(lái)訪，履行社會(huì)責(zé)任。同志們，