營業(yè)廳火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

營業(yè)廳火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、前言

為確保營業(yè)廳在發(fā)生火災(zāi)時能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行應(yīng)急處理，最大限度地減少火災(zāi)造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案旨在明確組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急程序和措施，以指導(dǎo)全體員工在火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對行為。

二、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

1、滅火行動組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)組織初期火災(zāi)的撲救工作，控制火勢蔓延。

（2）組成：由具備滅火技能的員工組成，每組不少于3人。

（3）工作內(nèi)容：

a.熟悉營業(yè)廳內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的位置和使用方法；

b.接到火警通知后，立即攜帶消防設(shè)備趕赴火場；

c.根據(jù)火場情況，采取適當(dāng)滅火措施，如使用滅火器、消防栓等；

d.配合其他組別，確保火場周邊安全。

2、通信聯(lián)絡(luò)組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生時的通信聯(lián)絡(luò)工作，確保信息暢通。

（2）組成：由具有一定溝通協(xié)調(diào)能力的員工組成，每組不少于2人。

（3）工作內(nèi)容：

a.接到火警通知后，立即向相關(guān)部門和人員報(bào)告火警信息；

b.保持與各組之間的聯(lián)系，了解火場情況和人員疏散情況；

c.協(xié)調(diào)各組之間的配合，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行；

d.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)火警處理情況。

3、疏散引導(dǎo)組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)營業(yè)廳內(nèi)人員安全疏散。

（2）組成：由具備疏散引導(dǎo)能力的員工組成，每組不少于4人。

（3）工作內(nèi)容：

a.熟悉營業(yè)廳內(nèi)各疏散通道和出口的位置；

b.接到火警通知后，立即趕赴現(xiàn)場，組織、引導(dǎo)人員有序疏散；

c.檢查疏散通道和出口是否暢通，確保疏散過程中不發(fā)生擁堵；

d.對行動不便的人員提供幫助，確保全員安全疏散。

4、安全搶救組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)火場周邊的安全檢查和搶救工作。

（2）組成：由具備一定安全知識和搶救技能的員工組成，每組不少于3人。

（3）工作內(nèi)容：

a.對火場周邊的電源、易燃易爆物品等進(jìn)行檢查，確保火勢不蔓延；

b.協(xié)助滅火行動組進(jìn)行初期火災(zāi)撲救；

c.對受傷人員進(jìn)行簡單救治，等待專業(yè)醫(yī)療救援；

d.負(fù)責(zé)保護(hù)火場現(xiàn)場，為火災(zāi)調(diào)查提供線索。

5、現(xiàn)場警戒組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

（2）組成：由具有一定威懾力的員工組成，每組不少于2人。

（3）工作內(nèi)容：

a.接到火警通知后，立即趕赴現(xiàn)場，設(shè)置警戒線；

b.禁止無關(guān)人員進(jìn)入火場，確保滅火、疏散、搶救等工作的順利進(jìn)行；

c.配合公安、消防等部門進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查；

d.維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止發(fā)生二次災(zāi)害。

三、報(bào)警和接警程序

1、報(bào)警

（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或接到火災(zāi)報(bào)警信息的人員應(yīng)立即按下最近的手動報(bào)警按鈕或使用電話、對講機(jī)等方式向消防控制室報(bào)警。

（2）報(bào)警時應(yīng)清晰、簡練地報(bào)告以下信息：

a.報(bào)警人姓名、部門及崗位；

b.火災(zāi)發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)及火勢大??；

c.是否有人員被困或受傷；

d.是否已經(jīng)啟動初期滅火設(shè)備或措施。

2、接警

（1）消防控制室接到報(bào)警后，應(yīng)立即按照以下程序操作：

a.確認(rèn)火警信息，啟動應(yīng)急預(yù)案；

b.按照應(yīng)急預(yù)案，通知各組人員迅速到達(dá)指定崗位；

c.將火警信息報(bào)告給單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門，同時撥打“119”報(bào)警電話，通知消防部門；

d.記錄報(bào)警時間、報(bào)警人、火警信息等內(nèi)容，為后續(xù)火災(zāi)調(diào)查提供依據(jù)。

3、報(bào)警設(shè)備檢查與維護(hù)

（1）定期對報(bào)警設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

（2）檢查內(nèi)容包括：

a.報(bào)警按鈕是否完好，標(biāo)識是否清晰；

b.報(bào)警系統(tǒng)是否能夠正常接收、處理報(bào)警信息；

c.報(bào)警設(shè)備與消防控制室的通信聯(lián)絡(luò)是否暢通；

d.對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行維修或更換，確保報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)行。

4、報(bào)警培訓(xùn)與演練

（1）定期組織員工進(jìn)行報(bào)警知識和技能培訓(xùn)，確保員工熟悉報(bào)警程序和操作方法。

（2）開展報(bào)警演練，檢驗(yàn)報(bào)警設(shè)備的可靠性以及員工的應(yīng)對能力，提高整體報(bào)警和接警效率。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1、應(yīng)急疏散的組織

（1）成立疏散指揮部，由單位負(fù)責(zé)人或指定的高級管理人員擔(dān)任指揮長，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急疏散工作。

（2）疏散指揮部設(shè)在安全區(qū)域，便于觀察火場情況并與其他各組保持通信聯(lián)絡(luò)。

（3）疏散指揮部職責(zé)：

a.接收火警信息，判斷火勢發(fā)展，決定啟動應(yīng)急疏散；

b.指揮疏散引導(dǎo)組、安全搶救組等各小組行動；

c.與通信聯(lián)絡(luò)組保持密切聯(lián)系，掌握現(xiàn)場情況和疏散進(jìn)度；

d.及時向上級報(bào)告疏散情況，請求增援。

2、應(yīng)急疏散措施

（1）疏散引導(dǎo)組立即到位，開啟所有疏散通道和出口，確保暢通無阻。

（2）通過廣播、警鈴、口頭通知等方式，及時向營業(yè)廳內(nèi)人員發(fā)布疏散指令。

（3）疏散過程中，疏散引導(dǎo)組應(yīng)執(zhí)行以下任務(wù)：

a.指引人員使用最近的、安全的疏散通道和出口；

b.確保疏散隊(duì)伍保持秩序，避免推搡和踩踏；

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d.在疏散通道和出口設(shè)置明顯標(biāo)識，必要時使用燈光、旗語等輔助手段指示方向。

3、疏散安全措施

（1）安全搶救組在疏散過程中負(fù)責(zé)以下工作：

a.檢查疏散通道和出口是否安全，清除障礙物；

b.在樓梯、走廊等易發(fā)生擁堵的地方安排專人值守；

c.對受傷或行動不便的人員進(jìn)行救助；

d.確保疏散過程中人員不返回火場區(qū)域。

4、疏散后的集合與點(diǎn)名

（1）在安全區(qū)域設(shè)立集合點(diǎn)，疏散完成后進(jìn)行人員清點(diǎn)。

（2）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)記錄疏散人員信息，及時向疏散指揮部報(bào)告。

（3）發(fā)現(xiàn)人員失蹤或未到，立即報(bào)告疏散指揮部，組織搜救。

5、疏散演練

（1）定期組織應(yīng)急疏散演練，提高員工的疏散意識和自救互救能力。

（2）演練結(jié)束后，組織總結(jié)會議，分析疏散過程中的問題和不足，及時改進(jìn)和完善應(yīng)急疏散措施。

五、撲救初期火災(zāi)的程序與措施

1、撲救初期火災(zāi)的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，在確保自身安全的前提下，立即啟動手動滅火設(shè)施或使用滅火器進(jìn)行初期滅火。

（2）立即向消防控制室報(bào)警，并按照應(yīng)急預(yù)案的分工，執(zhí)行相應(yīng)職責(zé)。

（3）滅火行動組迅速集結(jié)，攜帶必要的滅火設(shè)備趕赴火場。

2、初期滅火措施

（1）根據(jù)火災(zāi)類型選擇合適的滅火方法和滅火器材。

（2）執(zhí)行以下初期滅火步驟：

a.切斷火災(zāi)區(qū)域的電源，關(guān)閉燃?xì)忾y門，減少火勢蔓延的風(fēng)險；

b.使用滅火器、泡沫槍、干粉槍等滅火設(shè)備，對火源進(jìn)行直接撲救；

c.對火場周邊的易燃物品進(jìn)行移除或隔離，防止火勢擴(kuò)大；

d.保持通風(fēng)良好，避免煙霧聚集，降低有毒氣體對人體的影響。

3、滅火行動組工作要點(diǎn)

（1）組長負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)初期滅火工作，確保滅火行動有序進(jìn)行。

（2）組員應(yīng)遵循以下原則：

a.優(yōu)先保障人員安全，避免盲目撲救；

b.熟悉火場環(huán)境，選擇最佳滅火路線和滅火點(diǎn)；

c.保持通信聯(lián)絡(luò)，及時向指揮長報(bào)告火場情況；

d.配合其他組別，共同控制火勢，減少損失。

4、滅火設(shè)備的使用與維護(hù)

（1）定期對滅火設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

（2）對員工進(jìn)行滅火設(shè)備使用培訓(xùn)，確保熟練掌握使用方法和操作技巧。

（3）滅火設(shè)備檢查和維護(hù)內(nèi)容包括：

a.確認(rèn)滅火器、消防栓、泡沫槍等設(shè)備是否完好；

b.檢查設(shè)備壓力、有效期、配件等是否正常；

c.對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行維修或更換，確保滅火設(shè)備可靠。

5、火場安全防護(hù)

（1）滅火行動組在撲救初期火災(zāi)時，應(yīng)采取以下安全防護(hù)措施：

a.使用防煙面具、消防服等個人防護(hù)裝備；

b.保持低姿態(tài)，避免吸入有毒煙霧；

c.觀察火場周圍環(huán)境，防止火勢突然擴(kuò)大或發(fā)生爆炸；

d.在火場內(nèi)設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒其他人員注意安全。

六、應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作

1、評估與報(bào)告

（1）火災(zāi)撲滅后，立即組織專業(yè)人員對火災(zāi)損失、設(shè)備損壞及人員傷亡情況進(jìn)行全面評估。

（2）將評估結(jié)果報(bào)告給單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門，為后續(xù)生產(chǎn)恢復(fù)提供依據(jù)。

（3）按照規(guī)定向政府部門報(bào)告火災(zāi)情況，配合完成火災(zāi)調(diào)查。

2、清理與修復(fù)

（1）組織人員清理火場，確保現(xiàn)場無危險因素。

（2）對受損設(shè)備進(jìn)行修復(fù)或更換，確保生產(chǎn)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。

（3）對火災(zāi)區(qū)域的建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行安全評估，必要時進(jìn)行加固或重建。

3、生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃

（1）制定詳細(xì)的生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃，包括恢復(fù)時間表、人員安排、物資準(zhǔn)備等。

（2）根據(jù)火災(zāi)影響，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動盡快恢復(fù)正常。

（3）加強(qiáng)與供應(yīng)商、客戶等合作伙伴的溝通，協(xié)調(diào)生產(chǎn)恢復(fù)過程中的相關(guān)事宜。

4、員工關(guān)懷與培訓(xùn)

（1）對火災(zāi)中受影響的員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)和關(guān)懷，協(xié)助解決實(shí)際困難。

（2）組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和自救互救能力。

（3）對參與火災(zāi)撲救的員工進(jìn)行表彰和獎勵，激勵全體員工積極參與消防安全工作。

5、安全生產(chǎn)檢查

（1）加強(qiáng)對生產(chǎn)區(qū)域的安全檢查，防止火災(zāi)再次發(fā)生。

（2）檢查內(nèi)容包括：消防設(shè)施、電氣線路、易燃易爆物品存放等。

（3）對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改，確保安全生產(chǎn)。

6、應(yīng)急預(yù)案修訂

（1）根據(jù)火