《連鎖企業(yè)信息管理》AB卷期末試題帶答案模擬測(cè)試卷期末考試卷綜合檢測(cè)卷總復(fù)習(xí)3

課程試卷五連鎖企業(yè)信息管理

職業(yè)教育連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)國(guó)家教學(xué)資源庫《連鎖企業(yè)信息管理》期末考試試卷（5）考試時(shí)間：90分鐘題號(hào)一二三四五六總分得分閱卷人復(fù)核人一、單選題（每題1分，共20分）1．我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的基本體系結(jié)構(gòu)可以描述為（）。A．銷售系統(tǒng)和管理系統(tǒng) B．POS＋MISC．單店系統(tǒng)和連鎖系統(tǒng) D．POS＋BMIS2．銀天超市總部決定把下列商品降價(jià)銷售，具體要求見下表：商品代碼商品名稱舊的核算售價(jià)新的核算售價(jià)6901700100332草莓醬3.803.506902131110235茄汁黃豆3.503.106902131110419香辣鳳爪11.5010.96902131120098桂花豆沙5.854.99此時(shí)，在系統(tǒng)中應(yīng)填寫（）來實(shí)現(xiàn)降價(jià)要求。A．批發(fā)價(jià)調(diào)整單 B．核算售價(jià)調(diào)整單C．最低售價(jià)調(diào)整單 D．核算價(jià)調(diào)整單3．在連鎖企業(yè)中，商品價(jià)格調(diào)整應(yīng)在（）進(jìn)行。A．門店 B．物流中心C．配送中心或總部 D．POS機(jī)上4．連鎖門店進(jìn)貨時(shí)物流信息流都不通過配送中心，屬于（）。A．直配進(jìn)貨 B．自營(yíng)進(jìn)貨C．配貨進(jìn)貨 D．調(diào)入進(jìn)貨5．下列關(guān)于倉位的說法中，正確的是（）。A．通常一個(gè)供應(yīng)商占用一個(gè)倉位B．一個(gè)倉位通常只存放一種商品C．系統(tǒng)中的倉位與實(shí)際倉庫中的庫位一一對(duì)應(yīng)D．倉位是系統(tǒng)中的邏輯概念6．對(duì)于生鮮等保質(zhì)期要求比較高的商品，在系統(tǒng)中我們通常使用來（）處理。A．配貨進(jìn)貨單 B．直配進(jìn)貨單C．調(diào)入調(diào)出單 D．自營(yíng)進(jìn)貨單7．海潤(rùn)超市配送中心01號(hào)倉位和02號(hào)倉位之間的商品轉(zhuǎn)移應(yīng)用（）來反映。A．調(diào)入單 B．調(diào)出單C．內(nèi)部調(diào)撥單 D．庫存單8．商品自動(dòng)補(bǔ)貨原理是（）。A．商品的銷售資料完好B．系統(tǒng)中已經(jīng)預(yù)設(shè)了一定的算法和規(guī)則，并有足夠多的歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)型數(shù)據(jù)，計(jì)算出應(yīng)該補(bǔ)貨商品的品種和數(shù)量。C．商品資料維護(hù)中已設(shè)定了商品的最大庫存數(shù)、最小庫存數(shù)以及商品的銷售資料完好D．倉位和商品的一對(duì)多關(guān)系9．只有狀態(tài)為（）的單證才能對(duì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生影響。A．已復(fù)核 B．未審核C．已審核 D．未復(fù)核10．在盤點(diǎn)過程中，如果發(fā)現(xiàn)某種商品的實(shí)際庫存數(shù)少于帳面庫存數(shù)，通常在系統(tǒng)中，用（）來調(diào)整賬面庫存數(shù)。A．溢余單 B．溢余單（負(fù)單）C．盤盈單 D．損耗單11．條形碼的最后一部分是（）。A．校驗(yàn)字符 B．終止字C．?dāng)?shù)據(jù)字符 D．靜區(qū)12．在一個(gè)連鎖企業(yè)中，B店調(diào)入A店的商品時(shí)，（）。A．由兩家門自行尋找物流公司進(jìn)行商品的調(diào)入調(diào)出工作B．通知總部，由總部指派物流公司進(jìn)行商品的調(diào)入調(diào)出工作C．由A店或B店派專人取貨D．A店作配貨進(jìn)貨退貨給總部，由總部作統(tǒng)一配貨進(jìn)貨給B店13．某顧客在前臺(tái)用貴賓卡付帳，享受8.5折優(yōu)惠，這在整個(gè)營(yíng)銷體系中屬于（）。A．付款方式的優(yōu)惠 B．前臺(tái)臨時(shí)性打折C．系統(tǒng)作的舍入運(yùn)算 D．付款方式中的不找錢處理14．（）營(yíng)銷方式下，商家對(duì)商品承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最小。A．經(jīng)銷 B．代銷 C．聯(lián)銷 D．行銷15．以下39條形碼的值是（）。███████A．001010010 B．100001100 C．001100001 D．100100010二、多選題（每題2分，共10分）1．以下那些說法是正確的：（）A一個(gè)員工可以屬于一個(gè)或多個(gè)員工組，也可以不屬于任何員工組。B一個(gè)員工可以屬于一個(gè)或多個(gè)員工組，必須屬于任何員工組。C一個(gè)員工組可以包含一個(gè)或多個(gè)員工，也可以不包括任何員工。D一個(gè)員工組可以包含一個(gè)或多個(gè)員工，必須包括任何員工。2.連鎖企業(yè)的連鎖方式是（）A直營(yíng)B直配C特許加盟D自由3．下列關(guān)于連鎖企業(yè)正確的是：（）A在核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下，由分散經(jīng)營(yíng)同類商品和服務(wù)的零售企業(yè)，通過規(guī)范化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的商業(yè)聯(lián)合體組織形式。B連鎖店指經(jīng)營(yíng)同類商品、使用統(tǒng)一商號(hào)、同一總部管理、統(tǒng)一采購或授予特許權(quán)等方式的若干門店。C配送中心管理環(huán)節(jié)是連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié)。D連鎖企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化和經(jīng)營(yíng)理念4．一張生效的直配進(jìn)貨單對(duì)整個(gè)系統(tǒng)信息產(chǎn)生的影響有（）。A．進(jìn)貨單店對(duì)供應(yīng)商的應(yīng)付款增加B．進(jìn)貨單店對(duì)配送中心的應(yīng)付款增加C．直配進(jìn)貨單中的商品在進(jìn)貨店的倉庫庫存量增加D．配送中心對(duì)進(jìn)貨商品供應(yīng)商的應(yīng)付款增加5．連鎖企業(yè)是通過規(guī)范化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的商業(yè)聯(lián)合體組織形式，它具有的一致性為（）A經(jīng)營(yíng)理念B企業(yè)形象C商品組合服務(wù)D經(jīng)營(yíng)管理E統(tǒng)一配送三、判斷題（每題10分，共15分）1、配送中心負(fù)責(zé)門店考核。2、數(shù)據(jù)是信息。3、盤點(diǎn)可以使實(shí)際庫存數(shù)據(jù)與系統(tǒng)里的倉存數(shù)一致。4、一個(gè)商品的EAN條形碼具有唯一性。5、直配商品在配送中心具有庫存。6、自由連鎖的財(cái)權(quán)屬于總部。7、連鎖企業(yè)的核心是標(biāo)準(zhǔn)化與經(jīng)營(yíng)理念。8、保存過的單據(jù)更改庫存數(shù)據(jù)。9、配貨進(jìn)貨單使進(jìn)貨單店對(duì)配送中心的應(yīng)付款減少。10、總部發(fā)送到門店的促銷單據(jù)一定要審核后才能生效。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1、促銷要設(shè)置哪些屬性？2、單據(jù)有哪些狀態(tài)，各對(duì)信息系統(tǒng)有何影響？3、門店與總部的數(shù)據(jù)交換有哪些步驟？4、POS機(jī)有哪些外圍設(shè)備？五、論述題（每題10分，共10分）1、用一家連鎖門店剛剛開張，它的采購員準(zhǔn)備利用自動(dòng)補(bǔ)貨技術(shù)進(jìn)行補(bǔ)貨，這樣做可行嗎？為什么？六、計(jì)算題（25分）1．某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，生產(chǎn)率為每月300個(gè)，裝配費(fèi)為40元。若產(chǎn)品需求連續(xù)，且需求率為每月200個(gè)，月單位庫存存儲(chǔ)費(fèi)用為3元/月，求該廠的最優(yōu)生產(chǎn)批量、最優(yōu)生產(chǎn)周期以及年總費(fèi)用。（15分）2．某超市銷售洗衣液，平均每天需求80瓶，訂貨提前期為5天，假設(shè)需求呈正態(tài)分布，且需求相互獨(dú)立，方差為30瓶。如希望達(dá)到99%的顧客滿意水平，求安全庫存。（10分）顧客服務(wù)水平與安全系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系的常用數(shù)據(jù)：服務(wù)水平F（Z）0.9980.990.980.950.900.800.70安全系數(shù)Z3.52.332.051.651.290.840.53試卷5答案一、單選題（每題1分，共15分）1-5BBCBD6-10BCBCD11-15ADACD二、多選題（每題2分，共10分）1-5ACACDABDBCDABCD三、判斷題（每題1.5分，共15分）1-5××√√×6-10×√××√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.時(shí)間范圍、促銷價(jià)或者折價(jià)、是否有贈(zèng)品2.保存和預(yù)審核：?jiǎn)螕?jù)保存，但不更改庫存數(shù)據(jù)。審核：?jiǎn)螕?jù)生效，更改庫存數(shù)據(jù)。復(fù)核：財(cái)務(wù)人員操作，增加應(yīng)付款3.發(fā)送、打包、數(shù)據(jù)交換、解包、接收4.條形碼閱讀器、電子稱、條形碼電子稱、票據(jù)打印機(jī)、磁卡閱讀器5.理貨員填寫訂貨單，店長(zhǎng)審核。訂貨單發(fā)送到總部總部處理后填寫并審核配貨出貨單配貨出貨單由總部發(fā)送到門店，通知門店收貨理貨員驗(yàn)貨，填寫配貨進(jìn)貨單，店長(zhǎng)審核。五、論述題（每題10分，共10分）1.HDPOS系統(tǒng)為使用者提供了快速、準(zhǔn)確的自動(dòng)補(bǔ)貨功能，自動(dòng)補(bǔ)貨的原理是在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)置一定的算法和規(guī)則，根據(jù)已有的歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，計(jì)算出應(yīng)該補(bǔ)貨商品的品種和數(shù)量，只要使用者選擇補(bǔ)貨的條件和補(bǔ)貨數(shù)量的算法。所以運(yùn)用自動(dòng)補(bǔ)貨的的前提是該商品的銷售情況處于相對(duì)穩(wěn)定或者可預(yù)知的狀態(tài)，這樣制定的補(bǔ)貨數(shù)量算法才切實(shí)可靠，該店剛開業(yè)不久，無歷史資料可供查詢以預(yù)知商品的銷售前景，因而難以準(zhǔn)確制定最合適的補(bǔ)貨數(shù)量算法，所以無法將自動(dòng)補(bǔ)貨的優(yōu)勢(shì)完全發(fā)揮。在這種情況下比較可行的方法是采取手工填定貨單，然后發(fā)送到配送中心，配送中心給門店配貨后，門店審核配貨進(jìn)貨單完成進(jìn)貨過程。六、計(jì)算題（25分）1．

年總費(fèi)用：379.5*12=4554（元）2．顧客服務(wù)水平與安全系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系的常用數(shù)據(jù)：服務(wù)水平F（Z）0.9980.990.980.950.900.800.70安全系數(shù)Z3.52.332.051.651.290.840.53=30瓶/天，L=5天，且由F（Z）=99%，查表得Z=2.33，代入公式得S=即在滿足95%的顧客滿意度的情況下，安全庫存量為156瓶。課程試卷六連鎖企業(yè)信息管理

職業(yè)教育連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)國(guó)家教學(xué)資源庫《連鎖企業(yè)信息管理》期末考試試卷（6）考試時(shí)間：90分鐘題號(hào)一二三四五六總分得分閱卷人復(fù)核人一、單選題（每題1分共15分）1．在商業(yè)企業(yè)實(shí)行的自動(dòng)化技術(shù)中，后臺(tái)管理的核心是（）。A．商品的管理 B．商品的各種單證的管理C．商品的促銷管理 D．商品的進(jìn)銷存管理2．（）可以說是連鎖超市經(jīng)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié)，承擔(dān)著日常銷售業(yè)務(wù)。A計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)B門店管理C人才管理D以上都不是3．只有狀態(tài)為（）的單證才能在系統(tǒng)上產(chǎn)生相應(yīng)的供應(yīng)商或結(jié)算單位的帳務(wù)關(guān)系。A．已復(fù)核 B．未審核C．已審核 D．未復(fù)核4．某連鎖企業(yè)下屬的一家加盟連鎖店，對(duì)于總部沒有的商品直接向供應(yīng)商進(jìn)貨，這時(shí)，這家連鎖加盟店在收貨時(shí)填寫的單據(jù)是（）。A．直配進(jìn)貨單 B．自營(yíng)進(jìn)貨單C．配貨進(jìn)貨單 D．調(diào)入單5．在盤點(diǎn)過程中，如果發(fā)現(xiàn)某種商品的實(shí)際庫存數(shù)多于帳面庫存數(shù)，通常在系統(tǒng)中，用（）來調(diào)整賬面庫存數(shù)。A．溢余單 B．溢余單（負(fù)單）C．盤盈單 D．損耗單6．在一個(gè)連鎖企業(yè)中，B店調(diào)入A店的商品時(shí)，（）。A．由兩家門自行尋找物流公司進(jìn)行商品的調(diào)入調(diào)出工作B．通知總部，由總部指派物流公司進(jìn)行商品的調(diào)入調(diào)出工作C．由A店或B店派專人取貨D．A店作配貨進(jìn)貨退貨給總部，由總部作統(tǒng)一配貨進(jìn)貨給B店7．銀天超市總部決定把下列商品降價(jià)銷售，具體要求見下表：商品代碼商品名稱舊的核算售價(jià)新的核算售價(jià)6901700100332草莓醬3.803.506902131110235茄汁黃豆3.503.106902131110419香辣鳳爪11.5010.96902131120098桂花豆沙5.854.99此時(shí)，在系統(tǒng)中應(yīng)填寫（）來實(shí)現(xiàn)降價(jià)要求。A．批發(fā)價(jià)調(diào)整單 B．核算售價(jià)調(diào)整單C．最低售價(jià)調(diào)整單 D．核算價(jià)調(diào)整單8．在系統(tǒng)中，系統(tǒng)管理人員通常把生鮮蔬菜等商品的價(jià)格類型設(shè)為()。A．固定 B．可變價(jià) C．促銷 D．不促銷9．某顧客在前臺(tái)用貴賓卡付帳，享受8.5折優(yōu)惠，這在整個(gè)營(yíng)銷體系中屬于（）。A．付款方式的優(yōu)惠 B．前臺(tái)臨時(shí)性打折C．系統(tǒng)作的舍入運(yùn)算 D．付款方式中的不找錢處理10．（）營(yíng)銷方式下，商家對(duì)商品承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最小。A．經(jīng)銷 B．代銷 C．聯(lián)銷 D．行銷11．（）是指各單位內(nèi)部倉位之間商品數(shù)量的移位，只記錄各倉位數(shù)量之變化，系統(tǒng)總庫存不變A．調(diào)入單 B．調(diào)出單C．內(nèi)部調(diào)撥單 D．配貨進(jìn)貨單12．以下39條形碼的值是（）。A．001010010 B．100001100 C．101000001 D．10010001013．喜華超市收到配送中心送來的配貨進(jìn)貨的商品，如下表所示：商品代碼商品名稱數(shù)量計(jì)量單位核算售價(jià)6902296888291藍(lán)天1.6L烏梅濃縮汁7箱28.406902296888437藍(lán)天1.6L鮮橙濃縮汁6箱28.406903148000885沙宣洗發(fā)露400G7箱41.80在銷售過程中超市發(fā)現(xiàn)沙宣洗發(fā)露滯銷，需要退貨3箱，此時(shí)，喜華超市應(yīng)填寫（）。A．直配進(jìn)貨退貨單 B．配貨進(jìn)貨退貨單C．自營(yíng)進(jìn)貨退貨單 D．調(diào)入調(diào)出單14．商品的標(biāo)準(zhǔn)13位條形碼中，以692開頭的代碼中，產(chǎn)品代碼占（）。A．3 B．4 C．6 D．515．配送中心把庫存的商品出貨給門店時(shí)，應(yīng)填寫的單據(jù)是（）A配貨出貨單B直配出貨單C配貨出貨退貨單D直配出貨退貨單二、多選題（每題2分，共10分）1．前臺(tái)整筆方式的促銷包括：（）A付款方式的優(yōu)惠B前臺(tái)臨時(shí)性打折C促銷價(jià)D系統(tǒng)的舍入運(yùn)算2．以下那些說法是正確的：（）A一個(gè)員工可以屬于一個(gè)或多個(gè)員工組，也可以不屬于任何員工組。B一個(gè)員工可以屬于一個(gè)或多個(gè)員工組，必須屬于任何員工組。C一個(gè)員工組可以包含一個(gè)或多個(gè)員工，也可以不包括任何員工。D一個(gè)員工組可以包含一個(gè)或多個(gè)員工，必須包括任何員工。3．一張生效的直配進(jìn)貨單對(duì)整個(gè)系統(tǒng)信息產(chǎn)生的影響有（）。A．進(jìn)貨單店不與供應(yīng)商結(jié)算B．進(jìn)貨單店對(duì)配送中心的應(yīng)付款減少C．直配進(jìn)貨單中的商品在進(jìn)貨店的倉庫庫存量增加D．配送中心對(duì)進(jìn)貨商品供應(yīng)商的應(yīng)付款增加4．連鎖企業(yè)是通過規(guī)范化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的商業(yè)聯(lián)合體組織形式，它具有的一致性為（）A經(jīng)營(yíng)理念B企業(yè)形象C商品組合服務(wù)D經(jīng)營(yíng)管理5．POS機(jī)的外圍設(shè)備包括：（）A條形碼閱讀器B條碼電子秤C票據(jù)打印機(jī)D盤點(diǎn)機(jī)E磁卡閱讀器三、填空題（每空1分，共10分）1．商品的經(jīng)營(yíng)方式為，，2．一連鎖企業(yè)從配送中心進(jìn)貨后，發(fā)現(xiàn)該商品滯銷，決定退貨，門店應(yīng)填制審核保存后發(fā)送給配送中心，配送中心接收這張單據(jù)時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為，貨到后審核這張單據(jù)。3．金額條形碼由三部分組成，前一部分是，中間是，尾部是。4．在進(jìn)貨過程中，發(fā)現(xiàn)了不同種商品的物扣，即進(jìn)貨溢余，在入庫處理單據(jù)時(shí)除了填制配貨進(jìn)貨單外，還必須填制單，并在溢余金額內(nèi)填寫。四、判斷題（每題1分，共10分）1、前臺(tái)收銀員的一般權(quán)限為日常銷售和退貨。2、自營(yíng)進(jìn)貨過程中信息流、物流都不經(jīng)過配送中心。3、剛開張的門店可以自動(dòng)補(bǔ)貨。4、商品的售價(jià)稱為核算價(jià)。5、直配進(jìn)貨單使進(jìn)貨單店對(duì)供應(yīng)商的應(yīng)付款增加。6、一個(gè)商品的EAN條形碼具有唯一性。7、只有經(jīng)過審核過的進(jìn)貨單據(jù)，才能進(jìn)行結(jié)算。8、自由連鎖的財(cái)權(quán)屬于總部。9、盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)帳面庫存多于實(shí)際庫存，應(yīng)填制損耗單。10、直配商品在配送中心具有庫存。五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1．自動(dòng)補(bǔ)貨的原理是什么？2.信息系統(tǒng)中的單據(jù)有哪些狀態(tài)，各有何影響？3、促銷單一般應(yīng)設(shè)置哪些屬性？4、為什么要進(jìn)行盤點(diǎn)庫存記錄？六、論述題（每題10分，共20分）1、如有一連鎖企業(yè)門店欲向配送中心定購如下商品（見下表所示），配送中心此類商品庫存充足，請(qǐng)?jiān)斒鲞B鎖企業(yè)完成這樣一次配貨的操作過程，注意寫清楚涉及的單據(jù)。商品代碼商品名稱計(jì)算單位核算售價(jià)（元）690360797383匯源葡萄汁/1*24瓶5.80690360797384匯源菠蘿汁/1*24瓶6.50690360797385匯源草莓汁/1*24瓶4.50七、計(jì)算題1、某公司對(duì)自己的倉庫進(jìn)行了每月一次的大盤點(diǎn)，盤點(diǎn)數(shù)據(jù)見下表1所示：表1某集團(tuán)倉庫盤點(diǎn)結(jié)果序號(hào)商品編碼庫存金額（元）164472398217033698931137817274163060625511863141868233613157185458152018948630523198807853309109290622154合計(jì)10種你作為某公司的企業(yè)負(fù)責(zé)人，試用ABC分析法分析公司內(nèi)部的各種商品，并講出你對(duì)不同類的商品的不同處理方法。2、某超市銷售大米，該大米日銷售量為500袋，該大米訂貨提前期是隨機(jī)變化的，其服從均值為10天，標(biāo)準(zhǔn)差為3的正態(tài)分布，求90%的顧客滿意度下的安全庫存量顧客服務(wù)水平與安全系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系的常用數(shù)據(jù)：服務(wù)水平F（Z）0.9980.990.980.950.900.800.70安全系數(shù)Z3.52.332.051.651.290.840.53試卷6答案：一、單選題（每題1分共15分）1-5DBABA6-10DBBAC11-15CCBBA二、多選題（每題2分，共10分）1-5ABDACACDABCDABCE三、填空題（每空1分，共10分）1．經(jīng)銷，代銷，聯(lián)銷2．配貨進(jìn)貨退貨單，配貨出貨退貨單3．商品代碼，金額，校驗(yàn)碼4．溢余，零四、判斷題（每題1分，共10分）1-5×√×××6-10√××√×五、簡(jiǎn)答題：（每題5分，共20分）1.自動(dòng)補(bǔ)貨的原理是在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)置一定的算法和規(guī)則，根據(jù)已有的歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，計(jì)算出應(yīng)該補(bǔ)貨商品的品種和數(shù)