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工業(yè)維護(hù)合同合同編號(hào):__________第一章:合同雙方基本信息1.1合同主體名稱:____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________名稱:____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________第二章:合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1合同標(biāo)的2.1.1本合同標(biāo)的為甲方委托乙方對(duì)其擁有的工業(yè)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍(1)定期對(duì)甲方工業(yè)進(jìn)行例行檢查;(2)根據(jù)檢查結(jié)果,對(duì)進(jìn)行維修、更換零部件;(3)為甲方提供操作及維護(hù)培訓(xùn);(4)提供7×24小時(shí)技術(shù)支持。第三章:合同期限及服務(wù)方式3.1合同期限3.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)方式(1)每季度對(duì)甲方工業(yè)進(jìn)行一次例行檢查;(2)發(fā)現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在48小時(shí)內(nèi)完成維修;(3)每年為甲方提供一次免費(fèi)操作及維護(hù)培訓(xùn);(4)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,為甲方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持。第四章:合同價(jià)款及支付方式4.1合同價(jià)款4.1.1雙方確認(rèn),本合同總價(jià)款為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥____元。4.2支付方式(1)合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi),支付合同總價(jià)款的__%;(2)剩余款項(xiàng)在服務(wù)期滿后__個(gè)工作日內(nèi)一次性支付。第五章:雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供工業(yè)維護(hù)服務(wù);5.1.2甲方應(yīng)保證提供的設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);5.1.3甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行維護(hù)工作,并提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備等支持;5.1.4甲方不得擅自將合同權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用;5.2.2乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的工業(yè)維護(hù)服務(wù);5.2.3乙方應(yīng)保證維護(hù)過(guò)程中不泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料;5.2.4乙方在維護(hù)過(guò)程中造成甲方設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章:服務(wù)質(zhì)量保證與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1乙方保證提供的維護(hù)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的具體要求。6.1.2乙方應(yīng)確保其維護(hù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任工業(yè)的維護(hù)工作。6.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),以保持服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。6.2服務(wù)監(jiān)督6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理建議。6.2.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,對(duì)維護(hù)服務(wù)進(jìn)行自查,并向甲方定期報(bào)告服務(wù)情況。6.2.3甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意時(shí),有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改。第七章:故障處理與響應(yīng)時(shí)間7.1故障處理7.1.1乙方在發(fā)現(xiàn)甲方工業(yè)存在故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提出維修方案。7.1.2乙方在維修過(guò)程中應(yīng)采取必要措施,確保故障不會(huì)擴(kuò)大,減少甲方的損失。7.1.3乙方完成維修后,應(yīng)向甲方提交維修報(bào)告,包括故障原因、維修措施及后續(xù)預(yù)防措施。7.2響應(yīng)時(shí)間(1)緊急故障:2小時(shí)內(nèi)響應(yīng);(2)一般故障:4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);(3)次要故障:8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第八章:零部件更換與保修8.1零部件更換8.1.1乙方在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中,如需更換零部件,應(yīng)使用符合甲方設(shè)備要求的產(chǎn)品。8.1.2乙方更換零部件后,應(yīng)保證甲方設(shè)備的性能不低于更換前的水平。8.1.3乙方更換的零部件應(yīng)提供不少于90天的質(zhì)保期。8.2保修服務(wù)8.2.1乙方提供的維護(hù)服務(wù),自服務(wù)完成之日起,應(yīng)提供不少于12個(gè)月的保修期。8.2.2在保修期內(nèi),如因乙方維護(hù)服務(wù)原因?qū)е略O(shè)備故障,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)。第九章:違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.1.1如乙方未能按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總價(jià)款的__%。9.1.2如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按逾期支付金額的__%向乙方支付滯納金。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章:合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1雙方同意,合同的變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。10.1.2任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得單方面變更合同內(nèi)容。10.2合同解除10.2.1在合同履行期間,如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,雙方均有權(quán)解除合同。10.2.2除不可抗力外,任何一方欲解除合同,應(yīng)提前__天書(shū)面通知對(duì)方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3合同終止10.3.1合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同后,合同自動(dòng)終止。10.3.2合同終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)即行終止,但合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)仍應(yīng)履行。第十一章:保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方同意,在合同履行期間及合同終止后,對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2保密信息包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)資料、客戶信息、市場(chǎng)策略等。11.2保密期限11.2.1除非法律另有規(guī)定,保密義務(wù)應(yīng)持續(xù)至對(duì)方秘密公開(kāi)或被合法獲取為止。11.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.3.1如一方違反保密義務(wù),另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此造成的損失。第十二章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1甲方擁有其提供的工業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.1.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用12.2.1雙方在使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯對(duì)方權(quán)益。12.2.2乙方不得將甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于與合同無(wú)關(guān)的任何目的。第十三章:不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2不可抗力處理13.2.1遭受不可抗力的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十四章:適用法律與司法管轄14.1適用法律14.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2司法管轄14.2.1雙方同意,凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十五章:其他條款15.1合同附件15.1.1本合同附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。15.2合同效力15.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。15.3合同修改15.3.1本合同的修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。15.4合同轉(zhuǎn)讓15.4.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)
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