《經(jīng)濟法基礎教程》練習題答案11第十一章-消費者權益保護法

（高職)《經(jīng)濟法基礎教程》練習題答案11第十一章消費者權益保護法（高職)《經(jīng)濟法基礎教程》練習題答案11第十一章消費者權益保護法（高職)《經(jīng)濟法基礎教程》練習題答案11第十一章消費者權益保護法第十一章觀念運用參考答案１．余某在某商廈花500元購買了一套名牌西服，按照該商廈“買100，送50”的規(guī)定，余某獲得了該商廈250元的贈券?；丶液?，余某發(fā)現(xiàn)該西服做工粗糙，經(jīng)工商部門認定,該西服確屬假冒產(chǎn)品。于是,余某找到商廈,要求商廈退貨,并給付一倍的賠償.該商廈答應余某的要求時，向余某索要250元的贈券，由于余某已將該贈券在該商廈消費，無法退還,商廈便要求余某退還250元現(xiàn)金.余某則認為，該贈券是商店無償贈與的,就拒絕退還。該商廈卻告訴余某，如果不將贈券退還，就拒絕退該西服和賠償。試分析：余某要求一倍賠償有無法律依據(jù)？其是否應該退還贈券呢?參考答案:余某要求一倍賠償有法律依據(jù).《消費者權益保護法》第55條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。從買賣合同看,余某與商廈的買賣合同就隨之解除。買賣關系只要不存在，贈與關系就不成立。從以上分析看,該商廈在按照有關法律規(guī)定退貨和賠償余某后，余某則應當退還該商廈的贈券。2、賈某認為最近菜市場的價格過高，于是到縣工商行政管理局申訴,要求降低物價.結果被工作人員勸說回家。試分析：為什么賈某的申訴未被接受？參考答案：《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》第12條規(guī)定：“消費者申訴應當符合下列條件：（一）有明確的被訴方；(二）有具體的申訴請求、事實和理由;（三）屬于工商行政管理機關管轄范圍。”賈某沒有明確的被訴方和具體的理由，其申訴自然不被接受.3.2018年1月，小張在某滑雪場滑雪時不慎摔倒，因滑雪板未脫落，造成左小腿骨折。后小張將滑雪場起訴至法院,要求賠償醫(yī)療費、誤工費、護理費等各項費用?；﹫鲛q稱,小張因為粗心大意，未注意到場內(nèi)的雪道級別區(qū)劃，誤入中級雪道，又加上自身技術有限、無法適應該雪道內(nèi)的滑行條件才導致摔傷的，責任在于自己。況且滑雪場在廣播里不斷播放滑雪的警示和告示，現(xiàn)場亦立有公示牌和告知牌，已盡到相應注意義務，故不同意小張的訴訟請求。試分析:小張能夠勝訴嗎？參考答案:可以勝訴。在小張滑道的選擇、滑行中的監(jiān)管和保護方面，滑雪場均予以放任，未盡到充分的安全保障義務，存在過錯，應承擔適當?shù)馁r償責任.《消費者權益保護法》第18條規(guī)定：經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。更在其中新增了經(jīng)營者