2024年醫(yī)務科工作總結簡單版（二篇）

第4頁共4頁2024年醫(yī)務科工作總結簡單版張家港華山專科醫(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于____年____月____日正式開業(yè)，在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下，醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將____年度工作總結如下：一、建章立制，完善規(guī)范，高起點高標準建設醫(yī)院開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓、以達到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎，二、廣納人才，強化訓練，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場人才是醫(yī)院最為寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強化訓練，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作____余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學界學科帶頭人。外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作____余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學，從事外科臨床研究____多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態(tài)，及最新的檢測手段。婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學專科學校，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作____多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學，能熟練婦產(chǎn)科各種手術及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。副主任醫(yī)師陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作____多年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓、?？婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。內(nèi)容包括觀念轉變，員工手冊（各項規(guī)章制度）、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓，增強了大家對醫(yī)院的認同，強化了大家經(jīng)營觀念與服務，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。三、把握市場，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術、集醫(yī)療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院在今后的工作重點。四、狠抓質(zhì)量，提升服務，不斷提高醫(yī)院管理水平質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證。基于這種理念，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規(guī)范化服務，在規(guī)范化服務的基礎上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務地位的鞏固和提高。五.對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào)，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團隊的言行，提高大家的素質(zhì)；另一方面，以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎與服務質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設，尊重醫(yī)療科學，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術與服務，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術所信賴的醫(yī)院。改寫后的結果：2024年醫(yī)務科工作總結簡單版（二）一、為規(guī)范急診病人收治流程，針對急診病人收住院安排條理不清、推諉現(xiàn)象，經(jīng)過深入調(diào)研，我院制定了《急診收住院及床位安置有關規(guī)定》，旨在明確急診病人處理流程，確保醫(yī)療工作高效、有序進行。同時，我院精心組織院內(nèi)外大會診，認真審批重大及新開展手術，加強新技術、新項目準入管理，并嚴格實施醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。此外，通過“請進來、送出去”的方式，結合進修學習與在職提高，不斷提高醫(yī)療業(yè)務水平，做好醫(yī)師外出進修的管理工作。對于外請專家的會診和來院進修人員的管理，我們同樣給予高度重視，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全。已順利完成衛(wèi)生局要求的____年第三輪醫(yī)師定期考核工作，對全市范圍內(nèi)的____位臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師進行了全面考核。二、我院始終堅持為臨床、醫(yī)技服務的理念，將服務臨床工作需求作為醫(yī)務科的核心任務。我們熟悉醫(yī)政管理的日常業(yè)務，及時傳達并落實上級主管部門的醫(yī)政政策與信息，積極解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善處理部門間、科室間的工作協(xié)調(diào)。針對手術室管理難點，我們進行了手術日程管理持續(xù)改進調(diào)查，并制定了相應的改進方案，為醫(yī)療業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展提供了堅實基礎。此外，我們還經(jīng)常深入科室，對醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓與指導，與科室共同提升醫(yī)療質(zhì)量管理水平。三、在醫(yī)療管理方面，我院高度重視患者安全。通過深入科室了解情況，組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診等活動，確保各項制度和常規(guī)的嚴格執(zhí)行。同時，我們定期召開疑難病例討論會，提高臨床醫(yī)師的業(yè)務水平。與安全醫(yī)療辦公室共同進行醫(yī)療安全排查，及時介入處理安全隱患。利用醫(yī)院行政查房機會，對臨床科室的醫(yī)療業(yè)務運行與安全情況進行分析，提出要求與建議，助力臨床科室不斷提升。我們還組織召開了分專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量管理會議，分析醫(yī)療安全情形，評審院內(nèi)糾紛情況，并提出整改意見。針對醫(yī)療安全情形，我們協(xié)助安全辦對糾紛頻發(fā)科室進行了安全醫(yī)療查房，共同探討整改和防范措施，防止類似問題再次發(fā)生。四、在醫(yī)療技術管理與持續(xù)改進方面，我院積極準備二、三類醫(yī)療技術的準入工作，接受了省廳對心血管介入技術、腦血管介入技術、血液透析技術等二類醫(yī)療技術的準入審核及專科工作檢查。我們按照等級醫(yī)院要求，建立健全了醫(yī)療技術管理和醫(yī)療風險防范等制度，修訂和完善了醫(yī)院的第一類醫(yī)療技術目錄、第二、三類醫(yī)療技術目錄、手術分類管理辦法等一系列醫(yī)療文本。在醫(yī)療技術管理與持續(xù)改進工作中，我們根據(jù)等級醫(yī)院要求，完善和制定了醫(yī)療技術準入與動態(tài)管理制度、手術醫(yī)生能力評價辦法、危重患者高風險診療操作資格許可授權制度、重大疑難手術報告審批等醫(yī)療技術管理制度，并按制度組織實施，提升了我院的管理水平。我們嚴格按照“三乙”檢查要求進行準備工作。五、為加強醫(yī)療質(zhì)量管理，我院加大了監(jiān)管力度。結合本院實際，我們先后制訂、完善了多項內(nèi)部管理制度，如《關于規(guī)范新院區(qū)手術安排有關事項的通知》等。堅持每月一次的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查，每季度對住院患者非計劃再入院情況進行分析，并提出整改意見。我們建立了各科室的醫(yī)療臨床路徑管理小組，并督促、指導各管理小組開展管理活動。在適宜檢查、正確診斷、規(guī)范用藥、醫(yī)患溝通、知情同意等方面，我們定期進行重點檢查與整改。根據(jù)《圍手術期管理制度》