中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特特色護理質(zhì)量考核結(jié)果分析_第1頁
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文檔簡介

中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核結(jié)果分析一、檢查存在問題:1、內(nèi)一科中醫(yī)護理管理體系不健全。2、內(nèi)二科、婦產(chǎn)科無中醫(yī)征候分型。3、內(nèi)一科??谱o理不到位,未體現(xiàn)情志護理,內(nèi)二科、婦產(chǎn)科、外骨科病人對生活起居的護理不滿意,婦產(chǎn)科無舌苔脈象診斷。4、內(nèi)二科、外二科、婦產(chǎn)科針刺法不熟練,未掌握操作流程。5、婦產(chǎn)科、內(nèi)二科中醫(yī)宣教內(nèi)容患者不知曉。二、改進措施:1、改進護理管理體系,符合總護理部要求。2、中醫(yī)病名必須有癥候分型。3、根據(jù)征候進行辨證施護,突出中醫(yī)特點,四診內(nèi)容齊全,記錄中有情志護理內(nèi)容,4、護士長指導(dǎo),要求護士反復(fù)練習(xí),熟練掌握針刺法,讓患者得到滿意的治療。5、健康宣教、出院指導(dǎo)細致,告知患者及家屬生活起居、飲食宜忌,囑咐按時復(fù)診。6、加強中醫(yī)知識培訓(xùn),掌握基本內(nèi)涵。2013年1月中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核結(jié)果分析一、檢查存在問題:1、內(nèi)一科、內(nèi)二科護理記錄未體現(xiàn)中醫(yī)情志護理,患者反映溝通時間少。2、內(nèi)一科患者對中醫(yī)??谱o理不滿意。3、外骨科康復(fù)護理未做到,不能協(xié)助患者進行肢體功能鍛煉。4、抽查婦產(chǎn)科、外骨科護士拔法罐,操作技能不熟練,不知道適應(yīng)癥、禁忌癥。5、內(nèi)一科、外骨科出院宣教不到位,中藥的性能未解釋,頭面部的刮痧保健療法沒有向患者介紹。二、改進措施:1、利用巡視、晨晚間護理時間與患者交流,消除緊張、焦慮情緒,使其情緒舒暢。2、學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)知識,根據(jù)病情辨證施護,實施艾灸、中藥足浴、針刺等治療,體現(xiàn)種特色,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。3、康復(fù)期的患者有詳細的護理計劃,要求責(zé)任護士熟悉各種中醫(yī)操作手法,用中醫(yī)按摩、推拿手法對患者實施肢體功能訓(xùn)練,使其早日回歸社會。4、每周進行中醫(yī)培訓(xùn),護士長現(xiàn)場操作,讓護士掌握操作細節(jié)爭取人人過關(guān)。5、認真做好宣教工作,耐心向患者解釋中藥的性味、作用,告知患者及家屬刮痧的方法、注意事項。2013年2月中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核結(jié)果分析一、檢查存在問題:1、內(nèi)一科、外骨科無中醫(yī)征候分型,內(nèi)一科患者對辨證施護不甚滿意,內(nèi)二科水腫患者的康復(fù)護理不到位,外骨科患者的情志護理未體現(xiàn)。2、婦產(chǎn)科護理記錄未用中醫(yī)術(shù)語。3、內(nèi)二科、婦產(chǎn)科護理措施中無中醫(yī)指導(dǎo)內(nèi)容,護理記錄沒有舌苔、脈象診斷。4、現(xiàn)場考核護士毫針刺法,婦產(chǎn)科一名護士持針手法不正確,內(nèi)二科科護士手法不熟練,5、婦產(chǎn)科出院宣教沒有做詳細的介紹,未告知魚腥草、益母草等常規(guī)草藥的治病特點。二、改進措施:1、按中醫(yī)征候分型進行辨證施護,生活起居、飲食護理到位,給患者營造舒適的治療環(huán)境。詢問患者耐受力,按體質(zhì)進行康復(fù)訓(xùn)練,勤巡視病房,多與患者交流,提供中醫(yī)藥知識,調(diào)節(jié)患者情志,使其情緒舒暢。2、運用中醫(yī)術(shù)語書寫護理文件。3、中醫(yī)操作符合本科特點,觀察舌苔脈象,護理文件有記錄。4、加強針刺法練習(xí),掌握操作流程。5、掌握常見病的中醫(yī)護理及用藥,向患者及家屬耐心宣教,告知相關(guān)中藥的性能、采集。2013年3月中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核結(jié)果分析一、檢查存在問題:1、護士未掌握中藥的功效,學(xué)習(xí)效果差。2、內(nèi)一科、內(nèi)二科生活起居的護理不周到,內(nèi)一科護理記錄中無中醫(yī)護理治則,內(nèi)二科、外二科無舌苔、脈象診斷。3、內(nèi)一科情志護理未體現(xiàn)。4、內(nèi)一科交班報告無中醫(yī)病名診斷,婦產(chǎn)科、外一科、外二科體溫單無舌苔、脈象記錄。5、中醫(yī)水針穴位注射法考核,婦產(chǎn)科護士不知道三陰交的解剖定位,外一科護士物品準(zhǔn)備不全。二、改進措施:1、加強中醫(yī)知識培訓(xùn),掌握所學(xué)內(nèi)容,護士長定期考核。2、運用中醫(yī)特色進行辨證施護,使患者滿意。護理記錄內(nèi)容規(guī)范。3、選擇合適的機會與患者交流,調(diào)節(jié)其情志,增進護患信任度。4、護理記錄中醫(yī)診斷明確,有舌苔、脈象。5、掌握穴位的解剖定位、作用。2013年4月中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核結(jié)果分析一、檢查存在問題:1、中醫(yī)辨證施護記錄不全,交班報告中無中醫(yī)診斷,無舌苔、脈象記錄。2、常用穴位未掌握,不知道解剖位置及作用。3、婦產(chǎn)科、外一科護理措施中午情志護理,詢問 3名患者反映與護士交流機會少。4、耳針穴位療法操作考核,外一科 2名、婦產(chǎn)科1名護士操作手法不熟練。二、改進措施:1、質(zhì)控員監(jiān)督,對存在問題及時改進,護理文件使用中醫(yī)術(shù)語。2、落實培訓(xùn)措施,提高中醫(yī)基本知識,為患者提供精湛的護理服務(wù)。3、利用晨晚間護理機會與患者交流,調(diào)節(jié)患者情緒,消除不良因素,使其情志舒暢。4、利用業(yè)余時間進行操作訓(xùn)練,掌握中醫(yī)操作流程。5、考核成績與當(dāng)月績效掛鉤。2013年5月中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核結(jié)果分析一、檢查存在問題:1、外二科中醫(yī)藥培訓(xùn)效果差,護士沒有掌握藥物的性能及中醫(yī)護理操作手法。2、婦產(chǎn)科未體現(xiàn)中醫(yī)優(yōu)勢,護理記錄無中醫(yī)術(shù)語。3、外二科巡視病房時間短,沒有及時與患者溝通,情志護理未重視,患者情緒緊張。4、內(nèi)二科護士未告知患者不知道水腫的健康飲食養(yǎng)生內(nèi)容及用藥注意事項。5、外骨科出院宣教沒有介紹中藥的性味。二、改進措施:1、按計劃進行中醫(yī)培訓(xùn),學(xué)習(xí)筆記詳細,了解本科常用藥物的作用。組織護士利用業(yè)余時間進行操作練習(xí),要求掌握操作流程及注意事項。2、利用中醫(yī)知識提供護理服務(wù),擴大中醫(yī)影響。3、學(xué)會溝通技巧,掌握患者的心態(tài),消除不良情緒,使其安心治療。4、做好飲食指導(dǎo),讓患者滿意。5、熟記藥物的性味、功效,做好健康宣教。2013年6月中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核結(jié)果分析一、檢查存在問題:1、婦產(chǎn)科、外一科無中醫(yī)診斷,外二科患者肢體功能鍛煉不到位,內(nèi)二科患者的護理措施中情志護理未體現(xiàn)。2、婦產(chǎn)科護理記錄未用中醫(yī)術(shù)語。3、內(nèi)二科、婦產(chǎn)科護理措施無中醫(yī)指導(dǎo)內(nèi)容,體溫單威脅舌苔、脈象。4、現(xiàn)場考核護士針灸法,內(nèi)一科、外一科 2名護士不知道注意事項,婦產(chǎn)科1名護士手法不熟練。5、外骨科出院宣教沒有做詳細的解釋,未告知黃芩清熱、當(dāng)歸活血等常規(guī)藥物的療效。二、改進措施:1、按中醫(yī)癥候分析進行辯證施護,給患者創(chuàng)造舒適的治療環(huán)境。詢問患者耐受力,按體質(zhì)進行康復(fù)訓(xùn)練,勤巡視病房,多與患者溝通,提供中醫(yī)藥知識,調(diào)節(jié)患者情志,使其心情舒暢。2、護士長指正,運用中醫(yī)術(shù)語書寫護理文件。3、中醫(yī)操作符合本科特點,觀察舌苔、脈象,護理文件有記錄。4、加強針刺法練習(xí),掌握操作流程。5、耐心宣教,告知患者及家屬相關(guān)中醫(yī)養(yǎng)生,中藥的性能、采集方法等。2013年7月28日中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核結(jié)果分析二、檢查存在問題:2、內(nèi)一科、外一科情志護理未在護理記錄體現(xiàn)。3、內(nèi)二科護士張淳婷拔火罐操作前后未記錄、外一科護士岳敏操作前未檢查罐口是否光滑,內(nèi)二科護士張麗芳消渴的皮膚護理未掌握。三、 改進措施:1、運用四診方法觀察病情,中醫(yī)護理文書規(guī)范,體現(xiàn)??铺攸c及情志護理,護理記錄內(nèi)容齊全。2、加強巡視,做好生活起居護理,護理服務(wù)熱情周到,給患者創(chuàng)造舒適的治療環(huán)境。3、加強中醫(yī)操作技術(shù)培訓(xùn),熟練掌握操作規(guī)程,體現(xiàn)中醫(yī)特色護理。2013年8月27日中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核結(jié)果分析一、檢查存在問題:2、內(nèi)一科、外一科情志護理未在護理記錄體現(xiàn)。3、內(nèi)二科護士張淳婷拔火罐操作前后未記錄、外一科護士岳敏操作前未檢查罐口是否光滑,內(nèi)二科護士張麗芳消渴的皮膚護理未掌握。二、改進措施:1、運用四診方法觀察病情,中醫(yī)護理文書規(guī)范,體現(xiàn)??铺攸c及情志護理,護理記錄內(nèi)容齊全。2、加強巡視,做好生活起居護理,護理服務(wù)熱情周到,給患者創(chuàng)造舒適的治療環(huán)境。3、加強中醫(yī)操作技術(shù)培訓(xùn),熟練掌握操作規(guī)程,體現(xiàn)中醫(yī)特色護理。2013年9月24日中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核結(jié)果分析一、檢查存在問題:1、檢查病歷:內(nèi)一科中醫(yī)病歷有幾份,不符合要求。檢查病歷內(nèi)一科(035281、035448、035451)、內(nèi)二科(035562)、外二科(035302、035517)入院評估無中醫(yī)診斷,內(nèi)一科首次護理記錄無舌苔、脈象,婦產(chǎn)科(035289、035437)、內(nèi)二科(035463)健康宣教單內(nèi)容不全,內(nèi)二科(035431)、外一科(035517、035618)體溫單有涂改,內(nèi)一科(035454)10月28日、29日體溫單上未記錄生命體征。查交班報告內(nèi)一科書寫過于簡單,沒有體現(xiàn)病情的動態(tài)變化。2、中醫(yī)知識提問護士中醫(yī)知識匱乏,內(nèi)二科八綱內(nèi)容未掌握,婦產(chǎn)科艾灸法、刮痧的作用敘述不完整,外一科未掌握痔瘡的中醫(yī)護理措施。3、 詢問病人,各科護士能積極主動地接近患者,運用中醫(yī)知識予以健康指導(dǎo),多數(shù)患者知道疾病的用藥注意事項及中醫(yī)保健方法,但在護理記錄中未體現(xiàn)情志護理。4、 婦產(chǎn)科刮痧方法未掌握,外二科濕敷法操作流程不熟練。二、改進措施:1、 運用整體觀念進行辨證,中醫(yī)病歷書寫完整,各項護理記錄齊全,交班報告內(nèi)容詳細,宣教認真,進行階段性評估。2、 學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)知識,提高護士素質(zhì),突出中醫(yī)護理特色。3、 巡視積極,體現(xiàn)人性化服務(wù),對住院患者的用藥,治療提供規(guī)范服務(wù),提供適宜的康復(fù)和鍵康指導(dǎo),實施健康教育后有文字記錄。4、 按照總護理部的要求,觀摩學(xué)習(xí)中醫(yī)操作視頻,熟練掌握中醫(yī)操作技術(shù),提高護理質(zhì)量。2013年10月30日中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核結(jié)果分析一、 檢查存在問題:1、 檢查病歷:內(nèi)二科(035828、035835)無中醫(yī)診斷、主證,內(nèi)一科(035711、035730)、婦產(chǎn)科(035758)無舌脈,宣教記錄無階段性評估評估,外二科周彥平病人灌腸體溫單無標(biāo)識,內(nèi)二科發(fā)熱病人體溫單未顯示,內(nèi)二科盧壽紅

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