售后服務(wù)人員勞動合同三篇

售后服務(wù)人員勞動合同三篇《合同篇一》合同編號：____________甲方（用人單位）：____________乙方（勞動者）：____________根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，簽訂本勞動合同，并共同遵守以下條款：第一條勞動合同類型和期限1.1本勞動合同的類型為售后服務(wù)人員勞動合同。1.2本勞動合同的期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第二條工作內(nèi)容和工作地點2.1乙方的工作內(nèi)容為售后服務(wù)人員，具體職責(zé)如下：（1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，包括解答客戶咨詢、處理客戶投訴等；（2）及時反饋客戶意見和需求，提高客戶滿意度；（3）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2.2乙方的工作地點為甲方所在地。第三條工作時間和休息休假3.1乙方每周工作時間不超過40小時，實行標(biāo)準(zhǔn)工時制。3.2乙方享有國家法定節(jié)假日休息權(quán)利，按國家規(guī)定享受帶薪年休假。第四條勞動報酬4.1乙方的工資由基本工資、獎金、津貼等組成。具體工資待遇如下：（1）基本工資：每月____元；（2）獎金：根據(jù)乙方的工作業(yè)績和甲方經(jīng)濟效益情況發(fā)放；（3）津貼：根據(jù)國家規(guī)定和甲方規(guī)定發(fā)放。4.2乙方工資的支付方式為每月____日按時發(fā)放。第五條社會保險和福利待遇5.1甲方按照國家和地方規(guī)定為乙方繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。5.2乙方享有國家規(guī)定的福利待遇，包括但不限于帶薪年休假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等。第六條雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）為乙方符合國家規(guī)定的工作條件和環(huán)境；（2）按時足額支付乙方工資和獎金；（3）依法為乙方繳納社會保險；（4）對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo)；（5）遵守國家法律法規(guī)，保障乙方的合法權(quán)益。6.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成甲方安排的工作任務(wù)；（2）遵守甲方制定的各項規(guī)章制度；（3）愛護甲方財產(chǎn)，保守甲方商業(yè)秘密；（4）自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)能力；（5）遵守國家法律法規(guī)，不得違法亂紀(jì)。第七條合同解除和終止7.1在合同期限內(nèi)，雙方均有權(quán)提前解除或終止合同，但需提前____天通知對方。7.2乙方解除或終止合同的原因如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲方違反國家法律法規(guī)和本合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害乙方合法權(quán)益；（3）乙方因病、傷、殘等原因無法繼續(xù)從事工作；（4）乙方因個人原因提出解除或終止合同。7.3甲方解除或終止合同的原因如下：（1）乙方嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度；（2）乙方嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損失；（3）乙方與其他用人單位同時訂立勞動合同，對完成甲方的工作造成嚴(yán)重影響；（4）乙方因患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方安排的其他工作。第八條違約責(zé)任8.1雙方違反本合同的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲方違反國家法律法規(guī)和本合同規(guī)定，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求支付賠償金。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（用人單位）：____________乙方（勞動者）：____________簽訂日期：____年__月__日《合同篇二》合同編號：____________甲方（需求方）：____________乙方（服務(wù)方）：____________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)向甲方以下售后服務(wù)：（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)：乙方負(fù)責(zé)對甲方的產(chǎn)品進(jìn)行正確安裝，確保產(chǎn)品正常運行；（2）使用培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)對甲方員工進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)，使其熟練掌握產(chǎn)品操作方法；（3）故障排除：乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后，按照約定時間前往現(xiàn)場進(jìn)行故障排查和維修；（4）定期維護：乙方應(yīng)按照約定的時間周期對甲方的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護；（5）技術(shù)支持：乙方電話或現(xiàn)場技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。1.2服務(wù)數(shù)量：根據(jù)甲方實際需求和雙方協(xié)商確定的服務(wù)數(shù)量。1.3服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方利益不受損害。第二條費用與支付2.1乙方向甲方的售后服務(wù)，甲方應(yīng)按照雙方約定的費用支付標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。2.2服務(wù)費用的支付方式為：（1）甲方按月向乙方支付預(yù)定的服務(wù)費用；（2）如需支付額外費用（如遠(yuǎn)程支持、零配件更換等），甲方應(yīng)在確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容后支付。2.3支付時間：甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費用。第三條交付及驗收3.1乙方在服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交服務(wù)記錄單，甲方應(yīng)在收到服務(wù)記錄單后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。3.2甲方對乙方的服務(wù)有異議的，應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)向乙方提出，并書面材料。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)事項的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。4.2甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延付款違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額的____%。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.2乙方不得將甲方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等泄露給第三方。第六條合同變更與解除6.1甲乙雙方同意，合同的變更或解除必須書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均可提出合同變更或解除的請求，但需提前____天通知對方。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費用；（2）甲方應(yīng)乙方必要的工作條件和支持；（3）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價；（4）甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方的服務(wù)。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照約定高質(zhì)量的服務(wù)；（2）乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，保護甲方的商業(yè)秘密；（3）乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成服務(wù)事項；（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求相關(guān)服務(wù)記錄和資料。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。9.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。甲方（需求方）：____________乙方（服務(wù)方）：____________簽訂日期：____年__月__日《合同篇三》合同編號：____________甲方（委托方）：____________乙方（受托方）：____________甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方售后服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)概述1.1乙方作為服務(wù)方，應(yīng)向甲方包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排除、定期維護和技術(shù)支持等售后服務(wù)。1.2甲方作為委托方，應(yīng)確保乙方了解產(chǎn)品使用的具體需求和特殊要求，以便乙方能夠更加精準(zhǔn)的服務(wù)。第二條服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求服務(wù)，服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量應(yīng)符合甲方的要求。2.2乙方應(yīng)在約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方的售后服務(wù)，甲方應(yīng)按照雙方約定的費用支付標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。3.2服務(wù)費用的支付方式、支付時間等具體事項，雙方可另行協(xié)商確定。第四條交付及驗收4.1乙方在服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交服務(wù)記錄單，甲方應(yīng)在收到服務(wù)記錄單后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。4.2甲方對乙方的服務(wù)有異議的，應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)向乙方提出，并書面材料。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)事項的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。5.2甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延付款違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額的____%。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.2乙方不得將甲方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等泄露給第三方。第七條保密條款7.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。7.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條合同的變更與解除8.1甲乙雙方同意，合同的變更或解除必須書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。8.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均可提出合同變更或解除的請求，但需提前____天通知對方。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的