2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)樣本（5篇）

第2頁共2頁2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)樣本一、我堅決遵循醫(yī)院規(guī)章制度，致力于塑造積極的工作環(huán)境。今年初，我被委以重任，被任命為辦公室主任，令人欣慰的是，這一決定得到了全院人員的一致認(rèn)同。每個人都積極支持我的工作，對我的工作指示毫不猶豫地執(zhí)行。作為主任，我始終以身作則，每天最早到崗，除了值夜班的同事，我總是最后一個離開，以爭取更多時間為患者提供診療服務(wù)。眾所周知，尋求我診療的患者通常病情較為嚴(yán)重，因此，我深感救治工作刻不容緩。在____月____日傍晚，我正準(zhǔn)備下班，一對夫婦抱著他們的孩子緊急入院，稱孩子哮喘發(fā)作，已昏迷半小時。我立即返回辦公室進(jìn)行救治，僅用了十分鐘，孩子就恢復(fù)了清醒。在場的護(hù)士都對我的敬業(yè)精神表示贊賞。二、我堅持以務(wù)實(shí)的態(tài)度執(zhí)行我的職責(zé)。作為辦公室主任，我不僅要負(fù)責(zé)患者的診療，還需要與團(tuán)隊共同修訂《醫(yī)生行為規(guī)范制度》，制定每月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，并與各科室同事保持緊密溝通，確保醫(yī)院的宣傳工作得當(dāng)，維護(hù)醫(yī)院的良好形象。我負(fù)責(zé)收集所有部門的反饋，并詳細(xì)記錄，與同事們共同討論，以決定是否改進(jìn)醫(yī)院的制服，以確保每位員工都能在舒適的工作環(huán)境中為患者提供服務(wù)。三、對于____年的工作展望，我將承擔(dān)起更高的責(zé)任，力求取得顯著的成果，讓上級對我有信心。我將持續(xù)自我提升，不求最好，只求更好，每年的工作表現(xiàn)都能有所進(jìn)步。同時，我也會更加積極地配合同事們的工作，共同營造和諧、協(xié)作的工作氛圍。2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)樣本（二）自____年____月____日以來，醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各科室的協(xié)作支持下，各項(xiàng)工作有序展開，主要成果如下：1、我們參照周邊縣級及市級醫(yī)院的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，建立了____項(xiàng)崗位職責(zé)和____項(xiàng)規(guī)章制度，確保工作有據(jù)可依。同時，我們制定了并實(shí)施了《____年質(zhì)量與安全管理方案》。2、在院級層面，我們構(gòu)建了質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，依據(jù)《三級醫(yī)院績效考核指標(biāo)》及《三級醫(yī)院評審監(jiān)控指標(biāo)（____版）》，共涉及____個科室的____項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，每月上報率達(dá)到了____%，指標(biāo)完成率為____%。3、今年上半年，我們處理了醫(yī)療安全不良事件____件，藥品不良反應(yīng)____件，器械不良事件____件，輸血反應(yīng)不良事件____件。同時，召開了____次不良事件分析會議，對高頻事件進(jìn)行深入討論，制定并執(zhí)行了相應(yīng)的改正措施，確保事件在科室內(nèi)部的零復(fù)發(fā)。4、我們成功完成了醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會的換屆工作，召開了____次委員會會議，有效推動了質(zhì)量管理工作的進(jìn)行。5、存在的問題：由于信息系統(tǒng)升級，當(dāng)前的數(shù)據(jù)平臺尚不完善，影響了上半年數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性。針對下半年，我們的工作計劃如下：1、我們將根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求，依據(jù)三級醫(yī)院管理規(guī)定，進(jìn)一步完善科室制度，強(qiáng)化質(zhì)量與安全的監(jiān)管工作。2、我們將加強(qiáng)對各職能科室重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)的監(jiān)管，力求達(dá)標(biāo)率達(dá)到____%。3、我們將持續(xù)優(yōu)化醫(yī)院不良事件的管理流程，提升處理效率和效果。4、我們將進(jìn)一步完善醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會的各項(xiàng)職能，以提高整體的管理水平。2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)樣本（三）____年度，本辦公室秉持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵循“工作爭一流、服務(wù)上水平”的工作準(zhǔn)則，顯著提升了工作的前瞻性與主動性。通過以下五個重點(diǎn)工作方向的突出表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率的全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體情況簡要匯報如下：一、綜合協(xié)調(diào)，提升工作效率____年，本辦公室積極與相關(guān)部門進(jìn)行高效的工作協(xié)調(diào)，確保了包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動、濱州市低保家庭精神病患者救助項(xiàng)目啟動、黨員進(jìn)社區(qū)及扶貧活動組織、重性精神疾病患者救治防治網(wǎng)絡(luò)動員會、中法學(xué)術(shù)交流研討會、精神疾病防治病房樓及老年人養(yǎng)護(hù)中心工程建設(shè)推進(jìn)會等大型會議及活動的成功舉辦。通過有效的綜合協(xié)調(diào)，保障了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)與實(shí)施。二、規(guī)范辦文，確保文稿質(zhì)量公文作為醫(yī)院形象的重要載體，其質(zhì)量直接影響辦公室工作水平。____年，本辦公室進(jìn)一步強(qiáng)化了精品意識，通過細(xì)致揣摩領(lǐng)導(dǎo)思路、體會領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，力求文稿思路清晰、高度達(dá)標(biāo)，充分展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在公文格式上嚴(yán)格規(guī)范，程序上確保合理，時效上追求及時。全年共起草各類文件____余份，及時、準(zhǔn)確處理各類信息____余件，編印《優(yōu)撫醫(yī)院報》____期，拍攝《前進(jìn)中的優(yōu)撫醫(yī)院》宣傳片1部，向民政局報送稿件____件，發(fā)布微博信息25條。三、參謀輔助，聚焦關(guān)鍵決策_(dá)___年，本辦公室緊密圍繞醫(yī)院“上水平、保增長、促發(fā)展”的總體工作目標(biāo)，密切關(guān)注并把握醫(yī)院工作重點(diǎn)與動態(tài)。通過加強(qiáng)對重大決策、重要工作部署、重要會議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行督促，及時了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展與問題，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，有效推動了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。四、文書管理，確保嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致本辦公室在文書管理方面力求周密細(xì)致，嚴(yán)格按照規(guī)定接收、傳閱上級文件，并及時將上級指示、規(guī)定和醫(yī)院決定、決議等傳達(dá)至相關(guān)部門。全年共收發(fā)傳閱各類文件____余份，同時及時收集整理我院及上級領(lǐng)導(dǎo)部門出臺的文件資料，以及其它科室對醫(yī)院發(fā)展有用的資料，并進(jìn)行歸檔整理。此外，還做好了檔案的整理、查閱、利用工作，全年共接待查閱利用檔案人員____人次，利用檔案69卷次。五、日常服務(wù)，追求認(rèn)真到位在日常服務(wù)方面，本辦公室一是認(rèn)真組織安排各類會議，如院長辦公會、中層干部會等，并做好會前、會中及會后的相關(guān)服務(wù)工作；二是嚴(yán)格執(zhí)行計生政策，確保醫(yī)院計生工作良性循環(huán)；三是定期查看行政總值班記錄，及時反饋總值班人員建議；四是嚴(yán)格印鑒管理，確保印鑒使用有登記、外借有備案；五是加強(qiáng)車輛管理，合理派車用車，節(jié)約成本；六是加強(qiáng)綜治工作，確保醫(yī)院及生活區(qū)安全穩(wěn)定。存在問題：1.在發(fā)揮參謀作用方面存在不足，未能大膽向醫(yī)院提出有效建議。2.對工作考慮不夠全面，有時未能深層次理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，未達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)工作要求。3.辦公室人員較少且調(diào)動、請假頻繁，導(dǎo)致部分具體工作無法有效傳授，大型活動和具體工作中存在服務(wù)不到位現(xiàn)象。明年工作打算：1.積極發(fā)揮參謀助手作用，為醫(yī)院發(fā)展和工作落實(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.加強(qiáng)辦事、辦文能力培訓(xùn)，提升辦公室人員綜合素質(zhì)。3.加強(qiáng)規(guī)章制度制定與落實(shí)，加大監(jiān)督執(zhí)行力度，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。4.培養(yǎng)辦公室人員創(chuàng)新意識，實(shí)現(xiàn)意識、思路、方法、工作全面創(chuàng)新，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)創(chuàng)新策略。一項(xiàng)特別要求：為辦公室配備一名能長期在辦公室工作的年輕人員。2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)樣本（四）階段劃分與工作內(nèi)容：一、階段安排1.安排部署階段：醫(yī)院于指定月份完成專項(xiàng)整治方案的制定，并召開專題會議，全面?zhèn)鬟_(dá)市衛(wèi)生局文件精神，明確醫(yī)院的具體工作安排。2.自查自糾階段：醫(yī)院各科室須在指定月中旬前完成自查自糾工作，確保于截止日期前向院辦提交詳細(xì)的自查自糾情況報告。3.明查暗訪階段：醫(yī)院效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組將在指定月份內(nèi)，對各科室進(jìn)行明察暗訪和全面檢查，同時，蘭州市及市衛(wèi)生局效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組也將對全市相關(guān)單位進(jìn)行相應(yīng)檢查，并隨時通報檢查結(jié)果。4.總結(jié)匯報階段：各科室須在指定月份內(nèi)完成專項(xiàng)整治活動的總結(jié)報告，并于指定日期前報送至院長辦公室，醫(yī)院將綜合各科室報告，形成綜合報告報市衛(wèi)生局紀(jì)檢組。二、專項(xiàng)整治重點(diǎn)工作醫(yī)院將針對各機(jī)關(guān)職能、后勤科室及臨床醫(yī)技科室，特別是窗口科室，重點(diǎn)整治以下問題：（一）工作落實(shí)問題：針對在落實(shí)上級決策和醫(yī)院工作安排中的推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象進(jìn)行整治。（二）政策執(zhí)行問題：確保中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“雙十條”規(guī)定及市委“十四項(xiàng)”規(guī)定得到嚴(yán)格執(zhí)行。（三）黨員教育問題：強(qiáng)化黨委和各支部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的主體責(zé)任，加強(qiáng)對黨員、干部的教育、監(jiān)督和管理。（四）醫(yī)療行為問題：規(guī)范醫(yī)療行為，確保十三項(xiàng)醫(yī)療核心制度和醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)排隊制度得到落實(shí)，防范醫(yī)療事故。（五）服務(wù)態(tài)度問題：提升醫(yī)務(wù)人員和工作人員的服務(wù)意識，糾正態(tài)度生硬、服務(wù)不到位等現(xiàn)象。（六）工作效率問題：整治就醫(yī)過程中的“三長一短”現(xiàn)象，優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。（七）工作作風(fēng)問題：整治不執(zhí)行制度、崗位職責(zé)不明確、管理制度不健全等“庸懶散”現(xiàn)象。（八）辦事環(huán)境問題：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，提升醫(yī)院整體環(huán)境。（九）廉潔從業(yè)問題：堅決杜絕利用醫(yī)療服務(wù)謀取不正當(dāng)利益等行為，維護(hù)醫(yī)院廉潔形象。（十）其他群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。三、專項(xiàng)整治方法醫(yī)院將采取以下措施進(jìn)行專項(xiàng)整治：（一）自查自糾：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各科室將認(rèn)真對照工作職責(zé)，深入查找問題，制定整改措施，確保工作落實(shí)到位。（二）受理投訴：暢通投訴渠道，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，及時辦理并回復(fù)投訴舉報。（三）明查暗訪：醫(yī)院效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組將定期開展監(jiān)督檢查活動，加大監(jiān)督檢查力度。（四）查處問責(zé)：對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行嚴(yán)肅查處，并追究相關(guān)責(zé)任。（五）倒查追責(zé)：實(shí)行“一案雙責(zé)”，追究黨委、黨支部的主體責(zé)任及紀(jì)委的監(jiān)督責(zé)任。（六）宣傳教育：通過多種渠道宣傳專項(xiàng)整治活動進(jìn)展，營造群眾參與和支持的氛圍。（七）群眾評議：將專項(xiàng)整治情況納入民主評議政風(fēng)行風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要內(nèi)容，并應(yīng)用評議結(jié)果進(jìn)行績效考評。2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)樣本（五）我于____年____月?lián)吾t(yī)院行政辦主任一職。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)與兄弟科室的鼎力支持下，我嚴(yán)格恪守職責(zé)，勤勉工作，領(lǐng)導(dǎo)全科人員穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下：一、思想政治立場堅定我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場堅定，始終與黨委____保持高度一致。我具備強(qiáng)烈的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神與事業(yè)心、責(zé)任感，始終秉持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣的原則，工作作風(fēng)扎實(shí)，辦事公正無私。在工作中，我始終以醫(yī)院利益為重，顧全大局，確保政令暢通無阻。二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平（此處內(nèi)容原文未提供，故無法直接改寫。）三、科室建設(shè)與發(fā)展作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的核心部門，院辦承擔(dān)著極為特殊且重要的職能。在與兄弟科室的合作中，我們明確自身定位，甘愿作為橋梁與紐帶，從而贏得了兄弟科室對我們工作的廣泛支持與合作，共同營造了寬松、和諧的工作環(huán)境。在過去的一年里，我們辦公室高效完成了各項(xiàng)既定任務(wù)。（一）我們加強(qiáng)了執(zhí)行力建設(shè)，切實(shí)做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與監(jiān)督工作。對于醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，我們積極配合并協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，為醫(yī)院工作的順利開展提供了有力保障。（二）我們完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理以及醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作，為領(lǐng)導(dǎo)層提供了真實(shí)、完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。同時，我們規(guī)范了醫(yī)院各類檔案管理工作，初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化。（三）我們切實(shí)做好了醫(yī)院的接待服務(wù)工作，確保每一位來訪者都能得到熱情周到的接待。（四）在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，我們已著手開展醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。（五）我們與相關(guān)科室的同志密切合作，共同做好醫(yī)院的宣傳工作，為提升醫(yī)院形象與知名度貢獻(xiàn)了力量。（六）我們充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手工作。我們積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的參考意見，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。四、專業(yè)技術(shù)能力與水平我嚴(yán)格遵守醫(yī)院關(guān)于反對____方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在參與的經(jīng)濟(jì)活動中，我始終堅守道德底線，堅持秉公辦事的原則。五、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念我始終堅持對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交流意見，認(rèn)真聽取他們對工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T之間關(guān)系融洽，相互支持、配合與協(xié)作，共同圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。六、存在的不足和問題（一）在處理重大問題時，我仍需提高決策的果斷性與大膽性。（二）我的工作方法較為簡單，對科室人員的生活關(guān)心尚顯不足。（三）辦公室內(nèi)部管理制度尚待健全完善。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏有效的檢查與落實(shí)機(jī)制。七、任職后的目標(biāo)和工作計劃針對以上存在的問題與不足，我將制定