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2024年版酒店管理服務(wù)合同范本2合同編號(hào):__________前言鑒于甲方(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主”)擁有酒店資產(chǎn),并希望委托乙方(以下簡(jiǎn)稱“管理方”)進(jìn)行專業(yè)管理;鑒于乙方具備豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力,愿意接受甲方的委托,提供酒店管理服務(wù);雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:當(dāng)事人信息甲方(業(yè)主):名稱:____________________住所:____________________法定代表人:______________聯(lián)系電話:________________聯(lián)系郵箱:________________乙方(管理方):名稱:____________________住所:____________________法定代表人:______________聯(lián)系電話:________________聯(lián)系郵箱:________________定義條款1.1本合同所稱“酒店”指甲方擁有并經(jīng)營(yíng)的位于________________的酒店,包括酒店建筑物、設(shè)施設(shè)備、附屬場(chǎng)地等。1.2“管理期”指甲方委托乙方管理酒店的服務(wù)期限,自合同生效之日起至合同終止之日止。1.3“營(yíng)業(yè)收入”指甲方在管理期內(nèi)酒店經(jīng)營(yíng)所得的全部收入,包括客房、餐飲、娛樂(lè)、商務(wù)等各項(xiàng)收入。1.4“管理費(fèi)”指甲方按照本合同約定支付給乙方的酒店管理服務(wù)費(fèi)用。1.5“凈利潤(rùn)”指甲方在扣除酒店經(jīng)營(yíng)成本、稅費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用后的利潤(rùn)。1.6“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指與酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等無(wú)形資產(chǎn)。1.7“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。二、合同條款2.1管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于以下方面:(1)制定酒店的經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展規(guī)劃;(2)招聘、培訓(xùn)和管理酒店員工;(3)制定和實(shí)施酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程;(4)負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣;(5)管理酒店財(cái)務(wù),編制財(cái)務(wù)報(bào)表;(6)維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備,確保正常運(yùn)行;(7)處理酒店客訴,提高客戶滿意度。2.1.2乙方應(yīng)確保酒店按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),不得從事違法活動(dòng)。2.2管理期限2.2.1本合同管理期限為五年,自合同生效之日起計(jì)算。2.2.2管理期限屆滿前,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。如未簽訂續(xù)約協(xié)議,本合同自動(dòng)終止。2.3管理費(fèi)用2.3.1甲方應(yīng)按照酒店?duì)I業(yè)收入的__%向乙方支付管理費(fèi)。管理費(fèi)按月支付,次月__日前支付上月管理費(fèi)。2.3.2乙方開(kāi)具合法發(fā)票,甲方按約定支付管理費(fèi)。2.4利潤(rùn)分配2.4.1甲方享有酒店凈利潤(rùn)的__%。2.4.2乙方享有酒店凈利潤(rùn)的__%。2.4.3利潤(rùn)分配按季度進(jìn)行,每季度結(jié)束后__日內(nèi),雙方按照實(shí)際凈利潤(rùn)進(jìn)行分配。2.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.5.1甲方授權(quán)乙方在管理期內(nèi)使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用。2.5.2乙方在管理過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)免費(fèi)使用。2.6保密條款2.6.1雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和經(jīng)營(yíng)信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.6.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止后__年止。2.7不可抗力2.7.1若一方因不可抗力無(wú)法履行合同,應(yīng)立即通知對(duì)方,并在不可抗力事件消除后__日內(nèi)提供相關(guān)證明。2.7.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.8違約責(zé)任2.8.1若一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的損失。2.8.2違約金為本合同管理期內(nèi)累計(jì)支付管理費(fèi)的__%。2.9合同解除2.9.1在合同期限內(nèi),如一方嚴(yán)重違約,守約方有權(quán)解除合同。2.9.2合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定辦理交接手續(xù),乙方應(yīng)將酒店及相關(guān)資料完整移交甲方。2.10爭(zhēng)議解決2.10.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.10.2如協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.11財(cái)務(wù)審計(jì)2.11.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的管理進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),審計(jì)次數(shù)每年不超過(guò)兩次。2.11.2乙方應(yīng)配合甲方的審計(jì)工作,提供真實(shí)、完整的財(cái)務(wù)資料。2.12酒店改造與裝修2.12.1在管理期內(nèi),如乙方認(rèn)為有必要對(duì)酒店進(jìn)行改造或裝修,應(yīng)提前向甲方提交改造或裝修方案。2.12.2甲方應(yīng)在收到方案后__日內(nèi)回復(fù)乙方,雙方協(xié)商確定改造或裝修的具體事宜。2.13保險(xiǎn)2.13.1甲方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)并維持有效的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),保障酒店資產(chǎn)安全。2.13.2乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)并維持有效的責(zé)任保險(xiǎn),保障酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的第三方責(zé)任。2.14通知2.14.1本合同項(xiàng)下的所有通知或其他書(shū)面文件,應(yīng)通過(guò)掛號(hào)郵件、特快專遞或直接送達(dá)的方式送達(dá)對(duì)方。2.14.2通知在送達(dá)對(duì)方指定地址后,視為已有效送達(dá)。2.15繼承與轉(zhuǎn)讓2.15.1本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù),非經(jīng)雙方書(shū)面同意,不得轉(zhuǎn)讓給第三方。2.15.2如甲方或乙方發(fā)生合并、分立等情況,本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)由繼承其權(quán)利和義務(wù)的法人或其他組織承擔(dān)。2.16合同變更2.16.1雙方同意,合同的變更、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方代表簽字蓋章。2.16.2未經(jīng)書(shū)面同意的變更、補(bǔ)充,對(duì)雙方均無(wú)約束力。附件(1)酒店資產(chǎn)清單(詳細(xì)列明酒店建筑物、設(shè)施設(shè)備、附屬場(chǎng)地等資產(chǎn)情況)(2)酒店管理操作手冊(cè)(包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等)(3)酒店財(cái)務(wù)報(bào)表模板(用于乙方定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)告)簽字甲方(業(yè)主)簽字:____________________日期:____年____月____日乙方(管理方)簽字:____________________日期
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