軟件服務(wù)升級(jí)合同正規(guī)范本

軟件服務(wù)升級(jí)合同正規(guī)范本甲方（客戶）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務(wù)提供方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方對(duì)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品需要進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，乙方作為專業(yè)的軟件服務(wù)提供商，愿意向甲方提供相應(yīng)的軟件服務(wù)升級(jí)。甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。第一條軟件服務(wù)升級(jí)內(nèi)容1.1甲方現(xiàn)有軟件產(chǎn)品為_(kāi)______，乙方將提供軟件服務(wù)升級(jí)，包括但不限于功能增強(qiáng)、性能優(yōu)化、安全加固等。1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)升級(jí)方案，包括升級(jí)內(nèi)容、升級(jí)步驟、預(yù)期效果等。1.3升級(jí)后的軟件產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條合同期限2.1本軟件服務(wù)升級(jí)合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2合同期滿前_______個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。第三條服務(wù)升級(jí)費(fèi)用3.1甲方同意按照本合同約定的費(fèi)用支付軟件服務(wù)升級(jí)費(fèi)，合同總價(jià)為人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：_______）。3.2服務(wù)升級(jí)費(fèi)用支付方式如下：甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)的30%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)______元。服務(wù)升級(jí)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)的60%，即人民幣_(tái)______元。余款10%，即人民幣_(tái)______元，作為質(zhì)量保證金，在服務(wù)升級(jí)完成并驗(yàn)收合格后一年內(nèi)支付。第四條服務(wù)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)保證服務(wù)升級(jí)的質(zhì)量和效率，確保升級(jí)后的軟件產(chǎn)品能夠滿足甲方的使用需求。4.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)升級(jí)記錄，包括升級(jí)時(shí)間、升級(jí)內(nèi)容、升級(jí)結(jié)果等。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能夠順利使用升級(jí)后的軟件產(chǎn)品。5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，提升甲方人員的技術(shù)水平。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及在履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密。6.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允許第三方使用上述保密信息。第七條違約責(zé)任7.1如甲方未按期支付服務(wù)升級(jí)費(fèi)，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額每日萬(wàn)分之五的違約金。7.2如乙方未能按期完成服務(wù)升級(jí)或提供的服務(wù)升級(jí)不符合合同約定，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)10%的違約金。第八條合同變更與解除8.1合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除。8.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)的證明，雙方可協(xié)商解除或變更合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.2本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______授權(quán)代表簽字：_______日期：_______乙方（蓋章）：_______授權(quán)代表簽字：_______日期：_______附件一：軟件服務(wù)升級(jí)詳細(xì)方案及標(biāo)準(zhǔn)附件二：服務(wù)升級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程（注：以上為合同的前半部分，待續(xù)。）附件一：軟件服務(wù)升級(jí)詳細(xì)方案及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)升級(jí)方案服務(wù)升級(jí)方案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：-功能增強(qiáng)的具體內(nèi)容和預(yù)期效果。-性能優(yōu)化的技術(shù)指標(biāo)和提升目標(biāo)。-安全加固的措施和實(shí)施步驟。服務(wù)升級(jí)步驟乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)升級(jí)步驟，包括但不限于：-需求分析和確認(rèn)。-系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。-系統(tǒng)測(cè)試和部署。服務(wù)升級(jí)預(yù)期效果乙方應(yīng)明確服務(wù)升級(jí)后的預(yù)期效果，包括但不限于：-系統(tǒng)性能的提升。-用戶體驗(yàn)的改善。-系統(tǒng)安全性的增強(qiáng)。附件二：服務(wù)升級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)升級(jí)完成后，乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收：-功能增強(qiáng)部分是否符合需求分析和確認(rèn)的結(jié)果。-性能優(yōu)化部分是否達(dá)到預(yù)期的技術(shù)指標(biāo)。-安全加固部分是否滿足行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收流程乙方應(yīng)制定詳細(xì)的驗(yàn)收流程，包括但不限于：-甲方提出驗(yàn)收申請(qǐng)。-乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和評(píng)估。-甲方進(jìn)行最終驗(yàn)收和確認(rèn)。驗(yàn)收結(jié)果處理如驗(yàn)收結(jié)果不符合合同約定，乙方應(yīng)在_______天內(nèi)完成整改，并重新進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收結(jié)果符合合同約定，甲方應(yīng)出具驗(yàn)收合格證明。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1乙方在提供服務(wù)升級(jí)過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2甲方在使用升級(jí)后的軟件產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的任何衍生作品，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第十二條服務(wù)期限的延長(zhǎng)12.1如甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)在合同到期前_______天書(shū)面通知乙方。12.2雙方應(yīng)就延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件和費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三條服務(wù)報(bào)告13.1乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：-服務(wù)升級(jí)完成情況。-系統(tǒng)運(yùn)行狀況。-用戶反饋和建議。第十四條合同終止14.1除本合同第八條所述情況外，甲方有權(quán)在乙方未履行合同義務(wù)的情況下終止合同。14.2合同終止后，乙方應(yīng)按甲方要求提供必要的技術(shù)支持，以確保軟件產(chǎn)品平穩(wěn)過(guò)渡。第十五條附加服務(wù)15.1乙方可根據(jù)甲方需求提供附加服務(wù)，包括但不限于：-定制化開(kāi)發(fā)。-系統(tǒng)擴(kuò)展服務(wù)。-專業(yè)咨詢服務(wù)。第十六條法律適用16.1本合同的訂立、解釋、變更、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十七條通知與送達(dá)17.1雙方因履行合同而相互發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并按照本合同首部所列的地址或傳真號(hào)碼送達(dá)。17.2一方地址或傳真號(hào)碼如有變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知另一方。第十八條附加條款18.1雙方可就本合同未盡事宜另行協(xié)商確定，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。18.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十九條合同生效19.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______授權(quán)代表簽字：_______日期：_______乙方（蓋章）：_