智能問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議

智能問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________乙方（開發(fā)方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“智能問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)”指甲方委托乙方開發(fā)的一款基于人工智能技術(shù)的問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)。1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付費(fèi)用，乙方為甲方提供智能問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)。1.3“交付物”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付的智能問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)開發(fā)成果及相關(guān)文件。第二章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求，開發(fā)一款符合甲方要求的智能問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)。2.2項(xiàng)目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1系統(tǒng)需求分析；2.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)；2.2.3系統(tǒng)開發(fā)；2.2.4系統(tǒng)測(cè)試；2.2.5系統(tǒng)部署；2.2.6系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)需求分析，并向甲方提交需求分析報(bào)告。3.2乙方應(yīng)在需求分析報(bào)告確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并向甲方提交設(shè)計(jì)文檔。3.3乙方應(yīng)在設(shè)計(jì)文檔確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。3.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)測(cè)試，并向甲方提交測(cè)試報(bào)告。3.5乙方應(yīng)在測(cè)試報(bào)告確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署。3.6乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。4.2乙方完成系統(tǒng)需求分析并提交需求分析報(bào)告后，甲方應(yīng)在報(bào)告確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的____%。4.3乙方完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)并提交設(shè)計(jì)文檔后，甲方應(yīng)在文檔確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的____%。4.4乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并提交測(cè)試報(bào)告后，甲方應(yīng)在報(bào)告確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的____%。4.5乙方完成系統(tǒng)部署并提交維護(hù)及升級(jí)報(bào)告后，甲方應(yīng)在報(bào)告確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的____%。第五章保證與承諾5.1乙方保證其開發(fā)的智能問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)符合甲方的要求，且不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2乙方承諾在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成各階段的工作，并保證項(xiàng)目的質(zhì)量。5.3甲方保證按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式及時(shí)足額支付費(fèi)用。5.4甲方承諾在合同有效期內(nèi)，不將乙方開發(fā)的智能問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)用于非法用途。第六章系統(tǒng)功能與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1系統(tǒng)功能6.1.1乙方應(yīng)確保智能問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)具備以下功能指標(biāo)：a)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____秒；b)系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)達(dá)到____人；c)系統(tǒng)可用性不低于____%；d)系統(tǒng)故障恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)____分鐘。6.2系統(tǒng)質(zhì)量6.2.1乙方應(yīng)確保智能問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)的質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；b)系統(tǒng)具備良好的用戶體驗(yàn)，界面友好、操作簡(jiǎn)便；c)系統(tǒng)具備完善的安全措施，保障用戶數(shù)據(jù)和隱私安全；d)系統(tǒng)具備完善的日志記錄和錯(cuò)誤處理機(jī)制。第七章項(xiàng)目管理與溝通7.1乙方應(yīng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的管理和溝通工作，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備以下條件：a)具備____年以上相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；b)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；c)具備相關(guān)技術(shù)背景和專業(yè)知識(shí)。7.2甲方和乙方應(yīng)建立項(xiàng)目溝通機(jī)制，定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展、問(wèn)題和解決方案。7.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告中，詳細(xì)記錄項(xiàng)目進(jìn)度、工作成果、存在的問(wèn)題及解決措施。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1乙方開發(fā)的智能問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.2乙方應(yīng)保證在開發(fā)過(guò)程中使用的第三方技術(shù)、軟件或服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)款的____%。9.2若乙方開發(fā)的智能問(wèn)答與咨詢系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方無(wú)償修復(fù)，直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.3若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額的____%。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一章合同變更與終止11.1在合同履行期間，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2在合同履行期間，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可提前終止本合同：a)雙方協(xié)商一致；b)一方違反本合同且無(wú)法糾正或嚴(yán)重影響對(duì)方利益；c)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。11.3提前終止合同的一方，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。第十二章運(yùn)營(yíng)與維護(hù)12.1系統(tǒng)上線運(yùn)營(yíng)后，乙方應(yīng)提供為期____個(gè)月的免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。12.2免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)期結(jié)束后，甲方有權(quán)選擇繼續(xù)委托乙方進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂書面運(yùn)維合同。12.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能和用戶體驗(yàn)。第十三章不可抗力13.1雙方因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行，不視為違約。13.2不可抗力因素包括自然災(zāi)害、行為、法律法規(guī)變更等。13.3發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明材料。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本