質量管理知識競賽答題試題庫-下（判斷題部分）

（更新版）質量管理知識競賽答題試題庫匯總-下（判斷題部分）

判斷題

1.世界影響最大的質量獎為美國波多里奇國家質量獎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.精神文化層是質量文化的核心層。精神文化層決定了物質層和制度層，也是質

量文化建設的最終目標。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.質量檢驗只能為內部目的而進行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

4.商品的“三包”是指“為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產

者承擔的商品的修理、更換,退貨責任和義務”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

5。.企業(yè)應識別關鍵設備故障、公共事業(yè)中斷造成的交付風險，并制定應急計劃。

A、正確

B、錯誤

答案：A

6.看板管理中,產品的質量在每一個生產環(huán)節(jié)都要得到保證，任何一個生產工序

都不能將任何有缺陷的產品送到下工序。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

7.組織的績效評價應由高層領導主持。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

8.DQL=O意味著允許受檢總體中含有不合格品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

9.質量管理體系文件對于所涉及的員工都是強制性的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.電子商務平臺經營者必須建立便捷的爭議解決與補救機制，及時處理消費者

質量安全糾紛。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.產品有一點小缺陷沒關系，只要不影響質量就行，不需要返工。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

12.操作工只能做產品，而不能保證產品質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.實施卓越績效模式可以幫助組織激勵員工，提高士氣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

14.QC小組活動成果發(fā)表的作用有聯(lián)誼交流，相互啟發(fā)，共同提高。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.組織的質量管理是通過組織各級各類人員參與各項質量活動加以實施的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

16.質量突破與質量改進的目的相同，質量改進側重過程，質量突破側重結果。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.全國質量獎激勵和引導我國企業(yè)追求卓越的質量經營，增強組織綜合競爭能

力，更好地適應經濟全球化的發(fā)展趨勢，使組織更好地服務用戶、服務社會，為

提升我國組織整體管理水平、提高經濟社會發(fā)展質量做貢獻。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.定品、定位、定量是整頓的關鍵因素。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

19.IS09000由IS0TC/176委員會1987年首次頒布。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

20.每一次內部審核必須覆蓋組織所有的質量管理體系過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

21.質量管理的重點是提高員工的質量意識。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.技能培訓是質量管理培訓的內容之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.5S活動的5個步驟互為依托,層層遞進,是不可分割,缺一不可的整體。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.質量經濟性管理程序中，從組織的角度識別和評審過程主要包括識別過程活

動和監(jiān)控費用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.開展質量成本的分析、研究本身并不能解決任何問題，質量成本只是幫助企

業(yè)領導了解質量問題，發(fā)現(xiàn)改進機會和衡量改進活動進展情況的一個工具。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.質量管理體系文件的多少和詳略程度應與人員能力相適應。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

27.質量改進的實質是事后把關。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.要消除了系統(tǒng)性原因造成的異常波動，產品質量就不會發(fā)生波動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.供方在提交PPAP資料后,沒有得到顧客PSW批準前,不可以發(fā)運其產品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

30.對質量不穩(wěn)定、出現(xiàn)不合格品多的項目，應設置質量控制點。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

31.散布圖用于看相關性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

32.生產高質量的產品需要花費高成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

33.質量信息來源主要依靠用戶的意見和反映。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

34.質量改進主要是通過日常的檢驗、試驗和配備必要的資源，使產品質量維持

在一定的水平。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

35.下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.品質管理的工具都是相通的,QCC活動取得成果,也就是經歷一個PDCA循環(huán)的

過程,然后有遺留的問題和新產生的要求,又進入下一個QCC活動,進入一個新的

PDCA循環(huán)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.QC小組從選題到完成,每個課題的活動周期一般為4個月左右。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

38.管理評審是由最高管理者就質量方針和目標，對質量體系的現(xiàn)狀和適應性進

行的正式評價。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.由國際標準組織推薦的相關技術報告屬于產品認證依據(jù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.P圖控制法適用于對所有的計數(shù)型數(shù)據(jù)做統(tǒng)計過程控制。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

41.質量審核是從顧客的立場出發(fā)，按一定的標準而進行的系統(tǒng)的、獨立的、有

計劃的質量管理活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

42.質量問題歸根結底是作業(yè)人員造成的，與企業(yè)制度無關。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

43.對于散裝材料,不要求提交PPAPO（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

44.為不斷提高顧客的滿意度，就必須不斷提高質量管理水平。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.一般的顧客滿意度測量，存在滯后性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.中國標準創(chuàng)新貢獻獎的組織獎不設等級。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

47.質量檢驗階段在產品檢驗和驗收檢查中采用了統(tǒng)計抽樣方案。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

48.當產品出現(xiàn)不良返修后，重新檢驗符合返修標準要求，可以交付給顧客。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

49.生產任務與完成情況的圖表化是目視管理的唯一方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

50.質量是社會經濟發(fā)展的決定因素之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

51.全面生產維護的兩大基礎管理系統(tǒng)是5s管理和目標管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

52.感官檢驗屬主觀評價方法，影響因素多，因此只能作為一種輔助檢驗手段。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

53.質量是檢驗出來的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

54.現(xiàn)場質量管理是生產第一線的質量管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

55.車間主管只說完成多少任務，而不注重質量要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.如果組織未能針對緊急狀況做出預防準備，將有可能損害組織經營的穩(wěn)定性。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

57.組織的質量體系文件只能由質量手冊，程序文件，作業(yè)指導書'記錄組成。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

58.《產品質量法》規(guī)定，生產者'銷售者應當建立健全內部產品質量管理制度，

嚴格實施崗位質量規(guī)范、質量責任以及相應的考核辦法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

59.對一批產品（po-0）進行抽樣檢驗,抽檢合格后即提交該批,可以保證提交批中

每件都合格。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

60.統(tǒng)計質量控制階段主要是通過檢驗的方式來控制和保證產出或轉入下道工序

的產品質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

61.整理到位一清潔中的清潔對象：工具物品，設施設備，四壁空間。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

62.問題解決型課題即針對已經發(fā)生不合格或不滿意的生產、服務或管理現(xiàn)場存

在的問題進行質量改進。主要包括現(xiàn)場型、攻關型、管理型、服務型4種類型。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

63.質量手冊中應包括質量管理體系的范圍。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

64.進行檢驗嚴格度轉移包括再次提交檢驗批。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

65.八項質量管理原則是質量管理的基礎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

66.我國標準采用國際標準的程度，分為等同采用和修改采用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

67.質量信息不能為組織帶來效益。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

68.QC小組的課題來源于上級下達的指令性課題和質量部門推薦的指導性課題。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

69.對于化學品類輔材，要求供應商注明有效期，按供應商生產日期先后順序編

批號執(zhí)行先進行出。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

70.如何整合指標系統(tǒng)并使其與戰(zhàn)略和其他措施相一致，是組織績效測量系統(tǒng)成

功實施的關鍵。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

71.出現(xiàn)質量問題不可怕，可怕的是沒有分析，沒有預防和整改措施。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

72.組織的使命指組織存在的價值，組織所承擔并努力實現(xiàn)的責任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

73.《產品質量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定，檢驗樣品和備用樣品由被抽樣生

產者、銷售者先行無償提供。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

74.計數(shù)標準型抽樣方案的特點，就是對具有一定要求的交驗批，不是固定的采

用某一種檢驗方案，而是根據(jù)交驗產品質量的實際情況，采用一組正常、加嚴和

放寬等三個嚴格要求程度不同的方案，并且用一套轉換規(guī)則把它們有機地聯(lián)系起

來。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

75.產品質量的好壞，最終要通過用戶的使用來評價。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

76.形成文件的程序可以是質量手冊的組成部分。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

77.質量管理體系要求是通用的，產品要求也一樣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

78.管理評審應評價組織質量管理體系改進的機會及變更的需要。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

79.質量成本伴隨地域、時期'使用對象、社會環(huán)境、市場競爭改變而給予不一

樣內容和要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

80.關聯(lián)圖法是60年代由日本應慶大學的千住鎮(zhèn)熊教授開發(fā)出來的,正式的全名

叫做“管理指標間的關聯(lián)分析”，是QC老七大手法之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

81.質量體系審核只能由企業(yè)外部的專職機構進行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

82.DMAIC流程中的測量階段應對產生缺陷的原因進行預測。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

83.依照顧客的感受及滿足顧客要求的程度可把質量分成：理所當然質量、一元

質量和魅力質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

84.質量改進是一種以追求更高效益和效率的持續(xù)活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

85.單樣本t檢驗適用于樣本均值與假設值的比較，目的是推斷樣本均值所代表

的未知總體均值與已知總體均值有無差別。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

86.GBT2828.4-2008主要用于質量監(jiān)督或質量核查的抽樣檢驗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

87.當質量特性值服從正態(tài)分布時，產品質量經濟性最好。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

88.控制圖在來料檢驗的過程中很難用到。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

89.預防成本彈性系數(shù)a越高，說明投入的預防成本降低故障成本的效果越明顯。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

90.質量成本管理是對質量成本進行管理的一種應用管理技術。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

91.判定成本是為了預防產生不合格品和質量故障而發(fā)生各項費用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

92.所有的監(jiān)視和測量設備均應進行校準和驗證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

93.精益質量管理是企業(yè)提高經營績效的重要策略。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

94.與降維法相比,折疊紙條法更適合對兩個因素進行計算。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

95.產品質量突然惡化所造成的缺陷是短期性質量缺陷。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

96.偏倚=0整個直線都位于置信度區(qū)間以內,該測量系統(tǒng)的線性不可接受。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

97.培養(yǎng)質量意識，那是領導的責任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

98.假設檢驗可在規(guī)定的置信水平下，用來確定可能包含的所研究參數(shù)真值的取

值范圍。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

99.清理就是將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

100.現(xiàn)場管理追求的最終目的是降低成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

101.標準一定要經過有關方面協(xié)商一致才能做到共同遵守。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

102.如果產品均符合技術規(guī)范要求則認為過程處于統(tǒng)計受控狀態(tài)（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

103.所有的特殊特性均應使用統(tǒng)計過程控制。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

104.產品加工過程中出現(xiàn)的質量問題，只要有領導的吩咐，就可以放行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

105.資源就是烏龜圖得六要素之一（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

106.企業(yè)用于非增值活動的時間僅占整個活動時間的很小部分。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

107.質量監(jiān)督是對產品質量進行微觀管理的重要手段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

108.控制圖按時間序列展示過程的個性/表現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

109.《計量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》提出，加大標準物質研制應用，加強標

準物質監(jiān)管能力建設和關鍵共性技術研究，提升標準物質不確定度水平。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

110.所有的質量管理體系過程都要確認。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

111.在質量管理體系的文件要求中，“形成文件的程序”涵蓋了建立該程序、將

該程序形成文件以及實施該程序方面的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

112.質量成本是指由于產品沒有達到規(guī)格要求而產生的一切損失的總和。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

113.《卓越績效評價準則》對服務性企業(yè)的技術不作要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

114.質量信息系統(tǒng)能實現(xiàn)對急劇增長的、大量的質量數(shù)據(jù)的有效管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

115.高層領導的參與和激勵機制的完善是QC小組活動能夠持續(xù)發(fā)展的最為重要

的支撐條件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

116.好質量就是所制造的產品和所提供的服務是符合客戶需要的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

117.對由于顧客使用方法不當產生的售后不良，制造者應分析原因并制定防止顧

客使用不當?shù)拇胧?。（?/p>

A、正確

B、錯誤

答案：A

118.工程樣品不屬于檢驗依據(jù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

119.質量記錄的保存期一般為三年以上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

120.對于不符合質量要求的產品，銷售者不負責修理,更換、退貨，而應由生產

者負責。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

121.世界上第一張控制圖是由美國貝爾電話實驗室質量課題研究小組過程控制

組學術領導人休哈特博士提出的不合格品率P控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

122.GB/T19004關注質量管理更寬范圍，滿足所有相關方的需求和期望。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

123.QCC品管圈活動只適用于產品質量的改進。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

124.控制圖的第一步是識別關鍵過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

125.質量是設計出來的或生產出來的，而不是檢驗出來的，因此我們應該第一次

就將事情做好。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

126.QC小組活動課題的目標值是上級主管部門指定的,則稱之為指令性型課題。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

127.SMED快速換模就是把換產分為內換產和外換產,精益生產就是要求盡可能

的將內換產時間變?yōu)橥鈸Q產時間,并縮短外換產時間。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

128.員量改進就是通過采取各種有效措施，提高產品，過程或體系滿足質量要求

的能力。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

129.質量管理體系的評價方法是過程審核。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

130.現(xiàn)場質量管理的目標是保證和提高符合性質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

131.組織對IS09001:2000標準的應用可以證實有能力提供滿足顧客要求的產品。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

132.組織對質量管理體系實施持續(xù)改進時需要采用管理的系統(tǒng)方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

133.所有測量結果都存在一定的誤差。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

134.在產品質量國家監(jiān)督抽查中抽取樣本時,為了取證必須拍提樣本被封后的封

條近照。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

135.通過質量設計的三次設計方法,可以完全消除質量波動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

136.對產品質量實施監(jiān)督抽查，若被檢產品明示的質量要求缺少監(jiān)督抽查實施細

則中檢驗項目依據(jù)的強制性標準要求時，應按照強制性標準要求判定。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

137.5S就是整理、整頓、清掃、清潔、安全。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

138.為評審質量管理體系的適宜性、充分性和有效性，應及時開展內部審核。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

139.3C認證屬于產品認證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

140.最終檢驗是對最終作業(yè)完成的產品是否符合規(guī)定質量特性的檢驗，因此不包

括包裝的檢驗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

141.究竟企業(yè)能不能生產出符合顧客需求的產品，一個關鍵就在于代用質量特性

是否能很好地反映真正質量特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

142.生產均衡化的主要目的是減少在制品的庫存浪費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

143.工序之間的緩沖數(shù)量越多，越有益于實現(xiàn)精益生產。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

144.使用GB/T2828.1-2012進行抽樣檢驗，為了獲得一個樣本，應在檢驗批中隨

機抽樣。

A、正確

B、錯誤

答案：A

145.按檢驗的性質劃分,檢驗可分為驗收性質的檢驗和監(jiān)控性質的檢驗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

146.《中華人民共和國產品質量法》所稱的產品是指經過加工，制作，用于銷售

的產品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

147.質量管理中的排列圖,主要按照問題的重要程度顯示每個項目對整個問題的

作用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

148.“以顧客為關注焦點”和持續(xù)改進都是質量管理基本原則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

149.內部質量審核由各部門經理自行完成。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

150.質量成本只是針對產品制造過程的符合性質量而言的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

151.調整型抽樣檢驗方案的特點是,消費者可以調整抽樣檢驗的寬嚴程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

152.質量成本趨勢分析，就是通過分析質量成本與有關指標的關系，以便從一個

側面大體反映質量經營的狀況及其對質量經濟效益的影響，借以說明企業(yè)進行質

量成本核算和管理、開發(fā)質量成本的重要性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

153.顧客規(guī)定的要求就是指產品質量的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

154.質量管理體系所需的過程包括管理、資源和產品實現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

155.散布圖可以用來發(fā)現(xiàn)、顯示和確認兩組相關數(shù)據(jù)之間的相關程度,并確定其

預期關系。

A、正確

B、錯誤

答案：A

156.QC小組活動成果評價更注重經濟效益方面。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

157.提供給供應商的產品信息，必須包含國內法規(guī)要求的信息，當產品供應給國

外客戶時，還應包含擬出口國的法規(guī)要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

158.返工、返修、挑選后一定要再交檢，交檢后的不合格還要重新處置，直到完

成。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

159.出貨檢驗，根據(jù)各公司產品的特點，都與成品檢驗一樣，無差別。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

160.當產品、制造過程與顧客當前的批準不同時，在進一步加工之前須取得顧客

讓步或偏離許可。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

161.當生產過程處于控制狀態(tài)時，產品質量就不會發(fā)生波動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

162.質量管理八項原則其應用可分為質量管理和質量改進兩個層面。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

163.質量管理體系是為實現(xiàn)質量方針和質量目標而建立的管理工作系統(tǒng)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

164,單位基數(shù)是進行質量成本效益分析的指標。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

165.只要將同類物品放在一起即可，沒有必要將位置固定,而且還做上標記。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

166.檢驗和驗證是兩個不同的術語（概念）一般情況下，自制件和外協(xié)件采取檢

驗，外購件和配套件實施驗證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

167.在GB/T2828.1-2012中，檢驗水平越高，其樣本量越小。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

168.開展全面質量管理的目的在于減少廢次品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

169.未能確保過程要求一致性的日常運行，增加了產品和服務以及過程缺陷的可

能性，這樣將導致返工、浪費、延遲和過高的成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

170.國家標準就一定是強制性標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

171.資產保值增值既屬于財務結果，也屬于組織的治理結果。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

172.首件未經檢驗合格，不得繼續(xù)加工或作業(yè)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

173.組織必須識別質量管理體系所需的過程，并確定這些過程的順序和相互作用

等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

174.對某一組織而言，形成文件的質量管理體系不是惟一的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

175.中共中央國務院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，到2025年,

國家標準平均制定周期縮短至24個月以內。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

176.你的下一工序就是你的客戶，應該像對待客戶一樣對你的下一道工序，確保

流入下一工序的產品是合格的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

177.質量信息是確保質量管理有效運行的基礎資源。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

178.第一次就做對，產品質量才能做好，成本才能下降。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

179.測量時，產品必須在千分尺的測量面中心測量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

180.質量記錄可在第二人證明的情況下進行涂改。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

181.價值創(chuàng)造過程的要求包括質量、生產率、成本、周期時間、準時率、應變能

力等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

182.所謂整頓就是區(qū)分有用和無用的東西,然后將無用的東西清除出現(xiàn)場,現(xiàn)場

只留下有用的東西。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

183.企業(yè)效益很好、產品供不應求時可不推行質量管理，等效益不行后再推行也

不遲。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

184.數(shù)據(jù)分層法是指性質相同的，在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，以便進

行比較分析。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

185.質量是個狹義的概念，即指產品質量，不包括某個活動、過程或體系的質量。

()

A、正確

B、錯誤

答案：B

186.質量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質量而支出的一切費用，以及由于產品質

量未達到滿意而產生的一切損失的總和。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

187.質量特性是指產品、過程或體系與標準有關的固有特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

188.FMEA一旦開始就是動態(tài)資料,可以根據(jù)需要進行調整。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

189.控制計劃內容中顧客信息是必不可少的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

190.質量成本中不包括重新設計和改進設計及用于提高質量等級或質量水平而

支付的費用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

191.柏拉圖的橫坐標項目應設置在3項至10項之間。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

192.方差分析的結果若拒絕H0,接受H1,不能說明總體均值兩兩間均有差異。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

193.為每一個零部件或工具規(guī)劃固定的放置地點，屬于5s中的整頓（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

194.過程檢驗特別應重視首件檢驗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

195.偶然性缺陷是指產品質量突然變化造成的缺陷。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

196.Kappa分析法需考慮評價人之間不一致量有多大,不考慮他們是不是一致。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

197.質量策劃明確了質量管理所要達到的目標以及實現(xiàn)這些目標的途徑，是質量

管理的前提和基礎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

198.質量方針為質量目標的建立和評價提供了框架。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

199.質量改進意味著質量水準的飛躍，標志著質量活動是以一種螺旋式上升的方

式不斷提高。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

200.全面質量管理的思想之一是要求質量與經濟相統(tǒng)一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

201.物流操作按照自己的方法和經驗做就可以了，不需要嚴格按照工藝標準和操

作說明書要求來做。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

202.外部損失成本就是外部質量保證成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

203.現(xiàn)場是指企業(yè)用來從事生產經營的場所。

A、正確

B、錯誤

答案：B

204.1924年美國貝爾公司休哈特制作出第一章控制圖，卻未得到普遍采納。二

戰(zhàn)促使美國強制推行統(tǒng)計質量控制，因效果明顯被普遍采用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

205.偽造廠名、廠址，是指非法制作標注他人廠名、廠址的標識。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

206.計量型控制圖包括：IX-MR（單值移動極差圖），Xbar-R（均值極差圖），X

bar-s（均值標準差圖）。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

207.“我操作,你維修”的分工概念，是全面生產維護的一個基本原則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

208.在進行質量成本效益分析時需要計算產值質量成本率，該指標是用質量成本

總額除以企業(yè)總產值計算的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

209.檢驗員需要定期或不定時提醒和幫助生產操作員，做到生產出合格產品，制

造質量產品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

210.八項質量管理原則形成了GB/T19000族質量管理體系標準的基礎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

211.質量手冊必須包含質量管理體系范圍的描述。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

212.質量是制造出來的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

213.在第三方審核時，審核組中技術專家不作為審核員。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

214.態(tài)勢分析法需要構造SWOT矩陣（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

215.當子組大小大于5時，常用均值標準差圖代替均值極差圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

216.測量、分析與改進是組織管理運作系統(tǒng)的基礎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

217.應針對組織的各級、各類人員的工作需求確定質量教育培訓內容。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

218.產品質量即產品的符合性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

219.IS09000系列質量體系標準不是獨立的第三方認證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

220.首件檢驗的目的是防止批量不合格產生,起預防作用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

221.每次內審的審核結果應作為質量管理體系策劃過程的輸入。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

222.當設備在使用過程中出現(xiàn)異常時應立即停止作業(yè),填寫故障維修單通知保全

班。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

223.質量風險管理是用來識別、評估和控制質量風險的一個系統(tǒng)程序（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

224.質量保證是預防出現(xiàn)質量問題的一種方法，但是不是一個系統(tǒng)地方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

225.PPAP中提交的MSA報告是針對產品特殊特性測量所涉及到的量具。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

226.國際標準化組織把產品分成了四個大類：即硬件、軟件、服務、流程型材料。

()

A、正確

B、錯誤

答案：A

227.生產過程中，產品質量由于受隨機因素和系統(tǒng)因素的影響而產生變差；前者

由大量微小的偶然因素疊加而成,后者則是由可辨識的、作用明顯的原因所引起,

經采取適當措施可以發(fā)現(xiàn)和排除。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

228.質量改講活動并沒有涉及到質量管理的全過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

229.企業(yè)自行制定的企業(yè)標準屬于強制性標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

230.品質是很抽象的東西，需要很高深的知識才可以掌握。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

231.自定目標課題和指令性目標課題在活動程序上完全相同。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

232.如果組織能夠比競爭對手提供更好、更快、更便宜的產品與服務，將有利于

公司的發(fā)展。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

233.隨機因素是不穩(wěn)定的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

234.組織應該為關鍵的指標提供適當?shù)谋容^，以評價組織績效在財務方面優(yōu)秀程

度或者“優(yōu)良度”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

235.組織實施GB/T19001-2008標準是為了增強、使相關方受益，從而改進組織

的總體績效。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

236.做MSA分析的樣品是在生產過程中連續(xù)抽取的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

237.完整的過程改進包括對過程的評價、改進、創(chuàng)新和分享。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

238.企業(yè)的內外部條件，如生產能力、市場狀況、資金等與質量經濟分析密切相

關，是經濟分析中目標函數(shù)的約束條件，對經濟分析影響較大。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

239.對物品進行規(guī)劃布局,確定存儲擺放的場所的活動屬于整理的范疇。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

240.按照信息的來源分類，質量信息可以分為內部質量信息和外部質量信息。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

241.質量和成本是一個事物的兩個側面，是使用和價值的辯證統(tǒng)一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

242.標準定好之后，以后的時間里就一直按照這個標準做就行了。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

243.質量計劃是指對實現(xiàn)過程進行策劃后所形成的文件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

244.現(xiàn)代質量管理活動的第二階段稱為統(tǒng)計質量控制階段（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

245.顧客只包括現(xiàn)實顧客和潛在顧客。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

246.PPAP檔案提交批準后,往后該檔案內容仍會隨著產品與過程變更而更新（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

247.組織應當建立完善的應急響應系統(tǒng)應對災害或突發(fā)時間，系統(tǒng)地考慮災前預

防準備，災中應急響應、評估和處置管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

248.最早提出全面質量管理概念的是美國的戴明博士。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

249.應對理化試驗的環(huán)境條件，如溫濕度等進行監(jiān)控。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

250.持續(xù)改進是美國馬爾科姆?波多里奇國家質量獎所具有的最大優(yōu)點之一。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

251.管理的浪費可以從：培訓、認知、檢知、獎懲來進行消除。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

252.測量設備是指實現(xiàn)測量過程所必需的測量儀器、軟件、測量標準、標準物質

或輔助設備或它們的組合。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

253.績效測量系統(tǒng)就是指為了獲得組織績效全貌而設立的一個指標，以及針對指

標的測量方法、分析方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

254.組織的學習是一個廣義的概念，包含了評價、改進、創(chuàng)新和分享四個要素。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

255.卓越績效模式可以追溯到20世紀50年代。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

256.標準化是生產社會化和管理現(xiàn)代化的重要技術基礎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

257.實施卓越績效模式可以幫助組織改進關鍵績效，取得經營成功。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

258.因果圖又叫特性要因圖，魚刺圖,石川圖（最早是由石川馨提出）。

A、正確

B、錯誤

答案：A

259.六西格瑪管理僅是適合于制造過程質量改進的工具（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

260.消費者有權就產品質量問題，向產品的生產者、銷售者查詢。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

261.由于質量特性是人為變換的結果，因此我們所得到的或確定的質量特性實質

上只是相對于顧客需要的一種代用特性。這種變換的準確與否直接影響著顧客的

需要能否得到滿足。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

262.在產品質量國家監(jiān)督抽查中抽取樣本時,即使為了取證也不可以拍攝企業(yè)營

業(yè)執(zhí)照。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

263.廣義質量概念中顧客包括產品購買者、下道工序員工、產品的最終用戶。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

264.控制圖就是預控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

265.抽樣一般可分為調查抽樣和驗收抽樣（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

266.在企業(yè)實施質量經濟性管理時，需要進行質量成本分析，為了反映企業(yè)的質

量管理水平，可采用故障成本率分析。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

267.管理評審是對內部質量審核的復審。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

268.質量管理中的PDPC法主要用來預防重大事故的發(fā)生。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

269.質量管理體系認證證書和認證標志可以用在包裝上和廣告宣傳上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

270.實施IS09001標準必須包括設計和開發(fā)過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

271.組織內的改進和創(chuàng)新活動應該是一項系統(tǒng)的和持續(xù)的活動，由于其持續(xù)，故

組織不必對其進行有效的策劃。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

272.在一定的質量下，價格越低，顧客的感知價值越高。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

273.對于控制測量系統(tǒng)的變差應該顯示有效的分辯率并且與制造過程變差相比

要小0

A、正確

B、錯誤

答案：A

274.銷售者進貨時應當執(zhí)行進貨檢查驗收制度，是指所進的產品都應經過銷售者

再次檢驗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

275.適宜的質量體系應能滿足現(xiàn)實質量目標的需要，同時也是經濟而有效的。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

276.在質量管理體系的第三方審核中，主要是要收集不合格的信息。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

277.質量信息的復雜性表現(xiàn)在它的廣泛性和層次性上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

278.企業(yè)推進質量改善項目應遵循“三不”原則，不接受不合格品，不制造不合

格品，不流出不合格品”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

279.在抽樣檢驗中,將合格批判為拒收所犯的錯誤,稱為存?zhèn)五e誤。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

280.質量來源于產品設計、采購、生產、檢驗等過程直接產品使用過程的原始記

錄。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

281.平衡計分卡應用簡便易行,特別適用于管理基礎差得企業(yè)0

A、正確

B、錯誤

答案：A

282.計量認證是指對產品質量檢驗機構實施計量法制監(jiān)督的形式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

283.只要有完善的檢驗過程，就會有好的產品品質。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

284.每條質量改進對策的實施,都要按照對策表中的“對策”欄目逐條實施,并確

認其效果。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

285.在抽樣檢驗中，AQL表示接收質量限。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

286.在全面質量管理中，質量檢驗的職能就是嚴格把關。（）

A正確

B、錯誤

答案：B

287.整理到位要按照四分、五定、四統(tǒng)一、一清潔的原則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

288.提高供給質量是供給側結構性改革的主攻方向，全面提高產品和服務質量是

提升供給體系的中心任務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

289.質量改進與質量控制都是質量管理的一部分，目的是為了保持產品質量穩(wěn)定。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

290.生產過程要實行自控、自檢、互檢。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

291.5S管理的前3s階段（整理、整頓、清掃）是打造基礎的階段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

292.生產制造過程的質量管理是實現(xiàn)設計意圖，形成產品質量的重要環(huán)節(jié)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

293.效率是實現(xiàn)策劃的活動并取得策劃的結果的程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

29。4.選擇六西格瑪項目時主要考慮顧客的心聲（VOC）,不必考慮公司的戰(zhàn)略（VOB）o

A、正確

B、錯誤

答案：B

295,控制圖是根據(jù)假設檢驗原理構造的一種帶有控制限的圖形。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

296.列示質量成本占銷售收入比率，或列示質量成本占銷售成本比率，能幫助管

理人員判定質量相關支出合理性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

297.均值-極差控制圖就是分別以每組數(shù)據(jù)的均值和極差作為表征工藝參數(shù)中心

值和分散情況的特征值構建控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

298.交互效應圖又稱交互效應的輪廓圖，可繪制兩個因子的交互效應圖，或3-9

個因子的交互效應圖矩陣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

299.組織實施質量管理體系可確保達到顧客的要求，并使顧客滿意。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

300.實施抽樣檢驗就一定會犯兩類錯誤，因此，全數(shù)檢驗是最理想的一種檢驗方

法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

301.使用過程的質量經濟性分析包括不合格率的經濟分析、返修分析、質量檢驗

的經濟分析等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

302.近三年有重大質量、安全和環(huán)境事故（按行業(yè)規(guī)定）及重大用戶投訴也可以

申報全國質量獎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

303.產品質量監(jiān)督部門依法進行的產品質量監(jiān)督檢查,生產者、銷售者不得拒絕。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

304.工序質量處于失控狀態(tài)時，質量特性值的分布特性發(fā)生變化。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

305.6S管理是單獨的工作，生產比較忙時，須優(yōu)先完成生產，再做6s（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

306.質量改進的對象是產品質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

307.只要擁有先進的設備和技術，那產品質量肯定能做好。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

308.由于抽樣檢驗在GB/T2828.1-2012中，規(guī)定的檢驗水平越高，對檢驗批判斷

的越準確。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

309.產品完成中試同時，對應供應商類別需要提交PPAP。

A、正確

B、錯誤

答案：A

310.順向思維法是從需要達到的目標出發(fā)，推導出可行方案的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

311.實施卓越績效模式可以幫助組織分享獲獎組織的最佳實踐。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

312.在抽樣檢驗中,按質量保證的類型分為孤立批抽樣檢驗和單批抽樣檢驗。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

313.當過程審核問題嚴重度判為A時，責任部門必須采用5Why方法進行分析（）。

A、正確

B、錯誤

答案：A

314.在測量過程中，選擇適當?shù)臏y量方法,可以消除可變系統(tǒng)誤差。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

315.黑帶的主要指責是:組織實施六西格瑪項目、培訓并輔導綠帶,對項目成敗

負有管理責任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

316.市長質量獎主要授予在行業(yè)內處于領先地位，取得顯著的社會效益或經濟效

益，具有獨立法人資格的該市農業(yè)、制造業(yè)（含建筑業(yè)）和服務業(yè)企業(yè)，以及提供

公共服務的非政府機構。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

317.排列圖是建立在帕累托“少數(shù)關鍵，多數(shù)次要”的原理基礎上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

318.在質量監(jiān)督抽查中，規(guī)定DQL=O,抽取一件,經檢驗為不合格品，可再抽取一

件進行復檢,復檢合格后,可判該批產品合格。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

319.專利包括發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設計專利。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

320.假設檢驗的基本思想是“小概率事件”原理，其統(tǒng)計推斷方法是帶有某種概

率性質的反證法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

321.魅力特性是指那些如果充分就會使人產生滿足，不充分就會使人產生不滿的

特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

322.在抽樣檢驗工作中，判定為合格的批就整批接收，包括檢驗樣本中發(fā)現(xiàn)的不

合格品。

A、正確

B、錯誤

答案：B

323.沒有顧客投訴，說明顧客對組織的產品（服務）是滿意的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

324.2000版IS09001標準要求組織所有的過程均應實施監(jiān)視和適當?shù)臏y量，以

確保過程的質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

325.缺陷是未滿足與預期或規(guī)定用途有關的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

326.首件檢驗就是產品全部生產出來之后，對第一個產品的檢驗工作。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

327.質量成本核算一般先由各核算單位進行，然后由企業(yè)財會部門統(tǒng)一核算。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

328.全面質量管理工作中最基本要求是高級管理人員的認同。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

329.組織沒有產品設計職能時,可以不進行FMEAo（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

330.卓越績效評價適用于追求卓越績效的各類組織，為組織追求卓越績效規(guī)定了

自我評價的準則，也可適用于質量獎的評價。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

331.新采購的千分尺，有出廠檢驗合格證明，不需要校準后使用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

332.不斷嘗試減少循環(huán)中看板卡的數(shù)量來強制改進,可以讓看板系統(tǒng)更加有效。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

333.方針目標制定的依據(jù)是過去的實際成績、問題兩個方面。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

334.美國費根堡姆首先提出全面質量管理的概念。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

335.人們對質量的認識有一個從客觀到主觀，再到動態(tài)、全面的質量的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

336.“柏拉圖”以其發(fā)明者的名字命名，又稱為排列圖，是QC老七大手法之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

337.產品標識應當有生產者的名稱和地址。生產者的名稱和地址應當是依法登記

注冊的，能承擔產品質量責任的生產者名稱和地址。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

338.質量體系審核具有系統(tǒng)性、完整性、及時性三個特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

339.質量成本計劃應該由數(shù)值化的目標值和文字化的責任措施兩部分組成。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

340.根據(jù)使用目的的不同，控制圖可以分為分析用控制圖和控制用控制圖兩類。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

341.為改進和保證產品質量而支付的各種獎勵稱為質量獎勵費，它屬于預防成本

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

342.通常應用最廣的控制圖是W.A.休哈特在1925年提出的，一般稱之為休哈特

控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

343.組織推行全面生產維護活動，既能明顯的提高生產效率,又能增強員工的改

進意識。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

344.過程檢測系統(tǒng)不僅要關注提高該過程的有效性和效率，還要有利于確保各個

過程之間的協(xié)調一致性，滿足顧客與市場的要求，實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

345.生產件樣品可由供方確定樣品數(shù)量，但至少不低于3件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

346.質量信息系統(tǒng)能幫助各個級別的決策者收集、保存、分析和記錄質量信息。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

347.中國質量大會從首屆開始，每兩年舉辦一次。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

348.為質量改進團隊提供資源是最高管理層的職責。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

349.直接反映顧客對產品期望和要求的質量特性稱為代用質量特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

350.C曲線越抖，抽樣方案越寬松。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

351.IATF三大過程MP是指顧客導向過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

352.要素、場所和活動是質量體系審核的范圍的三大主要內容。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

353.QC小組活動是組織的自主行為，推進QC小組活動健康持久地發(fā)展,是領導

和有關管理部門的職責0

A、正確

B、錯誤

答案：A

354.全面質量管理是要抓好生產過程的質量管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

355.企業(yè)標準主要包括三大類:技術標準、管理標準和工作標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

356.連續(xù)25個點子都在控制界限內，則判斷過程處于穩(wěn)態(tài)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

357.質量管理就是把跟質量有關系的所有流程和操作行為都用制度和規(guī)定規(guī)范

化。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

358.當你判斷一個過程是否穩(wěn)定（處于統(tǒng)計受控狀態(tài)）時，使用控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

359.在檢驗產品質量特性的過程中,檢驗誤差的存在是不可避免的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

360.產品質量認證的主要目的是證明某產品已建立了一個有效的質量保證體系,

能夠穩(wěn)定的提供符合某特定的技術標準或規(guī)范的產品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

361.任何法人、組織和個人可以自愿委托依法設立的認證機構進行產品、服務和

管理體系認證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

362.應建立并實施產品生產工位器具的定期維護、檢查計劃，確保生產合格產品。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

363.對生產過程進行控制時,主要是識別生產過程中含有的系統(tǒng)因素并把其消除

掉。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

364.內審是監(jiān)視和測量質量管理體系的重要手段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

365.質量是指產品或服務滿足顧客需求的程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

366.全國質量獎中的組織獎設置了大中型企業(yè)、服務業(yè)、小企業(yè)、特殊行業(yè)四個

獎項。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

367.質量成本的計量和報告是現(xiàn)代成本會計系統(tǒng)的主要特征之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

368.GB/T19004標準提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南，目的

是改進組織業(yè)績并達到顧客和其他相關方滿意。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

369.《產品質量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定,樣品屬于在銷售者處現(xiàn)場抽取的，

組織監(jiān)督抽查的市場監(jiān)督管理部門應當同時書面告知樣品標稱的生產者。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

370.控制界限內的點子排列不隨機，判斷過程存在異常因素。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

371.企業(yè)新購置的計量器具，符合國家有關規(guī)定的，允許一次性計入當期成本費

用，在計算應納稅所得額時扣除。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

372.按IS09000標準要求的就是形成文件的質量管理體系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

373.在抽樣檢驗中,往往用合格品率作質量指標為。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

374.《中華人民共和國標準化法》將我國標準分為四級：國家標準、行業(yè)標準、

地方標準、企業(yè)標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

375.IS09000族是指國際標準化組織質量管理與質量保證技術委員會制定的所

有國際標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

376.經過返工或返修后的產品可以直接視為合格品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

377.當你決定怎樣完成一個質量改進項目時一一防止特殊問題的出現(xiàn)，或對過程

進行基礎性的改變，使用控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

378.企業(yè)為了推進質量管理，要暫時降低員工的工資，讓他們分擔企業(yè)的質量成

本投入。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

379