2024年護理年度工作總結(jié)參考模板（四篇）

第4頁共4頁2024年護理年度工作總結(jié)參考模板____年度，皮膚科護理工作在護理部及科護士長的直接領(lǐng)導與大力支持下，緊密圍繞年初既定的工作規(guī)劃，圓滿完成了科室各項任務。現(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報如下：一、秉承以病人為核心的服務理念，深化優(yōu)質(zhì)護理服務實踐1.____年度作為全面推行優(yōu)質(zhì)護理工程的關(guān)鍵一年，我科室深入研討并實施了多項優(yōu)質(zhì)服務舉措。鑒于科室患者主要為各類性病患者，我們高度重視患者隱私保護，堅持尊重與理解患者，避免歧視與議論，通過精心護理與知識普及，助力患者及其家庭做好防護與隔離工作，贏得了患者及其家屬的高度贊譽。2.針對科室位于門診六樓、電梯僅達四樓的不便情況，科室護理人員主動為老年及行動不便患者提供下樓取藥、采血等貼心服務，廣受好評。3.建立了詳盡的隨訪檔案系統(tǒng)，通過電話回訪形式，對需定期復查的患者進行關(guān)懷與指導，全年累計隨訪患者達____余人次，此舉不僅提升了患者滿意度，更增強了醫(yī)院的社會影響力。二、強化護理質(zhì)量管理，促進護理工作規(guī)范化1.依據(jù)科室專科特性，我們實施了嚴格的護理質(zhì)量檢查、考核與追蹤機制，確保護理工作質(zhì)量的持續(xù)提升。2.進一步細化了各類登記本的書寫規(guī)范，要求護士按標準登記并簽名，患者亦需簽字確認，護士長則每周例行檢查并簽字，以確保護理記錄的完整性與準確性。3.定期對科室急救物品、器材進行維護與檢查，確保其始終處于應急狀態(tài)，為緊急救治提供有力保障。三、嚴格消毒隔離措施，嚴防交叉感染風險1.顯著提升了科室內(nèi)醫(yī)護人員的手衛(wèi)生依從性，通過培訓與監(jiān)督，確保了手衛(wèi)生的有效執(zhí)行。2.每周對紫外線燈管進行擦拭登記，并定期進行照射強度檢測；同時，每月開展空氣培養(yǎng)，每季度進行手衛(wèi)生檢測，所有檢測結(jié)果均符合標準要求。3.實施每周兩次的院感自查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改，確保院感防控工作的全面落實。4.嚴格執(zhí)行“一人一針一管一用”原則，滅菌使用合格率達到____%。四、加大護理人員培訓力度，提升業(yè)務素養(yǎng)1.對在職護理人員進行了系統(tǒng)的“三基”培訓，并組織了____次理論考試與____項技能操作考核。2.科室內(nèi)部組織業(yè)務學習____次，同時鼓勵護理人員參加護理部、院感辦組織的業(yè)務學習____次，以拓寬知識面，提升專業(yè)技能。五、加強護理安全管理，確保患者安全1.對科室醫(yī)療設(shè)備進行了全面的清潔、保養(yǎng)與維護工作，確保設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。本年度發(fā)現(xiàn)并更換了紅光燈頭一個，及時消除了安全隱患。2.嚴格執(zhí)行查對制度與特殊操作告知制度，要求患者簽字確認，以增強護理操作的透明度與安全性。3.加強了無菌物品的使用管理工作，每日查對簽字并確保存放符合規(guī)范要求。4.對護理人員進行了相關(guān)法律法規(guī)的培訓教育，提高了其法律意識與風險防范能力。本年度未發(fā)生任何護理差錯事故。六、積極推廣護理適宜技術(shù)并取得良好成效全年科室積極開展了多項護理適宜技術(shù)項目，均圓滿完成了既定目標。七、強化標準預防培訓，降低職業(yè)暴露風險對科室內(nèi)醫(yī)護人員進行了標準預防知識的培訓教育，促使其正確使用各類醫(yī)用防護用品并增強防護意識從而有效降低了職業(yè)暴露的發(fā)生風險。存在問題及改進方向：1.部分護理適宜技術(shù)項目在完成數(shù)量上仍有提升空間需進一步加大推廣力度。2.護理與院感工作在細節(jié)處理上仍需加強需進一步優(yōu)化工作流程與標準。3.護理人員的?？撇僮魉叫柽M一步規(guī)范化需加強技能培訓與考核工作。明年工作目標：1.加強護理人員素質(zhì)與能力培養(yǎng)要求每位護師至少發(fā)表一篇學術(shù)論文。2.協(xié)同相關(guān)科室制作并分發(fā)各類性病宣傳與隨訪卡片建立溫馨門診環(huán)境。3.加大對皮膚性病科的宣傳力度進一步開展優(yōu)質(zhì)服務活動以感動患者并留住其就醫(yī)選擇。4.制定并完善?？撇僮鳂藴室赃M一步規(guī)范護理工作流程與操作規(guī)范。5.積極支持與參與護理部的各項工作安排共同推動醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展與進步?？傊谶^去的一年里我科室在主管院長及護理部的關(guān)心、支持與幫助下在護理質(zhì)量與職業(yè)道德建設(shè)方面取得了顯著成績但也清醒地認識到存在的不足與問題。我們將繼續(xù)努力改進不足并爭取在新的一年里取得更加優(yōu)異的成績。2024年護理年度工作總結(jié)參考模板（二）醫(yī)院積極響應衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局關(guān)于推進“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”建設(shè)的號召，并融入醫(yī)院“精誠”醫(yī)療服務品牌塑造工作之中，自年初起便啟動了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的創(chuàng)建活動，致力于為患者帶來滿意、優(yōu)質(zhì)且安全的醫(yī)療服務，成效顯著。一、加強人員培訓，提升專業(yè)能力：醫(yī)院護理部精心組織，深入學習了《護士條例》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》等法規(guī)標準，為護理工作提供了明確指導。二、優(yōu)化服務流程，強化基礎(chǔ)護理：針對基礎(chǔ)護理服務項目，醫(yī)院完善了服務流程，并在全院范圍內(nèi)舉辦了技術(shù)競賽與業(yè)務知識講座，實現(xiàn)了護理人員的全員培訓。三、注重服務禮儀，增強溝通意識：通過服務禮儀培訓，護理人員進一步提升了與患者交流溝通的能力。護士節(jié)期間，還舉辦了“護患溝通”護理情景展示活動，以生動形式展現(xiàn)了規(guī)范的服務流程及和諧的護患關(guān)系。四、增加護理人力，保障患者安全：醫(yī)院適時增加了護士配置，以確保分級護理工作的有效實施及患者的安全。五、完善工作制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為：醫(yī)院建立健全了護理工作相關(guān)的制度、職責、常規(guī)、標準及規(guī)范，并建立了績效考核體系，以科學評價護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。六、實施分層次護理，提升服務質(zhì)量：根據(jù)護士的職稱、學歷及能力，醫(yī)院實施了分層次使用制度，明確了各層級護士的基礎(chǔ)護理職責，并向患者公示了分級護理及服務的內(nèi)涵項目與質(zhì)量標準，引入了患者及社會的評價機制。七、深化服務理念，豐富服務內(nèi)涵：各病區(qū)均確立了“以病人為中心”的護理服務理念及具體措施，并在完成規(guī)定護理服務項目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求提供全程化、無縫隙服務，力求將服務做到患者需求之前。八、強化質(zhì)量管理，持續(xù)改進服務：醫(yī)院根據(jù)最新的病歷書寫規(guī)范及護理文書要求，優(yōu)化了護理記錄方式，并通過“住院患者基礎(chǔ)護理評估/記錄表”及“滿意度調(diào)查表”等工具實施評價，以持續(xù)改進護理服務質(zhì)量。九、重視支持保障，確保優(yōu)質(zhì)服務：醫(yī)院成立了以科主任為組長的活動領(lǐng)導小組，明確了各級職責分工，并定期組織檢查與專題會議以解決問題。同時，醫(yī)院還積極協(xié)調(diào)各方資源為優(yōu)質(zhì)護理服務提供支持與保障，包括增加經(jīng)費投入、配備基礎(chǔ)護理設(shè)施等。綜上所述，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動不僅是落實醫(yī)改工作的重要舉措，也是踐行“以人為本”宗旨的必然要求。通過該活動的實施，醫(yī)院有效加強了臨床護理工作、落實了基礎(chǔ)護理、改善了臨床護理服務并提升了患者滿意度。2024年護理年度工作總結(jié)參考模板（三）護理部門嚴格實施進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派具備高業(yè)務水平的護理人員進行指導，確保實習人員順利完成任務。我們鼓勵護士利用業(yè)余時間參與各種繼續(xù)教育項目，如自考、函授等。護理部還系統(tǒng)性地選派護理骨干外出進修學習，同時組織大部分護士長到外地參觀考察和短期培訓，以拓寬她們的視野。我們采取以點帶面、以少數(shù)帶動多數(shù)的策略，及時將好的經(jīng)驗、方法反饋，改進工作，并對新技術(shù)、新項目迅速應用于臨床實踐。3、我們規(guī)定護理人員的著裝規(guī)范，要求使用文明用語，接聽電話時遵守規(guī)定，確保護理人員以專業(yè)、友善、親切、得體的形象和飽滿的精神狀態(tài)投入工作。同時，我們強調(diào)提升服務意識，堅持以病人為中心的理念，促使護理人員轉(zhuǎn)變思想，提高認識，及時滿足病人的需求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通。我們從責任制護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀诵曰o理為中心的整體護理，以提供更滿意的醫(yī)療服務。四、我們合理配置人力資源，量化護理工作，指導各科室實行彈性排班，預備機動人員，確保特殊時間段如中午、夜間有雙人值班。實行多勞多得的制度，目前運行效果良好。五、我們規(guī)范護理文件的書寫，強化護理的法制意識。遵循省級衛(wèi)生部門的護理文件書寫規(guī)范，制定醫(yī)院的實施細則，并通過集中講座、分病區(qū)學習等方式進行培訓。我們強調(diào)護理文件書寫的重要性，規(guī)范護士行為，保障護理安全，提高護理質(zhì)量，為護理科研積累資料，促進護理學科發(fā)展。同時，完善的護理記錄為舉證提供了法律依據(jù)，保護了患者和護士的合法權(quán)益。六、我們加強了監(jiān)管力度，確保護理安全。定期檢查醫(yī)療安全，重點加強節(jié)前安全檢查，提高醫(yī)務人員的防范意識，消除事故隱患。我們規(guī)范了毒麻藥品的管理，確保搶救設(shè)備的功能狀態(tài)。護士長的夜查房和每周例會，用于發(fā)現(xiàn)并及時糾正護理工作中存在的問題，減少護理缺陷的發(fā)生。七、我們加強了質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行各項標準和考核。強化了無菌技術(shù)、消毒物品管理、醫(yī)院感染控制等工作，通過各種形式的學習和考核，確保護理人員遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程。八、我們圍繞二級甲等醫(yī)院評審標準，積極開展相關(guān)工作。完善制度、職責、流程，加強科室的評審準備工作，并對存在的問題進行整改。同時，我們積極配合醫(yī)院的其他工作，如新護士長的聘任、下鄉(xiāng)體檢、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置等。九、我們緊密圍繞醫(yī)院的工作部署，提供必要的支持和協(xié)助，確保各項任務的順利完成。2024年護理年度工作總結(jié)參考模板（四）在過去的這一年中，遵循院領(lǐng)導和護理部的指導，我們按照年初設(shè)定的工作計劃，積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程，以強化基礎(chǔ)護理，提升護理質(zhì)量，增強患者的滿意度。以下是工作情況的總結(jié)：一、強化護理質(zhì)量控制，嚴格執(zhí)行核心制度我們通過每周一次的隨機檢查，對科室存在的問題和護理疏漏進行深入總結(jié)和分析，以識別并預防潛在的工作風險，從而增強護士的護理安全意識。二、優(yōu)化病房管理我們致力于創(chuàng)造一個整潔、寧靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境，以提升護理單元的整體管理水平。三、深化基礎(chǔ)護理，提升患者滿意度通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房項目，我們激發(fā)了責任護士的主觀能動性，提供人性化的護理服務，加強生活護理和健康教育。通過滿意度調(diào)查，我們每月評選優(yōu)秀護士，并與績效考核相結(jié)合，以激發(fā)護士的工作積極性。四、提高護理文件書寫質(zhì)量我們對年輕護士進行細致的指導和幫助，以提升護理病歷的質(zhì)量。五、提升護士專業(yè)素質(zhì)我們定期組織業(yè)務學習和技術(shù)操作考核，加強?？谱o理培訓。在5.12護士節(jié)的理論知識競賽中，我們的團隊榮獲一等獎。同時，我們對新入職護士進行嚴格的規(guī)章制度、核心制度和理論操作培訓，確保其具備上崗能力。六、增強護士應急處理和急救能力我們組織護士進行新生兒窒息急救、燒傷病人急救等專項訓練，以提升其應對緊急情況的能力。七、確保急救設(shè)備的管理我們實行專人管理急救藥械，遵循“四定”原則，確保設(shè)備處于隨時可用的狀態(tài)。八、