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文檔簡介
快遞貨物追蹤服務(wù)合同合同編號:__________一、合同雙方基本信息名稱:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________名稱:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)2.1.1乙方負責為甲方提供快遞貨物追蹤服務(wù),包括但不限于快遞信息查詢、實時物流跟蹤、異常情況處理等。2.1.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi),確??爝f信息的準確性、及時性和完整性。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同約定的服務(wù)范圍包括甲方在國內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)。2.2.2如甲方有特殊需求,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可另行簽訂補充協(xié)議,約定服務(wù)范圍。三、服務(wù)期限3.1合同期限3.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.2續(xù)約3.2.1合同期滿前,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.2.2若雙方在合同期滿前未簽訂續(xù)約協(xié)議,且未書面提出終止合同,本合同自動續(xù)約____年。四、服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費用。4.1.2服務(wù)費用標準如下:____________________。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照約定的支付周期向乙方支付服務(wù)費用。4.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方按約定時間支付服務(wù)費用。五、保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息,應(yīng)予以嚴格保密。5.1.2保密期限自雙方簽訂本合同之日起算,至合同終止或解除之日止。5.2泄密責任5.2.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.2.2雙方因履行本合同所涉保密義務(wù)而產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到行業(yè)公認的快遞貨物追蹤服務(wù)質(zhì)量標準。6.2監(jiān)督檢查6.2.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行定期或不定期的監(jiān)督檢查,乙方應(yīng)予以配合。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告,內(nèi)容包括但不限于服務(wù)數(shù)據(jù)、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。七、技術(shù)支持與維護7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),確保甲方能夠隨時獲取所需的技術(shù)幫助。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后,2小時內(nèi)響應(yīng),并在24小時內(nèi)解決問題。7.2系統(tǒng)維護7.2.1乙方負責對提供服務(wù)的系統(tǒng)進行日常維護,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。7.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)維護前通知甲方,并盡量安排在非業(yè)務(wù)高峰時段進行。八、違約責任8.1甲方違約8.1.1如甲方未按約定支付服務(wù)費用,應(yīng)按逾期金額的每日萬分之五向乙方支付違約金。8.1.2甲方違反保密條款,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并有權(quán)解除合同。8.2乙方違約8.2.1如乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方按服務(wù)費用的一定比例支付違約金。8.2.2乙方違反保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金,并承擔甲方因此造成的全部損失。九、不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1雙方在履行合同過程中,如遇到不可抗力事件,應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。9.2不可抗力影響9.2.1由于不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù),雙方應(yīng)協(xié)商解決,根據(jù)不可抗力事件的影響程度,部分或全部免除責任。9.2.2在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。十、爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2在合同履行過程中,如遇到法律法規(guī)變更,雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)執(zhí)行。十一、合同變更與終止11.1合同變更11.1.1在合同履行期間,如一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2合同變更不得對已經(jīng)履行完畢的部分產(chǎn)生效力。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿,雙方未續(xù)約的,合同自動終止。11.2.2雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除合同。11.2.3一方違反合同規(guī)定,另一方有權(quán)書面通知對方終止合同。十二、知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.1.2甲方提供的所有數(shù)據(jù)和信息,其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)使用12.2.1乙方僅限于為本合同目的使用甲方的數(shù)據(jù)和信息。12.2.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)和信息披露給任何第三方。十三、適用法律及爭議解決13.1適用法律13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2雙方確認,合同條款與中華人民共和國法律強制性規(guī)定不一致的,以法律強制性規(guī)定為準。13.2爭議解決13.2.1合同履行過程中的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十四、其他條款14.1合同效力14.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.1.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2通知與送達14.2.1本合同項下的通知、要求等,應(yīng)以書面形式送達對方,送達方式包括但不限于郵寄、電子郵件、傳真等。14.2.2通知、要求等送達對方時,應(yīng)以對方實際收到為準。十
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