2024年公路收費站述職述廉報告簡單版（四篇）

2024年公路收費站述職述廉報告簡單版一、廉政建設(shè)與監(jiān)督機(jī)制強(qiáng)化1.我站深入貫徹市局廉政建設(shè)的方針，結(jié)合行業(yè)特性，組織了一系列的廉政教育和法制法規(guī)學(xué)習(xí)活動，全體職工深入學(xué)習(xí)了兩個《條例》，有效提升了廣大員工的防腐拒變能力。我們通過座談會和個別談話，廣泛收集并積極采納職工對廉政建設(shè)的建議，對存在不良傾向的人員及時提醒和誡勉，強(qiáng)化廉潔自律意識。2.我站堅決執(zhí)行政務(wù)公開制度。在人員管理中，如職工的獎懲、工勤臨時工的招聘等重要事項，均由站務(wù)會集體討論決定，并公示結(jié)果，確保公正公平。在經(jīng)濟(jì)問題上，我們嚴(yán)格遵守相關(guān)議事紀(jì)律，大宗物品采購和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重大事項，均由站長辦公會研究，集體討論，實現(xiàn)民主決策。3.我站強(qiáng)化外部監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立收費公開欄、政務(wù)公開欄，公布投訴電話和意見箱，收費員的工卡號、照片等信息公開，接受社會監(jiān)督。同時，我們聘請社會人士擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，積極收集并回應(yīng)公眾的建議和意見，以確保工作的透明度和公正性。二、職責(zé)履行情況作為全市首個高速公路收費站，我站深知自身形象對公路系統(tǒng)乃至政府形象的重要性。我們主要采取了以下六項措施：1.以通行費征收為核心，強(qiáng)化內(nèi)部管理。我們建立健全各項規(guī)章制度，堅持以制度規(guī)范職工行為，通過系統(tǒng)化管理，確保內(nèi)部管理的規(guī)范化、制度化、程序化和科學(xué)化。同時，我們加強(qiáng)收費稽查，制定嚴(yán)格的獎懲制度，確保收費工作的公正有序。2.突出服務(wù)特色，提升服務(wù)質(zhì)量。我們始終將提升服務(wù)質(zhì)量視為與通行費征收同等重要的任務(wù)，制定了一套全面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化收費人員的文明服務(wù)意識，通過整潔的環(huán)境和文明的語言，展示濱州公路的良好形象。3.加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。我們致力于打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的征收隊伍。通過定期培訓(xùn)和嚴(yán)格的紀(jì)律要求，提升職工的綜合素質(zhì)。4.不斷完善硬件設(shè)施，優(yōu)化軟件服務(wù)。我們持續(xù)投入改善站內(nèi)設(shè)施，同時提升服務(wù)質(zhì)量，確保創(chuàng)建工作持續(xù)進(jìn)步。5.加強(qiáng)宣傳信息工作。我們充分利用各類媒體平臺，加大與新聞媒體的合作，超額完成市局下達(dá)的宣傳任務(wù)，同時嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)擴(kuò)大影響力。6.提升整體工作水平。我們力爭在保持現(xiàn)有榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，年內(nèi)將我站建設(shè)成為市級“青年文明號”單位、市級“文明單位”以及“綜合治理先進(jìn)單位”和“愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位”。以上是我站過去一年的工作總結(jié)和未來一年的工作規(guī)劃，歡迎各位提出寶貴意見。感謝大家的聆聽。2024年公路收費站述職述廉報告簡單版（二）對重要思想的領(lǐng)悟力；我們通過定期與不定期的大會、課程、培訓(xùn)和宣傳欄等方式，教育并引導(dǎo)員工樹立了正確的人生觀和價值觀，堅定了他們的信念，明確了工作方向。這有效地提升了全體員工運用新理論和新思想指導(dǎo)實際工作的能力和素質(zhì)。自___屆___中全會召開以來，我單位自覺將思想統(tǒng)一到全會精神上來，迅速掀起學(xué)習(xí)___屆___中全會精神的熱潮。我們利用專題講座、研討會等形式，鼓勵員工深入學(xué)習(xí)、深刻理解、精準(zhǔn)把握、全力落實。我們堅持理論聯(lián)系實際，將學(xué)習(xí)全會精神與解放思想大討論活動相結(jié)合，進(jìn)一步解放思維，克服困難，自我加壓，提升境界；同時，我們將其與本職工作相結(jié)合，要求員工根據(jù)學(xué)習(xí)情況撰寫心得、交流體會、查找差距、表明決心。這樣的政治思想教育凝聚了人心，提振了士氣，激發(fā)了熱情，為各項工作的順利開展注入了強(qiáng)大的動力和后勁。（二）建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化廉政作風(fēng)建設(shè)。為切實加強(qiáng)和改進(jìn)我站的廉政作風(fēng)建設(shè)，確保市局廉政建設(shè)工作部署的落實，我們采取了以下三個方面措施：一是強(qiáng)化廉政教育。根據(jù)市局廉政建設(shè)的部署和要求，結(jié)合行業(yè)工作特性，我們開展了多種形式的廉政法制教育活動，組織員工深入學(xué)習(xí)了兩個《條例》，增強(qiáng)了廣大干部職工的防腐拒變能力。我們通過座談會和個別談話的方式，廣泛收集和征求職工對全站廉政建設(shè)的意見和建議，對有不良傾向的人員及時提醒和誡勉，增強(qiáng)了其廉潔自律的意識。二是嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開制度。我站嚴(yán)格按照市局制定的廉政措施辦事。在人員管理上，所有對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項以及工勤臨時工的招聘，都經(jīng)站務(wù)會研究決定，并公示結(jié)果，避免“一言堂”，力求公正公平。在經(jīng)濟(jì)問題上，我們嚴(yán)格執(zhí)行___的議事紀(jì)律，全站的大宗物品購置和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，都經(jīng)站長辦公會研究，集體討論，民主決策。三是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。我站在收費廣場設(shè)立了收費公示欄、政務(wù)公開欄，并公布了投訴電話，設(shè)立了意見箱，將收費員的工卡號、大副照片懸掛在收費廳的顯眼位置，接受社會的直接監(jiān)督。同時，我們聘請了社會人士擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，重視收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會各界的指導(dǎo)和監(jiān)督。這些舉措為通行費征收工作營造了良好的社會環(huán)境。二、履行職責(zé)情況作為全市公路系統(tǒng)首個高速公路收費站，我站是全市的西大門，我們的整體形象在一定程度上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門的形象。面對這一光榮而艱巨的任務(wù)，我們主要采取了以下六個方面的措施。（一）以通行費征收為核心，強(qiáng)化內(nèi)部管理。收費站運營后，我們及時將工作重點轉(zhuǎn)向加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升整體素質(zhì)。首先，我們建立健全了各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，將管理覆蓋到全站的每個角落。我們堅持以制度管理人，通過___化的方式規(guī)范職工的學(xué)習(xí)、工作和生活秩序，使內(nèi)部管理逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化、程序化和科學(xué)化。這建立了一套良好的激勵和約束機(jī)制，充分調(diào)動了干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，我們強(qiáng)化了收費稽查的管理，制定了詳細(xì)的獎懲辦法，確保收費有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征，嚴(yán)格執(zhí)行文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)、票款相符的考核制度，規(guī)范了征收執(zhí)法行為，避免了工作的隨意性和盲目性。（二）凸顯行業(yè)特色，全面提升服務(wù)質(zhì)量。我們始終將“提升服務(wù)質(zhì)量和效能，塑造濱州公路優(yōu)質(zhì)品牌形象”置于首位，將提升服務(wù)質(zhì)量與通行費征收工作同等重視。我們初期就制定了“以人為本、強(qiáng)化制度管理、嚴(yán)格照章收費、服務(wù)兩個文明”的治站方針，致力于塑造全體收費人員的“兩個形象”。一是環(huán)境形象。我們制定了詳細(xì)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和扣分制度，要求每個人自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持站容站貌的整潔優(yōu)美，收費廣場保持___，始終如一。職工宿舍內(nèi)務(wù)實行___化管理，被褥整齊，物品統(tǒng)一，保持一致。二是語言形象。我們要求收費人員做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，堅持使用文明用語，尊重每一位過往的駕駛員，做到“罵不還口，打不還手”，熱心為駕駛員解決問題，使提升服務(wù)質(zhì)量的工作真正落實到收費第一線。通過“兩個形象”的培養(yǎng)，文明服務(wù)意識深入到每一位員工的頭腦中，收費人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，能夠自覺做到用政策理論說服人，用熱情服務(wù)感動人，全站上下形成了“文明收費、熱情服務(wù)”的濃厚氛圍。（三）加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。2024年公路收費站述職述廉報告簡單版（三）青年職工積極參與市局組織的各類文體活動，為公路職工贏得了榮譽(yù)。（五）在通行費征收工作中，我們始終堅守“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，預(yù)防為主”的原則，將安全置于首要位置，形成共識，齊抓共管。我們時刻強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，強(qiáng)化員工安全意識；針對票據(jù)室、財務(wù)室等關(guān)鍵區(qū)域?qū)嵤┓阑?、防盜、防潮等預(yù)防措施；對伙房、配電室、發(fā)電室、鍋爐房等易燃場所，配備了消防器材，指定專人管理，并進(jìn)行現(xiàn)場滅火演練，確保員工熟練掌握消防器材的操作方法。（六）在文明行業(yè)創(chuàng)建方面，我們堅持以創(chuàng)建活動為載體，即便在業(yè)務(wù)繁忙之際也未曾放松創(chuàng)建工作。我們將創(chuàng)建工作視為展現(xiàn)本站全面風(fēng)貌的重要任務(wù)，實現(xiàn)了“兩個文明一起抓，兩個目標(biāo)一起定，兩個成果一起要”的目標(biāo)。我們不斷探索創(chuàng)建工作的新思路，注重創(chuàng)建效果，努力提升硬件和軟件水平。我們積極響應(yīng)上級要求，規(guī)范內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在文明行業(yè)檢查中獲得了上級的高度評價。我們充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用，使創(chuàng)建文明行業(yè)成為廣大職工積極參與的群眾性活動。三、關(guān)于___年工作目標(biāo)在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站___年完成了大量扎實有效的工作，圓滿完成了各項任務(wù)，并在某些方面取得了顯著突破和創(chuàng)新。然而，我們也面臨一些困難和不足，主要包括管理力度有待加大，路域經(jīng)濟(jì)開發(fā)思路待拓寬等。___年是我市社會經(jīng)濟(jì)和高等級公路建設(shè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時期，我站作為重要交通節(jié)點，將面臨車流高峰的挑戰(zhàn)。面對新形勢新任務(wù)，我們將緊密圍繞市局“十___一”工程目標(biāo)，堅定信心，準(zhǔn)確把握創(chuàng)建工作，突出窗口特色，文明收費，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揚成績，正視不足，克服困難，著力推進(jìn)以下幾方面工作：——一是強(qiáng)化管理，完善制度。我們將增強(qiáng)管理和制度意識，努力營造人人講管理、人人抓管理的良好氛圍，完善征收、安全、行風(fēng)廉政、產(chǎn)業(yè)開發(fā)等管理制度，確保管理嚴(yán)格規(guī)范，工作高效運行?！墙∪O(jiān)督機(jī)制，糾正不正之風(fēng)。我們將采取有效措施，增強(qiáng)收費員的廉潔自律意識，確保收費公正透明，杜絕任何違規(guī)行為。——三是完善基礎(chǔ)設(shè)施，營造良好環(huán)境。我們將繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)環(huán)境的硬化、綠化工作，提升機(jī)關(guān)形象，創(chuàng)造一流設(shè)施?！氖蔷o抓產(chǎn)業(yè)開發(fā)和招商引資。我們將創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)開發(fā)思路，依托區(qū)位優(yōu)勢，力爭在招商引資方面取得新突破。——五是深化文明行業(yè)創(chuàng)建。我們將進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大投入，推動創(chuàng)建工作再上新臺階?！羌訌?qiáng)宣傳信息工作。我們將充分利用媒體資源，加大宣傳力度，推出亮點，提升我站知名度?！呤侨嫣嵘w水平。我們將努力實現(xiàn)創(chuàng)建工作目標(biāo)，年內(nèi)將我站建設(shè)成為市級“青年文明號”單位、市級“文明單位”、“綜合治理先進(jìn)單位”和“愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位”。以上是我站___年工作回顧及___年工作思路，請各位評議。謝謝大家。2024年公路收費站述職述廉報告簡單版（四）一、廉政建設(shè)與監(jiān)督機(jī)制強(qiáng)化1.我站深入貫徹市局廉政建設(shè)的方針，結(jié)合行業(yè)特性，組織了一系列的廉政教育和法制法規(guī)學(xué)習(xí)活動，全體職工深入學(xué)習(xí)了兩個《條例》，有效提升了廣大員工的防腐拒變能力。我們通過座談會和個別談話，廣泛收集并積極采納職工對廉政建設(shè)的建議，對存在不良傾向的人員及時提醒和誡勉，強(qiáng)化廉潔自律意識。2.我站堅決執(zhí)行政務(wù)公開制度。在人員管理中，如職工的獎懲、工勤臨時工的招聘等重要事項，均由站務(wù)會集體討論決定，并公示結(jié)果，確保公正公平。在經(jīng)濟(jì)問題上，我們嚴(yán)格遵守相關(guān)議事紀(jì)律，大宗物品采購和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重大事項，均由站長辦公會研究，集體討論，實現(xiàn)民主決策。3.我站強(qiáng)化外部監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立收費公開欄、政務(wù)公開欄，公布投訴電話和意見箱，收費員的工卡號、照片等信息公開，接受社會監(jiān)督。同時，我們聘請社會人士擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，積極收集并回應(yīng)公眾的建議和意見，以確保工作的透明度和公正性。二、職責(zé)履行情況作為全市首個高速公路收費站，我站深知自身形象對公路系統(tǒng)乃至政府形象的重要性。我們主要采取了以下六項措施：1.以通行費征收為核心，強(qiáng)化內(nèi)部管理。我們建立健全各項規(guī)章制度，堅持以制度規(guī)范職工行為，通過系統(tǒng)化管理，確保內(nèi)部管理的規(guī)范化、制度化、程序化和科學(xué)化。同時，我們加強(qiáng)收費稽查，制定嚴(yán)格的獎懲制度，確保收費工作的公正有序。2.突出服務(wù)特色，提升服務(wù)質(zhì)量。我們始終將提升服務(wù)質(zhì)量視為與通行費征收同等重要的任務(wù)，制定了一套全面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化收費人員的文明服務(wù)意識，通過整潔的環(huán)境和文明的語言，展示濱州公路的良好形象。3.加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。我們致力于打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的征收隊伍。通過定期培訓(xùn)和嚴(yán)格的紀(jì)律要求，提升職工的綜合