DB3305T 320-2024 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一床一碼工作規(guī)范

ICS03.080.99CCSA16

DB3305浙 江 省 湖 州 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB3305/TXXXXX—XXXX養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床一碼”工作規(guī)范（報(bào)批稿）XXXX-XX-XX發(fā)布 XXXX-XX-XX實(shí)施湖州市市場監(jiān)督管理局 發(fā)布DB3305/TXXXXX—XXXXDB3305/TXXXXX—XXXXPAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目 次前言 II范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語和定義 1工作要求 1系統(tǒng)管理 2需求端應(yīng)用 2服務(wù)端應(yīng)用 2監(jiān)管端應(yīng)用 2評價(jià)與改進(jìn) 3附錄A（規(guī)范性）床位碼編碼規(guī)則 4前 言GT.102第部分:本文件由湖州市民政局提出并歸口。本文件主要起草人：郎勤茂、顧人杰、施衛(wèi)兵、王朝杰、張歡、李一、陳寅、沈海燕。DB3305/TXXXXX—XXXXDB3305/TXXXXX—XXXXPAGEPAGE1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床一碼”工作規(guī)范范圍本文件適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床一碼”的管理和應(yīng)用，社區(qū)托養(yǎng)床位及家庭養(yǎng)老床位可參照執(zhí)行。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T9361計(jì)算機(jī)場地安全要求GB/T20270信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求GB/T35273信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范MZ/T012民政業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享與交換編碼術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。一床一碼運(yùn)用數(shù)字化手段將床位與對應(yīng)老年人綁定、解綁，實(shí)現(xiàn)對床位的動(dòng)態(tài)管理模式。床位碼注：床位碼一般由二維條碼構(gòu)成，也可由RFID射頻、藍(lán)牙等技術(shù)形式獲取代碼信息。工作要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床一碼”床位備案分為線上、線下兩種方式：線上方式：通過養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字平臺(tái)按提示填寫、提交，由養(yǎng)老服務(wù)主管部門完成備案；線下方式：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向養(yǎng)老服務(wù)主管部門提出備案申請，提交相關(guān)材料完成備案。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)登記備案后向養(yǎng)老服務(wù)主管部門提出床位碼申請，經(jīng)核準(zhǔn)審批生成唯一床位碼，其編碼A養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)將養(yǎng)老服務(wù)主管部門統(tǒng)一制作的床位碼粘貼在對應(yīng)位置或采用動(dòng)態(tài)電子床位碼展示，0.5m~0.8m。床位數(shù)量和位置未發(fā)生變化，所分配床位碼保持不變。6/16系統(tǒng)管理系統(tǒng)應(yīng)連通不同部門系統(tǒng)的社?？ā⒊肿C殘疾人、住院記錄、體檢記錄等數(shù)據(jù)接口，歸集身份戶MZ/T012的要求。運(yùn)維機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)軟硬件設(shè)備的運(yùn)營要求負(fù)責(zé)日常運(yùn)維，定期監(jiān)控平臺(tái)操作系統(tǒng)、虛擬化軟件、殺毒軟件等軟件和服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件的運(yùn)行狀態(tài)，并進(jìn)行軟件的版本升級和補(bǔ)丁更新。運(yùn)維機(jī)構(gòu)應(yīng)采取安裝殺毒軟件、建立數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)等措施對重要數(shù)據(jù)采取加密保護(hù)，確保數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)符合以下要求：GB/T9361GB/T35273和GB/T20270養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)通過“一床一碼”應(yīng)用組件接入養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字平臺(tái)，并協(xié)助日常運(yùn)行狀況監(jiān)控和維護(hù)工作。需求端應(yīng)用（監(jiān)護(hù)人）可通過平臺(tái)查找適宜機(jī)構(gòu)并在線預(yù)約參觀。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字平臺(tái)獲得線上預(yù)約待處理數(shù)據(jù)，并對預(yù)約信息進(jìn)行直接通過、輪候預(yù)3直接通過：發(fā)送上門時(shí)間邀請老年人來院參觀；輪候預(yù)約：根據(jù)預(yù)約記錄排入輪候隊(duì)列；取消預(yù)約：根據(jù)老年人實(shí)際情況，取消預(yù)約。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入住須知、入住合同供老年人或家屬（監(jiān)護(hù)人）選擇床位預(yù)約，完成入住申請。家屬（監(jiān)護(hù)人）登錄移動(dòng)端平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)預(yù)約探視、查看服務(wù)記錄等服務(wù)。服務(wù)端應(yīng)用入院服務(wù)60注：長者碼基本信息包含姓名、性別、戶籍、身份證號碼、常住地家庭地址等。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)通過養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字平臺(tái)對老年人開展失能等級評估，并與長者碼信息匹配。入住老年人確定床位或調(diào)整床位后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)掃描對應(yīng)床位碼，生成床位與長者碼綁定后對應(yīng)床位的床態(tài)圖，錄入養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息匹配。如出現(xiàn)一位老年人包住一個(gè)雙人間或多人注：床態(tài)圖即通過養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字平臺(tái)展示養(yǎng)老機(jī)構(gòu)樓棟、樓層、房間號、床位類型、床位狀態(tài)等信息的平臺(tái)模塊。在院服務(wù)老年人在院期間，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)將長者碼中所享受的護(hù)理、就餐等服務(wù)信息應(yīng)與床位碼關(guān)聯(lián)，并同步更新至養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字平臺(tái)。宜采用物聯(lián)設(shè)備監(jiān)測老年人生命體征和院內(nèi)活動(dòng)，通過床位碼關(guān)聯(lián)老年人在院期間數(shù)據(jù)，并上傳至養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字平臺(tái)。位比對、設(shè)備感應(yīng)等監(jiān)管模式，保障服務(wù)時(shí)長監(jiān)管。老年人在入住期間享受服務(wù)時(shí)，可通過“一床一碼”對養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行實(shí)名量化評價(jià)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可查詢評價(jià)結(jié)果并將結(jié)果作為養(yǎng)老護(hù)理員績效考核的依據(jù)，督促養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)達(dá)標(biāo)規(guī)范。（監(jiān)護(hù)人）。離院服務(wù)老年人辦理離院手續(xù)后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)將對應(yīng)床位碼進(jìn)行解綁。監(jiān)管端應(yīng)用（可導(dǎo)出）、床位類型、床位狀態(tài)、是否可使用狀態(tài)等。養(yǎng)老服務(wù)主管部門通過養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字平臺(tái)掌握養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)資格信息、照護(hù)服務(wù)記錄以及服務(wù)評價(jià)等數(shù)據(jù)，規(guī)范養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍。養(yǎng)老服務(wù)主管部門通過養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字平臺(tái)匯總養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況、服務(wù)數(shù)據(jù)、評估監(jiān)管記錄等動(dòng)評價(jià)與改進(jìn)應(yīng)提供服務(wù)質(zhì)量信息反饋和投訴的渠道，主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、移動(dòng)端應(yīng)用程序等。養(yǎng)老服務(wù)主管部門、運(yùn)維機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)對象以及第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)可對“一床一碼”服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行整體評價(jià)。評價(jià)指標(biāo)如下：——“一床一碼”推廣度，包括床位碼賦碼率和準(zhǔn)確度，床碼與長者碼對應(yīng)解綁及時(shí)性，補(bǔ)貼發(fā)放匹配性等；——數(shù)據(jù)有效度，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)個(gè)性數(shù)據(jù)共享情況、省級平臺(tái)組件數(shù)據(jù)的接收使用等；——用戶滿意度，包括老年人及其家屬（監(jiān)護(hù)人）、養(yǎng)老護(hù)理員、養(yǎng)老院管理者滿意度等。根據(jù)檢查記錄和評價(jià)結(jié)果，對不符合要求的內(nèi)容制定糾正和預(yù)防措施，并跟蹤實(shí)施和改進(jìn)。附 錄 A（規(guī)范性）代碼組成床位碼由字母和數(shù)字組成，可分為主代碼、附加代碼，共有28位。附加代碼為可選項(xiàng)，不可單獨(dú)使用，應(yīng)與主代碼配合使用。床位碼代碼組成按表A.1。注：第1～14位為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)代碼，第15～22位為床位代碼，第23～24位為床位物聯(lián)設(shè)備代碼，第25～26位為定位設(shè)備代碼，第27～28位為床位環(huán)境代碼。表A.1床位碼代碼組成主代碼附加代碼機(jī)構(gòu)代碼床位代碼床位物聯(lián)設(shè)備代碼定位設(shè)備代碼床位環(huán)境代碼X1X2X3X4X5X6X7X8X9X10X11X12X13X14N15N16N17N18N19N20N21N22N23N24N25N26N27N28注：X指任意數(shù)字或字母字符,N指0～9的任意數(shù)字字符。主代碼機(jī)構(gòu)代碼本代碼為14位，采用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案號的前14位。示例：如“安吉縣社會(huì)福利中心”的機(jī)構(gòu)代碼為“YLYB3305230017”。床位代碼本代碼為8位，代表床位在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)所處空間位置，代碼見表A.2。表A.2床位代碼代碼名稱說明01~99樓棟根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)現(xiàn)有樓區(qū)情況，按照從小到大的順序編號01~99樓層底層定為01層，若存在部分樓層不作為養(yǎng)老使用，則按實(shí)際所在樓層位置命名，例如某一機(jī)構(gòu)1～3層不作為養(yǎng)老使用，從第4層開始使用，則該層命名為“04層”01~99房間01～10為認(rèn)知障礙專區(qū)，設(shè)定房間是否為認(rèn)知障礙專區(qū)11～99普通房間，根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)現(xiàn)有房間命名，按照從小到大的順序編號00~99床位00為一人多床，即一名老年人使用本房間內(nèi)所有床位01～10為認(rèn)知障礙床位10～50為普通床位51～99為護(hù)理型床位附加代碼床位物聯(lián)設(shè)備代碼本代碼為2位，代表床位物聯(lián)設(shè)備配備情況，代碼見表A.3。表A.3床位物聯(lián)設(shè)備代碼代碼名稱說明00無設(shè)備綁定—01配備呼叫報(bào)警設(shè)備固定式床邊呼叫設(shè)備，應(yīng)支持一鍵呼叫、一鍵報(bào)警等功能，呼叫后可在護(hù)士站以聲光電的形式提醒工作人員做出響應(yīng)。02配備生命體征監(jiān)測設(shè)備生命體征監(jiān)測設(shè)備指固定式健康監(jiān)測設(shè)備，可以是智能頭枕、智能床墊、智能床帶等具備在床監(jiān)測老年人生命體征的固定設(shè)備。03配備呼叫報(bào)警和生命體征監(jiān)測設(shè)備—定位設(shè)備代碼本代碼為2位，代表養(yǎng)