2024檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)能力等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)能力等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)能力等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)I檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)能力等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1 本文件適用于全國(guó)范圍內(nèi)檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力等級(jí)評(píng)價(jià)。2 規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。3 術(shù)語(yǔ)和定義3.1服務(wù)能力檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)、技術(shù)等條件和采取的措施。3.2服務(wù)能力等級(jí)衡量檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)服務(wù)能力水平高低的指標(biāo)。3.3評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)依據(jù)法律和相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從事對(duì)檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)能力等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1 本文件適用于全國(guó)范圍內(nèi)檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力等級(jí)評(píng)價(jià)。2 規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。3 術(shù)語(yǔ)和定義3.1服務(wù)能力檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)、技術(shù)等條件和采取的措施。3.2服務(wù)能力等級(jí)衡量檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)服務(wù)能力水平高低的指標(biāo)。3.3評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)依據(jù)法律和相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從事對(duì)檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)的組織。3.4評(píng)價(jià)結(jié)論3.5檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)企業(yè)1從事經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理服務(wù)的組織。1從事經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理服務(wù)的組織。14 工作原則4.1 客觀公正4.2不損害他人評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展服務(wù)能力等級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)時(shí)不得損害任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)和社會(huì)公共安全利益。4.3嚴(yán)格保密評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和執(zhí)行嚴(yán)格的資料保密制度。保密制度應(yīng)包括但不限于下列規(guī)定：4.4利益回避評(píng)價(jià)人員與受評(píng)的檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)企業(yè)存在利益關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。4.5違反原則人員處理5 5.1提交申請(qǐng)請(qǐng)。5.2受理評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查，符合要求的予以受理。5.3評(píng)價(jià)準(zhǔn)備4 工作原則4.1 客觀公正4.2不損害他人評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展服務(wù)能力等級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)時(shí)不得損害任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)和社會(huì)公共安全利益。4.3嚴(yán)格保密評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和執(zhí)行嚴(yán)格的資料保密制度。保密制度應(yīng)包括但不限于下列規(guī)定：4.4利益回避評(píng)價(jià)人員與受評(píng)的檔案管理無(wú)人機(jī)飛防、巡檢、維修企業(yè)服務(wù)企業(yè)存在利益關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。4.5違反原則人員處理5 5.1提交申請(qǐng)請(qǐng)。5.2受理評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查，符合要求的予以受理。5.3評(píng)價(jià)準(zhǔn)備評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)成立評(píng)價(jià)小組，確定工作計(jì)劃。5.4現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查5.5 評(píng)價(jià)25.6 服務(wù)能力等級(jí)確定評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)抽取評(píng)審委員會(huì)專家?guī)鞂?duì)評(píng)價(jià)小組提交的評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行審核和投票，確定其服務(wù)能a)b)c)d)近五年存在違法違規(guī)記錄的；申報(bào)材料弄虛作假的；違反行業(yè)規(guī)章或自律規(guī)章的；違法其他公平公正原則的。5.7 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立申訴與反饋機(jī)制，并對(duì)提出的有關(guān)申訴給予反饋。5.8 資料存檔和管理6 服務(wù)能力等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)6.1 服務(wù)能力等級(jí)劃分5.6 服務(wù)能力等級(jí)確定評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)抽取評(píng)審委員會(huì)專家?guī)鞂?duì)評(píng)價(jià)小組提交的評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行審核和投票，確定其服務(wù)能a)b)c)d)近五年存在違法違規(guī)記錄的；申報(bào)材料弄虛作假的；違反行業(yè)規(guī)章或自律規(guī)章的；違法其他公平公正原則的。5.7 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立申訴與反饋機(jī)制，并對(duì)提出的有關(guān)申訴給予反饋。5.8 資料存檔和管理6 服務(wù)能力等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)6.1 服務(wù)能力等級(jí)劃分二）6.2 服務(wù)能力等級(jí)劃分條件6.2.1A（一級(jí)/國(guó)家一級(jí)/甲級(jí)）應(yīng)同時(shí)滿足以下要求：a)b)c)d)2（285一年內(nèi)有效投訴不超過(guò)2條，并能及時(shí)整改。6.2.2B（二級(jí)/國(guó)家二級(jí)/乙級(jí)）應(yīng)同時(shí)滿足以下要求：a)b)c)d)服務(wù)操作人員可運(yùn)用基本知識(shí)與技能進(jìn)行操作，現(xiàn)場(chǎng)技能操作科目考核合格率達(dá)到80%以上。一年內(nèi)有效投訴不超過(guò)4條，并能及時(shí)整改。6.2.3C（三級(jí)/國(guó)家三級(jí)/丙級(jí)）應(yīng)同時(shí)滿足以下要求：a)b)c)7537 證書(shū)管理7.1 頒發(fā)證書(shū)及公示7.2 監(jiān)督和撤銷發(fā)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)取得資質(zhì)證書(shū)的持證單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和抽查，申報(bào)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)下列情況之一a)b)c)d)e)f)7 證書(shū)管理7.1 頒發(fā)證書(shū)及公示7.2 監(jiān)督和撤銷發(fā)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)取得資質(zhì)證書(shū)的持證單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和抽查，申報(bào)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)下列情況之一a)b)c)d)e)f)證