2024年物業(yè)管理合同書(shū)樣本

2024年物業(yè)管理合同書(shū)樣本合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同的法律效力第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)的提供方式第三章：物業(yè)管理區(qū)域3.1物業(yè)區(qū)域的界定3.2物業(yè)區(qū)域的使用規(guī)定3.3物業(yè)區(qū)域的維護(hù)責(zé)任第四章：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主的權(quán)利概述4.2業(yè)主的義務(wù)概述4.3業(yè)主大會(huì)的組織與運(yùn)作第五章：物業(yè)管理公司的職責(zé)5.1物業(yè)管理公司的基本職責(zé)5.2物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)5.3物業(yè)服務(wù)的改進(jìn)與創(chuàng)新第六章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成6.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取方式6.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第七章：物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)維修的基本原則7.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)的周期與標(biāo)準(zhǔn)7.3物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)的責(zé)任分擔(dān)第八章：物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1物業(yè)安全管理規(guī)定8.2物業(yè)秩序維護(hù)措施8.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理第九章：物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生9.1物業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)9.2物業(yè)衛(wèi)生清潔服務(wù)9.3環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展第十章：物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理10.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用與管理10.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與更新10.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全檢查第十一章：合同變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與后果11.3合同變更與解除的爭(zhēng)議解決第十二章：違約責(zé)任12.1違約責(zé)任的界定12.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式12.3違約責(zé)任的免除與減輕第十三章：合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的途徑13.2爭(zhēng)議解決的程序13.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第十四章：合同的簽訂與生效14.1合同的簽訂方14.2合同的簽訂時(shí)間14.3合同的簽訂地點(diǎn)14.4合同的生效條件與期限以上即為2024年物業(yè)管理合同書(shū)樣本的目錄。第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確物業(yè)管理公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與業(yè)主（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方提供給乙方的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)的日常管理、維護(hù)、安全保障、環(huán)境清潔等。1.3合同的法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方均具有法律約束力。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍甲方應(yīng)提供包括但不限于以下服務(wù)：物業(yè)區(qū)域的日常巡視、公共設(shè)施的維護(hù)、緊急情況的響應(yīng)等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合規(guī)定的物業(yè)服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)的提供方式甲方應(yīng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)的連續(xù)性和高效性。第三章：物業(yè)管理區(qū)域3.1物業(yè)區(qū)域的界定甲方負(fù)責(zé)管理的物業(yè)區(qū)域包括_____。3.2物業(yè)區(qū)域的使用規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方制定的物業(yè)使用規(guī)定，包括但不限于停車(chē)、噪音控制等。3.3物業(yè)區(qū)域的維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的日常維護(hù)，乙方應(yīng)配合甲方的維護(hù)工作。第四章：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主的權(quán)利概述乙方享有物業(yè)使用權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)等。4.2業(yè)主的義務(wù)概述乙方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，遵守物業(yè)管理規(guī)定。4.3業(yè)主大會(huì)的組織與運(yùn)作業(yè)主大會(huì)是業(yè)主行使權(quán)利的最高機(jī)構(gòu)，其組織與運(yùn)作應(yīng)遵循_____。第五章：物業(yè)管理公司的職責(zé)5.1物業(yè)管理公司的基本職責(zé)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理、維護(hù)、安全保障等工作。5.2物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)甲方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制，并定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。5.3物業(yè)服務(wù)的改進(jìn)與創(chuàng)新甲方應(yīng)不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，以滿(mǎn)足乙方的需求。第六章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括管理費(fèi)、維修費(fèi)、公共設(shè)施使用費(fèi)等。6.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取方式乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間和方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制甲方可根據(jù)實(shí)際情況，按照規(guī)定程序調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第七章：物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)維修的基本原則甲方應(yīng)遵循及時(shí)性、有效性原則，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修。7.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)的周期與標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)和使用情況，制定養(yǎng)護(hù)周期和標(biāo)準(zhǔn)。7.3物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)的責(zé)任分擔(dān)甲方負(fù)責(zé)日常的維修與養(yǎng)護(hù)工作，乙方應(yīng)承擔(dān)因個(gè)人原因造成的維修費(fèi)用。以上為合同的前七章內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問(wèn)中繼續(xù)完善。第八章：物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1物業(yè)安全管理規(guī)定甲方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理規(guī)定，包括但不限于防火、防盜、防災(zāi)等。8.2物業(yè)秩序維護(hù)措施甲方應(yīng)采取有效措施，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的公共秩序，包括交通管理、噪音控制等。8.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能發(fā)生的事故進(jìn)行快速響應(yīng)和妥善處理。第九章：物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生9.1物業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定物業(yè)環(huán)境管理規(guī)范。9.2物業(yè)衛(wèi)生清潔服務(wù)甲方應(yīng)提供定期的衛(wèi)生清潔服務(wù)，確保物業(yè)區(qū)域的整潔。9.3環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展甲方應(yīng)推廣環(huán)保理念，采取可持續(xù)發(fā)展措施，如垃圾分類(lèi)、節(jié)能減排等。第十章：物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理10.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用與管理甲方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常使用，并進(jìn)行有效管理。10.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與更新甲方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，并根據(jù)需要進(jìn)行更新。10.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全檢查甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。第十一章：合同變更與解除11.1合同變更的條件與程序合同的變更應(yīng)基于雙方協(xié)商一致，并按照規(guī)定程序進(jìn)行。11.2合同解除的條件與后果合同的解除應(yīng)符合法律規(guī)定，并明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。11.3合同變更與解除的爭(zhēng)議解決因合同變更或解除產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。第十二章：違約責(zé)任12.1違約責(zé)任的界定違約責(zé)任是指一方不履行或不完全履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。12.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.3違約責(zé)任的免除與減輕在特定情況下，違約責(zé)任可以免除或減輕。第十三章：合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可選擇仲裁或訴訟。13.2爭(zhēng)議解決的程序雙方應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的程序，包括提交爭(zhēng)議、受理爭(zhēng)議、審理爭(zhēng)議等。13.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。第十四章：合同的簽訂與生效14.1合同的簽訂方本合同由以下雙方簽訂：甲方（物業(yè)管理公司），乙方（業(yè)主）。14.2合同的簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為_(kāi)_____年______月______日。14.3合同的簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_(kāi)_____。14.4合同的生效條件與期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自______年______月______日至______年______月______日。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在物業(yè)管理合同中，當(dāng)存在多方參與，例如業(yè)主委員會(huì)、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理公司等，合同的執(zhí)行和管理將更加復(fù)雜。為確保合同的順利執(zhí)行和各方權(quán)益的保護(hù)，特制定以下附件條款及說(shuō)明：一、多方參與的定義與角色1.1多方參與的定義多方參與指的是在物業(yè)管理合同中，除物業(yè)管理公司和業(yè)主外，還有其他相關(guān)方參與合同的執(zhí)行和管理。1.2各方角色與職責(zé)業(yè)主委員會(huì)：代表業(yè)主的利益，監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系。開(kāi)發(fā)商：負(fù)責(zé)物業(yè)的初始建設(shè)，確保物業(yè)交付時(shí)符合合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理公司：提供物業(yè)的日常管理、維護(hù)、安全等服務(wù)。二、多方協(xié)商機(jī)制2.1協(xié)商原則多方在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)遵循公平、公正、透明的原則進(jìn)行協(xié)商。2.2協(xié)商程序提出議題：任何一方均可提出需要協(xié)商的議題。召集會(huì)議：業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)召集相關(guān)方進(jìn)行會(huì)議。討論與決策：通過(guò)充分討論，達(dá)成共識(shí)或多數(shù)決。2.3協(xié)商結(jié)果的執(zhí)行協(xié)商結(jié)果應(yīng)形成書(shū)面記錄，并由各方簽字確認(rèn)后執(zhí)行。三、業(yè)主大會(huì)的特別規(guī)定3.1業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)業(yè)主大會(huì)應(yīng)至少每年召開(kāi)一次，審議物業(yè)管理公司的年度工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告。3.2業(yè)主大會(huì)的決策權(quán)業(yè)主大會(huì)對(duì)重大事項(xiàng)，如物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、物業(yè)維修計(jì)劃等，擁有最終決策權(quán)。3.3業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行監(jiān)督業(yè)主大會(huì)應(yīng)對(duì)物業(yè)管理公司的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。四、開(kāi)發(fā)商的責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)質(zhì)量保證開(kāi)發(fā)商應(yīng)保證交付的物業(yè)符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2物業(yè)缺陷的修復(fù)開(kāi)發(fā)商應(yīng)對(duì)物業(yè)交付后發(fā)現(xiàn)的缺陷負(fù)責(zé)修復(fù)。4.3物業(yè)保修期的責(zé)任開(kāi)發(fā)商應(yīng)明確物業(yè)的保修期限，并在保修期內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。五、物業(yè)管理公司的特別規(guī)定5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與公開(kāi)物業(yè)管理公司應(yīng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)外公開(kāi)，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。5.2服務(wù)改進(jìn)的承諾物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的反饋和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.3緊急情況的響應(yīng)物業(yè)管理公司應(yīng)建立緊急情況響應(yīng)機(jī)制，確保在緊急情況下能夠迅速采取行動(dòng)。六、合同的變更與解除6.1變更的提出與協(xié)商任何一方提出合同變更，應(yīng)首先與其他各方進(jìn)行協(xié)商。6.2變更的生效條件合同變更需經(jīng)多方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)后生效。6.3解除的條件與程序合同的解除應(yīng)符合法律規(guī)定，并遵循協(xié)商一致的原則。七、違約責(zé)任7.1違約責(zé)任的確定違約方應(yīng)根據(jù)合同條款和實(shí)際情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約責(zé)任的免除條件在不可抗力或其他特定情況下，違約責(zé)任可部分或全部免除。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式爭(zhēng)議首選協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可提交仲裁或訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。8.3爭(zhēng)議解決的效力爭(zhēng)議解決的結(jié)果對(duì)各方具有法律約束力。九、附件的法律效力9.1附件與主合同的關(guān)系附件是主合同不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。9.2附件的修改與補(bǔ)充附件的修改與補(bǔ)充應(yīng)遵循與主合同相同的程序。9.3附件的解釋權(quán)附件的解釋權(quán)歸多方共同所有，任何一方不得擅自解釋。通過(guò)以上條款，旨在明確多方參與物業(yè)管理合同時(shí)各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合同的順利執(zhí)行和管理的有效性。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件條款，共同維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和業(yè)主的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：本合同的附件包括但不限于以下文件：附件一：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證書(shū)附件二：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件三：業(yè)主大會(huì)組織規(guī)則及運(yùn)作程序附件四：物業(yè)安全管理規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案附件五：物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生管理規(guī)范附件六：合同變更與解除的書(shū)面協(xié)議模板附件七：違約責(zé)任認(rèn)定及處理流程附件八：多方協(xié)商機(jī)制的具體操作規(guī)程二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按時(shí)履行合同義務(wù)、違反合同約定的使用規(guī)定、未按約定支付相關(guān)費(fèi)用等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、相關(guān)法律法規(guī)以及事實(shí)情況，由合同各方或指定的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行。三、法律名詞及解釋?zhuān)何飿I(yè)管理公司：指負(fù)責(zé)物業(yè)日常管理、維護(hù)、安全等服務(wù)的法人或組織。業(yè)主：指物業(yè)的所有權(quán)人或使用權(quán)人。業(yè)主委員會(huì)：指由業(yè)主選舉產(chǎn)生的代表業(yè)主利益、監(jiān)督物業(yè)管理的組織。開(kāi)發(fā)商：指負(fù)責(zé)物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)的法人或組織。不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：合同爭(zhēng)議首先應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解仍無(wú)法解決的，雙方可依據(jù)合同約定選擇向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：本合同自各方簽字蓋章之日起生效。合同的變更與解除應(yīng)遵循