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2024年銷售物業(yè)服務(wù)協(xié)議范本合同目錄第一章:總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3術(shù)語定義第二章:服務(wù)內(nèi)容及標準2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)承諾第三章:服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制第四章:服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)期限4.3服務(wù)期限的延長與終止第五章:甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利概述5.2甲方義務(wù)概述5.3甲方監(jiān)督與評價第六章:乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利概述6.2乙方義務(wù)概述6.3乙方服務(wù)保證第七章:質(zhì)量保證與監(jiān)督7.1質(zhì)量保證措施7.2監(jiān)督機制7.3質(zhì)量反饋與改進第八章:違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3賠償與補救措施第九章:合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除程序第十章:合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁與訴訟10.3爭議解決費用第十一章:保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)11.3信息披露限制第十二章:不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力通知12.3不可抗力后果第十三章:附加條款13.1特別約定13.2附加服務(wù)13.3其他事項第十四章:合同簽署14.1簽署方信息14.2簽署時間14.3簽署地點14.4合同生效條件以上為合同目錄,各章節(jié)詳細內(nèi)容將根據(jù)實際需要進一步展開。第一章:總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責任,確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的所有物業(yè)服務(wù)活動,包括但不限于物業(yè)管理、維護、安全、清潔等。1.3術(shù)語定義本合同中所涉及的專業(yè)術(shù)語,按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準進行解釋。第二章:服務(wù)內(nèi)容及標準2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供包括但不限于以下服務(wù):公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡查、設(shè)施設(shè)備維護等。2.2服務(wù)標準乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)標準,并達到甲方的特定要求。2.3服務(wù)承諾乙方承諾按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標準,提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三章:服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成服務(wù)費用包括固定服務(wù)費、變動服務(wù)費以及根據(jù)服務(wù)內(nèi)容調(diào)整的額外費用。3.2費用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式,向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制根據(jù)市場變化及服務(wù)成本的增減,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四章:服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年/月。4.3服務(wù)期限的延長與終止服務(wù)期限可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行延長或提前終止。第五章:甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利概述甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,提出改進建議,并在乙方違約時要求賠償。5.2甲方義務(wù)概述甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用,并提供乙方履行合同所需的必要條件。5.3甲方監(jiān)督與評價甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價,確保服務(wù)質(zhì)量。第六章:乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利概述乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用,并在甲方違約時要求賠償。6.2乙方義務(wù)概述乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。6.3乙方服務(wù)保證乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理體系,確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第七章:質(zhì)量保證與監(jiān)督7.1質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)制定并執(zhí)行嚴格的質(zhì)量控制流程,確保服務(wù)達到約定標準。7.2監(jiān)督機制甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,并提出改進意見。7.3質(zhì)量反饋與改進乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋及時進行服務(wù)改進,提升服務(wù)質(zhì)量。以上為合同前七章的詳細內(nèi)容,后續(xù)章節(jié)將根據(jù)實際需要進一步展開。第八章:違約責任8.1違約情形任何一方未能履行合同義務(wù)或履行不符合約定條件,視為違約。8.2違約責任違約方應(yīng)承擔違約責任,并賠償守約方因此遭受的損失。8.3賠償與補救措施違約方應(yīng)采取合理補救措施,并按合同約定支付違約金。8.4違約責任的免除因不可抗力導致違約的,雙方可協(xié)商免除或減輕違約責任。第九章:合同變更與解除9.1合同變更條件合同一經(jīng)生效,任何一方不得擅自變更,確需變更時應(yīng)協(xié)商一致。9.2合同解除條件合同可在雙方協(xié)商一致或符合約定解除條件時解除。9.3變更與解除程序合同變更或解除應(yīng)以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。第十章:合同爭議解決10.1爭議解決方式合同爭議首先通過協(xié)商解決,協(xié)商不成時可提交仲裁或訴訟。10.2仲裁與訴訟爭議提交至______仲裁委員會進行仲裁,或向______人民法院提起訴訟。10.3爭議解決費用仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔。第十一章:保密條款11.1保密信息定義合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息應(yīng)予以保密。11.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息承擔保密義務(wù),未經(jīng)允許不得泄露或使用。11.3信息披露限制保密信息的披露應(yīng)限于履行合同所必需的范圍和人員。第十二章:不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。12.2不可抗力通知一方因不可抗力不能履行合同時,應(yīng)及時通知對方并提供證明。12.3不可抗力后果因不可抗力導致合同不能履行的,可部分或全部免除責任。第十三章:附加條款13.1特別約定雙方可根據(jù)實際情況,就服務(wù)細節(jié)、費用支付等事項作出特別約定。13.2附加服務(wù)乙方可提供超出合同約定范圍的附加服務(wù),費用另行協(xié)商。13.3其他事項合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商確定。第十四章:合同簽署14.1簽署方信息甲方(全稱):,地址:,法定代表人:______。乙方(全稱):,地址:,法定代表人:______。14.2簽署時間本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.3簽署地點本合同簽署于______。14.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章且滿足其他約定條件后生效。以上為合同后七章的詳細內(nèi)容,各條款的具體實施細則將根據(jù)雙方協(xié)商一致的結(jié)果進一步明確。多方為主導時的,附件條款及說明在物業(yè)服務(wù)合同中,當存在多方參與或主導時,附件條款及說明是合同不可分割的一部分,旨在明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任,以及在履行合同過程中可能涉及的特定事項。以下是針對多方主導情形下的附件條款及說明的詳細內(nèi)容:一、附件條款的法律地位附件條款是本合同不可分割的一部分,與主合同具有同等的法律效力。各方應(yīng)嚴格遵守附件條款的規(guī)定,確保合同的順利執(zhí)行。二、多方參與的定義與角色在本合同中,“多方”指除甲乙雙方外,參與物業(yè)服務(wù)項目并具有一定決策權(quán)或執(zhí)行權(quán)的其他法人或非法人組織。各方應(yīng)明確其在合同中的角色和職責。三、多方的參與條件參與資格:多方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠承擔合同規(guī)定的義務(wù)。參與程序:多方參與應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方的同意,并按照合同規(guī)定的程序進行。四、多方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:多方有權(quán)根據(jù)合同規(guī)定參與物業(yè)服務(wù)項目的決策和管理。義務(wù):多方應(yīng)按照合同規(guī)定履行其職責,保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。五、多方的決策機制決策原則:多方在參與決策時應(yīng)遵循公平、公正、透明的原則。決策程序:多方的決策應(yīng)通過協(xié)商一致或按照約定的投票機制進行。六、多方的責任分擔責任界定:多方應(yīng)根據(jù)其在物業(yè)服務(wù)項目中的角色和職責,承擔相應(yīng)的責任。責任追究:如多方違反合同規(guī)定或未能履行義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。七、多方的監(jiān)督與考核監(jiān)督機制:甲乙雙方及多方應(yīng)建立有效的監(jiān)督機制,確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。考核標準:多方的考核應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的服務(wù)標準和考核辦法進行。八、多方的退出機制退出條件:多方在滿足合同規(guī)定的條件下,可以申請退出物業(yè)服務(wù)項目。退出程序:多方退出應(yīng)按照合同規(guī)定的程序進行,并妥善處理相關(guān)事宜。九、多方的保密義務(wù)保密信息:多方在參與物業(yè)服務(wù)項目過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息應(yīng)予以保密。保密期限:保密義務(wù)在合同終止后仍然有效,直至相關(guān)信息不再具有保密價值。十、多方的爭議解決爭議解決方式:多方與甲乙雙方之間的爭議首先通過協(xié)商解決。爭議解決機構(gòu):協(xié)商不成時,可提交至合同約定的仲裁委員會或人民法院。十一、附件條款的修改與補充修改條件:附件條款的修改應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方及多方的協(xié)商一致。補充事項:根據(jù)物業(yè)服務(wù)項目的實際需要,各方可協(xié)商一致對附件條款進行補充。十二、附件條款的生效與終止生效條件:附件條款自甲乙雙方及多方簽字蓋章之日起生效。終止條件:附件條款隨主合同的終止而終止,除非有特別約定。十三、其他事項本附件條款未盡事宜,各方可另行協(xié)商確定,并以書面形式作為本附件的補充。本附件條款及說明是多方參與物業(yè)服務(wù)項目的重要法律文件,各方應(yīng)充分理解并嚴格遵守其規(guī)定,以保障物業(yè)服務(wù)合同的順利執(zhí)行和各方的合法權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表:本合同包含以下附件,各附件與本合同具有同等法律效力:附件一:多方參與物業(yè)服務(wù)項目的具體職責與權(quán)利清單。附件二:物業(yè)服務(wù)項目的質(zhì)量標準與考核辦法。附件三:物業(yè)服務(wù)項目的監(jiān)督與考核機制。附件四:物業(yè)服務(wù)項目的保密協(xié)議。附件五:物業(yè)服務(wù)項目的退出機制及程序。二、違約行為及認定:違約行為包括但不限于以下情形:未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準。未按時支付服務(wù)費用或違反費用支付條款。違反保密條款,泄露或不當使用保密信息。違反合同的其他條款,包括但不限于服務(wù)期限、變更與解除等。三、法律名詞及解釋:不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。保密信息:指合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。物業(yè)服務(wù):指根據(jù)合同約定提供的物業(yè)管理、維護、安全、清潔等服務(wù)。違約責任:指因違反合同條款而應(yīng)承擔的法律責任。四、規(guī)定合同的爭議解決機制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序:協(xié)商:爭議發(fā)生后,各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。調(diào)解:協(xié)商不成時,可請求相關(guān)行業(yè)協(xié)會或第三方進行調(diào)解。仲裁:調(diào)解無效時,各方同意將爭議提交至約定的仲裁委員會進行仲裁。訴訟:若仲裁未能解決爭議,或合同中有特別約定,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜:生效條件:合同自各方簽字蓋章且滿足其他約定條件后生效。變更與解除程序:合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)各方協(xié)商一致,并以
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