2024年版網(wǎng)絡信息安全服務合同書

2024年版網(wǎng)絡信息安全服務合同書合同編號：__________前言鑒于甲方（以下簡稱“委托方”）需對網(wǎng)絡信息安全進行有效管理，提高網(wǎng)絡信息安全防護能力；乙方（以下簡稱“服務方”）具備提供網(wǎng)絡信息安全服務的資質(zhì)和能力。雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：當事人信息甲方（委托方）：名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務方）：名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________定義條款1.1網(wǎng)絡信息安全服務：指甲方委托乙方對其網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行安全評估、安全防護、安全監(jiān)測、安全應急響應和恢復等服務。1.2服務期間：本合同約定的服務期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。1.3服務內(nèi)容：包括但不限于以下方面：（1）網(wǎng)絡安全評估：對甲方的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行安全評估，發(fā)現(xiàn)安全隱患和漏洞；（2）安全防護：根據(jù)評估結果，為甲方提供網(wǎng)絡安全防護方案，并協(xié)助實施；（3）安全監(jiān)測：對甲方的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行實時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)并及時處理安全事件；（4）安全應急響應：在發(fā)生安全事件時，為甲方提供應急響應服務；（5）安全恢復：協(xié)助甲方在安全事件發(fā)生后，盡快恢復正常運行。1.4機密信息：指甲方和乙方在合同履行過程中所涉及的、不愿公開的、具有一定保密價值的信息。1.5違約行為：指甲方或乙方違反本合同約定的行為。1.6不可抗力：指甲方和乙方無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。二、合同條款2.1服務內(nèi)容與范圍2.1.1乙方應根據(jù)甲方網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的實際情況，提供以下服務：（1）對甲方網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行全面的安全評估，包括但不限于系統(tǒng)架構、網(wǎng)絡設備、服務器、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)等；（2）根據(jù)評估結果，為甲方制定網(wǎng)絡安全防護方案，包括但不限于安全策略、安全配置、安全培訓等；（3）協(xié)助甲方實施網(wǎng)絡安全防護方案，確保甲方網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行；（4）對甲方網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行實時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知甲方，并提供相應的處理建議；（5）在發(fā)生網(wǎng)絡安全事件時，乙方應在接到甲方通知后，立即啟動應急響應程序，協(xié)助甲方進行事件調(diào)查和處置；（6）為甲方提供網(wǎng)絡安全恢復服務，包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)恢復、業(yè)務恢復等。2.1.2服務的范圍限于甲方指定的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，包括但不限于以下部分：（1）網(wǎng)絡設備：路由器、交換機、防火墻等；（2）服務器：物理服務器、虛擬服務器等；（3）數(shù)據(jù)庫：甲骨文、微軟SQLServer、MySQL等；（4）應用系統(tǒng)：甲方自主開發(fā)或第三方提供的業(yè)務系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等；（5）其他甲方指定的信息系統(tǒng)。2.2服務期限2.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為______年，自合同生效之日起計算。2.2.2合同期滿前，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。如一方未提出書面續(xù)約要求，本合同自動終止。2.3服務費用2.3.1甲方應支付乙方服務費用共計人民幣______元（大寫：____________________元整），支付方式為：（1）合同簽訂后______個工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務費用的______%；（2）服務期滿前______個工作日內(nèi)，甲方支付乙方剩余服務費用的______%。2.3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定支付服務費用。如甲方逾期支付服務費用，應按照逾期金額的每日萬分之五支付違約金。2.4雙方權利與義務2.4.1甲方權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡信息安全服務；（2）甲方應提供乙方履行合同所需的相關資料和信息，確保乙方順利開展服務；（3）甲方應保障乙方在工作場所的安全，為乙方提供必要的工作條件；（4）甲方應按照乙方提出的網(wǎng)絡安全建議進行整改，確保網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的安全；（5）甲方不得將乙方提供的機密信息泄露給第三方。2.4.2乙方權利與義務（1）乙方有權要求甲方提供履行合同所需的相關資料和信息；（2）乙方應按照合同約定為甲方提供網(wǎng)絡信息安全服務，確保服務質(zhì)量；（3）乙方應定期向甲方提交服務報告，包括但不限于網(wǎng)絡安全狀況、安全事件處理情況等；（4）乙方應保守在服務過程中獲取的甲方機密信息，不得泄露給第三方；（5）乙方應遵循相關法律法規(guī)，確保服務過程中的合規(guī)性。2.5違約責任2.5.1如一方違反本合同的約定，構成違約行為，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。2.5.2如乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合約定，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的服務費用。2.6不可抗力2.6.1如雙方在履行合同過程中遇到不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關證明，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，雙方協(xié)商解決合同履行事宜。2.6.2因不可抗力事件導致一方無法履行合同義務的，雙方互不承擔違約責任。2.7保密條款2.7.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等機密信息，應予以嚴格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。2.7.2保密義務自本合同簽訂之日起生效，持續(xù)至合同終止后______年。2.8爭議解決2.8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.8.2在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行合同，不得擅自中斷服務。2.9合同變更與解除2.9.1合同的變更、解除必須采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認。任何口頭形式的變更或解除均視為無效。2.9.2在合同履行期間，如甲方因業(yè)務調(diào)整需變更服務內(nèi)容，應書面通知乙方，乙方應配合進行調(diào)整。如因變更導致服務費用發(fā)生變動，雙方應另行協(xié)商確定。2.9.3如一方因不可抗力導致無法繼續(xù)履行合同，受影響的一方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關證明。雙方應協(xié)商解決合同解除事宜，互不承擔違約責任。2.10技術支持與服務保障2.10.1乙方應提供7×24小時技術支持服務，確保甲方在遇到網(wǎng)絡安全問題時能夠及時得到解決。2.10.2乙方應定期對甲方人員進行網(wǎng)絡安全培訓，提高甲方的網(wǎng)絡安全意識和防護能力。2.10.3乙方應確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保障甲方網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。2.11風險管理與責任限制2.11.1雙方應共同建立風險管理機制，制定網(wǎng)絡安全事件應急預案，確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速有效地應對。2.11.2乙方不對甲方因使用乙方服務而導致的間接損失、利潤損失或商業(yè)信譽損失承擔責任。2.11.3乙方對因第三方攻擊、甲方不當操作或不可抗力等因素導致的安全事件不承擔責任。2.12知識產(chǎn)權2.12.1乙方在提供服務過程中所使用的軟件、工具、技術等，其知識產(chǎn)權歸乙方所有。甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自復制、傳播或用于其他商業(yè)目的。2.12.2甲方提供給乙方的資料和信息，乙方應予以保密，不得用于與履行本合同無關的任何其他目的。附件（以下為合同附件，包括但不限于以下內(nèi)容）附件一：網(wǎng)絡安全服務詳細內(nèi)容清單（包括服務項目、服務內(nèi)容、服務標準等）附件二：網(wǎng)絡安全事件應急預案（包括預案編制依據(jù)、預案目標、組織機構、應急響應流程等）附件三：網(wǎng)絡安全培訓計劃（包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓人員等）簽字甲方（委托方）簽字：____________________甲方（委托方）蓋章：____________________簽字日期：______年______月_____