第4章 新媒體的類型

第2單元

新媒體的類型和形態(tài)新媒體將人際傳播和大眾傳播融為一體，是一種全新的傳播類型。我們在深入研究新媒體時可以比照傳播學流行的分類方法，將其細分為網絡人際傳播、網絡群體傳播、網絡組織傳播、網絡大眾傳播等，并對其進行深入研究。第4章新媒體的類型第4章新媒體的類型第1節(jié)

網絡人際傳播第2節(jié)

網絡群體傳播與網絡組織傳播第3節(jié)

網絡大眾傳播人際傳播是網絡中最常見的傳播形態(tài)之一。對網絡人際傳播的需求使網絡日益成為人們生活的一部分。人際傳播也與網絡中的其他傳播形態(tài)相互交融、相互作用。

今天，網絡上的人際傳播是十分頻繁的。在互聯(lián)網上，人和人的互動通過電子郵件、網上聊天等形式進行。第1節(jié)網絡人際傳播一、電子郵件(1)傳輸速度快(2)非常便捷(3)成本低廉(4)信息多樣化(5)有廣泛的交流對象(6)比較安全（一）電子郵件的特點你認為電子郵件安全嗎？為什么？思考一、電子郵件（二）電子郵件的傳輸原理·電子郵件的傳輸是通過電子郵件簡單傳輸協(xié)議(simplemailtransferprotocol,SMTP)來完成的，它是互聯(lián)網的一種電子郵件通信協(xié)議?！る娮余]件的收發(fā)過程：通過郵件服務器來傳遞郵件，郵件服務器在收到郵件后將其存放在收件人的電子郵箱內?！る娮余]件不是一種“終端到終端”的服務，而是“存貯轉發(fā)式”的服務，這是電子郵箱系統(tǒng)的核心。在這里，“發(fā)送”郵件意味著將郵件放到收件人的信箱中，而“接收”郵件則意味著從信箱中讀取信件，信箱實際上是由文件管理系統(tǒng)支持的—個實體。SMTP協(xié)議SMTP的全稱是“SimpleMailTransferProtocol”，即簡單郵件傳輸協(xié)議。它是一組用于從源地址到目的地址傳輸郵件的規(guī)范，通過它來控制郵件的中轉方式。SMTP協(xié)議屬于TCP/IP協(xié)議簇，它幫助每臺計算機在發(fā)送或中轉信件時找到下一個目的地。SMTP服務器就是遵循SMTP協(xié)議的發(fā)送郵件服務器。SMTP認證，簡單地說就是要求必須在提供了賬戶名和密碼之后才可以登錄SMTP服務器，這就使得那些垃圾郵件的散播者無可乘之機。增加SMTP認證的目的是為了使用戶避免受到垃圾郵件的侵擾。SMTP已是事實上的E-Mail傳輸?shù)臉藴?。拓展二、網上聊天（一）網上聊天是特殊的人際傳播·隨著上網人數(shù)的增加，越來越多的人加入了網上聊天的行列。網民以極大的熱情體驗著網上聊天這種交流方式。事實上，網上聊天是借助網絡這一特殊媒介進行的人際傳播。在聊天室里，人際傳播的網絡十分復雜，并且具有不確定性。目前網絡聊天的主要工具是基于智能手機的社交類App，尤其是微信。二、網上聊天（二）網上聊天的特點1、虛幻的匿名性·網絡的匿名不是沒有名字，而是使用昵稱。在不同的昵稱下，同樣的人會有完全不同的表現(xiàn)?！つ涿且环N特殊的“面具”，目的是刻意隱藏自己的真實身份?！ぞW上聊天的匿名性從網絡監(jiān)管者、互聯(lián)網公司、智能手機制造商等角度來看，卻又是透明的，完全可以追蹤到真實的個體。二、網上聊天（二）網上聊天的特點2、與社會規(guī)范的沖突·網上聊天中角色轉換的便利性也使一些人可以實現(xiàn)自己在現(xiàn)實生活中被壓抑的欲望，特別是當這些欲望與社會規(guī)范相沖突時?！ぞW上聊天的特點使它比物理世界的人際傳播更輕松，并且可以作為緊張的現(xiàn)實生活的一個泄壓閥?！さW絡的特點決定了它很難形成像現(xiàn)實世界那樣強烈的社會規(guī)范，有很多行為也難以受到法律的明確約束。二、網上聊天（二）網上聊天的特點3、即時通信·2024年5月14日，騰訊發(fā)布的2024年一季度業(yè)績報告顯示，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達到1395億，幾乎覆蓋了全中國的人口，穩(wěn)居“國民第一社交App”的位置?！ぜ磿r通信使用率以及用戶數(shù)的上漲主要得益于手機即時通信的發(fā)展?！な謾C即時通信領域的巨大潛力使得電信運營商、手機制造商、互聯(lián)網企業(yè)、軟件開發(fā)商,乃至新進入市場的創(chuàng)業(yè)者都欲借助這塊市場獲得巨大收益,通過掌控即時通信市場進而掌控移動互聯(lián)網入口。

網絡群體傳播是臨時松散的非正式群體在互聯(lián)網上的傳播活動，如BBS、同學錄等。網絡組織傳播是指正式組織內基于計算機網絡的傳播活動，如企業(yè)內部局域網。組織是指人們?yōu)榱诉_到某種共同目標、協(xié)調彼此的行為并聯(lián)合起來所形成的社會團體。組織是為了實現(xiàn)一定的組織目標而設置與成立的。它具有專業(yè)化的部門分工、職務分工和崗位責任制，組織系統(tǒng)的階層制或等級制等特點。一般來說組織傳播不像人際傳播和群體傳播那樣隨便，它往往采用更加正式的方式。第2節(jié)網絡群體傳播與網絡組織傳播一、BBS·BBS(電子公告牌)：是一種互動傳播媒介，是網絡媒介特有的產物。在BBS中，每一個ID(網絡身份)都可以被看作一個傳播裝置，既可做“信源”又可做“信宿”。信源與信宿的身份自由轉換，真正實現(xiàn)了信息的互動?！ぞW民在BBS中進行對話的交往行為，屬于人際傳播的范疇。但是，這與傳統(tǒng)面對面或者通信及電話交談式的人際傳播又存在著很大的區(qū)別。信源與信宿

信源是產生各類信息的實體。信源給出的符號是不確定的，可用隨機變量及其統(tǒng)計特性描述。信息是抽象的，信源則是具體的。

例如，人們交談，人的發(fā)聲系統(tǒng)就是語聲信源；人們看書、讀報，被光照的書和報紙本身就是文字信源；常見的信源還有圖像信源、數(shù)字信源等等。

信號的產生（物）被稱為信源，相對應的概念應該是信號的接受（物）被稱為信宿。拓展一、BBS·網絡對實現(xiàn)受眾接近權的積極意義:BBS中的人際傳播缺乏語境支持。(2)BBS中的人際傳播具有公開性，接受公開監(jiān)督。(3)BBS中的人際傳播是ID與ID之間的傳播。（一）BBS的特征·在BBS中，信源和信宿并不固定。假設某個節(jié)點處于信源態(tài)，當無數(shù)節(jié)點處于信宿態(tài)時，則構成大眾傳播；當一定數(shù)量具有特定身份的節(jié)點處于信宿態(tài)時，則構成公眾傳播；反之，數(shù)量少時，則構成人際傳播。一、BBS1、BBS影響議程設置的方式·第一，在BBS中不同媒體的議程設置彼此沖突?；ヂ?lián)網技術的發(fā)展使政治、經濟以及意識形態(tài)等因素已不再能控制信息的傳播范圍。網民不再滿足于只依賴本國媒體構建的形象，而是依賴于全球的媒體建構的形象?！さ诙?，媒體議程設置受到二級傳播的重構。在BBS中，受眾依據(jù)自己的文化意識形態(tài)將媒體議題過濾，以構成BBS中的效果議題。從傳播的角度看，BBS上消息的流通過程可以歸納為：媒體——受眾1——

BBS——受眾2（二）BBS塑造輿論的多元空間一、BBS1、BBS影響議程設置的方式·第三，媒體議程設置還受到其他公眾議題的影響，網民可以自己制造議題。網民自己制造議題解構了官方媒體的“輿論一律”，受眾可以在BBS中擁有更多的知曉權、傳播權、對媒介的接近和使用權以及選擇媒介服務的權利?！さ谒?，傳統(tǒng)的大眾傳媒均是單向式傳播信息，信息被把關人過濾，很可能出現(xiàn)意識形態(tài)上的偏差，又加上紙介傳媒的篇幅限制，很難使信息的報道及相關討論極大豐富化、徹底深度化。（二）BBS塑造輿論的多元空間一些國家的媒體，正處在被政治權力控制與被資本拉攏的時代。政治權力與社會資本的結盟決定了媒體信息傳播的方向、領域和性質，在某種程度上讓很大一部分消費不起或者說消費能力嚴重不足的弱勢群體被遺忘。

一方面，國家政治權力控制著媒體的運作，界定了新聞報道原則：什么不能報，怎么報，什么只能報一點；另一方面，媒體要步入市場經濟，要在市場競爭中生存下來，需要盡量報道能引起頗具消費能力的群體注意的新聞，以吸引廣告主的資本投入，而不關心社會弱勢群體的生活。媒體的新聞報道間接地被廣告主所控制，遠離了弱勢群體。

廣告主與政治權力的結盟使一些媒體經受了雙重壓力，使得媒體在發(fā)展過程中受到諸多阻礙，難以做到真實、客觀、公正。拓展二、社交網站1、社交網站·概念：社交網站的英文縮寫為SNS,起源于美國，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯(lián)網應用服務?！ぴ诨ヂ?lián)網領域的含義：包括硬件、軟件、服務及網站應用?！?yōu)點：促進點對面交流成本的降低；提高即時效果和同時交流能力?！る[憂：社交網站的安全性存在很大的隱憂。社交網站用戶更容易遭遇財務信息丟失、身份信息被盜和惡意軟件感染等安全威脅。網絡社交

Facebook（中文稱臉書）是美國的一個社交網絡服務網站，創(chuàng)立于2004年2月4日，總部位于美國加利福尼亞州。Facebook是世界排名領先的照片分享站點。從2006年9月11日起，任何用戶輸入有效電子郵件地址和自己的年齡段，即可加入。截至2013年11月每天上傳約3.5億張照片。截至2012年5月，F(xiàn)acebook擁有約9億用戶。2018年3月17日曝光，劍橋分析公司“竊取”5000萬臉書用戶的信息。2018年9月28日，臉書表示，該網站近日遭到黑客攻擊，涉及近5000萬用戶。因臉書泄露5000萬用戶可能面臨歐盟16.3億美元罰款的威脅。2019年7月2日，德國向臉書開出200萬歐元罰單。拓展二、社交網站2、網絡社區(qū)·概念：是指包括BBS、貼吧、公告欄、群組討論、在線聊天、交友、個人空間、無線增值服務等形式在內的網上交流空間，同一主題的網絡社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問者?！ぞW絡社區(qū)就是網絡化、信息化的社區(qū)，是一個以成熟社區(qū)為內容的大型規(guī)模性局域網，涉及金融經貿、大型會展、高檔辦公、企業(yè)管理、文體娛樂等綜合信息服務功能需求，同時與所在地的信息平臺在電子商務領域進行全面合作。網絡社交網絡社交是指人與人之間的關系網絡化，在網上表現(xiàn)為以各種社會化網絡軟件，例如Blog、WIKI、Tag、SNS、RSS等一系列Web2．0核心應用而構建的社交網絡服務平臺(SNS)?；ヂ?lián)網導致一種全新的人類社會組織和生存模式悄然走進我們，構建了一個超越地球空間之上的、巨大的群體——網絡群體，21世紀的人類社會正在逐漸浮現(xiàn)出嶄新的形態(tài)與特質，網絡全球化時代的個人正在聚合為新的社會群體。根據(jù)社交目的或交流話題領域的不同，目前的社會化網絡(社交網站)主要分為四種類型：娛樂交友型、物質消費型、文化消費型、綜合型。拓展三、正式組織中的網絡傳播·正式組織內的網絡傳播主要指基于一個企業(yè)（或單位）的內聯(lián)網（intranet）平臺的傳播。企業(yè)需要及時了解分散在各地的分公司的經營狀況，同一企業(yè)內不同部門、不同地區(qū)的員工之間也需要及時共享、交流大量的企業(yè)內部信息。另外，企業(yè)與客戶之間以及企業(yè)與其合作伙伴之間也存在著大量的信息交流?！嚷?lián)網：指運用互聯(lián)網技術于企業(yè)內部網絡，其最大優(yōu)勢是實現(xiàn)了信息的共享，使組織的結構從金字塔式演變成網絡式?！嚷?lián)網可能對傳統(tǒng)的傳播手段產生沖擊。使用內聯(lián)網作為傳播渠道，既可能增加成員間交流的熱情，拓寬交流范圍，也可能削弱傳播中的非語言輔助信息，進而影響傳播效果。（一）組織內的網絡傳播內聯(lián)網帶來組織結構的轉變約翰?奈斯比特（JohnNaisbitt）把金字塔式的等級制度向網絡式結構的轉變視作社會發(fā)展的十大趨勢之一。奈斯比特認為，''網絡組織"的主要目標是共享信息。因此，它可以提供一種官僚制度永遠無法提供的東西——橫向聯(lián)系?！?/p>

網絡的存在可以促成自助，交換信息，改變社會，提高生產力和工作環(huán)境的質量，并且分享資源。網絡的結構可比任何其他現(xiàn)有的組織以速度更快、更富有情感、更節(jié)省能源的方式傳遞信息?！?/p>

奈斯比特所指的“網絡組織”泛指各種組織，但組織結構的變革更多的是從企業(yè)這樣的組織開始的“內聯(lián)網的應用正是給這樣的變革提供了契機”。拓展三、正式組織中的網絡傳播·互聯(lián)網是實現(xiàn)組織外傳播的一種重要方式?！そM織外傳播根據(jù)信息流動的方向主要分為兩種：一種是組織的信息輸入活動，即組織為進行目標管理和環(huán)境應變決策而從外部廣泛搜集和處理信息的活動；另一種是信息輸出活動，比較常見的是通過互聯(lián)網來宣傳本組織，這包括公關宣傳、廣告宣傳和企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）宣傳?！そ柚缃痪W站（如Facebook、Twitter）進行對外信息傳播、營銷推廣是近年來企業(yè)的一個新動向。（二）組織外的網絡傳播第3節(jié)網絡大眾傳播·中國新媒體1995年以來的發(fā)展歷程分為以下幾個階段：醞釀發(fā)展階段【1995.10–1997.5】加速發(fā)展階段【1997.6–2000】大浪淘沙階段【2001–2004】用戶生成內容階段【2005–2009】移動互聯(lián)網階段【2009–2017】短視頻階段(2018–至今)第3節(jié)網絡大眾傳播（1）上網媒體數(shù)量少。（2）上網媒體一般無獨立域名，多借助網絡公司和科研機構的技術力量，委托網絡服務提供商進行制作。（3）上網信息一般為單一的文字信息，無多媒體信息。（4）不能定時更新信息。（5）缺少即時互動功能。（6）除人民網這樣極個別的網站外，基本上無數(shù)據(jù)查詢功能。（7）中國新聞最高管理機構還沒有對新聞媒體在互聯(lián)網上的運作進行直接管理。（一）醞釀發(fā)展階段【1995.10–1997.5】·特征：第3節(jié)網絡大眾傳播（1）品牌化（2）獨立化（二）加速發(fā)展階段【1997.6–2000】·突出表現(xiàn)：·特征：（1）上網媒體的數(shù)量迅速增加；（2）廣泛采用獨立域名，建設并運行獨立網站；（3）嘗試使用多媒體信息；（4）定時更新，頻率加快；（5）開發(fā)使用網絡互動功能，加強與讀者的聯(lián)系；（6）開發(fā)網絡動態(tài)數(shù)據(jù)查詢功能；（7）多版本、多語種、多站點的建立。第3節(jié)網絡大眾傳播（三）大浪淘沙階段【2001–2004】·加速發(fā)展階段也暴露了盲目發(fā)展、網站普遍虧損的問題?！ぬ卣鳎壕W絡泡沫的破滅。由于網絡廣告的收入十分有限，經營成本高昂，許多網站面臨生存危機，盈利成為商業(yè)網站的第一追求。收費服務、短信收入、網絡游戲、電子商務成為新媒體的主要業(yè)務。大浪淘沙后的幸存者成為新媒體的主力軍。第3節(jié)網絡大眾傳播（四）用戶生成內容階段【2005–2009】·特點：一是用戶上網目的的娛樂化，二是Web2.0的興起?！蕵坊臉酥局皇且詩蕵窞閷虻尿v訊超越了以嚴肅新聞集成為特征的新浪，成為中國訪問量最高的門戶網站。第3節(jié)網絡大眾傳播（五）移動互聯(lián)網階段【2009–2017】·3G、4G、5G等新一代互聯(lián)網和移動通信技術的研發(fā)、智能手機等技術產品的流行，徹底打破了移動互聯(lián)網和有線互聯(lián)網的界限，新媒體進入了移動互聯(lián)網階段?！さ谖宕苿油ㄐ偶夹g（5G）正在發(fā)展。5G具備低成本、低能耗、安全可靠的特點，傳輸速